Workstation Quick Reference Guide
Guia de Referência Rápida 195
VERIFIQUE SE A IMPRESSORA É RECONHECIDA PELO WINDOWS —
Windows XP:
1
Clique em
Iniciar
→
Painel de controle
→
Impressoras e outros itens de hardware
→
Exibir impressoras ou impressoras de fax instaladas.
2
Se a impressora estiver listada, clique com o botão direito do mouse em seu ícone.
3
Clique em
Propriedades
→
Portas
. Para uma impressora paralela, verifique se a opção
Imprimir na(s) porta(s) a seguir:
está configurada como
LPT1 (Porta de impressora)
.
Para uma impressora USB, verifique se a opção
Imprimir na(s) porta(s) a seguir:
está
configurada como
USB
.
Windows Vista:
1
Clique em
Iniciar
→
Painel de controle
→
Hardware e sons
→
Mouse
.
2
Se a impressora estiver listada, clique com o botão direito do mouse em seu ícone.
3
Clique em
Propriedades
e, em seguida, clique em
Portas
.
4
Ajuste as configurações conforme a necessidade.
REINSTALE O DRIVER DA IMPRESSORA — Consulte a documentação da impressora
para obter informações sobre a reinstalação do driver da impressora.
Problemas de scanner
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção,
siga as instruções de segurança contidas no
Guia de Informações do Produto
.
NOTA: Se precisar de assistência técnica, entre em contato com o fabricante do
scanner.
C
ONSULTE A DOCUMENTAÇÃO DO SCANNER — Consulte a documentação do scanner
para obter informações sobre configuração e solução de problemas.
D
ESBLOQUEIE O SCANNER — Certifique-se de que o scanner está destravado
(no caso de haver um botão ou aba de travamento).
R
EINICIE O COMPUTADOR E TENTE LIGAR O SCANNER NOVAMENTE
VERIFIQUE AS CONEXÕES DOS CABOS —
• Consulte a documentação do scanner para obter informações sobre as conexões dos cabos.
• Verifique se os cabos do scanner estão conectados firmemente ao scanner e ao computador.
VERIFIQUE SE O SCANNER É RECONHECIDO PELO MICROSOFT WINDOWS —
Windows XP:
1
Clique em
Iniciar
→
Painel de controle
→
Impressoras e outros itens de hardware
→
Scanners e câmeras
.
2
Se o seu scanner estiver na lista, isto significa que o Windows o reconhece.