Users Guide

Поиск и устранение неисправностей 87
Не выдвигается лоток дисковода компакт2дисков, дисков CD2RW, DVD или DVD+RW
1 Убедитесь, что компьютер выключен.
2 Разогните канцелярскую скрепку и вставьте один конец в отверстие для экстренной выгрузки на
передней панели дисковода; нажимайте до тех пор, пока лоток частично не выдвинется.
3 Осторожно выдвигайте лоток до его остановки.
Слышен необычный царапающий звук или скрип
• Убедитесь, что этот звук не вызван работающей программой.
• Убедитесь, что диск вставлен правильно.
Неполадки жесткого диска
Д АЙТЕ КОМПЬЮТЕР У ОСТЫТЬ ПЕР ЕД ВКЛЮ ч ЕНИЕМ — Горячий жесткий диск может помешать запуску
операционной системы. Прежде чем включать компьютер, дайте ему остыть до комнатной температуры.
З АПУСТИТЕ ПР ОГРАММУ ПР ОВЕРКИ ДИСКА C HECK D ISK —
1 Нажмите кнопку Пуск и выберите Мой компьютер .
2 Щелкните правой кнопкой мыши значок Локальный диск C: .
3 Выберите Свойства .
4 Откройте вкладку Сервис .
5 В разделе Проверка диска нажмите кнопку Выполнить проверку .
6 Выберите Проверять и восстанавливать поврежденные сектора .
7 Нажмите кнопку Пуск .
Неполадки электронной почты, модема и подключения
к Интернету
По мере выполнения тестов заполняйте диагностическую контрольную таблицу (смотрите раздел
«Диагностическая контрольная таблица» на стр. 157).
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
инструкции по технике безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам .
ПРИМЕЧАНИЕ. Подключайте модем только к аналоговой телефонной розетке. Если подключить модем
к цифровой телефонной сети, он не будет работать.
П РОВЕРЬТЕ ПАР АМЕТРЫ БЕЗОПАСНОСТИ M ICROSOFT O UTLOOK
®
E XPRESS — Если не удается открыть
вложения электронной почты, выполните следующие действия.
1
В программе Outlook Express выберите в меню пункт Сервис , выберите команду Параметры ,
азатем
Безопасность .
2 Снимите флажок Не разрешать сохранение или открытие вложений .