Users Guide

82 Поиск и устранение неисправностей
Запуск программы Dell Diagnostics с жесткого диска
Программа Dell Diagnostics находится в скрытом разделе с диагностической утилитой на жестком диске.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если на дисплее компьютера отсутствует изображение, обратитесь в корпорацию Dell
(смотрите раздел «Обращение в корпорацию Dell» на стр. 158).
1 Если компьютер подсоединен к стыковочному устройству (подстыкован), расстыкуйте его.
Соответствующие инструкции смотрите в документации, прилагаемой к стыковочному устройству.
Убедитесь, что компьютер подключен к заведомо исправной электрической розетке.
2 Включите (или перезагрузите) компьютер.
3 Диагностическую программу можно вызвать одним из двух способов.
• При появлении на экране логотипа DELL™ сразу нажмите клавишу <F12>. Выберите пункт
Diagnostics (Диагностика) из меню загрузки и нажмите клавишу <Enter>.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы не успели вовремя нажать эту клавишу и появился экран с логотипом
операционной системы, дождитесь появления «рабочего стола» Microsoft
®
Windows
®
, а затем
выключите компьютер и повторите попытку.
ПРИМЕЧАНИЕ. Прежде чем пробовать вариант b, необходимо полностью выключить компьютер.
• Нажмите и удерживайте клавишу <Fn>, пока включается питание компьютера.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если появится сообщение о том, что раздел с диагностической утилитой не найден,
запустите программу Dell Diagnostics с диска
Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты).
Компьютер запускает предзагрузочную проверку системы – серию встроенных диагностических
тестов для проверки системной платы, клавиатуры, дисплея, памяти, жесткого диска и т.д.
• Во время проверки отвечайте на вопросы, появляющиеся на экране.
• Если обнаружен какой-либо сбой, компьютер останавливается и выдает звуковой сигнал.
Чтобы остановить проверку и перезагрузить компьютер, нажмите клавишу <N>. Чтобы
перейти к следующему тесту, нажмите клавишу <Y>. Чтобы повторно протестировать
неисправный компонент, нажмите клавишу <R>.
• Если во время проведения теста системы перед загрузкой обнаружен сбой, запишите код
ошибки (или коды ошибок) и обратитесь в корпорацию Dell.
Если предзагрузочная проверка системы выполнена успешно, появится сообщение
Booting
Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue
(Загрузка
раздела с утилитой Dell Diagnostics. Нажмите любую клавишу для продолжения).
4 Нажмите любую клавишу, чтобы запустить программу Dell Diagnostics из раздела с диагностической
утилитой на жестком диске.
Запуск программы Dell Diagnostics с диска Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты)
1 Вставьте диск Drivers and Utilities (Драйверы и утилиты).
2 Выключите и перезагрузите компьютер.