Dell Precision™ Workstations Setup and Quick Reference Guide w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2001–2002 Dell Computer Corporation. All rights reserved.
Contents Finding Information and Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Setting Up Your Mini-Tower Computer . Dual Monitors . Setting Up Your Small Desktop Computer Dual Monitors . . . . . . . . . . . . . . 19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Safety First—For You and Your Computer . . . . . . . . . . . . . 29 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contents
Finding Information and Assistance The following table lists the resources that Dell provides as support tools. Additional resources may be shipped with your computer. What Are You Looking For? Find it Here • • • • Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD) A diagnostic program for my computer Drivers for my computer My computer documentation My device documentation You can use this CD to access documentation, reinstall drivers, or run diagnostics tools.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m What Are You Looking For? Find it Here • Express Service Code and Service Tag Number • Microsoft® Windows® License Label Express Service Code and Product Key The labels are located on your computer under the front-panel door.
What Are You Looking For? Find it Here • • • • User’s Guide Icon How to remove and replace parts Technical specifications How to configure system settings How to troubleshoot and solve problems Depending on your operating system, double-click the User’s Guides icon on your desktop or click the Start button and then click Help and Support to access the electronic documentation stored on your hard drive.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m What Are You Looking For? Find it Here • System board connectors System Information Label • Warranty Information Dell System Information Guide • How to use Windows XP • Documentation for my computer and devices Windows XP Help and Support Center 1 Click the Start button and then click Help and Support. 2 Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon. 3 Click the topic that describes your problem.
Setting Up Your Mini-Tower Computer You must complete all steps to properly set up your computer. M i n i -To w e r C o m p u t e r Fe a t u r e s NOTE: The numbers in the figures correspond to the setup tasks.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 1 Keyboard and Mouse Connect the keyboard and mouse as shown. Do not connect a Universal Serial Bus (USB) mouse or keyboard to the USB connectors on the front of the computer. NOTE: Do not attempt to operate a PS/2 mouse and a USB mouse simultaneously.
2 Network Adapter and Modem Insert the network cable, not the phone line, into the network connector. If you have an optional modem, connect the phone line to the modem. NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter. Voltage from telephone communications can cause damage to the network adapter. NOTE: If your computer has a network expansion card installed, connect the network cable to the network card, not to the connector on the computer back panel.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 3 Monitor Align and gently insert the monitor cable to avoid bending connector pins. Then tighten the thumbscrews on the cable connectors. Use the primary port if you are using one monitor with an optional dualmonitor card. NOTE: Some flat-panel displays and graphic cards support Digital Visual Interface (DVI). If your monitor and card have DVI connectors, Dell recommends that you use DVI instead of VGA.
4 Speakers Connect the speakers to the computer as shown on the instructions supplied with the speakers. NOTE: If your computer has an audio expansion card installed, connect external audio devices to the sound card, not to the connectors on the computer back panel.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 5 Power Connection Plug in the computer and the monitor to their electrical outlets.
6 Power On Press the power button on your computer and monitor to turn them on.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 7 Operating System When you start the computer for the first time, a few system start-up messages may appear, including one that shows your Service Tag and Express Service Code. Your computer is preconfigured with the operating system already installed. Before turning on your computer for the first time, you must complete all the previous setup steps, connecting all devices for your computer.
8 Additional Devices and Software Before you install any devices or software that did not ship with your computer, read the documentation that came with the software or device or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system. See "Adding Devices and Software" on page 34. Congratulations! You have completed the setup for your computer.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Dual Monitors NOTICE: Do not use any other cables or attach the monitor cable directly to the dual-monitor graphic card. NOTE: Some flat-panel displays and graphic cards support Digital Visual Interface (DVI). If your monitor and card have DVI connectors, Dell recommends that you use DVI instead of VGA.
Setting Up Your Small Desktop Computer You must complete all steps to properly set up your computer. NOTE: The numbers in the figures correspond to the setup tasks.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 1 Keyboard and Mouse Connect the keyboard and mouse as shown. Do not connect a USB mouse or keyboard to the USB connectors on the front of the computer. NOTE: Do not attempt to operate a PS/2 mouse and a USB mouse simultaneously.
2 Network Adapter and Modem Insert the network cable, not the phone line, into the network connector. If you have an optional modem, connect the phone line to the modem. NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter. Voltage from telephone communications can cause damage to the network adapter. NOTE: If your computer has a network expansion card installed, connect the network cable to the network card, not to the connector on the computer back panel.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 3 Monitor Align and gently insert the monitor cable to avoid bending connector pins. Then tighten the thumbscrews on the cable connectors. Use the primary port if you are using one monitor with an optional dual-monitor card. NOTE: Some flat-panel displays and graphic cards support Digital Visual Interface (DVI). If your monitor and card have DVI connectors, Dell recommends that you use DVI instead of VGA.
4 Speakers Connect the speakers to the computer as shown on the instructions supplied with the speakers. NOTE: If your computer has an audio expansion card installed, connect external audio devices to the sound card, not to the connectors on the computer back panel.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 5 Power Connection Plug in the computer and the monitor to their electrical outlets.
6 Power On Press the power button on your computer and monitor to turn them on.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 7 Operating System When you start the computer for the first time, a few system start-up messages may appear, including one that shows your Service Tag and Express Service Code. Your computer is preconfigured with the operating system already installed. Before turning on your computer for the first time, you must complete all the previous setup steps, connecting all devices for your computer.
8 Additional Devices and Software Before you install any devices or software that did not ship with your computer, read the documentation that came with the software or device or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system. See "Adding Devices and Software" on page 34. Congratulations! You have completed the setup of your computer.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Dual Monitors NOTICE: Do not use any other cables or attach the monitor cable directly to the dual-monitor graphic card. NOTE: Some flat-panel displays and graphic cards support Digital Visual Interface (DVI). If your monitor and card have DVI connectors, Dell recommends that you use DVI instead of VGA.
Safety First—For You and Your Computer While working inside your computer, do not attempt to service the computer except as explained in this guide and elsewhere in Dell documentation. Always follow the instructions closely. Working inside your computer is safe—if you observe the following precautions. CAUTION: FOR YOUR PERSONAL SAFETY AND PROTECTION OF THE EQUIPMENT Before you start to work on the computer, perform the following steps in the sequence indicated: 1 Turn off the computer and all devices.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Opening the Cover NOTE: On the small desktop computer, remove the stand before you open the cover. On the minitower computer, place the computer on its side before you open the cover. 1 Turn off the computer and devices, disconnect them from their electrical outlets, and wait 10 to 20 seconds. 2 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock.
Small Desktop Computer Setup and Quick Re ference Guide 31
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
Small Desktop Computer removable media drive hard drive floppy drive system board memory modules speaker microprocessor chassis intrusion switch back-panel connectors power supply padlock ring expansion-card cage low profile AGP slot AC power connector PCI expansion-card slots Setup and Quick Re ference Guide 33
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Removing and Installing Parts Instructions for removing and installing various parts are located in the User’s Guide. You can replace such parts as: • memory • hard drive or other externally accessible drive • PCI expansion card • graphic card • microprocessor To access the User’s Guide from your hard drive: NOTE: You can also access the User’s Guide from the Dell Precision ResourceCD or support.euro.dell.com.
Problems With Additional Devices and Software If you have installed additional software or devices and are experiencing problems with your computer, use the following procedures to solve the problem: • Remove or uninstall the device or software. See the documentation that came with the device or software for information on removing and uninstalling. • Set your computer to Last Known Good Configuration.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m • If the previous procedures did not work, run a low-level format of your hard drive. See your operating system installation guide for more information. • NOTE: Your operating system may have a compatibility mode, which may help resolve issues between older applications and your operating system. See your operating system documentation for more information.
Problem? Try... Or try the Dell Precision ResourceCD Or try the Dell Support Site Where can I find a Depending on your warranty statement for operating system, doublemy computer? click the User’s Guides icon or click the Start button and select Help and Support. Go to the main menu on the Dell Precision ResourceCD.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Problem? Try... Or try the Dell Precision ResourceCD Or try the Dell Support Site If I need a driver for my graphics card, network adapter, sound card, small computer system interface (SCSI) software, or some other device, where do I locate it? See "Drivers for Your Computer" on page 41. See the Dell Precision ResourceCD Guide for more information. Go to support.euro.dell.com. At the Welcome Page, click Downloads for Your Dell.
Problem? Try... How do I reinstall my operating system? See the operating system installation guide for information on reinstalling your operating system. Or try the Dell Precision ResourceCD Or try the Dell Support Site Solving Problems Your computer includes the following tools that can help you solve a problem: D E L L D I A G N O S T I C S — The Dell Precision ResourceCD contains Dell Diagnostics that tests various components on your computer and helps identify the cause of computer problems.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m If a computer problem occurs that you are unable to resolve through the steps in this section or the procedures in "Finding Solutions" in your User’s Guide, complete the following steps before you contact Dell: 1 Write a detailed description of the error, beep code, or diagnostic light problem. 2 Record your Express Service Code and Service Tag Number. 3 Contact Dell from the same location as your computer.
Drivers for Your Computer To display a list of device drivers for your computer: 1 Click My Drivers in the Topic pull-down menu. The ResourceCD scans your computer’s hardware and operating system, and then a list of device drivers for your system configuration is displayed on the screen. 2 Click the appropriate driver and follow the instructions to download the driver for your computer. To view a list of all the available drivers for your computer, click Drivers from the Topic pull-down menu.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Starting the Dell Diagnostics It is recommended that you print these procedures before you begin. NOTICE: Only use the Dell Diagnostics to test your Dell™ computer. Using this program with other computers can result in error messages. Enter system setup, review your computer’s configuration information, and ensure that the device you want to test displays in system setup and is active.
7 Type 2 to start the Dell Diagnostics. 8 Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If multiple versions are listed, select the version appropriate for your platform. 9 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run. Dell Diagnostics Main Menu 1 2 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. Option Function Express Test Performs a quick test of devices.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 3 If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the applicable tab described in the following table for more information. Tab Function Results Displays the results of the test and any error conditions encountered. Errors Displays error conditions encountered, error codes, and problem description. Help Describes the test and may indicate requirements for running the test.
System Lights Your computer has a number of lights that can help you analyze and solve problems. To locate these lights, see "Mini-Tower Computer Features" on page 9 or "Small Desktop Computer Features" on page 19. The following table lists the codes for the system lights, gives probable causes, and suggests corrective actions. System Light Codes Power Light Hard-Drive Light Cause Corrective Action Solid green N/A Power is on, and the computer is operating normally. No corrective action is required.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m S y s t e m L i g h t C o d e s (continued) Power Light Hard-Drive Light Cause Corrective Action Solid green and a beep code during POST N/A A problem was detected while the BIOS was executing. See "Beep Codes" on page 49 for instructions on diagnosing the beep code. Also, check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified.
Diagnostic Light Codes During POST Light Pattern Cause A B C D off A B C D yellow A B C D yellow A B C D yellow A B C D yellow A B C D yellow No electrical power is supplied to the computer. off off off Possible microprocessor failure. yellow green yellow Possible memory failure. yellow green green Possible expansion card failure or conflict. green yellow yellow Possible video card failure. green yellow green Possible floppy drive or hard drive failure.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m D i a g n o s t i c L i g h t C o d e s D u r i n g P O S T (continued) Light Pattern A B C D green A B C D green A B C D green A B C D green A B C D yellow A B C D green green After video initialization, an alert was found. Check the computer screen for an error message. green yellow Possible system board resource and/or hardware failure. yellow yellow green Possible system board resource and/or hardware failure.
System Messages If an error occurs during start-up, a message may be reported on the monitor identifying the problem. If a system message is displayed, look it up under "System Messages" in the User’s Guide for suggestions on resolving any problems. The system messages are listed alphabetically. Beep Codes If an error occurs during start-up that cannot be reported on the monitor, your computer may emit a beep code that identifies the problem.
Setup and Quick Re ference Guide w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
Dell Precision™ WorkStation Installations- og hurtig referencevejledning w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
Bemærkninger, meddelelser og forholdsregler BEMÆRKNING: BEMÆRKNING tilkendegiver vigtige oplysninger, som hjælper dig med at få større udbytte af din computer. MEDDELELSE: MEDDELELSE tilkendegiver enten en potentiel skade på hardware eller tab af data og fortæller dig, hvordan du kan undgå problemet. FORHOLDSREGEL: FORHOLDSREGEL tilkendegiver en potentiel farlig situation, som, hvis den ikke undgås, kan resultere i mindre eller moderat skade.
Indhold Oplysninger og assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Opstilling af mini-tower-computer Dobbelte skærme Opstilling af lille skrivebordscomputer . Dobbelte skærme . . . . . . . . . . . . . . 69 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Sikkerhed først — For dig og din computer . . . . . . . . . . . . 79 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 . . . . . . . . . . . . . . .
Indhold
Oplysninger og assistance Følgende tabel angiver de ressourcer, som Dell stiller til rådighed som supportredskaber. Yderligere ressourcer kan være sendt med computeren. Hvad søger du? Find det her • • • • Drivers and Utilities CD (også kendt som ResourceCD) Et diagnoseprogram til computeren Drivere til computeren Dokumentation til computeren Dokumentation til enheder Med denne CD kan du finde frem til dokumentation, geninstallere drivere eller bruge diagnoseværktøjer.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Hvad søger du? Find det her • Kode til ekspresservice og servicenummer • Microsoft® Windows® License Label Express Service Code og Product Key Disse mærkater er placeret på computeren under frontpanelets dør.
Hvad søger du? • • • • Find det her Ikonet Brugerhåndbog Sådan fjerner og udskifter du dele Tekniske specifikationer Sådan konfigurer du systemets indstillinger Sådan finder du fejl og løser problemer Afhængig af operativsystemet skal du enten dobbeltklikke på ikonet User’s Guides (Brugerhåndbog) på skrivebordet eller klikke på knappen Start og derefter på Help and Support (Hjælp og Support) for at få adgang til den elektroniske dokumentation, som ligger lagret på harddisken.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Hvad søger du? Find det her • Stik på systemkort Systeminformations-mærkat • Information vedr. garanti Dell System Informationshåndbog • Sådan bruger du Windows XP • Dokumentation vedr. computeren og enheder Windows XP Hjælp og Support Center 1 Klik på knappen Start og klik derefter på Hjælp og Support. 2 Indtast et ord eller en sætning, der beskriver problemet, og klik på pil-ikonet. 3 Klik på det emne, som beskriver problemet.
Opstilling af mini-tower-computer Du skal fuldføre alle trinnene for at opstille computeren korrekt. Funktioner på mini-tower-computer BEMÆRKNING: Tallene på nedenstående illustrationer svarer til opstillingstrinene.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 1 Tastatur og mus Tilslut tastaturet og musen som vist i illustrationen. Tilslut ikke en USB-mus eller et USB-tastatur til USB-stikkene (Universal Serial Bus) foran på computeren. BEMÆRKNING: Forsøg ikke at betjene en PS/2-mus og en USB-mus samtidigt.
2 Netværksadapter og modem Indsæt netværkskablet, ikke telefonlinien, i netværksstikket. Hvis du har et modem (ekstraudstyr), skal du tilslutte telefonlinien til modemet. MEDDELELSE: Tilslut ikke et modemkabel til netværksadapteren. Spændingen fra telefonkommunikationen kan beskadige netværksadapteren. BEMÆRKNING: Hvis der er installeret et netværksindstikskort i computeren, tilslut da netværkskablet til netværkskortet, ikke til stikket på computerens bagpanel.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 3 Skærm Hold skærmkablet lige og indsæt det forsigtigt for at undgå at bøje stikkets ben. Stram derefter fingerskruerne på kabelstikkene. Benyt den primære port, hvis du bruger en skærm med et dobbelt skærmkort. BEMÆRKNING: Visse flade dataskærme og grafikkort understøtter DVI (Digital Visual Interface). Hvis din skærm og dit kort har DVI-stik, anbefaler Dell, at du benytter DVI i stedet for VGA.
4 Højttalere Tilslut højttalerne til computeren som vist på de instruktioner, som fulgte med højttalerne. BEMÆRKNING: Hvis der er installeret et lydindstikskort i din computer, skal du tilslutte eksterne lydenheder til lydkortet, ikke til stikkene på computerens bagpanel.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 5 Strømtilslutning Tilslut computeren og skærmen til deres stikkontakter.
6 Tænding Tryk på strømafbryderen på computeren og skærmen for at tænde for dem.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 7 Operativsystem Når du starter computeren for første gang, vil der måske blive vist nogle få systemopstartsmeddelelser, inklusive en der viser dit servicenummer og kode til ekspresservice. Din computer er konfigureret med et præinstalleret operativsystem. Før du tænder computeren første gang, skal du udføre alle de foregående opsætningstrin, så alle enheder er tilsluttet computeren.
8 Ekstra periferiudstyr og software Før du installerer eventuelt periferiudstyr eller software, som ikke blev sendt med computeren, bedes du læse den dokumentation, som fulgte med softwaren eller periferiudstyret, eller kontakte leverandøren for at sikre dig, at softwaren eller periferiudstyret er kompatibelt med computeren og operativsystemet. Se "Tilføjelse af periferiudstyr og software" på side 84. Til lykke! Du har fuldført opstillingen af din computer.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Dobbelte skærme MEDDELELSE: Brug ikke nogen andre kabler, og tilslut ikke skærmkablet direkte til grafikkortet til de dobbelte skærme. BEMÆRKNING: Visse flade dataskærme og grafikkort understøtter DVI (Digital Visual Interface). Hvis din skærm og dit kort har DVI-stik, anbefaler Dell, at du benytter DVI i stedet for VGA.
Opstilling af lille skrivebordscomputer Du skal fuldføre alle trinnene for at opstille computeren korrekt. Funktioner på lille skrivebordscomputer BEMÆRKNING: Tallene på nedenstående illustrationer svarer til opstillingstrinene.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 1 Tastatur og mus Tilslut tastaturet og musen som vist i illustrationen. Tilslut ikke en USB-mus eller et USB-tastatur til USB-stikkene foran på computeren. BEMÆRKNING: Forsøg ikke at betjene en PS/2-mus og en USB-mus samtidigt.
2 Netværksadapter og modem Indsæt netværkskablet, ikke telefonlinien, i netværksstikket. Hvis du har et modem (ekstraudstyr), skal du tilslutte telefonlinien til modemet. MEDDELELSE: Tilslut ikke et modemkabel til netværksadapteren. Spændingen fra telefonkommunikationen kan beskadige netværksadapteren. BEMÆRKNING: Hvis der er installeret et netværksindstikskort i computeren, skal du tilslutte netværkskablet til netværkskortet, ikke til stikket på computerens bagpanell.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 3 Skærm Hold skærmkablet lige og indsæt det forsigtigt for at undgå at bøje stikkets ben. Stram derefter fingerskruerne på kabelstikkene. Benyt den primære port, hvis du bruger en skærm med et dobbelt skærmkort. BEMÆRKNING: Visse flade dataskærme og grafikkort understøtter DVI (Digital Visual Interface). Hvis din skærm og dit kort har DVI-stik, anbefaler Dell, at du benytter DVI i stedet for VGA.
4 Højttalere Tilslut højttalerne til computeren som vist på de instruktioner, som fulgte med højttalerne. BEMÆRKNING: Hvis der er installeret et lydindstikskort i din computer, skal du tilslutte eksterne lydenheder til lydkortet, ikke til stikkene på computerens bagpanel.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 5 Strømtilslutning Tilslut computeren og skærmen til deres stikkontakter.
6 Tænding Tryk på strømafbryderen på computeren og skærmen for at tænde for dem.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 7 Operativsystem Når du starter computeren for første gang, vil der måske blive vist nogle få systemopstartsmeddelelser, inklusive en der viser dit servicenummer og kode til ekspresservice. Din computer er konfigureret med et præinstalleret operativsystem. Før du tænder computeren første gang, skal du udføre alle de foregående opsætningstrin, så alle enheder er tilsluttet computeren.
8 Ekstra periferiudstyr og software Før du installerer eventuelt periferiudstyr eller software, som ikke blev sendt med computeren, bedes du læse den dokumentation, som fulgte med softwaren eller periferiudstyret, eller kontakte leverandøren for at sikre dig, at softwaren eller periferiudstyret er kompatibelt med computeren og operativsystemet. Se "Tilføjelse af periferiudstyr og software" på side 84. Til lykke! Du har fuldført opstillingen af din computer.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Dobbelte skærme MEDDELELSE: Brug ikke nogen andre kabler, og tilslut ikke skærmkablet direkte til grafikkortet til de dobbelte skærme. BEMÆRKNING: Visse flade dataskærme og grafikkort understøtter DVI (Digital Visual Interface). Hvis din skærm og dit kort har DVI-stik, anbefaler Dell, at du benytter DVI i stedet for VGA.
Sikkerhed først — For dig og din computer Mens du arbejder inde i computeren, må du ikke forsøge at udføre service på computeren, undtagen som forklaret i denne vejledning og andet steds i Dell-dokumentationen. Følg altid instruktionerne nøje. Det er sikkert at arbejde inde i computeren — hvis du overholder følgende forholdsregler.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Åbning af dækslet BEMÆRKNING: På den lille skrivebordscomputer, skal du fjerne sokkelen, før dækslet åbnes. På mini-tower-computeren skal du anbringe computeren på siden, før dækslet åbnes. 80 1 Sluk computeren og enhederne, tag ledningerne til dem ud af stikkontakten, og vent 10 til 20 sekunder. 2 Fjern eventuel installeret hængelås fra hængelåsringen på bagpanelet.
Lille skrivebordscomputer I ns tallations - og hur tig r e f e r e nc e v e jle dning 81
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
Lille skrivebordscomputer udtageligt mediedrev harddrev diskettedrev systemkort hukommelsesmoduler højttaler microprocessor chassisintrusionskontakt bagpanelstik strømforsyning ring til hængelås lav profil AGP-stik vekselstrømsstik holder til indstikskort stik til PCI-indstikskort I ns tallations - og hur tig r e f e r e nc e v e jle dning 83
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Fjernelse og installation af komponenter Instruktioner til fjernelse og installation af forskellige komponenter findes i din Brugervejledning.
Problemer med ekstra periferiudstyr og software Hvis du har installeret ekstra software eller periferiudstyr og har problemer med computeren, kan du følge nedenstående procedurer for at løse problemet: • Fjern eller afinstaller periferiudstyret eller softwaren. Se den dokumentation, som fulgte med periferiudstyret eller softwaren for at få oplysninger om fjernelse og afinstallering. • Indstil computeren til Last Known Good Configuration (Sidst kendte gode konfiguration).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m • Hvis de tidligere procedurer ikke virker, kør da en grundformatering af harddrevet. Se installationsvejledningen til operativsystemet for at få yderligere oplysninger. • BEMÆRKNING: Måske har dit operativsystem en kompatibilitetsmodus, som kan hjælpe med at løse problemer imellem ældre programmer og dit operativsystem. Se dokumentationen til dit operativsystem for at få yderligere oplysninger.
Problem? Prøv... Eller prøv Dell Precision ResourceCD Eller prøv Dell Support Site Hvor kan jeg finde et garantibevis til min computer? Alt efter hvilket operativsystem du har, dobbeltklikker du på ikonet Brugervejledninger eller klikker på Start og vælger Hjælp og support. Gå til hovedmenuen på Dell Precision ResourceCD’en.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Eller prøv Dell Precision ResourceCD Problem? Prøv... Hvis jeg skal bruge en driver til grafikkortet, netværksadapteren, lydkortet, SCSI-softwaren (small computer system interface) eller til en anden enhed, hvor finder jeg det så? Se "Drivere til din computer" Se Dell Precision ResourceCD Gå til support.euro.dell.com. på side 91. Guide for at få yderligere På siden Velkommen klikker du oplysninger.
Problem? Prøv... Hvordan geninstallerer jeg mit operativsystem? Yderligere oplysninger om geninstallation af operativsystemet finder du i installationsvejledningen til operativsystemet.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Hvis der opstår et computerproblem, som du ikke kan løse ved hjælp af trinnene i dette afsnit eller procedurerne i "Problemløsning" i din Brugervejledning, bedes du fuldføre følgende trin, før du kontakter Dell: 1 Skriv en detaljeret beskrivelse af fejlen, bipkoden eller diagnoselysdiodekoden. 2 Notér din kode til ekspresservice og dit servicenummer. 3 Kontakt Dell mens du sidder i nærheden af computeren.
Drivere til din computer Udfør disse trin for at se en liste over enhedsdrivere til din computer: 1 Klik på My Drivers (Mine drivere) på rullemenuen Emne. ResourceCD’en scanner computerens hardware og operativsystem, og viser derefter en liste over enhedsdrivere til din systemkonfiguration på skærmen. 2 Klik på den relevante driver og følg instruktionerne for at downloade driveren til din computer.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Start Dell Diagnostik Du kan med fordel udskrive disse procedurer, inden du begynder. MEDDELELSE: Brug kun Dell Diagnostik til at teste en Dell™ computer. Hvis dette program bruges på andre computere, kan det resultere i fejlmeddelelser. Gå ind i systeminstallationen og læs informationerne om computerens konfiguration igennem. Kontroller, at den enhed, der skal testes, bliver vist i systeminstallationen og er aktiv.
3 Når listen over startenheder kommer frem, skal du fremhæve IDE CD-ROM Device (IDE CD-ROM enheden) og derefter trykke på . 4 Vælg indstillingen IDE CD-ROM enhed i CD'ens startmenu. 5 Vælg indstillingen Boot from CD-ROM (Boot fra CD-ROM) i menuen, der kommer frem. 6 Tast 1 for at starte menuen ResourceCD. 7 Tast 2 for at starte Dell Diagnostik. 8 Vælg Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Kør 32 Bit Dell Diagnostik) på den nummererede liste.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 2 Hvis der under en test konstateres et problem, vises en meddelelse med en fejlkode og en beskrivelse af problemet. Skriv fejlkoden og beskrivelsen ned og følg instruktionerne på skærmen. Kontakt Dell, hvis du ikke selv kan finde en løsning på fejlen.
Meddelelser og koder Dine applikationsprogrammer, dit operativsystem og din computer kan identificere fejl og gøre dig opmærksom på dem. Når der opstår et problem, vises der måske en meddelelse på skærmen, der lyder muligvis en bipkode, eller der genereres eventuelt en lyskode. De følgende underafsnit giver oplysninger om meddelelser, bipkoder og lysdiodekoder. Skriv meddelelsen ned, når den vises; slå om muligt meddelelsen op i din Brugervejledning.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m S y s t e m l y s d i o d e r (fortsættes) Spændingslampe Harddisklampe Årsag Konstant gul Dell-fejlfinding kører en test, eller en Hvis Dell-fejlfinding kører, skal testen enhed på systemkortet kan være gøres færdig. fejlbehæftet eller forkert installeret. Kontrollér diagnoselysdioderne for at se, om en bestemt fejl er identificeret. Se også "Problemer med systemkort" i din Brugervejledning.
Diagnoselysdioder Når du tænder for computeren, udfører den en række selvtest. En vellykket POST (Power-On Self Test) afsluttes med et enkelt bip, der angiver starten på normal funktion. Hvis computeren ikke gennemfører POST, kan en række lysdioder på computeren hjælpe med at finde ud af, hvilke test der fejlede, eller hvorfor computeren ikke reagerede. Disse lysdioder viser kun fejl, der er opstået før og under POST, ikke under normal drift.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m D i a g n o s e l y s d i o d e k o d e r u n d e r P O S T (fortsættes) Indikatormønster Årsag A B C D gul A B C D gul A B C D gul A B C D gul A B C D gul A B C D grøn gul grøn gul Mulig fejl med hukommelse. gul grøn grøn Mulig fejl eller konflikt med indstikskort. grøn gul gul Mulig fejl med videokort. grøn gul grøn Mulig fejl med diskettedrev eller harddrev.
D i a g n o s e l y s d i o d e k o d e r u n d e r P O S T (fortsættes) Indikatormønster Årsag A B C D grøn A B C D grøn A B C D grøn A B C D gul A B C D grøn gul Mulig fejl med systemkortressource og/eller hardware. gul grøn gul Mulig fejl med systemkortressource og/eller hardware. grøn grøn Mulig fejl eller konflikt med indstikskort. grøn gul gul Mulig fejl med USB. grøn grøn grøn Normal driftstilstand efter POST.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m BEMÆRKNING: Hvis den systemmeddelelse, du har modtaget, ikke findes i din Brugervejledning, kontrollér da dokumentationen til det applikationsprogram, som du kørte, da meddelelsen blev vist, og/eller dokumentationen til operativsystemet for at få en forklaring på meddelelsen og en anbefalet handling.
Dell Precision™ WorkStation Installasjons- og hurtigveiledning w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
Merknader, Meldinger og Obs! MERK: Angir viktig informasjon som kan være nyttig for å utnytte datamaskinen bedre. MELDING: Angir fare for skade på maskinvare eller tap av data, og inneholder informasjon om hvordan du kan unngå problemet. OBS!: Angir mulighet for skade på materiell, personskade eller mulig livsfare. ____________________ Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten forvarsel. © 2001-2002 Dell Computer Corporation. Med enerett.
Innhold Finne informasjon og assistanse . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Sette opp minitårn To skjermer Sette opp den lille bordmodellen To skjermer . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Sikkerhet først – for deg og PC-en . . . . . . . . . . . . . . . . 129 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 . . . . . . .
Innhold
Finne informasjon og assistanse Tabellen nedenfor viser ressursene som Dell leverer som støtteverktøy. Det er mulig at det følger flere ressurser med PC-en.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Hva leter du etter? Finn det her • Ekspresservicekode og Servicekodenummer P r o d u k t n ø k k e l o g k o d e f o r e k s p r e s s - s e r v i c e • Microsoft® Windows® lisensetikett Etikettene sitter på datamaskinen, under døren i frontpanelet.
Hva leter du etter? • • • • Finn det her Ikonet User’s Guide (brukerhåndbok) Hvordan fjerne og bytte ut deler Tekniske spesifikasjoner Hvordan justere systeminnstillingene Hvordan finne en feilkilde og løse problemer Avhengig av hvilket operativsystem du har, klikker du på ikonet User’s Guides (Brukerhåndbøker) på skrivebordet eller på Startknappen og deretter på Help and Support (Hjelp og støtte) for å få frem den elektroniske dokumentasjonen som er lagret på harddisken.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Hva leter du etter? Finn det her • Kontakter på hovedkortet Etikett med systeminformasjon • Garantiinformasjon Dell System Information Guide (Dells guide for systeminformasjon) • Hvordan bruke Windows XP • Dokumentasjon for min datamaskin og utstyr Windows XP Help and Support Center (hjelp og støtte for Windows XP) 1 Klikk Start-knappen, og deretter Hjelp og støtte.
Sette opp minitårn Du må utføre alle trinnene for å kunne sette opp PC-en på riktig måte. Minitårn-funksjoner MERK: Tallene i figurene tilsvarer oppsettrinnene.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 1 Tastatur og mus Tilkople tastaturet og musen som vist. En USB-mus (Universal Serial Bus) eller -tastatur skal ikke tilkoples USB-kontaktene foran på PC-en. MERK: Bruk ikke en PS/2- og USB-mus samtidig.
2 Nettverkskort og modem Sett nettverkskabelen, ikke telefonledningen, i nettverkskontakten. Hvis du har et modem som ekstrautstyr, kopler du telefonledningen til modemet. MELDING: Modemkabler skal ikke koples til nettverkskortet. Spenningen i telekommunikasjonskablene kan skade nettverkskortet. MERK: Hvis PC-en har et ekspansjonskort for nettverk installert, kopler du nettverkskabelen til nettverkskortet og ikke til kontaktene på bakpanelet til PC-en.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 3 Skjerm Rett inn og sett skjermkabelen forsiktig i for å unngå å bøye pinnene i kontakten. Stram deretter skruene på kabelkontaktene. Bruk primærporten hvis du skal bruke én skjerm med et toskjermskort (ekstrautstyr). MERK: Enkelte flatskjermer og grafikkort støtter DVI (Digital Visual Interface). Hvis skjermen og kortet har DVI-kontakter, anbefaler Dell at du bruker DVI i stedet for VGA.
4 Høyttalere Kople høyttalerne til PC-en ved å følge anvisningene for høyttalerne. MERK: Hvis PC-en har et ekspansjonslydkort installert, skal eksterne lydenheter koples til lydkortet og ikke til kontaktene på bakpanelet til PC-en.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 5 Strømtilkopling Sett støpselet til PC-en og skjermen i stikkontakten.
6 Oppstart Trykk på av/på-knappen på PC-en og skjermen for å slå dem på.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 7 Operativsystem Når du starter PC-en for første gang, kan det vises noen meldinger for systemoppstart, inkludert én som viser servicekoden og ekspresservicekoden. PC-en er forhåndskonfigurert, og operativsystemet er allerede installert. Før du slår på PC-en for første gang, må du utføre alle de foregående trinnene og kople alle enhetene til PC-en. Førstegangsoppsettet for operativsystemet er automatisk og kan ta flere minutter.
8 Tilkoplede enheter og programvare Før du installerer eventuelle enheter eller programvare som ikke fulgte med PC-en, må du lese dokumentasjonen for programvaren eller enheten. Du kan også ta kontakt med forhandleren for å bekrefte at programvaren eller enheten er kompatibel med PC-en og operativsystemet. Slå opp under "Legge til enheter og programvare" på side 134.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m To skjermer MELDING: Du må ikke bruke andre kabler eller kople skjermkabelen direkte til grafikkortet for to skjermer. MERK: Enkelte flatskjermer og grafikkort støtter DVI (Digital Visual Interface). Hvis skjermen og kortet har DVI-kontakter, anbefaler Dell at du bruker DVI i stedet for VGA. Kabelen for to skjermer er fargekodet. De blå koplingene er for hovedskjermen, og den svarte koplingen er for den sekundære skjermen.
Sette opp den lille bordmodellen Du må utføre alle trinnene for å kunne sette opp PC-en på riktig måte. Funksjoner for liten bordmodell MERK: Tallene i figurene tilsvarer oppsettrinnene.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 1 Tastatur og mus Tilkople tastaturet og musen som vist. En USB-mus eller -tastatur skal ikke tilkoples USB-kontaktene foran på PC-en. MERK: Bruk ikke en PS/2- og USB-mus samtidig.
2 Nettverkskort og modem Sett nettverkskabelen, ikke telefonledningen, i nettverkskontakten. Hvis du har et modem som ekstrautstyr, kopler du telefonledningen til modemet. MELDING: Modemkabler skal ikke koples til nettverkskortet. Spenningen i telekommunikasjonskablene kan skade nettverkskortet. MERK: Hvis PC-en har et ekspansjonskort for nettverk installert, skal nettverkskabelen koples til nettverkskortet og ikke til kontaktene på bakpanelet til PC-en.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 3 Skjerm Rett inn og sett skjermkabelen forsiktig i for å unngå å bøye pinnene i kontakten. Stram deretter skruene på kabelkontaktene. Bruk primærporten hvis du skal bruke én skjerm med et toskjermskort (ekstrautstyr). MERK: Enkelte flatskjermer og grafikkort støtter DVI (Digital Visual Interface). Hvis skjermen og kortet har DVI-kontakter, anbefaler Dell at du bruker DVI i stedet for VGA.
4 Høyttalere Kople høyttalerne til PC-en ved å følge anvisningene som følger med høyttalerne. MERK: Hvis PC-en har et ekspansjonslydkort installert, skal eksterne lydenheter koples til lydkortet og ikke til kontaktene på bakpanelet til PC-en.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 5 Strømtilkopling Sett støpselet til PC-en og skjermen i stikkontakten.
6 Oppstart Trykk på av/på-knappen på PC-en og skjermen for å slå dem på.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 7 Operativsystem Når du starter PC-en for første gang, kan det vises noen meldinger for systemoppstart, inkludert én som viser servicekoden og ekspresservicekoden. PC-en er forhåndskonfigurert og operativsystemet er allerede installert. Før du slår på PC-en for første gang, må du utføre alle de foregående trinnene og kople alle enhetene til PC-en. Førstegangsoppsettet for operativsystemet er automatisk og kan ta flere minutter.
8 Tilkoplede enheter og programvare Før du installerer eventuelle enheter eller programvare som ikke fulgte med PC-en, må du lese dokumentasjonen for programvaren eller enheten. Du kan også ta kontakt med forhandleren for å bekrefte at programvaren eller enheten er kompatibel med PC-en og operativsystemet. Slå opp under "Legge til enheter og programvare" på side 134.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m To skjermer MELDING: Du må ikke bruke andre kabler eller kople skjermkabelen direkte til grafikkortet for to skjermer. MERK: Enkelte flatskjermer og grafikkort støtter DVI (Digital Visual Interface). Hvis skjermen og kortet har DVI-kontakter, anbefaler Dell at du bruker DVI i stedet for VGA. Kabelen for to skjermer er fargekodet. De blå koplingene er for hovedskjermen, og den svarte koplingen er for den sekundære skjermen.
Sikkerhet først – for deg og PC-en Du må ikke utføre service på PC-en mens du arbeider inni den, med mindre dette er forklart i denne veiledningen og ellers i dokumentasjonen fra Dell. Følg alltid installasjonsanvisningene nøye. Det er trygt å arbeide inni PC-en, hvis du tar følgende forholdsregler. OBS! FOR PERSONLIG SIKKERHET OG BESKYTTELSE AV UTSTYRET Utfør de følgende trinnene i angitt rekkefølge før du begynner å arbeide på PC-en: 1 Slå av PC-en og alle tilkoplede enheter.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Åpne dekselet MERK: På små bordmodeller må du fjerne stativet før du åpner PC-dekselet. Minitårn må legges ned på siden før du åpner dekselet. 130 1 Slå av PC-en og tilkoplede enheter, trekk ut støpslene av stikkontaktene, og vent 10 til 20 sekunder. 2 Fjern eventuelt hengelåsen fra hengelåsringen på bakpanelet. 3 Åpne PC-dekselet. a Trykk på de to utløserknappene til dekselet fritt kan svinges opp.
Liten bordmodell Installasjons- og hurtigveiledning 131
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
Liten bordmodell fjernbar mediastasjon harddisk diskettstasjon systemkort minnemoduler høyttaler mikroprosessor inntrengerbryter for kabinett kontakter på bakpanelet strømforsyning hengelåsring brønn for ekspansjonskort lavprofilert AGP-spor vekselstrømkontakt spor for PCI-ekspansjonskort Installasjons- og hurtigveiledning 133
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Fjerne og installere deler Anvisninger for hvordan du skal fjerne og installere forskjellige deler finner du i Brukerhåndboken. Du kan skifte ut deler som: • Minne • Harddisk eller annen ekstern, tilkoplet stasjon. • PCI-ekspansjonskort • Grafikkort • Mikroprosessor Slik får du tilgang til Brukerhåndboken fra harddisken: MERK: Du kan også få tilgang til Brukerhåndboken fra Dell Precision ResourceCD eller support.euro.dell.com.
Problemer med tilkoplede enheter og programvare Hvis du har installert ekstra programvare eller enheter og får problemer med PC-en, gjør du følgende for å løse problemet: • Fjern eller avinstaller enheten eller programvaren. Slå opp i dokumentasjonen som fulgte med enheten eller programvaren, for å finne informasjon om fjerning eller avinstallering. • Innstill PC-en på Last Known Good Configuration (Siste kjente konfigurasjon som fungerte).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m MELDING: Følgende prosedyre sletter all informasjon på harddisken. • Hvis den foregående prosedyren ikke fungerte, kjører du harddiskformateringen på et lavt nivå. Du kan lese mer om dette i installasjonsveiledningen for operativsystemet. • MERK: Operativsystemet kan ha en kompatibilitetsmodus, noe som kan være et hjelpemiddel for å løse problemer mellom eldre programmer og operativsystemet du kjører.
Eller prøv Dell Precision ResourceCD Problem? Prøv... Hvor kan jeg finne en garantierklæring for PC-en? Dobbeltklikk på ikonet for Brukerhåndbøker, eller klikk på Start og velg Hjelp og støtte avhengig av hvilket operativsystem du kjører. Åpne hovedmenyen på Dell Precision ResourceCD.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Problem? Prøv... Eller prøv Dell Precision ResourceCD Jeg har en PC med et grafikkort for flere skjermer. Hvordan kan jeg installere skjerm nummer to? Avhengig av operativsystemet, dobbeltklikk på ikonet User’s Guide eller klikk Start-knappen og velg Hjelp og støtte og søk etter to dual monitor (skjermer). Åpne hovedmenyen på Dell Precision ResourceCD.
Eller prøv Dell Precision ResourceCD Problem? Prøv... Eller prøv Dells nettsted for kundestøtte Skjermen er blank og av/på-lampen blinker grønt. Hvordan kan jeg fortsette å bruke PC-en? PC-en er i "hvilemodus" eller Åpne hovedmenyen på "strømsparingsmodus". Dell Precision ResourceCD.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Problemløsning Følgende verktøy leveres med PC-en som kan være nyttig til problemløsing: D E L L D I A G N O S T I C S — Dell Precision ResourceCD inneholder Dell Diagnostics. Dette verktøyet tester forskjellige PC-komponenter og hjelper til med å finne årsaken til problemene med PC-en. Du kan lese mer om dette under "Når skal du bruke Dell Diagnostics?" på side 142.
Bruke Dell Precision ResourceCD Slik bruker du Dell Precision ResourceCD fra operativsystemet Windows: 1 Sett Dell Precision ResourceCD i CD-stasjonen. Hvis du bruker Dell Precision ResourceCD på denne PC-en for første gang, åpnes vinduet ResourceCD Installation (ResourceCDinstallasjon) der du blir opplyst om at ResourceCD-en er i ferd med å starte installeringen. 2 MERK: Du må bruke ResourceCD mens du kjører Windows for å få tilgang til enhetsdrivere og brukerdokumentasjon. Klikk på OK for å fortsette.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Når skal du bruke Dell Diagnostics? Hvis du har et problem med datamaskinen, gjennomfør testene i "Finding Solutions" (Finne løsninger) i Brukerveiledningen og kjør Dell Diagnostics før du kontakter Dell for å få teknisk assistanse. Dell Diagnostics kan hjelpe deg med å løse problemet uten å kontakte Dell. Hvis du kontakter Dell, kan testene gi Dells service- og support-stab viktig informasjon.
Starte Dell Diagnostics fra harddisken 1 Slå av datamaskinen og slå den på igjen. 2 Når DELL-logoen vises, trykk umiddelbart. Hvis du venter for lenge, og Windows-logoen vises, fortsett å vente til du ser Windows-skrivebordet. Så slår du av datamaskinen via Start-menyen, og prøver igjen. 3 Når listen over oppstartsenheter vises, uthever du Boot to Utility Partition (Oppstartspartisjon) og trykker . 4 Når hovedmenyen for Dell Diagnostics vises, velger du den testen du vil kjøre.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Hovedmenyen i Dell Diagnostics 1 MERK: Servicekoden til datamaskinen din er plassert øverst på hver testskjerm. 2 Etter at Dell Diagnostics er lastet inn, og Main Menu (Hovedmenyen) vises, klikker du knappen for alternativet du ønsker. Alternativ Funksjon Express Test (Hurtigtest) Utfører en rask test av enhetene. Denne testen tar gjerne mellom 10 og 20 minutter og krever ikke ytterligere kommandoer fra deg.
3 Hvis du kjører en test fra alternativene Custom Test (Tilpasset test) eller Symptom Tree (Symptomtre), klikk den aktuelle kategorien som beskrevet i følgende tabell for å få mer informasjon. Kategori Funksjon Results (Resultater) Viser resultatene av testen og eventuelle feil som ble oppdaget. Errors (Feil) Viser feilene som ble oppdaget, feilkoder og problembeskrivelse. Help (Hjelp) Beskriver testen, og kan vise eventuelle krav for å kjøre testen.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Systemlamper PC-en er utstyrt med flere lamper som kan hjelpe til med å analysere og løse problemer. Slå opp under "Minitårn-funksjoner" på side 109 eller "Funksjoner for liten bordmodell" på side 119 for å finne ut hvor disse lampene sitter. Tabellen nedenfor viser kodene for systemlampene, opplyser om vanlige årsaker og foreslår løsninger.
K o d e r f o r s y s t e m l a m p e r (fortsettes) Av/på-lampe Harddisklampe Årsak Utbedring Blinkende gult Sammenhengende grønt Det er oppdaget en feil på hovedkortet. Sjekk diagnoselampene for å se om det spesielle problemet er identifisert. Slå opp under "System Board Problems" (Problemer med systemkortet) i Brukerhåndboken. Sammenhengende I/T grønt og en lydkode under POST Det oppsto et problem under kjøring av BIOS.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Bakpanel diagnoselamper Diagnoselyskoder under POST Lysmønster: A B C D av A B C D gul A B C D gul A B C D gul Ingen strømtilførsel til PC-en. av av av Mulig mikroprosessorfeil. gul grønn gul Mulig minnefeil. gul grønn grønn grønn gul gul = gul = grønn = av 148 Årsak Installasjons- og hurtigveiledning Mulig feil eller konflikt med ekspansjonskort.
D i a g n o s e l y s k o d e r u n d e r P O S T (fortsettes) Lysmønster: Årsak A B C D gul A B C D gul A B C D grønn A B C D grønn A B C D grønn A B C D grønn Mulig feil med videokort. grønn gul grønn Mulig feil på diskettstasjon eller harddisk. grønn grønn gul grønn Etter videonullstilling ble det funnet en alarm. Se etter en feilmelding på skjermen. grønn gul gul Mulig feil med systemkortressurs og/eller maskinvare.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m D i a g n o s e l y s k o d e r u n d e r P O S T (fortsettes) Lysmønster: Årsak A B C D gul A B C D grønn Mulig USB-feil. grønn grønn grønn Normal driftstilstand etter POST. grønn grønn grønn = gul = grønn = av Systemmeldinger Hvis det oppstår en feil under oppstart, kan det vises en melding på skjermen som angir problemet.
Dell Precision™ arbetsstationer Installationshandbok och lathund w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
Varningar, anmärkningar och upplysningar OBS! OBS! anger viktig information som kan hjälpa dig att få ut mer av datorn. MEDDELANDE: MEDDELANDE anger antingen risk för skada på maskinvara eller förlust av data och förklarar hur du kan undvika problemet. VIKTIGT: VIKTIGT anger att det föreligger risk för personskada och förklarar hur du kan undvika problemet. ____________________ Informationen i detta dokument kan ändras utan föregående meddelande. © 2001–2002 Dell Computer Corporation.
Innehåll Hitta information och hjälp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 Installera minitornsdatorn Två bildskärmar . Installera liten bordsdator Två bildskärmar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 Säkerheten i första hand — för dig och för datorn . . . . . . . 179 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 . . . . . . . .
Innehåll
Hitta information och hjälp Följande tabell innehåller en lista över de resurser Dell tillhandahåller som supportverktyg. Ytterligare resurser kan medfölja datorn. Vad letar du efter? Titta här • • • • Cd:n med drivrutiner och funktioner (kallas också ResourceCD) Ett diagnostiskt program för datorn Drivrutiner för datorn Dokumentation för datorn Dokumentation för enheter Du kan använda denna cd för att komma åt dokumentation, installera om drivrutiner, eller köra diagnostiska verktyg.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Vad letar du efter? Titta här • Expresskod och servicenummer • Microsoft® Windows® licensetikett Expresskod och produktnyckel Etiketterna sitter på datorn under luckan på frontpanelen. • Ominstallera operativsystemet Cd med operativsystem och installationsguide Om operativsystemet installeras om, använd cd:n Drivrutiner och funktioner för att installera om drivrutinerna som medföljde datorn.
Vad letar du efter? Titta här • • • • Användarhandbokikonen Ta bort och byta ut delar Tekniska specifikationer Konfigurera systeminställningar Felsökning och problemlösning Beroende på operativsystemet, dubbelklicka ikonen User’s Guides (Användarhandbok) på skrivbordet eller klicka på Start och sedan på Help and Support (Hjälp och stöd) för att öppna den elektroniska dokumentationen som är lagrad på hårddisken.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Vad letar du efter? Titta här • Systemkortskontakter Systeminformationsetikett • Garantiinformation Dell Systeminformationshandbok Windows XP Hjälp- och supportcenter • Använda Windows XP • Dokumentation för datorn och dess enheter 1 Klicka på Start och sedan på Hjälp och support. 2 Skriv in ett ord eller en mening som beskriver problemet och klicka på pilikonen. 3 Klicka på det avsnitt som behandlar problemet.
Installera minitornsdatorn Du måste slutföra alla steg för att installera datorn korrekt. Funktioner hos minitornsdatorn OBS! Siffrorna i bilderna motsvarar installationsuppgifterna.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 1 Tangentbord och mus Anslut tangentbordet och musen enligt bilden nedan. Anslut inte en mus eller ett tangentbord av typen USB (Universal Serial Bus [Universell seriebuss]) till USB-kontakterna på datorns framsida. OBS! Försök inte använda en PS/2-mus och USB-mus samtidigt.
2 Nätverkskort och modem Anslut nätverkskabeln, inte telefonlinjen, till nätverkskontakten. Om du har ett modem (tillval) ska du ansluta telelinjen till modemet. MEDDELANDE: Anslut inte en modemkabel till nätverkskortet. Spänning från telekommunikationer kan skada nätverkskortet. OBS! Om det finns ett nätverkskort installerat i datorn ska du ansluta nätverkskabeln till nätverkskortet och inte till kontakten på datorns bakpanel.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 3 Bildskärm Justera och anslut bildskärmskabeln försiktigt så att anslutningsstiften inte böjs. Dra sedan åt vingskruvarna på kabelanslutningarna. Använd primärporten om du använder en bildskärm tillsammans med ett kort för två bildskärmar (tillval). OBS! Vissa flatpanelsskärmar och grafikkort stöder DVI (Digital Visual Interface). Om bildskärmen och kortet har DVI-kontakter rekommenderar Dell att du använder DVI istället för VGA.
4 Högtalare Anslut högtalarna till datorn enligt anvisningarna som medföljer högtalarna. OBS! Om det finns ett ljudkort installerat i datorn ska du ansluta externa ljudenheter till ljudkortet, inte till kontakterna på datorns bakpanel.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 5 Anslutning till eluttag Anslut dator och bildskärm till ett eluttag.
6 Start Tryck på strömbrytaren på datorn och bildskärmen för att sätta igång dem.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 7 Operativsystem När du startar datorn för första gången kan ett antal systemmeddelanden visas, inklusive ett som visar ditt servicenummer och expresskod. Datorn är förkonfigurerad och operativsystemet är redan installerat. Innan du startar datorn första gången måste du slutföra alla föregående installationssteg och ansluta enheter till datorn. Operativsystemets första inställning är automatisk och kan ta flera minuter.
8 Ytterligare enheter och program Innan du installerar några enheter eller program, som inte levererades med datorn, ska du läsa dokumentationen som medföljde programmet eller enheten eller kontakta företaget i fråga för att verifiera att programmet eller enheten är kompatibel med datorn och operativsystemet. Se "Lägga till enheter och program" på sidan 184. Gratulerar! Du är klar med datorinstallationen.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Två bildskärmar MEDDELANDE: Använd inte några andra kablar och anslut inte bildskärmskabeln direkt till grafikkortet för två bildskärmar. OBS! Vissa flatpanelsskärmar och grafikkort stöder DVI (Digital Visual Interface). Om bildskärmen och kortet har DVI-kontakter rekommenderar Dell att du använder DVI istället för VGA.
Installera liten bordsdator Du måste slutföra alla steg för att installera datorn korrekt. Funktioner hos liten bordsdator OBS! Siffrorna i bilderna motsvarar installationsuppgifterna.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 1 Tangentbord och mus Anslut tangentbordet och musen enligt bilden nedan. Anslut inte en USBmus eller ett USB-tangentbord till USB-kontakterna på datorns framsida. OBS! Försök inte använda en PS/2-mus och USB-mus samtidigt.
2 Nätverkskort och modem Anslut nätverkskabeln, inte telefonlinjen, till nätverkskontakten. Om du har ett modem (tillval) ska du ansluta telelinjen till modemet. MEDDELANDE: Anslut inte en modemkabel till nätverkskortet. Spänning från telekommunikationer kan skada nätverkskortet. OBS! Om det finns ett nätverkskort installerat i datorn ska du ansluta nätverkskabeln till nätverkskortet, inte till kontakten på datorns bakpanel.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 3 Bildskärm Justera och anslut bildskärmskabeln försiktigt så att anslutningsstiften inte böjs. Dra sedan åt vingskruvarna på kabelanslutningarna. Använd primärporten om du använder en bildskärm tillsammans med ett kort för två bildskärmar (tillval). OBS! Vissa flatpanelsskärmar och grafikkort stöder DVI (Digital Visual Interface). Om bildskärmen och kortet har DVI-kontakter rekommenderar Dell att du använder DVI istället för VGA.
4 Högtalare Anslut högtalarna till datorn enligt anvisningarna som medföljer högtalarna. OBS! Om det finns ett ljudkort installerat i datorn ska du ansluta externa ljudenheter till ljudkortet, inte till kontakterna på datorns bakpanel.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 5 Anslutning till eluttag Anslut dator och bildskärm till ett eluttag.
6 Start Tryck på strömbrytaren på datorn och bildskärmen för att sätta igång dem.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 7 Operativsystem När du startar datorn för första gången kan ett antal systemmeddelanden visas, inklusive ett som visar ditt servicenummer och expresskod. Datorn är förkonfigurerad och operativsystemet är redan installerat. Innan du startar datorn första gången måste du slutföra alla föregående installationssteg och ansluta alla enheter till datorn. Operativsystemets första inställning är automatisk och kan ta flera minuter.
8 Ytterligare enheter och program Innan du installerar några enheter eller program, som inte levererades med datorn, ska du läsa dokumentationen som medföljde programmet eller enheten eller kontakta företaget i fråga för att verifiera att programmet eller enheten är kompatibel med datorn och operativsystemet. Se "Lägga till enheter och program" på sidan 184. Gratulerar! Du är klar med datorinstallationen.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Två bildskärmar MEDDELANDE: Använd inte några andra kablar och anslut inte bildskärmskabeln direkt till grafikkortet för två bildskärmar. OBS! Vissa flatpanelsskärmar och grafikkort stöder DVI (Digital Visual Interface). Om bildskärmen och kortet har DVI-kontakter rekommenderar Dell att du använder DVI istället för VGA.
Säkerheten i första hand — för dig och för datorn När du arbetar inuti datorn ska du aldrig försöka serva datorn på annat sätt än som beskrivs i denna handbok eller i annan Dell-dokumentation. Följ alltid instruktionerna noggrant. Att arbeta inuti datorn är säkert—om du följer försiktighetsåtgärderna nedan. VIKTIGT: FÖR DIN PERSONLIGA SÄKERHET OCH FÖR ATT SKYDDA UTRUSTNINGEN Innan du börjar arbeta med datorn ska du utföra följande steg i den ordning de anges: 1 Stäng av datorn och alla enheter.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Öppna kåpan OBS! Ta bort ställningen innan du öppnar kåpan på en liten bordsdator. Placera en minitornsdator i sidoläge innan du öppnar kåpan på den. 1 Stäng av datorn och alla enheter, koppla bort dem från eluttagen och vänta 10 till 20 sekunder. 2 Om du har ett hänglås tar du bort detta från hänglåsringen på bakpanelen. 3 Öppna datorkåpan: a Tryck på de två frigöringsknapparna tills kåpan kan fällas upp.
Liten bordsdator Installationshandbok och lathund 181
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
Liten bordsdator borttagbar mediaenhet hårddisk diskettenhet systemkort minnesmoduler högtalare mikroprocessor omkopplare för chassiintrång kontakter på baksidan hänglåsring nätaggregat expansionskortshållare kortplats för lågprofils AGP växelspänningskontakt kortplatser för PCI-kort Installationshandbok och lathund 183
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Avlägsna och installera delar Anvisningar om hur man tar bort och installerar olika delar finns i Användarhandboken. Du kan byta ut delar som: • minne • hårddisk eller andra enheter som är åtkomliga utifrån • PCI-expansionskort • grafikkort • mikroprocessor Gör så här för att öppna Användarhandboken från hårddisken: OBS! Du kan också nå Användarhandboken från Dell Precision ResourceCD eller support.euro.dell.com.
Problem med ytterligare enheter och programvara Om du har installerat ytterligare program eller enheter och problem har uppstått med datorn ska du följa procedurerna nedan för att lösa problemet: • Ta bort enheten eller avinstallera programmet. Se dokumentationen som medföljde enheten eller programmet för information om borttagning eller avinstallation. • Ställ in datorn till Last Known Good Configuration (Senast kända bra konfiguration).
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m • Om de föregående åtgärderna inte fungerade, ska du formatera hårddisken på låg nivå. Mer information finns i installationshandboken för operativsystemet. • OBS! Operativsystemet kan ha ett läge för kompatibilitet, vilket kan hjälpa till att lösa problem med äldre program och operativsystemet. Se dokumentation för operativsystemet för mer information.
Problem? Försök med följande... Eller försök med Dell Precision ResourceCD Eller försök med Dells supportwebbplats Var hittar jag garantiuppgifter för datorn? Beroende på operativsystem, dubbelklicka på ikonen Användarhandbok eller klicka på Start och välj Hjälp och stöd. Gå till huvudmenyn i Dell Precision ResourceCD. Klicka på Användarhandbok i rullgardinsmenyn Avsnitt, klicka på den Användarhandbok som passar din dator och titta sedan på "Begränsad garanti och returbestämmelser." Gå till support.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Problem? Försök med följande... Var hittar jag drivrutiner för grafikkort, nätverkskort, ljudkort, SCSI-program (small computer system interface) eller någon annan enhet? Se "Drivrutiner för datorn" på sidan 191. 188 Eller försök med Dells supportwebbplats Se handboken för Dell Gå till support.euro.dell.com. På Precision ResourceCD för mer sidan Välkommen klickar du på Downloads for Your Dell Det kan hända att du har en information.
Problem? Försök med följande... Hur installerar jag Se "Avlägsna och installera ytterligare maskinvara i delar" på sidan 184. datorn? Eller försök med Dell Precision ResourceCD Eller försök med Dells supportwebbplats Gå till huvudmenyn i Dell Precision ResourceCD. Klicka på Användarhandbok i rullgardinsmenyn Avsnitt, klicka på den användarhandbok som passar för datorn och se sedan "Ta bort och installera delar." Gå till support.euro.dell.com. På sidan Välkommen, klicka på Dell-dokument.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Om ett datorproblem inte går att lösa med hjälp av stegen i detta avsnitt eller åtgärderna "Hitta lösningar" i Användarhandboken, utför då följande steg innan du kontaktar Dell: 1 Skriv en detaljerad beskrivning av felet, ljudkoder eller diagnosljusindikering. 2 Anteckna expresskoden och servicenumret. 3 Kontakta Dell från den plats där datorn är uppställd.
Drivrutiner för datorn Visa en lista med enhetsdrivrutiner för datorn: 1 Klicka My Drivers (Mina drivrutiner) i rullgardinsmenyn Topic (Avsnitt). ResourceCD skannar datorns hårdvara och operativsystem och visar därefter en lista över enhetsdrivrutiner för aktuell systemkonfiguration på skärmen. 2 Klicka på lämplig drivrutin och följ anvisningarna för att hämta drivrutinen för datorn.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m Starta Dell Diagnostik Det rekommenderas att du skriver ut dessa procedurer innan du börjar. MEDDELANDE: Använd bara Dell Diagnostik för att testa Dell™-datorer. Om du använder detta program på andra datorer kan du få felaktiga meddelanden. Gå in i systeminstallation, titta på datorns konfigurationsinformation och försäkra dig om att den enhet som du vill testa visas i systeminstallationen och är aktiv.
5 Välj alternativet Boot from CD-ROM (Starta från cd-rom) från den meny som visas. 6 Skriv in 1 för att starta ResourceCD-menyn. 7 Skriv in 2 för att starta Dell Diagnostik. 8 Välj Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Kör 32-bitars Dell Diagnostik) från den numrerade listan. Om flera versioner finns listade, välj den version som lämpar sig för din plattform. 9 Välj den test du vill köra när huvudmenyn i Dell Diagnostik visas.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 3 Om du kör ett test från alternativen Custom Test (Anpassad test) eller Symptom Tree (Symtomträd), klicka på den lämpliga fliken i följande tabell om du vill ha mer information. Flik Funktion Results (Resultat) Visar resultaten från testen och alla feltillstånd som påträffats. Errors (Fel) Visar feltillstånd, felkoder och problembeskrivning. Help (Hjälp) Beskriver testet och kan räkna upp krav för att köra testet.
Systemlampor På datorn finns ett antal lampor som kan hjälpa dig analysera och lösa problem. Information om lampornas placering hittar du i "Funktioner hos liten bordsdator" på sidan 169 och "Funktioner hos minitornsdatorn" på sidan 159. Följande tabell presenterar en lista över systemlampornas koder, anger möjliga orsaker och ger förslag på vilka åtgärder som ska vidtas. Systemlampskoder Strömlampa Hårddisklampa Orsak Åtgärd Fast grönt sken Ej tillgängligt Strömmen är på och datorn arbetar normalt.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m S y s t e m l a m p s k o d e r (fortsättning) Strömlampa Hårddisklampa Orsak Åtgärd Blinkande gult sken Fast grönt sken Det är fel på systemkortet. Kontrollera de diagnostiska lamporna för att se om det specifika problemet är identifierat. Se även "Systemkortsproblem" i Användarhandboken. Fast grönt sken och Ej tillgängligt en pipkod under POST Ett problem upptäcktes när BIOS kördes.
Bakpanel diagnostiska lampor Signaler för diagnostiska lampor under POST Lampor Orsak A B C D av A B C D gul A B C D gul A B C D gul Datorn får ingen ström. av av av Möjligen fel på mikroprocessorn. gul grön gul Möjligen minnesfel. gul grön grön Möjligen fel på expansionskort eller konflikt.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m S i g n a l e r f ö r d i a g n o s t i s k a l a m p o r u n d e r P O S T (fortsättning) Lampor A B C D gul A B C D gul A B C D grön A B C D grön A B C D grön A B C D grön Möjligen fel på bildskärmskortet. grön gul grön Möjligen fel på diskettenhet eller hårddisk. grön grön gul grön grön Efter videoinitialisering upptäcktes en varning. Kontrollera skärmen om det finns något felmeddelande.
S i g n a l e r f ö r d i a g n o s t i s k a l a m p o r u n d e r P O S T (fortsättning) Lampor Orsak A B C D gul A B C D grön Möjligen USB-fel. grön grön grön Normalt driftstillstånd efter POST. grön grön grön = gul = grön = av Systemmeddelanden Om ett fel uppstår under starten kan ett meddelande visas på bildskärmen som identifierar problemet. Om ett systemmeddelande visas kan du titta i "Systemmeddelanden" i Användarhandboken för förslag på hur du ska lösa problemet.
Installationshandbok och lathund w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . e u r o . d e l l .
