Setup Guide

故障排除 41
故障排除秘訣
排除電腦故障時，請遵循以下秘訣：
• 如果您在問題出現之前添加或卸下了某個零件，請檢查安裝程序並
確定該零件安裝正確 ( 請參閱 support.dell.com 上的 《維修手冊》 )。
• 如果某個裝置無法作業，請確定該裝置已正確連接。
• 如果螢幕出現錯誤訊息，請確切記下該訊息。此訊息可能有助於支
援人員診斷和解決問題。
• 如果在某個程式中出現錯誤訊息，請參閱該程式的說明文件。
註： 本文件中的程序針對 Windows 預設檢視撰寫，因此，如果您將 Dell 電
腦設定為 Windows 傳統檢視，則這些程序可能不適用。
電源問題
警示：開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循電腦隨附的安全資訊。
如果電源指示燈未亮起
—
電腦可能關閉或未接通電源。
• 將電源線重新接插至電腦後面的電源連接器和電源插座。
• 暫時不要使用電源板、電源延長線和其他電源保護裝置，以確認電
腦可以正常開啟。
• 請確認使用中的任何電源板均已插入電源插座，並已開啟。
• 使用其他的裝置 ( 例如檯燈 ) 來測試電源插座，以確定其作業正常。
• 確定主電源線和前面板纜線已穩固地連接至主機板 ( 請參閱
support.dell.com
上的 《維修手冊》 )。
如果電源指示燈呈藍色，且電腦沒有回應
—
• 請確認顯示器已連接並已開啟。
• 如果顯示器已連接且已開啟，請參閱第 31 頁的 「嗶聲代碼」。
如果電源指示燈呈藍色閃爍
—
電腦處於待命模式。按鍵盤上的任一按
鍵、移動滑鼠或按電源按鈕，均可恢復正常作業。
如果電源指示燈呈琥珀色閃爍
—
表示電腦已接通電源，某個裝置可能發
生故障或安裝不正確。
• 卸下並重新安裝所有記憶體模組 ( 請參閱 support.dell.com 上的
《維修手冊》 )。
• 請卸下然後重新安裝任何擴充卡，包括圖形卡 ( 請參閱
support.dell.com 上的 《維修手冊》 )。