Setup Guide

Traženje pomoći 63
Traženje pomoći
Dobivanje pomoći
OPREZ: Ako želite skinuti pokrov računala, prvo kablove za napajanje
i modem isključite iz električnih utičnica. Slijedite sigurnosne upute koje
ste dobili sa svojim računalom.
Ako imate problem s računalom, problem možete dijagnosticirati i pronaći
rješenje prateći sljedeće korake:
1 Informacije i postupke za rješavanje problema s računalom potražite u odjeljku
"Savjeti za rješavanje problema" na stranici 44.
2 Upute za pokretanje programa Dell Diagnostics potražite u odjeljku "Dell
Diagnostics" na stranici 42.
3 Ispunite "Dijagnostički popis za provjeru" na stranici 68.
4 Upotrijebite opsežan skup usluga tvrtke Dell koje su dostupne preko
interneta na
support.dell.com za pomoć kod instalacije ili postupaka
rješavanja problema. Opsežniji popis za Dell mrežnu podršku možete pronaći
u odjeljku "Internetske usluge" na stranici 64.
5 Ako problem niste riješili pomoću navedenih koraka, pogledajte
"Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 69.
NAPOMENA: Dell podršku nazovite s telefona koji se nalazi blizu vašeg računala
tako da vam osoblje za podršku može pomoći kod potrebnih postupaka.
NAPOMENA: Dell kod za brzu uslugu možda neće biti dostupan u svim zemljama.
Kad od vas to bude tražio automatizirani telefonski sustav tvrtke Dell, unesite
svoj kod za brzu uslugu kako biste svoj poziv izravno preusmjerili
odgovarajućem osoblju podrške. Ako nemate kod za brzu uslugu, otvorite mapu
Dell Accessories, dvaput pritisnite ikonu koda za brzu uslugu i pratite upute.
Upute za korištenje Dell podrške potražite u odjeljku "Tehnička i korisnička
podrška" na stranici 64.