Users Guide

84 Rozwiązywanie problemów
2 Jeśli w trakcie testu wystąpi problem, zostanie wyświetlony komunikat zawierający kod błędu i opis problemu.
Zapisz kod błędu i opis problemu, a następnie postępuj według instrukcji wyświetlanych na ekranie.
Jeśli nie możesz samodzielnie rozwiązać problemu, skontaktuj się z firmą Dell (zobacz „Pomoc
techniczna” na stronie 155).
UWAGA: W górnej części każdego ekranu testowego jest umieszczony kod Service Tag.
Udzielający pomocy pracownik działu obsługi technicznej zapyta o kod Service Tag.
3 Jeśli przeprowadzasz testowanie z użyciem opcji Custom Test (Test niestandardowy) lub Symptom Tree
(Drzewo objawów), możesz uzyskać dodatkowe informacje klikając odpowiednią kartę, opisaną
wponiższej tabeli.
4 Jeśli program Dell Diagnostics jest uruchamiany z nośnika Drivers and Utilities, po zakończeniu testów
należy wyjąć nośnik z napędu.
5 Po zakończeniu wykonywania testów zamknij ekran testu, aby powrócić do ekranu Main Menu (Menu
główne). Aby zakończyć działanie programu Dell Diagnostics i uruchomić ponownie komputer, zamknij
ekran
Main Menu (Menu główne).
Program narzędziowy Dell Support
Program narzędziowy Dell Support jest zainstalowany w komputerze i jest dostępny przez ikonę Dell Support,
na pasku zadań lub przez przycisk Start. Z tego narzędzia pomocy technicznej należy korzystać wcelu
uzyskania informacji wspomagających samodzielną obsługę lub w celu aktualizacji oprogramowania oraz
sprawdzania stanu środowiska przetwarzania danych.
Karta Funkcja
Results (Wyniki) Wyświetla wyniki testu i wszelkie wykryte błędy.
Errors (Błędy) Wyświetla wykryte błędy, kody błędu i opis problemu.
Help (Pomoc) Wyświetla opis testu i ewentualne warunki wymagane do
jego przeprowadzenia.
Configuration
(Konfiguracja)
Wyświetla konfigurację sprzętową wybranego urządzenia.
Program Dell Diagnostics uzyskuje informacje
o konfiguracji wszystkich urządzeń z konfiguracji
systemu, pamięci i szeregu testów wewnętrznych, po czym
wyświetla je na liście urządzeń w lewym okienku na
ekranie. Lista urządzeń może nie zawierać nazw
wszystkich komponentów zainstalowanych w komputerze
lub przyłączonych do niego urządzeń peryferyjnych.
Parameters (Parametry) Pozwala dostosować ustawienia testu do indywidualnych
potrzeb.