Users Guide

Rozwiązywanie problemów 81
11
Rozwiązywanie problemów
UWAGA: Informacje na temat rozwiązywania problemów z systemem operacyjnym Microsoft
Windows Vista
®
można znaleźć w Centrum pomocy i obsługi technicznej.
Usługa aktualizacji technicznych firmy Dell™
Usługa aktualizacji technicznych firmy Dell zapewnia powiadamianie pocztą elektroniczną o aktualizacjach
oprogramowania i sprzętu dla użytkowanego komputera. Usługa jest bezpłatna, a zawartość, format
iczęstotliwość wysyłanych powiadomień można dostosować.
W celu zarejestrowania się w usłudze Aktualizacje techniczne firmy Dell należy przejść do strony
support.euro.dell.com/technicalupdate.
Program Dell Diagnostics
W miarę wykonywania opisanych tu czynności kontrolnych należy wypełnić formularz Diagnostyczna
lista kontrolna (zobacz „Diagnostyczna lista kontrolna” na stronie 159).
PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem procedur opisanych w tej sekcji należy wykonać
instrukcje dotyczące bezpieczeństwa zamieszczone w Przewodniku z informacjami
o produkcie.
Kiedy należy używać programu Dell Diagnostics
Jeśli wystąpi problem z komputerem, przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną firmy Dell
należy wykonać testy opisane w temacie „Blokowanie się komputera i problemy z oprogramowaniem”
na stronie 95 i uruchomić program Dell Diagnostics.
Zalecane jest wydrukowanie tych procedur przed rozpoczęciem.
OSTRZEŻENIE: Program Dell Diagnostics działa tylko na komputerach firmy Dell™.
UWAGA: Nośnik Drivers and Utilities (Sterowniki i programy narzędziowe) jest opcjonalny i może
nie być dostarczany z zakupionym komputerem.
Należy przejść do programu konfiguracji systemu (zobacz „Program konfiguracji systemu” na
stronie 107), przejrzeć informacje o konfiguracji komputera i upewnić się, czy urządzenie, które ma być
poddane testowi, jest wyświetlane w programie konfiguracji systemu i jest aktywne.
Uruchom program Dell Diagnostics z dysku twardego albo z nośnika Drivers and Utilities (Sterowniki
i programy narzędziowe).