Dell Precision™ M2300 Guia do usuário Modelo PP18L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA apresenta informações importantes para ajudar você a utilizar melhor o computador. AVISO: Um AVISO indica um potencial de riscos ao hardware ou a perda de dados e descreve como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica riscos potenciais de danos de propriedade, de ferimentos ou até de morte. Se você adquiriu um computador Dell™ da Série n, qualquer referência neste documento a sistemas operacionais Microsoft® Windows® não é aplicável.
Índice 1 Como obter informações 2 Sobre o seu computador Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Vista esquerda Vista direita Vista traseira . Vista inferior 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Como efetuar as configurações de gerenciamento de energia . . . . . . . . 35 . . . . . . . . . . 35 Como carregar a bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Como substituir a bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Como acessar as Propriedades de opções de energia Como armazenar a bateria . Erros da bateria 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7 Como configurar e usar redes Como conectar a uma rede ou um modem de banda larga . . . . . . . . . . . 49 Como configurar uma rede no sistema operacional Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Como configurar uma rede no sistema operacional Microsoft Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9 Como usar placas Tipos de placas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Placas de PC . . . . ExpressCards . . . . Cartões inteligentes. Tampas de placas . . Placas estendidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11 Solução de problemas Dell™ Technical Update Service Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Quando usar o Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido . . . . . . . Como iniciar o Dell Diagnostics a partir da mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Problemas de Placa de PC . Problemas de energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 . . . . . . . . . . 95 95 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Como garantir suficiente energia para o computador . Considerações sobre a energia de acoplamento . . . Problemas da impressora Problemas de scanner . Problemas de som e alto-falante .
Como restaurar o sistema operacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Como usar o recurso de restauração do sistema do Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . . . . . . . Como usar a mídia do sistema operacional . . . . . 109 . . . . . . . . . . 110 111 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 . . . . . . . . . . 14 Como adicionar e substituir peças Antes de começar . . . . . . . . . . 113 113 114 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 .
17 Especificações 18 Como obter ajuda Como obter assistência . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 148 148 149 149 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Suporte técnico e serviços ao cliente . . DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . Serviços on-line . . . . . . . . . . . . . . Serviço AutoTech . . . . . . . . . . . . . Serviço automático de status de pedidos Problemas com seu pedido Informações sobre produtos . . . . . . .
Como obter informações NOTA: Alguns dos recursos ou mídia podem ser opcionais e, por esta razão, não serem fornecidos com o seu computador. Alguns recursos ou mídia podem não estar disponíveis em determinados países. NOTA: Informações adicionais poderão ser fornecidas com o seu computador.
O que você está procurando? Encontre aqui • • • • Guia de Referência Rápida NOTA: Este documento pode ser opcional e, por esta razão, não ser fornecido com o seu computador. Como configurar o computador Informações para a solução de problemas básicos Como executar o Dell Diagnostics Como abrir o meu computador NOTA: Este documento está disponível no formato PDF no site support.dell.com (em inglês).
O que você está procurando? Encontre aqui • Solutions (Soluções) — Dicas para solução de problemas, artigos escritos por técnicos, cursos on-line, perguntas mais freqüentes • Community (Comunidade) — Conversas on-line com outros clientes da Dell • Upgrades (Atualizações) — Informações de atualização para componentes, como memória, disco rígido e sistema operacional • Customer Care (Atendimento ao cliente) — Informações de contato, chamadas de serviço e informações sobre status de pedidos, garantia e repar
O que você está procurando? Encontre aqui ® • Como usar o Microsoft Windows XP ou Windows Vista Ajuda e suporte do Windows • Como trabalhar com programas e arquivos Microsoft Windows XP: 1 Clique no botão Iniciar e clique em Ajuda e suporte. 2 Selecione um dos tópicos listados ou digite uma palavra ou frase que descreve o problema na caixa Pesquisar, clique no ícone de seta e, em seguida, clique no tópico que descreve o problema. 3 Siga as instruções apresentadas na tela.
Sobre o seu computador NOTA: A aparência do computador pode variar um pouco do modelo mostrado neste documento.
1 trava da tela tela 3 botão liga/desliga 4 luzes de status do dispositivo 5 teclado 6 touch pad 7 leitor biométrico de impressão digital (opcional) 8 botões do touch pad/track stick 9 track stick 11 botões do controle de volume 12 sensor de luz ambiente 10 luzes de status do teclado 13 botão "sem áudio" LUZES DE STATUS DO DISPOSITIVO 16 2 Sobre o seu computador
Acende quando o computador é ligado e pisca quando ele está em um modo de gerenciamento de energia. Acende quando o computador lê ou grava dados. AVISO: Para evitar a perda de dados, nunca desligue o computador enquanto a luz estiver piscando. Acende e permanece acesa ou pisca para indicar o status da carga da bateria. Acende quando os dispositivos sem fio estão ativados. Acende quando a tecnologia sem fio Bluetooth® está ativada.
LUZES DE STATUS DO TECLADO As luzes verdes localizadas acima do teclado indicam o seguinte: 9 Acende quando o teclado numérico está ativado. A Acende quando a função de letras maiúsculas está ativada. Acende quando a função scroll lock está ativada. BOTÃO LIGA/DESLIGA — Pressione o botão liga/desliga para ligar o computador ou para entrar ou sair de um modo de gerenciamento de energia. AVISO: Para não perder dados, desligue o computador ao invés de pressionar o botão liga/desliga.
Vista esquerda 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 encaixe do cabo de segurança 2 aberturas de ventilação 3 conectores de áudio (2) 4 slot de cartão inteligente (com tampa) 5 conector 1394 6 chave da rede sem fio 7 luz do localizador de rede Wi-Fi Catcher™ 8 slot da placa de PC 9 disco rígido ABERTURAS DE VENTILAÇÃO — O computador usa um ventilador interno para criar um fluxo de ar através das aberturas de ventilação, evitando o superaquecimento.
CONECTORES DE ÁUDIO Conecte os fones de ouvido ou alto-falantes ao conector Acople um microfone ao conector . . SLOT DE CARTÃO INTELIGENTE (COM TAMPA) — Suporta um cartão inteligente. Os cartões inteligentes fornecem uma variedade de funções, incluindo recursos de segurança e armazenamento de dados. A tampa evita a entrada de um corpo externo no interior do computador quando um cartão inteligente não está instalado no slot correspondente.
1 posição "off" (desligada) Desativa os dispositivos sem fio 2 posição "on" (ligada) Ativa os dispositivos sem fio 3 posição "momentary" (momentânea) Procura por redes WLAN (consulte "Localizador de rede Dell Wi-Fi Catcher™" na página 57) 4 luz do localizador de rede Wi-Fi Catcher LUZ DO LOCALIZADOR DE REDE W I -F I C A T C H E R ™ — A luz funciona da seguinte maneira: – Verde piscante: Procurando por redes – Verde contínuo: Rede de sinal forte localizada – Amarelo contínuo: Rede de sinal fraco
COMPARTIMENTO DE MÍDIAS — Suporta uma unidade de disquete ou óptica, uma segunda bateria, um segundo disco rígido ou um módulo Dell TravelLite™ (consulte "Como usar multimídia" na página 59). TRAVA DE LIBERAÇÃO DO DISPOSITIVO — Pressione a trava de liberação para ejetar qualquer dispositivo instalado no compartimento de mídias. CONECTORES USB Conecta dispositivos USB, como mouse, teclado ou impressora.
CONECTORES USB Conecta dispositivos USB, como mouse, teclado ou impressora. CONECTOR SERIAL Conecta dispositivos seriais, como mouse ou dispositivos de mão. CONECTOR DE VÍDEO Conecta dispositivos de vídeo, como um monitor. CONECTOR DO ADAPTADOR CA Conecta um adaptador CA ao computador. 1 O adaptador CA converte a energia CA em energia CC necessária para o computador. Você pode conectar esse adaptador com o computador ligado ou desligado.
ADVERTÊNCIA: O adaptador CA funciona com tomadas elétricas do mundo inteiro. No entanto, os conectores de energia e os filtros de linha variam de país para país. O uso de um cabo incompatível ou a conexão incorreta ao filtro de linha ou à tomada elétrica poderá causar incêndio ou danos ao equipamento. AVISO: Ao desconectar o cabo do adaptador CA do computador, segure-o pelo conector, e não pelo fio, e puxe-o com firmeza, mas com cuidado para não danificá-lo.
INDICADOR DE CARGA DA BATERIA/INDICADOR DE SAÚDE DA BATERIA — Fornece informações sobre a carga da bateria (consulte "Como verificar a carga da bateria" na página 32). BATERIA — Quando a bateria está instalada, você pode usar o computador sem conectá-lo à tomada elétrica (consulte "Como usar a bateria" na página 31). TRAVAS DE LIBERAÇÃO DO COMPARTIMENTO DA BATERIA — Libera a bateria (consulte "Como substituir a bateria" na página 36 para obter instruções).
Sobre o seu computador
Como transferir informações para um novo computador Você pode usar os assistentes do seu sistema operacional para ajudá-lo a transferir arquivos e outros dados de um computador para outro. Para obter instruções, consulte a seção a seguir que corresponde ao sistema operacional em uso no computador. Microsoft® Windows® XP O sistema operacional Microsoft Windows XP tem um Assistente para transferência de arquivos e configurações que transfere dados de um computador de origem para um novo computador.
Como executar o Assistente para transferência de arquivos e configurações com a mídia do sistema operacional NOTA: Este procedimento precisa da mídia do sistema operacional. Esta mídia é opcional e pode não ser fornecida com todos os computadores. Para preparar o novo computador para a transferência de arquivos: 1 Inicie o Assistente para transferência de arquivos e configurações. 2 Quando a tela de boas-vindas do Assistente para transferência de arquivos e configurações for exibida, clique em Avançar.
Como executar o Assistente para transferência de arquivos e configurações sem a mídia do sistema operacional Para executar o Assistente para transferência de arquivos e configurações sem a mídia do sistema operacional, é necessário criar um disco do assistente que permitirá a você criar um arquivo de imagem de backup na mídia removível.
3 Clique em Concluído e reinicialize o novo computador. NOTA: Para obter mais informações sobre este procedimento, procure em support.dell.com (em inglês) pelo documento #PA1089586 (How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell Computer Using the Microsoft ® Windows® XP Operating System? [Como transferir arquivos do meu computador antigo para o meu novo computador Dell usando o sistema operacional Microsoft® Windows® XP?]).
Como usar a bateria Desempenho da bateria NOTA: Para obter informações sobre a garantia Dell para seu computador, consulte o Guia de informações do produto ou o documento de garantia em separado enviado com o computador. Para obter um excelente desempenho do computador e ajudar a preservar as configurações do BIOS, ligue o computador portátil da Dell™ usando permanentemente a bateria principal instalada.
ADVERTÊNCIA: O uso de uma bateria incompatível pode aumentar o risco de incêndio ou explosão. Substitua a bateria somente por uma bateria compatível adquirida na Dell. A bateria foi projetada para funcionar com o computador Dell. Não use uma bateria de outros computadores em seu computador. ADVERTÊNCIA: Não descarte baterias junto com o lixo doméstico.
Como verificar a carga da bateria Para verificar a carga da bateria, pressione e solte o botão de status no indicador de carga da bateria para acender as luzes do nível de carga. Cada luz representa aproximadamente 20% da carga total da bateria. Por exemplo, se a bateria tiver 80% de carga restante, quatro luzes estarão acesas. Se não houver luzes acesas, a bateria estará sem carga.
• Use o Assistente de gerenciamento de energia ou a janela de Propriedades de opções de energia para selecionar opções de otimização do consumo de energia do seu computador. Estas opções podem ser ajustadas para mudar o modo de gerenciamento de energia quando você pressionar o botão liga/desliga, fechar a tela ou pressionar . NOTA: Para obter informações sobre como conservar a energia da bateria, consulte "Como efetuar as configurações de gerenciamento de energia" na página 35.
Para obter informações sobre o modo de hibernação no Windows Vista, pesquise a palavra chave hibernar em Ajuda e suporte do Windows (clique em Iniciar→ Ajuda e suporte). Dependendo de como você definir as opções de gerenciamento de energia na janela Propriedades de opções de energia ou no Assistente de gerenciamento de energia do QuickSet, você também pode usar um dos seguintes métodos para entrar no modo de hibernação: • Pressione o botão liga/desliga. • Feche a tela. • Pressione .
A bateria estará quente demais para começar a ser carregada se a luz estiver piscando alternadamente entre verde e laranja. Desconecte o computador da tomada elétrica e deixe que a bateria e o computador esfriem até atingirem a temperatura ambiente. Em seguida, conecte o computador à tomada elétrica para continuar a carregar a bateria. Para obter mais informações sobre como resolver problemas da bateria, consulte "Problemas de energia" na página 94.
Como armazenar a bateria Remova a bateria quando for guardar o computador por muito tempo. As baterias descarregam durante um período longo de armazenamento. Nesses casos, recarregue a bateria completamente (consulte "Como carregar a bateria" na página 35) antes de usá-la novamente. Erros da bateria Para lidar com os códigos de erro gerados pela bateria, recorra às "Mensagens de erro" na página 84.
Como usar a bateria
Como usar o teclado Teclado numérico teclado numérico O teclado numérico funciona como o teclado numérico de um teclado externo. Cada tecla tem várias funções. Os números e os símbolos do teclado são marcados em azul no lado direito das teclas. Para digitar um número ou símbolo, mantenha pressionada a tecla e pressione a tecla desejada. • Para ativar o teclado numérico, pressione . A luz está ativo. • Para desativar o teclado numérico, pressione novamente.
Combinações de teclas Funções do sistema Abre a janela do Gerenciador de tarefas. Bateria Exibe o medidor de bateria do Dell™ QuickSet (consulte "Medidor de bateria do Dell™ QuickSet" na página 32). Funções do vídeo Move a imagem para a próxima opção de exibição. As opções são: a tela integrada, um monitor externo ou os dois vídeos simultaneamente. Altera entre as resoluções de vídeo dos formatos de tela padrão e wide-screen.
Funções da tecla de logotipo do Microsoft® Windows® Tecla de logotipo do Windows e Minimiza todas as janelas abertas. Tecla de logotipo do Windows e Restaura todas as janelas minimizadas. Esta combinação de teclas funciona como um comutador para restaurar janelas minimizadas em seguida ao uso da combinação de tecla de logotipo do Windows e da tecla . Tecla de logotipo do Windows e Abre o Windows Explorer. Tecla de logotipo do Windows e Abre a caixa de diálogo Executar.
• Para mover o cursor, deslize levemente o dedo sobre o touch pad. • Para selecionar um objeto, toque levemente uma vez na superfície do touch pad ou use o polegar para pressionar o botão esquerdo do touch pad. • Para selecionar e mover (ou arrastar) um objeto, posicione o cursor sobre o objeto e bata de leve no touch pad duas vezes. No segundo toque, mantenha o dedo no touch pad e mova o objeto selecionado, deslizando o dedo pela superfície.
Como trocar a ponteira do track stick Você pode trocar a ponteira do track stick se ela se desgastar após o uso prolongado ou se você preferir uma outra cor. Você pode comprar outras ponteiras adicionais no site da Dell em dell.com (em inglês). 1 Retire a ponteira da haste do track stick. 2 Alinhe a nova ponteira sobre o track stick quadrado e pressione-a levemente. AVISO: A ponteira do track stick pode danificar a tela se não estiver assentada corretamente na haste.
Como usar o teclado
Como usar a tela Como ajustar o brilho Quando um computador da Dell™ estiver funcionando com a bateria, você poderá economizar energia configurando o brilho no nível confortável mais baixo, pressionando e as teclas de seta para cima ou para baixo no teclado. NOTA: As combinações de teclas de ajuste do brilho só afetam a tela do computador portátil, e não os monitores ou projetores que você conecta ao computador portátil ou ao dispositivo de acoplamento.
1 1 sensor de luz ambiente O sensor de luz ambiente é desativado quando o computador é enviado para você. Se você ativar o sensor de luz ambiente e usar quaisquer combinações de teclas de brilho da tela, o sensor será desativado e o brilho da tela será aumentado ou diminuído na mesma proporção. NOTA: O sensor de luz ambiente é desativado quando o computador está conectado a uma tomada elétrica. O Dell™ QuickSet permite que você ative ou desative o sensor de luz ambiente.
Como configurar a resolução da tela e a taxa de renovação Para ver um programa em uma resolução específica, tanto a placa gráfica como a tela precisam suportar esse programa e os drivers de vídeo necessários precisam estar instalados. Antes de alterar as configurações padrão da tela, anote-as para consulta futura. NOTA: Use somente os drivers de vídeo instalados pela Dell, que são projetados para oferecer o melhor desempenho com o sistema operacional instalado pela Dell.
5 Clique no ícone do monitor 2, clique na caixa de verificação Estender a área de trabalho do Windows a este monitor, e clique em Aplicar. 6 Ajuste a Resolução da tela nos tamanhos apropriados para as duas telas e clique em Aplicar. 7 Se você for solicitado a reiniciar o computador, clique em Aplicar as novas configurações de cor sem reiniciar e clique em OK. 8 Se solicitado, clique em OK para redimensionar a área de trabalho. 9 Se solicitado, clique em Sim para manter as configurações.
Como configurar e usar redes A configuração de uma rede de computadores fornece a conectividade entre o seu computador e a Internet, um outro computador ou uma rede. Por exemplo, com uma rede configurada em uma residência ou um pequeno escritório você pode imprimir em uma impressora compartilhada, ter acesso a unidades e arquivos em um outro computador, pesquisar em outras redes ou ter acesso à Internet.
Como configurar uma rede no sistema operacional Microsoft® Windows® XP 1 Clique em Iniciar→ Todos os programas→ Acessórios→ Comunicações→ Assistente para configuração de rede→ Avançar→ lista de verificação de criação de rede. NOTA: Selecionar o método de conexão Este computador se conecta diretamente à Internet ativa o firewall integrado fornecido com o Service Pack 2 (SP2) do Windows XP. 2 Execute a lista de verificação. 3 Volte ao Assistente de configuração de rede e siga as instruções no assistente.
Como verificar a placa de rede sem fio O computador pode ter uma variedade de configurações, dependendo do que foi escolhido ao adquiri-lo. Use um dos seguintes métodos para confirmar se o computador tem uma placa de rede sem fio e para determinar o tipo da placa: • O botão Iniciar e a opção Conectar-se • A confirmação de pedido do seu computador Botão Iniciar e opção Conectar-se No Microsoft Windows XP, clique em Iniciar→ Conectar-se→ Mostrar todas as conexões.
5 Desconecte da tomada elétrica o cabo de alimentação do modem de banda larga. 6 Desconecte o cabo de rede do computador e do modem. 7 Desconecte o cabo do adaptador CA do roteador sem fio para assegurar que não haja nenhuma fonte de energia conectada ao roteador. NOTA: Aguarde pelo menos cinco minutos após a desconexão do modem de banda larga antes de continuar com a configuração da rede. 8 Insira um cabo de rede no conector de rede (RJ-45) no modem de banda larga desenergizado.
A sua placa de rede precisa de driver e software adequados para fazer a conexão à rede. O software já está instalado. NOTA: Se o software tiver sido removido ou danificado, siga as instruções contidas no guia do usuário da placa de rede sem fio. Confirme o tipo de placa de rede sem fio instalada no computador e, em seguida, procure por esse nome no site da Web de suporte da Dell™ em support.dell.com (em inglês).
Daí para frente, sempre que você fizer o login no seu computador dentro do alcance da rede sem fio, o mesmo aviso pop-up fará a notificação sobre a conexão de rede sem fio. NOTA: Se escolher uma rede segura, você precisa digitar uma senha do WEP ou WPA quando solicitado. As configurações de rede são exclusivas para a sua rede. A Dell não pode fornecer estas informações. NOTA: O computador pode demorar até um minuto para se conectar à rede.
• O Dell Mobile Broadband Card Utility (Utilitário de placa de rede móvel de banda larga da Dell) (já instalado no computador se você tiver adquirido a placa junto com o computador, ou na mídia que é fornecida com a placa, caso a tenha comprado em separado do computador) Se o utilitário tiver sido danificado ou removido do computador, consulte o guia do usuário do Dell Mobile Broadband Card Utility (Utilitário de placa de rede móvel de banda larga da Dell) para obter mais instruções.
3 Siga as instruções na tela para gerenciar a conexão de rede com o utilitário. Ou 1 Clique em Iniciar→ Todos os programas→ Rede sem fio da Dell. 2 Clique em Rede sem fio de banda larga da Dell e siga as instruções na tela.
Localizador de rede Dell Wi-Fi Catcher™ A chave da rede sem fio em seu computador usa o localizador de rede Dell Wi-Fi Catcher para procurar especificamente por redes locais sem fio (WLAN) WiFi nas proximidades. Para obter mais informações sobre a chave da rede sem fio, consulte "chave da rede sem fio" na página 20. Para procurar redes locais sem fio (WLAN) WiFi, deslize e segure a chave na posição "momentânea" por alguns segundos.
Como configurar e usar redes
Como usar multimídia Como tocar mídia AVISO: Não pressione a bandeja da mídia para baixo ao abri-la ou fechá-la. Mantenha a bandeja fechada quando não estiver usando a unidade. AVISO: Não mova o computador quando estiver executando uma mídia. 1 Pressione o botão de ejetar na frente da unidade. 2 Puxe a bandeja. 3 Coloque o disco, com a etiqueta para cima, no centro da bandeja e encaixe-o no rebaixo.
4 Empurre a bandeja para dentro da unidade. Para formatar mídias de armazenamento de dados, para criar mídias de música ou para copiar mídias, consulte o software de mídia fornecido com seu computador. NOTA: Ao criar mídias, obedeça a todas as leis de direitos autorais. Um CD player contém os seguintes botões básicos: Tocar. Ir para trás dentro da faixa atual. Pausar. Ir para frente dentro da faixa atual. Parar. Ir para a faixa anterior. Ejetar. Ir para a faixa seguinte.
Como copiar mídia NOTA: Ao criar mídias, obedeça a todas as leis de direitos autorais. Esta seção aplica-se somente a computadores que tenham uma unidade CD-RW, DVD+/-RW ou CD-RW/DVD (combo). NOTA: Os tipos de unidades de mídia removível oferecidas pela Dell podem variar em função do país. As instruções a seguir explicam como fazer uma cópia usando o Roxio Creator Plus - Dell Edition.
Como usar mídia vazia As unidades de CD-RW podem gravar somente em mídia de gravação em CD (inclusive em CD-RW de alta velocidade) enquanto as unidades de DVD gravável podem gravar em mídia de gravação em CD e DVD. Use CD-Rs vazios para gravar música ou para armazenar arquivos de dados permanentemente. Após atingir a capacidade máxima de armazenamento de um CD-R, você não pode gravar no mesmo CD-R novamente (consulte a documentação da Sonic para obter mais informações).
• Arquivos MP3 de música podem ser tocados em MP3 players ou em computadores que têm um software de MP3 instalado. • Os DVD players disponíveis comercialmente e usados em sistemas de home theater podem não suportar todos os formatos de DVD disponíveis. Para obter uma lista dos formatos suportados pelo seu DVD player, consulte a documentação fornecida com o seu aparelho ou entre em contato com o fabricante.
Como ajustar a imagem Se uma mensagem de erro informar que a intensidade da cor e a resolução atuais estão usando muita memória e impedindo a reprodução do DVD, ajuste as propriedades de vídeo. Sistema operacional Microsoft® Windows® XP 1 Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Aparência e temas. 2 Em Escolha uma tarefa..., clique em Alterar a resolução de tela. 3 Em Resolução da tela, clique e arraste a barra para reduzir a configuração da resolução.
Como usar placas NOTA: Dispositivos elétricos e eletrônicos são sensíveis à descarga eletrostática (ESD). No evento de uma ESD substancial, o dispositivo pode reiniciar e o software do dispositivo pode tentar reinicializar uma conexão. Se o software não estiver operacional após a ocorrência de uma ESD, reinicie o programa de software do modem. Tipos de placas Placas de PC Para obter mais informações sobre as placas de PC suportadas, consulte "placa de PC/ExpressCard" na página 139.
Placas estendidas Uma placa de PC estendida (por exemplo, um adaptador de rede sem fio) é maior do que uma placa de PC padrão e estende-se para fora do computador. Tome estas precauções ao usar placas de PC estendidas: • Proteja a extremidade exposta de uma placa instalada. Uma pancada na extremidade da placa de sistema pode danificá-la. • Remova sempre uma placa de PC estendida antes de colocar o computador no estojo.
ExpressCards 1 Coloque a ExpressCard no adaptador (o adaptador é fornecido com a ExpressCard). 2 Instale a ExpressCard com o adaptador da mesma maneira que uma placa de PC. (Consulte "Placas de PC" na página 65). Como remover uma placa ou tampa ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto.
Como usar placas
Como proteger o seu computador Trava do cabo de segurança NOTA: O computador não é fornecido com uma trava de cabo de segurança. Uma trava de cabo de segurança é um dispositivo antifurto disponível no mercado. Para usar a trava, acople-a no encaixe do cabo de segurança do seu computador Dell™. Para obter mais informações, consulte as instruções fornecidas com o dispositivo. AVISO: Antes de adquirir um dispositivo antifurto, verifique se ele funciona com o encaixe do cabo de segurança do seu computador.
Sobre os cartões inteligentes Os cartões inteligentes são pequenos dispositivos portáteis em formato de cartão de crédito com circuitos integrados internos. A superfície superior do cartão inteligente normalmente contém um microprocessador embutido sob o pad do contato de ouro. A combinação do tamanho pequeno com os circuitos integrados transforma os cartões inteligentes em ferramentas valiosas para segurança, armazenamento de dados e programas especiais.
Senhas As senhas impedem o acesso não autorizado ao seu computador. Ao usar senhas, observe as seguintes orientações: • Escolha uma senha que você consiga lembrar, mas não uma que seja fácil de adivinhar. Por exemplo, não use os nomes de membros da família ou de animais de estimação como senhas. • É recomendável que você não anote a sua senha. Caso a anote, pelo menos, assegure que a senha seja guardada em um local seguro. • Não compartilhe a sua senha com outras pessoas.
Sobre senhas NOTA: As senhas estão desativadas quando você recebe o computador. Uma senha principal (ou do sistema), uma senha do administrador e uma senha de disco rígido evitam de formas diferentes o acesso não autorizado ao seu computador. A tabela a seguir identifica os tipos e os recursos das senhas disponíveis no computador.
Como usar a senha de administrador A senha de administrador tem como objetivo conceder aos administradores do sistema ou técnicos de serviço acesso aos computadores para reparo ou reconfiguração. Os administradores ou os técnicos podem atribuir senhas de administrador idênticas a grupos de computadores, permitindo que você atribua uma senha principal exclusiva. Para definir ou alterar senhas de administrador, acesse User Accounts (Contas de usuário) no Painel de controle.
Se a senha do disco rígido, a senha do disco rígido externo e a senha principal forem iguais, você será solicitado a fornecer apenas a senha principal. Se a senha do disco rígido for diferente da senha principal, você será solicitado a fornecer ambas. Duas senhas diferentes oferecem maior segurança. NOTA: A senha de administrador concede acesso ao computador, mas não ao disco rígido protegido por senha.
Software de gerenciamento de segurança O software de gerenciamento de segurança foi desenvolvido para utilizar quatro diferentes recursos para ajudar a proteger o computador: • Gerenciamento de login • Autenticação de pré-inicialização (usando um leitor biométrico de impressão digital, cartão inteligente ou senha) • Criptografia • Gerenciamento de informações particulares Como ativar o software de gerenciamento de segurança NOTA: É preciso ativar primeiro o TPM para ter acesso à plena funcionalidade
Se o computador for perdido ou roubado • Entre em contato com a polícia para informar a perda ou o roubo do computador. Inclua a etiqueta de serviço na descrição do computador. Solicite que um número seja atribuído à ocorrência e anote-o juntamente com o nome, endereço e número de telefone da agência de polícia. Se possível, obtenha o nome do investigador encarregado. NOTA: Se você souber onde o computador foi perdido ou roubado, vá a uma delegacia de polícia nessa área.
Solução de problemas NOTA: Para a solução de problemas específicos do sistema operacional Microsoft Windows Vista®, consulte o Centro de ajuda e suporte. Dell™ Technical Update Service O Dell Technical Update Service fornece notificação proativa por email de atualizações de software e de hardware para o computador. O serviço é gratuito e pode ser personalizado no tocante ao conteúdo, formato e à freqüência em que as notificações são recebidas.
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido O Dell Diagnostics está localizado em uma partição oculta do utilitário de diagnóstico no disco rígido. NOTA: Se o computador não mostrar nenhuma imagem na tela, entre em contato com a Dell (consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 152). 1 Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento (acoplado), desconecte-o. Consulte a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções.
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir da mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) 1 Insira a mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários). 2 Desligue o computador e reinicie-o. Quando o logotipo DELL aparecer, pressione imediatamente. NOTA: Se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer, aguarde até visualizar a área de trabalho do Microsoft® Windows®. Em seguida, desligue o computador e tente novamente.
2 Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem mostrando o código do erro e uma descrição do problema. Anote esse código e a descrição do problema e siga as instruções da tela. Se você não conseguir resolver a condição de erro, entre em contato com a Dell (consulte "Como obter assistência" na página 147). NOTA: A Etiqueta de Serviço do computador está localizada na parte superior de cada tela de teste.
Como ter acesso ao Dell Support Utility Acesse o Dell Support Utility a partir do ícone do Dell Support na barra de tarefas ou do menu Iniciar. Se o ícone do Dell Support não for exibido na barra de tarefas: 1 Clique no botão Iniciar e aponte para Programas. 2 Clique em Dell Support e aponte para Dell Support Settings. 3 Certifique-se que a opção Show icon on the taskbar está marcada. NOTA: Se o Dell Support Utility não estiver disponível a partir do menu Iniciar, vá até support.dell.
TE S T E A U N I D A D E — • Insira outro disquete, CD ou DVD para eliminar a possibilidade de que o disco original esteja com defeito. • Insira um disquete inicializável e reinicie o computador. LIMPE A UNIDADE OU DISCO. VE R I F I Q U E S E O C D E S T Á E N C A I X A D O N O R E B A I X O . VE R I F I Q U E A S C O N E X Õ E S D O S C A B O S . VE R I F I Q U E S E H Á I N C O M P A T I B I L I D A D E S D E H A R D W A R E .
Problemas de disco rígido D E I X E O C O M P U T A D O R E S F R I A R A N T E S D E L I G Á - L O — Um disco rígido quente pode impedir que o sistema operacional seja iniciado. Deixe o computador voltar à temperatura ambiente antes de ligá-lo. EXECUTE O PROGRAMA DE VERIFICAÇÃO DE DISCO — 1 Clique no botão Iniciar e, em seguida, clique em Meu computador. 2 Clique com o botão direito em Disco local C:. 3 Clique em Propriedades. 4 Clique na guia Ferramentas.
E X E C U T E A F E R R A M E N T A D E D I A G N Ó S T I C O D O M O D E M — Clique no botão Iniciar, aponte para Todos os programas e, em seguida, clique em Ferramenta de diagnóstico do modem. Siga as instruções da tela para identificar e solucionar os problemas do modem. VE R I F I Q U E S E O M O D E M E S T Á S E C O M U N I C A N D O C O M O W I N D O W S — 1 Clique no botão Iniciar e em Painel de controle. 2 Clique em Impressoras e outros itens de hardware. 3 Clique em Opções de telefone e modem.
C A C H E D I S A B L E D D U E T O F A I L U R E (C A C H E D E S A T I V A D O D E V I D O A F A L H A ) — Falha no cache principal interno do microprocessador. Entre em contato com a Dell (consulte "Como obter assistência" na página 147). C D D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E ( F A L H A D O C O N T R O L A D O R D A U N I D A D E D E C D ) — A unidade de CD não responde aos comandos do computador (consulte "Dell Support Utility" na página 80).
H A R D - D I S K D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E 0 ( F A L H A 0 D O C O N T R O L A D O R D O D I S C O R Í G I D O ) — O disco rígido não responde aos comandos do computador. Desligue o computador, remova o disco rígido (consulte "Problemas de disco rígido" na página 83) e inicialize o computador da mídia. Em seguida, desligue o computador, reinstale a unidade de disco rígido e reinicie o computador. Se o problema continuar, experimente usar outra unidade de disco.
MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALHA DE LINHA DE ENDEREÇO D E M E M Ó R I A ; V A L O R L I D O ; V A L O R E S P E R A D O ) — Um módulo de memória pode estar com defeito ou pode ter sido instalado incorretamente. Reinstale os módulos de memória ou, se necessário, substitua-os (consulte "Problemas de memória" na página 92).
A R E Q U I R E D . D L L F I L E W A S N O T F O U N D ( U M A R Q U I V O . D L L O B R I G A T Ó R I O N Ã O F O I E N C O N T R A D O ) — Um arquivo essencial está ausente do programa que você está tentando abrir. Remova e reinstale o programa. 1 Clique no botão Iniciar e clique em Painel de controle. 2 Clique em Adicionar ou remover programas. 3 Selecione o programa que você quer remover. 4 Clique em Remover ou em Alterar/remover e siga os prompts da tela.
Problemas com dispositivos IEEE 1394 Preencha a Lista de verificação de diagnósticos (consulte "Lista de verificação de diagnósticos" na página 151) à medida que executa os testes. ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. V E R I F I Q U E S E O D I S P O S I T I V O IEEE 1394 É R E C O N H E C I D O P E L O W I N D O W S — 1 Clique no botão Iniciar e em Painel de controle.
PARA VERIFICAR SE O PROBLEMA ESTÁ NO TECLADO EXTERNO, TESTE O TECLADO INTEGRADO — 1 Desligue o computador. 2 Desconecte o teclado externo. 3 Ligue o computador. 4 Na área de trabalho do Windows, clique no botão Iniciar, aponte para Programas, aponte para Acessórios e clique em Bloco de notas. 5 Digite alguns caracteres no teclado interno e verifique se eles aparecem na tela. Se os caracteres aparecem agora, mas não apareceram com o teclado externo, talvez ele esteja com defeito.
3 Clique no programa que não está mais respondendo. 4 Clique em Finalizar tarefa. C O N S U L T E A D O C U M E N T A Ç Ã O D O S O F T W A R E — Se necessário, desinstale e, em seguida, reinstale o programa.
Problemas de memória Preencha a Lista de verificação de diagnósticos (consulte "Lista de verificação de diagnósticos" na página 151) à medida que executa os testes. ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. SE VOCÊ RECEBER UMA MENSAGEM DE MEMÓRIA INSUFICIENTE — • Salve e feche todos os arquivos abertos e saia dos programas que você não estiver usando.
Rede móvel de banda larga (rede sem fio de longa distância) NOTA: O guia do usuário do Dell Mobile Broadband Card Utility (Utilitário de placa de rede móvel de banda larga da Dell) está disponível através do Centro de ajuda e suporte do Windows. Para ter acesso ao Centro de ajuda e suporte, clique em Iniciar→ Ajuda e suporte. Você pode também fazer o download do guia do usuário do Dell Mobile Broadband Card Utility (Utilitário de placa de rede móvel de banda larga da Dell) a partir de support.dell.
A T I V E A P L A C A D E R E D E M Ó V E L D E B A N D A L A R G A — Antes de conectar-se à Internet, é necessário ativar o serviço de rede móvel de banda larga através da sua concessionária de serviço de telefonia celular. Para obter instruções e informações adicionais sobre o uso do Dell Mobile Broadband Card Utility (Utilitário de placa de rede móvel de banda larga da Dell), consulte o guia do usuário disponível no Centro de ajuda e suporte do Windows (clique em Iniciar→ Ajuda e suporte).
V E R I F I Q U E A L U Z D E S T A T U S D A B A T E R I A — Se a luz de status da bateria estiver laranja e piscando ou laranja constante, a carga da bateria está baixa ou esgotada. Conecte o computador a uma tomada elétrica. Se a luz de status da bateria estiver piscando, alternando entre o verde e laranja, a bateria está muito quente para ser carregada. Desligue o computador, desconecte-o da tomada elétrica e deixe a bateria e o computador esfriarem até a temperatura ambiente.
Problemas da impressora Preencha a Lista de verificação de diagnósticos (consulte "Lista de verificação de diagnósticos" na página 151) à medida que executa os testes. ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. NOTA: Se precisar de assistência técnica para a impressora, entre em contato com o fabricante. VE R I F I Q U E S E A I M P R E S S O R A E S T Á L I G A D A .
VE R I F I Q U E S E O S C A N N E R É R E C O N H E C I D O P E L O M I C R O S O F T W I N D O W S — 1 Clique em Iniciar→ Painel de controle→ Impressoras e outros itens de hardware. 2 Clique em Scanners e câmeras. Se seu scanner estiver na lista, isto significa que o Windows o reconhece. R E I N S T A L E O D R I V E R D O S C A N N E R — Consulte a documentação do scanner para obter instruções.
Não há som nos fones de ouvido V E R I F I Q U E A C O N E X Ã O D O C A B O D E F O N E D E O U V I D O — Verifique se o cabo de fone de ouvido está inserido corretamente no conector de fone de ouvido. A J U S T E O C O N T R O L E D E V O L U M E D O W I N D O W S — Clique uma ou duas vezes no ícone de alto-falante, no canto inferior direito da tela. Verifique se o volume está ligado e se o som não foi suprimido (sem áudio).
Se a tela estiver vazia NOTA: Se você estiver usando um programa que precisa de uma resolução maior que a suportada pelo seu computador, é recomendável que você conecte um monitor externo. V E R I F I Q U E A B A T E R I A — Se o computador estiver sendo alimentado por bateria, ela pode estar descarregada. Conecte o computador a uma tomada elétrica usando o adaptador CA e ligue-o.
Se apenas parte da tela estiver legível CONECTE UM MONITOR EXTERNO — 1 Desligue o computador e conecte um monitor externo. 2 Ligue o computador e o monitor, e ajuste os controles de contraste e brilho. Se o monitor externo funcionar, a tela do computador ou o controlador de vídeo poderá estar com defeito. Entre em contato com a Dell (consulte "Como obter assistência" na página 147).
Programa de configuração do sistema Visão geral NOTA: O sistema operacional pode configurar automaticamente a maioria das opções disponíveis no programa de configuração do sistema, substituindo, dessa forma, as opções que você definiu por meio desse programa. (Uma exceção é a opção Tecla de atalho externa, que só poderá ser desativada ou ativada por meio do programa de configuração do sistema).
Telas de configuração do sistema NOTA: Para obter mais informações sobre um item específico em uma tela de configuração do sistema, realce o item e consulte a área de Ajuda na tela. Em cada tela, as opções de configuração do sistema estão listadas na esquerda. À direita de cada opção está a configuração ou valor daquela opção. Você pode alterar as configurações que aparecem em branco na tela.
Como executar uma inicialização única Você pode definir uma seqüência de inicialização única sem entrar no programa de configuração do sistema. (Você pode usar este mesmo procedimento para abrir o Dell Diagnostics na partição do utilitário de diagnóstico do disco rígido.) 1 Desligue o computador usando o menu Iniciar. 2 Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento (acoplado), desconecte-o. Consulte a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções.
Programa de configuração do sistema
Como reinstalar software Drivers O que é um driver? Driver é um programa que controla um dispositivo, como impressora, mouse ou teclado. Todos os dispositivos precisam de um programa de driver. O driver atua como um tradutor entre o dispositivo e os programas que usam o dispositivo. Cada dispositivo tem seu próprio conjunto de comandos especializados que são reconhecidos somente por seu driver. A Dell entrega o computador com todos os drivers necessários já instalados.
Microsoft Windows Vista® 1 Clique no botão Iniciar do Windows Vista, , e clique com o botão direito do mouse em Computador. 2 Clique em Propriedades→ Gerenciador de dispositivos. NOTA: A janela Controle de conta de usuário pode ser exibida. Se você for um administrador do computador, clique em Continuar; caso contrário, entre em contato com o administrador para prosseguir.
Como usar o recurso de reverter driver de dispositivo do Windows Se depois que o driver foi instalado ou atualizado ocorrer um problema no computador, use o recurso de reversão de instalação de driver de dispositivo do Windows para substituir o driver pela versão instalada anteriormente. Microsoft Windows XP 1 Clique em Iniciar→ Meu computador→ Propriedades→ Hardware→ Gerenciador de dispositivos.
5 Para detectar outros drivers e utilitários, em Search Criteria (Critérios de pesquisa), selecione as categorias apropriadas nos menus suspensos System Model (Modelo do sistema), Operating System (Sistema operacional) e Topic (Tópico). Serão mostrados um ou mais links para os drivers e utilitários específicos utilizados pelo computador. 6 Clique no link de um driver ou utilitário específico para ver as informações sobre esse ele.
5 Clique na guia Driver→ Atualizar driver→ Procurar pelo software de driver em meu computador. 6 Clique em Procurar e vá para o local onde você colocou anteriormente os arquivos do driver. 7 Quando o nome do driver adequado for exibido, clique no nome do driver→ OK→ Avançar. 8 Clique em Concluir e reinicie o computador.
Como usar o recurso de restauração do sistema do Microsoft® Windows® Os sistemas operacionais Windows oferecem uma opção de restauração do sistema que permite ao computador retornar a um estado anterior (sem afetar arquivos de dados) se as alterações de hardware, software ou de configurações do sistema deixaram o computador em um estado operacional indesejável. Quaisquer alterações que o recurso da restauração do sistema faça no computador são completamente reversíveis.
Microsoft Windows Vista 1 Clique no botão Iniciar do Windows Vista, , e clique em Ajuda e suporte. 2 Na caixa de pesquisa, digite Restauração do sistema e pressione . 3 Clique em Desfazer a última restauração e clique em Avançar. Como ativar a restauração do sistema NOTA: O Windows Vista não desativa a restauração do sistema, mesmo que haja pouco espaço em disco. Portanto, as etapas abaixo aplicam-se somente ao Windows XP.
Como reinstalar o Windows O processo de reinstalação pode demorar de uma a duas horas para ser concluído. Após a reinstalação do sistema operacional, você precisa também reinstalar os drivers de dispositivos, o programa de proteção contra vírus e outros softwares. AVISO: A mídia do sistema operacional fornece opções para a reinstalação do Windows XP ou Windows Vista. As opções podem sobrescrever arquivos e possivelmente afetar programas instalados no disco rígido.
Como adicionar e substituir peças Antes de começar Este capítulo apresenta os procedimentos para remoção e instalação dos componentes no computador. A menos que seja especificado de outra forma, supõem-se que as seguintes condições são verdadeiras: • Foram executadas as etapas em "Como desligar o computador" na página 113 e "Antes de trabalhar na parte interna do computador" na página 114. • Você leu as informações de segurança no Guia de informações do produto Dell™.
Antes de trabalhar na parte interna do computador Use as diretrizes de segurança a seguir para ajudar a proteger o computador contra danos em potencial e para ajudar a garantir a sua segurança pessoal. ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. ADVERTÊNCIA: Manuseie os componentes e placas com cuidado. Não toque nos componentes ou nos contatos da placa.
Tampa da dobradiça ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. AVISO: Para evitar descarga eletrostática, elimine a eletricidade estática do seu corpo usando uma pulseira de aterramento ou tocando periodicamente em uma superfície metálica sem pintura (por exemplo, um conector na parte de trás do computador). AVISO: A tampa da dobradiça é frágil e pode ser danificada se for muito forçada.
Teclado ADVERTÊNCIA: Antes de executar os procedimentos a seguir, siga as instruções de segurança no Guia de Informações do Produto. AVISO: Para evitar descarga eletrostática, elimine a eletricidade estática do seu corpo usando uma pulseira de aterramento ou tocando periodicamente em uma superfície metálica sem pintura (como o painel traseiro) no computador. 1 Siga as instruções em "Antes de começar" na página 113. 2 Remova a tampa da dobradiça (consulte "Tampa da dobradiça" na página 115).
5 Se o cabo do teclado estiver fixado por um braço de travamento próximo ao conector do teclado, mova cuidadosamente o braço de travamento para cima de maneira a descobrir o cabo. 6 Puxe para cima a aba de puxar do conector para desconectar o conector do cabo do teclado e o conector do teclado na placa do sistema. NOTA: Quando você recolocar o teclado, verifique se as presilhas do teclado estão totalmente encaixadas para evitar arranhões no apoio para as mãos.
AVISO: Tenha cuidado ao remover a placa para não danificá-la, ou danificar o cabo da placa ou os componentes próximos. 3 Remova cuidadosamente o cabo da placa de sua guia de encaminhamento. 4 Enquanto segura o cabo da placa com uma das mãos, use um estilete de plástico para desencaixar a placa de baixo da presilha metálica com a outra mão. 5 Retire a placa do compartimento, assegurando que você não puxe o cabo da placa com força excessiva. 6 Desconecte a placa do cabo e remova-a do computador.
1 2 3 1 conector da bateria 2 bateria de célula tipo moeda 3 mylar 4 Remova o conector da bateria do conector na placa do sistema. 5 Com cuidado para não quebrar o plástico, levante ligeiramente a extremidade do mylar acima da bateria. 6 Enquanto segura o mylar, pegue a bateria e retire-a de seu compartimento. Memória Você pode aumentar a memória do computador instalando módulos de memória na placa de sistema.
Para instalar ou substituir um módulo de memória no conector DIMM A: 1 Siga os procedimentos em "Antes de começar" na página 113. 2 Remova a tampa da dobradiça (consulte "Tampa da dobradiça" na página 115). 3 Remova o teclado (consulte "Teclado" na página 116). 1 2 1 módulo de memória (DIMM A) 2 clipes de fixação (2) AVISO: Para evitar danos no conector do módulo de memória, não use ferramentas para afastar as presilhas que prendem o módulo de memória.
2 1 1 clipes de fixação (2 por conector) 2 módulo de memória 5 Elimine a eletricidade estática de seu corpo e instale o novo módulo de memória: NOTA: Se o módulo de memória não estiver instalado corretamente, o computador não poderá ser inicializado adequadamente. Nenhuma mensagem de erro indica essa falha. a Alinhe o entalhe no conector do módulo com a aba no slot do conector.
1 Siga os procedimentos em "Antes de começar" na página 113. 2 Vire o computador com a parte de baixo para cima, solte o parafuso prisioneiro da tampa do módulo de memória e remova a tampa. 1 2 1 tampa do módulo de memória 2 parafuso prisioneiro AVISO: Para evitar danos no conector do módulo de memória, não use ferramentas para afastar as presilhas que prendem o módulo de memória.
2 1 1 clipes de fixação (2 por conector) 2 módulo de memória AVISO: Insira os módulos de memória em um ângulo de 45 graus para evitar danos ao conector. 4 Elimine a eletricidade estática de seu corpo e instale o novo módulo de memória: NOTA: Se o módulo de memória não estiver instalado corretamente, o computador não poderá ser inicializado adequadamente. Nenhuma mensagem de erro indica essa falha. a Alinhe o entalhe no conector da borda do módulo com a aba no slot do conector.
6 Insira a bateria no compartimento correspondente ou conecte o adaptador CA ao computador e a uma tomada. 7 Ligue o computador. Durante a inicialização, o computador detecta a memória adicional e atualiza automaticamente as informações de configuração do sistema. Para confirmar a quantidade de memória instalada no computador, clique em Iniciar→ Ajuda e suporte e, em seguida, clique em Informações sobre o computador. 8 Recoloque a tampa do módulo de memória.
AVISO: Para evitar danos ao conector, não use ferramentas para afastar os clipes de fixação. 4 Se não houver nenhuma placa WLAN instalada, vá para a etapa 5. Se você estiver substituindo uma placa WLAN, remova a existente: a Desconecte a placa WLAN de quaisquer cabos que estejam conectados. b Use as pontas dos dedos para afastar cuidadosamente as abas metálicas de fixação até que a placa se solte ligeiramente. c Deslize e retire a placa WLAN de seu conector.
5 Para instalar uma placa WLAN: a Afaste quaisquer cabos de antena para fazer espaço para a placa WLAN. b Alinhe a placa WLAN com o conector em um ângulo de 45 graus e pressione a placa no conector até sentir um clique. 1 2 1 placa WLAN 2 conectores do cabo da antena AVISO: Para evitar danos à placa WLAN, nunca coloque os cabos em cima ou embaixo da placa. NOTA: A placa WLAN pode ter dois ou três conectores, dependendo do tipo da placa adquirida.
Placa de rede móvel de banda larga NOTA: As placas de rede móvel de banda larga podem não estar disponíveis em todas as regiões. Se você comprou uma placa de rede móvel de banda larga com o computador, ela já vem instalada. ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. 1 Siga os procedimentos em "Antes de começar" na página 113. 2 Remova a tampa da dobradiça (consulte "Tampa da dobradiça" na página 115).
4 Se não houver nenhuma placa de rede móvel de banda larga instalada, vá para a etapa 5. Se você estiver substituindo uma placa de rede móvel de banda larga, remova a existente: a Desconecte a placa de rede móvel de banda larga de quaisquer cabos que estejam conectados. 1 2 1 placa de rede móvel de banda larga 2 presilhas metálicas de fixação (2) b Use as pontas dos dedos para afastar cuidadosamente as abas metálicas de fixação até que a placa se solte ligeiramente.
5 Para instalar uma placa de rede móvel de banda larga: a Afaste quaisquer cabos de antena para fazer espaço para a placa de rede móvel de banda larga. b Alinhe a placa com o conector em um ângulo de 45 graus e pressione a placa no conector até sentir um clique. 1 1 placa de rede móvel de banda larga 2 2 cabos da antena (2) AVISO: Para evitar danos à placa de rede móvel de banda larga, nunca coloque os cabos em cima ou embaixo da placa garantindo que os cabos estejam direcionados corretamente.
Cartão SIM (Subscriber Identity Module [módulo de identificação do assinante]) ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. NOTA: Somente as placas do tipo GSM (HSDPA) precisam de um cartão SIM. As placas EVDO não usam um cartão SIM. 1 Remova a bateria (consulte "Como substituir a bateria" na página 36).
AVISO: As unidades de disco rígido são extremamente frágeis; mesmo uma leve pancada pode danificá-las. NOTA: A Dell não garante a compatibilidade com unidades de disco rígido de terceiros nem dá suporte a essas unidades. Para substituir a unidade de disco rígido no compartimento da unidade: 1 Siga os procedimentos em "Antes de começar" na página 113. 1 2 1 parafusos (2) 2 disco rígido NOTA: O número de parafusos do disco rígido pode variar.
Compartimento de mídias NOTA: Se o parafuso de travamento do dispositivo não estiver instalado, você poderá remover e instalar dispositivos com o computador em execução e conectado a um dispositivo de acoplamento (acoplado). Como remover dispositivos do compartimento de mídias AVISO: Para evitar danos aos dispositivos, armazene-os em um lugar seguro e seco quando eles não estiverem instalados no computador. Evite pressioná-los ou colocar objetos pesados sobre eles.
FCM (Flash Cache Module) O FCM, ou Flash Cache Module (Módulo cache flash), é uma unidade flash interna que ajuda a melhorar o desempenho do seu computador. NOTA: Esta placa é compatível somente com o sistema operacional Microsoft Windows Vista®. NOTA: Se você comprou uma placa FCM com o computador, ela já vem instalada. 1 Siga os procedimentos em "Antes de começar" na página 113. 2 Remova a tampa da dobradiça (consulte "Tampa da dobradiça" na página 115).
7 Retire a placa de seu conector. 1 1 placa FCM AVISO: Ao instalar esta placa, certifique-se de que os dois cabos da antena não estão sob a placa. Os cabos da antena foram projetados para serem colocados ao longo da parte superior da placa FCM e dentro da luva protetora. A instalação da placa sobre os cabos da antena pode causar danos ao computador. Além disso, não instale a placa FCM no conector da placa WLAN. A placa FCM foi projetada para funcionar no conector da placa WWAN.
Dell™ QuickSet NOTA: Este recurso pode não estar disponível no seu computador. O Dell™ QuickSet oferece uma forma fácil de configurar ou visualizar os seguintes tipos de configurações: • Conectividade de rede • Gerenciamento de energia • Tela • Informações do sistema Dependendo do que você deseja fazer no Dell™ QuickSet, você pode iniciar clicando, clicando duas vezes, ou clicando com o botão direito do mouse no ícone do QuickSet na barra de tarefas do Microsoft® Windows®.
Dell™ QuickSet
Como viajar com o seu computador Como identificar o computador • Prenda uma etiqueta de identificação ou um cartão comercial ao computador. • Anote o conteúdo da etiqueta de serviço e armazene-a em um local seguro longe do computador ou da caixa de transporte. Use a etiqueta de serviço se precisar informar a perda ou o roubo a uma delegacia de polícia ou à Dell. • Crie um arquivo na área de trabalho do Microsoft® Windows® chamado se_for_encontrado.
Dicas de viagem AVISO: Não mova o computador quando estiver usando a unidade ótica para evitar perda de dados. AVISO: Não despache o computador como bagagem. • Avalie a possibilidade de desativar a atividade da rede sem fio do computador para maximizar o tempo operacional da bateria. Para desativar a atividade sem fio, use a chave da rede sem fio (consulte "Como ativar/desativar a placa de rede móvel de banda larga da Dell™" na página 56).
Especificações NOTA: As ofertas podem variar por região. Para obter mais informações relativas à configuração do seu computador, clique em Iniciar→ Ajuda e suporte e selecione a opção para exibir as informações sobre o computador.
www.dell.com | support.dell.com Memória Conector do módulo de memória dois soquetes SODIMM acessíveis ao usuário Recursos do módulo de memória 512 MB, 1 GB, 2 GB Tipo de memória SODIMM DDR2 Memória mínima 1 GB Memória máxima 4 GB Cartão inteligente Recursos de leitura/gravação lê e grava em todos as placas de microprocessador padrão ISO 7816 1/2/3/4 (T=0, T=1) Placas suportadas 3Ve5V Tecnologia de programação suportada Java cards Velocidade da interface 9600–115.
Comunicações Modem: Tipo Modem v.
www.dell.com | support.dell.com Tela Tipo (matriz ativa TFT) WXGA+ Área ativa (X/Y) 303,74 mm x 189,84 mm Dimensões: Altura 206 mm (8,11 polegadas) Largura 320 mm (12,6 polegadas) Diagonal 358,14 mm (14,1 polegadas) Ângulo de operação 0° (fechado) a 180° Ângulos de visualização: Horizontal 40/40° Vertical 15/30° Tamanho do pixel 0,2109 Consumo de energia (painel com luz 7,5 W (máx.
Bateria Tipo bateria "inteligente" de íons de lítio com 9 células (85 Wh) bateria "inteligente" de íons de lítio com 6 células (56 Wh) Dimensões: bateria de íons de lítio com 6 células: Profundidade 66,6 mm (2,62 polegadas) Altura 19,2 mm (0,76 polegadas) bateria de íons de lítio com 9 células: Profundidade 93,3 mm (3,67 polegadas) Altura 20,59 m (0,81 polegadas) Peso 0,51 kg (1,12 lb) (9 células) 0,33 kg (0,73 lb) (6 células) Tensão 11,1 VCC (6 células e 9 células) Tempo para carregar (aproxi
www.dell.com | support.dell.
Requisitos ambientais (continuação) Vibração máxima (usando um espectro de vibração aleatória que simula o ambiente do usuário): Operação 0,66 GRMS Armazenagem 1,3 GRMS Choque máximo (medido com disco rígido em operação e um pulso de meia senóide de 2-ms): Operação 143 G Armazenagem 163 G Altitude (máxima): Operação –15,2 a 3.048 m (–50 a 10.000 ft) Armazenagem –15,2 a 10.668 m (–50 a 35.000 ft) Nível de poluente aerotransportado G2 ou inferior como definido pela ISA-S71.
Especificações www.dell.com | support.dell.
Como obter ajuda Como obter assistência Se você tiver algum problema com o seu computador, pode completar as etapas a seguir para diagnosticar e resolver o problema: 1 Consulte "Solução de problemas" na página 77 para ter acesso às informações e procedimentos que dizem respeito ao problema apresentado pelo computador. 2 Para conhecer os procedimentos de como executar o Dell Diagnostics, consulte "Dell Diagnostics" na página 77. 3 Preencha a "Lista de verificação de diagnósticos" na página 151.
DellConnect O DellConnect é uma ferramenta simples de acesso on-line que permite a um associado do serviço e suporte da Dell acessar o seu computador através de uma conexão em banda larga, diagnosticar o seu problema e repará-lo sob sua supervisão. Para obter mais informações, visite support.dell.com (em inglês) e clique em DellConnect. Serviços on-line Você pode conhecer mais sobre os produtos e serviços da Dell nos seguintes sites da Web: www.dell.com (em inglês) www.dell.
Serviço AutoTech O serviço de suporte automatizado da Dell, AutoTech, fornece respostas gravadas às perguntas mais freqüentes feitas por clientes da Dell sobre seus computadores portáteis e de mesa. Ao ligar para esse serviço, use um telefone de teclas (multifreqüencial) para selecionar os assuntos relacionados às suas perguntas. Para obter o número de telefone para chamadas de sua região consulte "Como entrar em contato com a Dell" na página 152.
4 Inclua todos os acessórios dos itens que estão sendo devolvidos (cabos de alimentação, disquetes de software, manuais, etc.), em caso de devolução para recebimento de crédito. 5 Embale o equipamento a ser devolvido na embalagem original (ou equivalente). Você será responsável pelo pagamento das despesas de transporte. Você também será responsável pelo seguro dos produtos devolvidos e assumirá o risco de perda durante o transporte até a Dell. Não serão aceitos pacotes com pagamento no destino.
Lista de verificação de diagnósticos Nome: Data: Endereço: Telefone: Etiqueta de serviço (código de barras na parte traseira ou inferior do computador): Código de serviço expresso: Número de RMA (Return Material Authorization [autorização de retorno de material]) (se fornecido pelo técnico do suporte da Dell): Sistema operacional e versão: Dispositivos: Placas de expansão: Você está conectado a uma rede? Sim Não Rede, versão e adaptador de rede: Programas e versões: Consulte a documentação do sistema operac
Como entrar em contato com a Dell Para clientes nos EUA, ligue para 800-WWW-DELL (800-999-3355). NOTA: Se você não tiver uma conexão à Internet, poderá encontrar as informações de contato na nota fiscal de compra, na guia de remessa, na fatura ou no catálogo de produtos da Dell. A Dell oferece diversas opções de suporte e serviço on-line e por telefone. A disponibilidade pode variar em função do país e do produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis em sua área.
Apêndice Como limpar o computador ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de informações do produto. Computador, teclado e tela ADVERTÊNCIA: Antes de limpar o computador, desconecte-o da tomada elétrica e remova as baterias. Limpe o computador com um pano macio umedecido em água. Não use limpadores líquidos ou em aerossol que possam conter substâncias inflamáveis.
Mouse AVISO: Desconecte o mouse do computador antes de limpá-lo. Se o cursor na tela salta ou move-se de maneira anormal, limpe o mouse. Como limpar um mouse não óptico 1 Limpe o invólucro externo do mouse com um pano umedecido em uma solução neutra de limpeza. 2 Desatarraxe o anel de fixação do mouse em sentido anti-horário e retire a esfera. 3 Limpe a esfera com um pano limpo, que não solte pêlos.
Avisos da FCC (somente para os EUA) FCC Class B Este equipamento gera, usa e pode irradiar energia em freqüência de rádio e, se não for instalado e utilizado de acordo com as instruções do manual do fabricante, pode causar interferência na recepção de rádio e TV. Este equipamento foi testado e está em conformidade com os limites para dispositivos digitais de Classe B, conforme estabelecido na Parte 15 das Normas da FCC. Este dispositivo está em conformidade com a Parte 15 das Normas da FCC.
Nota sobre o produto Macrovision Este produto incorpora a tecnologia de proteção de direitos autorais protegida por reivindicações de certas patentes norte-americanas e outros direitos de propriedade intelectual da Macrovision Corporation e de outros detentores de direitos.
Glossário Os termos contidos neste glossário são fornecidos somente para fins informativos e podem ou não descrever os recursos incluídos em seu computador. ASF — (Alert Standards Format [formato de alerta padrão]) — Norma usada para definir um mecanismo de informação de alertas de hardware e de software para um console de gerenciamento. O ASF foi projetado para ser independente de plataforma e de sistema operacional.
bps — (bits por segundo) — Unidade padrão usada para medir a velocidade de transmissão de dados. combinação de teclas — Um comando que requer que você pressione várias teclas ao mesmo tempo. BTU — (British Thermal Unit [unidade térmica britânica]) — Medida de calor. compartimento de mídia — Compartimento que oferece suporte a dispositivos como unidades ópticas, uma segunda bateria ou um módulo Dell TravelLite™. byte — Unidade básica de dados usada pelo computador. Normalmente, um byte é igual a 8 bits.
D DDR SDRAM — (Double-Data-Rate SDRAM [SDRAM de taxa de dados dupla]) — Tipo de SDRAM que duplica o ciclo de burst de dados, melhorando o desempenho do sistema. DDR2 SDRAM — SDRAM 2 de velocidade dupla de dados — Um tipo de SDRAM DDR que usa um "prefetch" de 4 bits e outras alterações na arquitetura para impulsionar a velocidade da memória para mais de 400 MHz.
EIDE — (Enhanced Integrated Device Eletronics [dispositivo eletrônico integrado avançado]) — Versão aprimorada da interface IDE para disco rígido e unidades de CD. EMI — (ElectroMagnetic Interference [interferência eletromagnética]) — Interferência elétrica causada por radiação eletromagnética. endereço de E/S — Endereço na RAM associado a um dispositivo específico (como um conector serial, um conector paralelo ou um slot de expansão) e que permite ao processador comunicar-se com esse dispositivo.
H K HTTP — (Hypertext Transfer Protocol [protocolo de transferência de hipertexto]) — Protocolo para troca de arquivos entre computadores conectados à Internet. kb — (kilobit [quilobit]) — Unidade de dados equivalente a 1024 bits. Medida da capacidade dos circuitos integrados de memória. Hz — hertz — Unidade de medida de freqüência equivalente a um ciclo por segundo.
MB — megabyte — Medida de armazenamento de dados equivalente a 1.048.576 bytes. 1 MB é igual a 1024 kB. Quando usado para se referir ao armazenamento do disco rígido, o termo normalmente é arredondado para 1.000.000 bytes. Mbps — (megabits per second [megabits por segundo]) — Um milhão de bits por segundo. Esta medida é geralmente usada para as velocidades de transmissão de redes e modems. MB/s — (megabytes per second [megabytes por segundo]) — Um milhão de bytes por segundo.
módulo de memória — Uma pequena placa de circuito que contém chips de memória e se conecta à placa de sistema. módulo de viagem — Dispositivo de plástico projetado para caber no compartimento do módulo do computador portátil e reduzir o peso do computador. MP — megapixel — Medida de resolução da imagem usada para câmeras digitais. ms — milissegundo — Medida de tempo equivalente a um milésimo de segundo. Os tempos de acesso dos dispositivos de armazenamento são medidos freqüentemente em ms.
placa de sistema — A principal placa do computador. Também conhecida como placa-mãe. Plug and Play — Capacidade do computador de configurar dispositivos automaticamente. O Plug and Play oferecerá instalação, configuração e compatibilidade automáticas com o hardware existente se o BIOS, o sistema operacional e todos os dispositivos forem compatíveis com Plug and Play.
RTC — (Real Time Clock [relógio de tempo real]) — Relógio alimentado por bateria na placa de sistema que mantém a data e a hora após o computador ser desligado. RTCRST — (Real Time Clock Reset [reajuste do relógio de tempo real]) — Jumper na placa de sistema de alguns computadores que pode ser usado para solucionar problemas. S saída de TV S-video — Conector usado para ligar a TV ou o dispositivo de áudio digital ao computador.
T TAPI — (Telephony Applications Programming Interface [interface de programação de aplicações em telefonia]) — Permite que os programas do Windows funcionem com uma ampla variedade de dispositivos de telefonia, como voz, dados, fax e vídeo. taxa de renovação — Freqüência, medida em Hz, na qual as linhas horizontais da tela são recarregadas (algumas vezes, essa taxa é chamada também de freqüência vertical). Quanto mais alta for a taxa de renovação, menos o olho humano perceberá o vídeo piscando.
V V — volt — Medida de potencial elétrico ou força eletromotriz (tensão). Um volt é a tensão que aparece nos terminais de uma resistência de um ohm quando uma corrente de um ampère flui por essa resistência. velocidade do barramento — Medida em MHz que indica a velocidade de transferência de informações pelo barramento. velocidade do clock — Medida em MHz, indica a velocidade em que funcionam os componentes do computador conectados ao barramento do sistema.
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