Users Guide

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 Dell Diagnostics
GuíadelusuariodeDellPrecision™MobileWorkstationM20
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CuándoutilizarlosDellDiagnostics
Si tiene problemas con el equipo, realice las comprobaciones del apartado “Solucióndeproblemas” y ejecute los Dell Diagnostics antes de ponerse en
contactoconDellparasolicitarasistenciatécnica.
Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar.
Inicie los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities (Controladoresyutilidades),tambiénconocidocomoResourceCD (CD
de recursos).
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Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro
LosDellDiagnosticsestánsituadosenunaparticiónocultaparalautilidaddediagnóstico(Diagnostic)delaunidaddediscoduro.

1. Apague el equipo.

2. Sielequipoestáconectado(acoplado)aundispositivodeacoplamiento,desacóplelo.Sideseainstrucciones,consulteladocumentaciónincluidaconel
dispositivo de acoplamiento.
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3. Conecteelequipoaunatomaeléctrica.

4. Enciendaelequipo.CuandoaparezcaellogotipodeDELL™,presione<F12>inmediatamente.
Sinopulsaesateclainmediatamente,apareceráellogotipodelsistemaoperativo;esperehastaqueaparezcaelescritoriodeMicrosoft®Windows®. A
continuación,apague el equipo y vuelva a intentarlo.

5. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Diagnostics y pulse <Intro>.
Elequipoejecutarálaevaluacióndelsistemapreviaalinicio,unaseriedepruebasinicialesdelatarjetadelsistema,elteclado,launidaddediscoduroy
la pantalla.
l Durantelaevaluación,respondaalaspreguntasquepuedanformularse.
l Sisedetectaunfallo,elequiposedetieneyemitesonidos.Paradetenerlaevaluaciónyreiniciarelequipo,pulse<n>;paracontinuarconla
pruebasiguiente,pulse<y>;paravolveraprobarelcomponentequefalló,pulse<r>.
l Sisedetectanfallosdurantelaevaluacióndelsistemaantesdelainicialización,anoteelcódigoocódigosdeerror,ypóngaseencontactocon
Dell antes de continuar con los Dell Diagnostics.
Silaevaluacióndelsistemapreviaalinicioserealizacorrectamente,apareceráelmensajeBooting Dell Diagnostic Utility Partition (Iniciando la
particiónparalautilidaddediagnósticodeDell).Pressanykeytocontinue(Pulsecualquierteclaparacontinuar).

6. PulsecualquierteclaparainiciarlosDellDiagnosticsdesdelaparticiónparalautilidaddediagnósticodeldiscoduro.

Inicio de los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

1. Inserte el CD Drivers and Utilities

2. Apague y reinicie el equipo.
Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.
PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
AVISO: LosDellDiagnosticssólofuncionanenlosequiposDell™.
NOTA: Si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngaseencontactoconDell.
NOTA: Sinoaparecenadaenlapantalla,mantengapresionadoelbotóndesilencioypresioneelbotóndeencendidoparacomenzarlosDell
Diagnostics.Elequipoejecutaráautomáticamentelaevaluacióndelsistemapreviaalinicio.
NOTA: Siapareceunmensajequeindicaquenosehaencontradoningunaparticióndeutilidadesdediagnóstico,ejecutelosDell Diagnostics desde el
CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).