Setup Guide

34 故障排除
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE
（被复制的文
件对目标驱动器来说太大了）
—
您尝试复制的文件太大，磁盘上放不下，
或者磁盘已满。请尝试将文件复制到其它磁盘，或者使用容量更大的磁盘。
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ?
“
<
> |
（文件名不能包含以下任何字符：
\ / : * ?
“
< > |
）
—
请勿在文件名
中使用这些字符。
GATE A20 FAILURE
（
A20
门电路故障）
—
内存模块可能已松动。重新安
装内存模块，如果有必要，请更换内存模块。有关详情，请参阅
support.dell.com 上适用于您的 《维修手册》。
GENERAL FAILURE
（一般故障）
—
操作系统无法执行命令。该信息之后通
常会出现具体的信息，例如 P
rinter out of paper
（打印机缺纸）。
请采取相应的措施。
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR
（硬盘驱动器配置错误）
—
计
算机无法识别驱动器的类型。关闭计算机，卸下硬盘驱动器 （请参阅
support.dell.com
上适用于您的 《维修手册》），并从 CD 引导计算机。
然后关闭计算机，重新安装硬盘驱动器，再重新启动计算机。运行
Dell Diagnostics 中的硬盘驱动器检测程序 （请参阅第 40 页上的
“Dell Diagnostics”）。
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0
（硬盘驱动器控制器故障
0
）
—
硬 盘驱动器无法对计算机的命令作出响应。关闭计算机，卸下硬盘驱动
器 （请参阅
support.dell.com
上适用于您的 《维修手册》）， 并 从 CD 引
导计算机。然后关闭计算机，重新安装硬盘驱动器，再重新启动计算机。
如果问题仍然存在，请尝试使用其它驱动器。运行 Dell Diagnostics 中的
硬盘驱动器检测程序 （请参阅第 40 页上的 “Dell Diagnostics”）。
HARD-DISK DRIVE FAILURE
（硬盘驱动器出现故障）
—
硬盘驱动器无法对
计算机的命令作出响应。关闭计算机，卸下硬盘驱动器 （请参阅
support.dell.com
上适用于您的 《维修手册》）， 并 从 CD 引导计算机。
然后关闭计算机，重新安装硬盘驱动器，再重新启动计算机。如果问题仍
然存在，请尝试使用其它驱动器。运行 Dell Diagnostics 中的硬盘驱动器
检测程序 （请参阅第 40 页上的 “Dell Diagnostics”）。
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE
（读取硬盘驱动器失败）
—
硬盘驱动器可
能出现故障。关闭计算机，卸下硬盘驱动器 （请参阅 support.dell.com 上
适用于您的 《维修手册》）， 并 从 CD 引导计算机。然后关闭计算机，重
新安装硬盘驱动器，再重新启动计算机。如果问题仍然存在，请尝试使用
其它驱动器。运行 Dell Diagnostics 中的硬盘驱动器检测程序 （请参阅第
40 页上的 “Dell Diagnostics”）。