Users Guide

Spis treści 7
W przypadku utraty lub kradzieży komputera . . . . . . . . . . . . . 80
11 Rozwiązywanie problemów
Usługa aktualizacji technicznych firmy Dell™ . . . . . . . . . . . . . 81
Program Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Kiedy należy używać programu Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . 81
Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku twardego
. . . . . 82
Uruchamianie programu Dell Diagnostics z nośnika
Drivers and Utilities (Sterowniki i programy narzędziowe)
. . . . . 83
Menu główne programu Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . 83
Program narzędziowy Dell Support
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Dostęp do programu narzędziowego Dell Support. . . . . . . . . . 85
Kliknięcie ikony Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Dwukrotne kliknięcie ikony Dell Support
. . . . . . . . . . . . . . . . 85
Problemy z napędami
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Problemy z napędami multimedialnymi . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Jeśli nie można wysunąć szuflady napędu CD,
CD-RW, DVD lub DVD+RW
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Jeśli słychać nietypowe chrobotanie lub drapanie . . . . . . . . . . 87
Problemy z dyskiem twardym . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Problemy z pocztą e-mail, modemem i Internetem . . . . . . . . . . 87
Komunikaty o błędach
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Problemy z urządzeniami IEEE 1394
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Problemy z klawiaturą
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Problemy z klawiaturą zewnętrzną
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Nieoczekiwane znaki
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Blokowanie się komputera i problemy z oprogramowaniem
. . . . . . 95
Nie można uruchomić komputera
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Komputer nie reaguje na polecenia
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Program przestaje reagować na polecenia lub powtarzają
się awarie programu
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Program jest przeznaczony dla wcześniejszej wersji
systemu operacyjnego Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . . . 96
Został wyświetlony niebieski ekran
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Inne problemy z oprogramowaniem
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 96