Users Guide

오류 메시지
수행한 점검사항을 진단 점검사항에 기입하십시오.
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목록에 다음 메시지가 없으면 운영 체제 설명서 또는 메시지가 나타났을 때 사용하고 있던 프로그램의 설명서를 참조하십시오.
l  전화선을 모뎀에서 분리하여 전화기에 연결하십시오. 신호음을 들어 보십시오.
l  자동 응답기, 팩스, 서지 방지기 또는 라인 분리기와 같은 회선을 공유하는 다른 전화 장치가 있는 경우에는 회선을 경유하지 말고 전화를 사용하여 모뎀을 전
화벽 잭에 직접 연결하십시오. 사용하는 라인 길이가 3m(10ft)보다 길면 좀 더 짧은 라인을 사용해 보십시오.
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모뎀 도움말 진단 프로그램 실행— 시작 단추를 클릭하고, 모든 프로그램 (Windows 2000의 프로그램)을 가리킨후, 모뎀 도움말(Modem Helper)을 클릭
합니다. 화면의 지시사항에 따라 모뎀 문제를 확인하고 해결하십시오. (모뎀 도움말은 일부 컴퓨터에서만 사용 가능.)
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모뎀이 Windows와 통신하는지 확인— 
Windows XP
1. 시작 단추를 클릭하고 제어판을 클릭하십시오.
2. 프린터 및 기타 하드웨어를 클릭하십시오.
3. 전화 및 모뎀 옵션을 클릭하십시오.
4. 모뎀 탭을 클릭하십시오.
5. 모뎀에 알맞은 COM 포트를 클릭하십시오.
6. 등록 정보를 클릭하고 진단 탭을 클릭한 다음, 쿼리 모뎀을 클릭하여 모뎀이 Windows와 통신하고 있는지 확인하십시오.
Windows 2000
1. 시작 단추를 클릭하고 설정을 지정한 다음 제어판을 클릭하십시오.
2. 전화 및 모뎀 옵션을 더블 클릭하십시오.
3. 모뎀 탭을 클릭하십시오.
4. 모뎀에 알맞은 COM 포트를 클릭하십시오.
5. 등록 정보를 클릭하고 진단 탭을 클릭한 다음, 쿼리 모뎀을 클릭하여 모뎀이 Windows와 통신하고 있는지 확인하십시오.
모든 명령에 응답이 수신되면 모뎀이 올바르게 작동하고 있는 것입니다.
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인터넷 연결 상태 확인— 인터넷 서비스 제공업체와의 계약 여부를 확인하십시오. Outlook Express 전자 우편 프로그램을 열고 파일을 클릭하십시오. 오프 라
인 작업 옆에 선택 표시가 있으면 선택 표시를 클릭하여 해제하고 인터넷에 연결하십시오. 도움이 필요하면 인터넷 서비스 제공업체에 문의하십시오.
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스파이웨어에 대한 컴퓨터 검색 — 컴퓨터 성능이 저하되거나, 팝업 광고를 자주 보거나 또는 인터넷 연결에 문제가 있는 경우, 컴퓨터는 스파이웨어에 감염되었을
수 있습니다. 스파이웨어 방지 프로그램(프로그램 업그레이드 필요)에 포함되어 있는 바이러스 예방 프로그램을 사용하여 컴퓨터를 검사하고 스파이웨어를 제거하십
시오. 자세한 내용은 support.dell.com에 가서 키워드 spyware를 검색하십시오.
주의: 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내서 에 있는 안전 지침을 따르십시오.
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Auxiliary device failure(보조 장치 장애) — 터치패드, 트랙 스틱 또는 외장형 마우스에 문제가 있는 것 같습니다. 외장형 마우스의 케이블 연결 상태를 점검하
십시오. 시스템 설치 프로그램의 지정 장치 옵션을 활성화하십시오. 문제가 지속되면 Dell에 문의하십시오.
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Bad command or file name(잘못된 명령어 또는 파일명) — 명령어를 제대로 입력하고, 적절한 곳에 공백을 넣고, 올바른 경로명을 사용했는지 확인하십시오.
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Cache disabled due to failure(오류에 따른 캐시 비활성화) — 마이크로프로세서에 내장된 주 캐시에 오류가 발생했습니다. Dell에 문의하십시오.
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CD drive controller failure(CD 드라이브 컨트롤러 장애) — CD 드라이브가 컴퓨터 명령에 응답하지 않습니다. "드라이브 문제"를 참조하십시오.
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Data error(데이터 오류) — 하드 드라이브에서 데이터를 읽을 수 없습니다. "드라이브 문제"를 참조하십시오.
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Decreasing available memory(가용한 메모리 감소) — 1개 이상의 메모리 모듈에 결함이 있거나 잘못 장착되어 있습니다. 메모리 모듈을 재설치하고 필요하
면 교체하십시오.
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Disk C: failed initialization(초기화 실패) — 하드 드라이브 초기화에 실패했습니다. Dell 진단 프로그램의 하드 드라이브 검사를 실행하십시오.

Drive not ready(드라이브가 준비안됨) — 작업을 진행하려면 베이에 하드 드라이브가 있어야 합니다. 하드 드라이브 베이에 하드 드라이브를 설치하십시오.