Users Guide

Indholdsfortegnelse 7
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Hvornår Dell Diagnostics (Dell-diagnosticering) skal anvendes
. . . . . . 73
Start af Dell Diagnostics fra harddisken
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Start af Dell Diagnostics fra Drivers and Utilities-mediet
. . . . . . . . . 75
Hovedmenuen i Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Dell Support Utility
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Adgang til Dell Support Utility
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Klik på ikonet Dell Support
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Dobbeltklik på ikonet Dell Support
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Drevproblemer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Problemer med mediedrev
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Hvis du ikke kan skubbe CD-, CD-RW-, DVD- eller
DVD+RW-drevbakken ud
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Hvis du hører en usædvanlig eller skærende lyd
. . . . . . . . . . . . . . 79
Problemer med harddiske
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Problemer med e-mail, modemer og internettet
. . . . . . . . . . . . . . . . 79
Fejlmeddelelser
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Problemer med IEEE 1394-enheder
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Tastaturproblemer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Problemer med et eksternt tastatur
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Uventede tegn
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Problemer med software og med, at computeren hænger
. . . . . . . . . . . 86
Computeren starter ikke
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Computeren reagerer ikke
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Et program reagerer ikke eller går ned gentagne gange
. . . . . . . . . . 87
Et program er designet til et tidligere Microsoft
®
Windows
®
-operativsystem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Der vises en helt blå skærm
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Andre softwareproblemer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Problemer med hukommelse
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Netværksproblemer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Generelt
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Trådløst lokalnetværk (WLAN)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Mobilt bredbånd (trådløst WAN)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Problemer med PC Cards
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90