Users Guide

84 Поиск и устранение неисправностей
Если вам не удалось устранить ошибку, обратитесь в корпорацию Dell (смотрите раздел
«Обращение за помощью» на стр. 153).
ПРИМЕЧАНИЕ. Метка производителя компьютера отображается в верхней части экрана каждого
теста. При обращении в корпорацию Dell сотрудники службы технической поддержки попросят
сообщить метку производителя.
3 Если запущен тест из меню Custom Test (Настраиваемый тест) или Symptom Tree (Дерево симптомов),
подробную информацию можно получить на соответствующих вкладках, описание которых приведено
в следующей таблице.
4 Если вы запускали программу Dell Diagnostics с диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты),
то после завершения тестов необходимо извлечь диск.
5 После завершения тестов закройте экран с тестами, чтобы вернуться к экрану Main Menu (Главное
меню). Чтобы выйти из программы Dell Diagnostics и перезагрузить компьютер, закройте экран
Main Menu (Главное меню).
Утилита Dell Support
Утилита Dell Support установлена на этот компьютер и ее можно запустить с помощью значка Dell
Support на панели задач или с помощью кнопки Пуск. Используйте эту вспомогательную утилиту
для получения справочной информации при самостоятельном решении возникающих проблем,
обновления программного обеспечения и проверки работоспособности компьютерной системы.
Вкладка Функция
Results (Результаты) Результаты теста и выявленные ошибки.
Errors (Ошибки) Выявленные ошибки, их коды и описание проблемы.
Help (Справка) Описание теста и возможные требования для его
запуска.
Configuration
(Конфигурация)
Описание аппаратной конфигурации выбранного
устройства.
Программа Dell Diagnostics получает информацию
о конфигурации всех устройств из программы
настройки системы, памяти и различных внутренних
тестов, а затем отображает ее
как список устройств
влевой части экрана. В списке устройств могут
отсутствовать имена некоторых компонентов
компьютера или подключенных к нему устройств.
Parameters (Параметры) Настройка теста путем изменения его параметров.