Users Guide

Problemas con la memoria
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
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Problemas con la red
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
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Problemas con tarjetas PC
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Utiliceunprogramadedeteccióndevirusparacomprobareldiscoduro,losdiscoflexiblesolosCD.
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GuardeycierrelosarchivosoprogramasabiertosyapagueelequipomedianteelmenúInicio.
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Compruebequenohayasoftwareespíaenelequipo: Si el equipo tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes,
otieneproblemasparaconectarseaInternet,esposiblequeelequipoestéinfectadoconsoftwareespía.Utiliceunprogramaantivirusque
incluyaproteccióncontrasoftwareespía(esposiblequeelprogramanecesiteunaactualización)paraexplorarelequipoyeliminarel
softwareespía.Paraobtenermásinformación,vayaasupport.dell.com y busque la palabra clave softwareespía.
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Ejecute los Dell Diagnostics:Sitodaslaspruebasresultansatisfactorias,significaquelacondicióndeerrorestárelacionadaconun
problema de software.
PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.

Si aparece un mensaje de memoria insuficiente:
l Guardeycierretodoslosarchivosqueesténabiertosysalgadelosprogramasactivosquenoestéutilizandoparaversisesoluciona
el problema.
l Consulteladocumentacióndelsoftwareparaconocerlosrequisitosdememoriamínimos.Siesnecesario,instalememoria adicional.
l Vuelvaacolocarlosmódulosdememoria para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la memoria.
l Ejecute los Dell Diagnostics.
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Si se producen otros problemas con la memoria:
l Vuelvaacolocarlosmódulosdememoria para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la memoria.
l Sigalaspautasdeinstalacióndememoria.
l Ejecute los Dell Diagnostics.
PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
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Compruebe el conector del cable de red:Asegúresedequeelcablederedestáinsertadofirmementeenelconectordereddelaparte
posterior del equipo y en el enchufe de red.
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Compruebe los indicadores de red del conector de red:Siningunodelosindicadoresseenciende,nohaycomunicacióndered.Cambieel
cable de red.
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Reinicie el equipo y vuelva a conectarse a la red.
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Compruebelaconfiguracióndelared:Póngaseencontactoconeladministradordelaredoconlapersonaqueconfigurólaredpara
verificarquelaconfiguraciónescorrectayquelaredfunciona.
PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
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