Workstation Setup and Quick Reference Guide

52 安裝和快速參考指南
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解決問題
解決軟體和硬體不相容問題
Microsoft
®
Windows
®
XP
如果在作業系統設定時沒有偵測到裝置，或偵測到裝置沒有正確組態，
即發生
Windows XP IRQ
衝突。
若要檢查執行
Windows XP
的電腦上是否有衝突，請：
1
依次按一下開始按鈕和控制台。
2
依次按一下效能及維護和系統。
3
依次按一下硬體標籤和裝置管理員。
4
在裝置管理員清單中，檢查是否與其他裝置發生衝突。
發生衝突的裝置旁邊會出現一個黃色驚嘆號
(
!
)
；如果裝置已停
用，則會出現紅色的
X
。
5
連按兩下任何衝突以顯示內容視窗。
如果存在
IRQ
衝突，內容視窗中的裝置狀態區域將報告共用裝置
IRQ
的插卡或裝置。
6
重新組態裝置或從「裝置管理員」中移除裝置以解決衝突。
若要使用
Windows XP
硬體疑難排解，請：
1
依次按一下開始按鈕和說明及支援。
2
在搜尋欄位中鍵入硬體疑難排解，然後按一下箭頭以開始搜尋。
3
在搜尋結果清單中，按一下硬體疑難排解。
4
在硬體疑難排解清單中，依次按一下我的電腦上有硬體衝突的情形
需要解決和下一步。
Windows 2000
若要檢查執行
Windows 2000
的電腦上是否有衝突，請：
1
按一下開始按鈕，指向設定，然後按一下控制台。
2
在控制台視窗中連按兩下系統。
3
按一下硬體標籤。