Setup Guide

38 故障排除
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED
（计时器芯片计数器
2
出现故障）
—
系统板
上的芯片可能出现故障。运行 Dell Diagnostics 中的系统设置检测程序
（请参阅第 40 页上的 “Dell Diagnostics”）。
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE
（保护模式中出现意外中断）
—
可能是键盘控制器出现故障，或者是内存模块松动。运行 Dell Diagnostics
中的系统内存检测程序和键盘控制器检测程序 （请参阅第 40 页上的
“Dell Diagnostics”）。
X:\ IS NOT ACCESSIBLE.THE DEVICE IS NOT READY
（无法访问
X:\
。设备未就绪）
—
将磁盘插入驱动器，然后再试一次。
WARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW
（警告：电池电量严重不足）
—
电池中的电量即将耗尽。更换电池，或将计算机连接至电源插座；
否则，请激活休眠模式或关闭计算机。
系统信息
注： 如果表格中列出的信息未包括您收到的信息，请参阅信息出现时所运
行的操作系统或程序的说明文件。
警告！先前尝 试引导此系统在检 验点
[
NNNN]
处失败。要获得解决此问题
的帮助，请记下此检验点 并与
D
ELL
技术支持部门联络
—
计算机由于同
一错误而连续三次无法完成启动例行程序
（请参阅第 63 页上的 “与 Dell 联
络”以获得帮助）。
CMOS
CHECKSUM ERROR
（
CMOS
校验和错误）
—
可能是系统板出现故
障或 RTC 电池电量低。装回电池。请参阅
support.dell.com
上适用于您的
《维修手册》或
参阅 第 63 页上的 “与 Dell 联络” 以获得帮助。
CPU
FAN FAILURE
（
CPU
风扇故障）
—
处理器风扇故障。更换处理器
风扇。请参阅
support.dell.com
上适用于您的 《维修手册》。
HARD-DISK DRIVE FAILURE
（硬盘驱动器出现故障）
—
硬盘驱动器可能在
POST 过程中出现故障。请检查电缆连接、交换硬盘，或参阅第 63 页上
的“与 Dell 联络”以获得帮助。
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE
（读取硬盘驱动器失败）
—
硬盘驱动器启
动测试过程可能出现故障 （请参阅第 63 页上的 “与 Dell 联络”以获得
帮助）。
KEYBOARD FAILURE
（键盘故障）
—
键盘故障或键盘电缆松动。