Workstation Quick Reference Guide

Guia de Referência Rápida 197
Não há som nos fones de ouvido
VERIFIQUE A CONEXÃO DO CABO DO FONE DE OUVIDO — Verifique se o cabo de fone
de ouvido está inserido corretamente no conector de fone de ouvido (consulte "Sobre
o computador" na página 147).
A
JUSTE O CONTROLE DE VOLUME DO WINDOWS — Clique ou clique duas vezes no
ícone de alto-falante, no canto inferior direito da tela. Verifique se o volume está
audível ou se o som não foi suprimido.
Problemas de vídeo e de monitor
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção,
siga as instruções de segurança contidas no
Guia de Informações do Produto .
AVISO: Se o computador foi fornecido com uma placa gráfica PCI Express instalada,
não é necessário remover a placa quando forem instaladas placas gráficas adicionais;
entretanto, a placa é necessária para fins de solução de problemas. Caso você remova
a placa, guarde-a em um lugar seguro e protegido. Para obter informações sobre a sua
placa gráfica, visite support.dell.com (em inglês).
A tela está vazia
NOTA: Para obter os procedimentos de solução de problemas, consulte
a documentação do monitor.
V
ERIFIQUE A CONEXÃO DO CABO DO MONITOR —
• Certifique-se de que o cabo do monitor esteja conectado à placa gráfica correta (em
configurações com duas placas gráficas).
• Caso você esteja usando um adaptador DVI-para-VGA, certifique-se de que o adaptador
está ligado corretamente à placa gráfica e ao monitor.
• Certifique-se de que o cabo do monitor está conectado como mostrado no diagrama
de configuração do seu computador.
• Remova os cabos de extensão do teclado e conecte o teclado diretamente ao computador.
• Troque os cabos de alimentação do computador e do monitor para verificar se o cabo
do monitor está com defeito.
• Verifique se há pinos tortos ou quebrados nos conectores (é normal que estejam
faltando pinos nos conectores do cabo do monitor).
VERIFIQUE A LUZ DE ENERGIA DO MONITOR —
• Quando a luz de alimentação está acesa ou piscando, há energia no monitor.
• Se a luz de energia estiver apagada, pressione firmemente o botão para verificar se
o monitor está ligado.
• Se a luz estiver piscando, pressione uma tecla ou mova o mouse para reiniciar
a operação normal.