Users Guide

SiesperademasiadoyapareceellogotipodeWindows,sigaesperandohastaqueveaelescritoriodeWindows.Acontinuación,apague el equipo y
vuelva a intentarlo.
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3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte CD/DVD/CD-RW Drive (Unidad de CD/DVD/CD-RW) y pulse <Intro>.

4. SeleccionelaopciónCD/DVD/CD-RW Drive (Unidad de CD/DVD/CD-RW)enelmenúdeiniciodelCD.
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5. Enelmenúqueaparece,seleccionelaopciónBoot from CD-ROM (Iniciar desde CD-ROM).
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6. Escriba 1 paraabrirelmenúResourceCD (CD de recursos).
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7. Escriba 2 para iniciar los Dell Diagnostics.
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8. Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) de la lista numerada. Si aparecen varias versiones, seleccione la
másapropiadaparasuplataforma.
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9. Cuando aparezca el Main Menu(Menúprincipal)deDellDiagnostics,seleccionelapruebaquedeseaejecutar.

MenúprincipaldeDellDiagnostics
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1. Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Main Menu(Menúprincipal),hagaclicenelbotóndelaopciónquedesea.
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2. Siseproduceunproblemaduranteunaprueba,apareceráunmensajeconuncódigodeerroryunadescripcióndelproblema.Anoteelcódigodeerror
yladescripcióndelproblema,ysigalasinstruccionesquesemuestranenlapantalla.
Sinopuederesolverlacondicióndelerror,póngaseencontactoconDell.
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3. SiejecutaunapruebadesdelaopciónCustom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree(Árboldesíntomas),hagaclicenlafichacorrespondiente
quesedescribeenlatablasiguienteparaobtenermásinformación.

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4. Cuandofinalicenlaspruebas,siestáejecutandolosDellDiagnosticsdesdeelCD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), extraiga el CD.

5. Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu(Menúprincipal).ParasalirdelosDell
NOTA: Lospasossiguientesmodificanlasecuenciadearranquesóloporunavez.Lapróximavezqueinicieelequipo,ésteloharásegúnlos
dispositivosespecificadosenlaconfiguracióndelsistema.
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Opción

Función
Express Test (Prueba
rápida)
Realizaunapruebarápidadelosdispositivos.Estapruebasueletardarde10a20minutosynorequiereningunaacciónpor
parte del usuario. Ejecute primero Express Test (Pruebarápida)paraincrementarlaposibilidadderastrearelproblema
rápidamente.
Extended Test (Prueba
extendida)
Realizaunapruebacompletadelosdispositivos.Estapruebasueledurar1horaomásyrequierequerespondaaunas
preguntasperiódicamente.
Custom Test (Prueba
personalizada)
Pruebaundispositivoespecífico.Puedepersonalizarlaspruebasquedeseeejecutar.
SymptomTree(Árbolde
síntomas)
Haceunalistadelossíntomasmáshabitualesquesepuedenencontrarylepermiteseleccionarunapruebabasándoseenel
síntomadelproblemaqueustedtiene.
NOTA: La Etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la parte superior de cada pantalla de prueba Si se pone en contacto con Dell, el servicio de
asistenciatécnicalepedirásuetiquetadeservicio.
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Ficha
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Función
Results (Resultado)
Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Errors (Errores)
Muestralascondicionesdeerrorencontradas,loscódigosdeerroryladescripcióndelproblema.
Help (Ayuda)
Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.
Configuration
(Configuración)
Muestralaconfiguracióndehardwaredeldispositivoseleccionado.
DellDiagnosticsobtienelainformacióndeconfiguracióndetodoslosdispositivosapartirdelaconfiguracióndelsistema,lamemoriay
varias pruebas internas, y la muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no
muestre los nombres de todos los componentes instalados en el equipo o de todos los dispositivos conectados al equipo.
Parameters
(Parámetros)
Permitepersonalizarlapruebacambiandosuconfiguración.