Owners Manual

Tabla 23. Tabla de indicadores de diagnóstico (continuación)
Luz de encendido: amarillo/
blanco parpadeante
Patrón amarillo/blanco
parpadeante
Descripción del problema Sugerencia de resolución
● Comuníquese con el soporte
técnico
2-4 Parpadea 2 veces en amarillo
seguido de una pausa corta,
parpadea 4 veces en blanco,
hace una pausa prolongada y
vuelve a empezar
Fallo de memoria/RAM
● Si el cliente puede asistir con
la solución de problemas,
quite los módulos de
memoria uno por uno para
determinar cuál falló y
coloque una memoria en
buen estado, si está
disponible, para reconocer el
inconveniente.
● Comuníquese con el soporte
técnico
2-5 Parpadea 2 veces en amarillo
seguido de una pausa corta,
parpadea 5 veces en blanco,
hace una pausa prolongada y
vuelve a empezar
Memoria instalada no válida
● La actividad de
configuración del subsistema
de la memoria está en curso.
Se detectaron módulos de
memoria pero no son
compatibles o están en una
configuración no válida.
● Si el cliente puede ayudar
con la solución, quite las
memorias de la placa base
una por una para determinar
cuál falló.
● Comuníquese con el soporte
técnico.
2-6 Parpadea 2 veces en amarillo
seguido de una pausa corta,
parpadea 6 veces en blanco,
hace una pausa prolongada y
vuelve a empezar
Placa base: chipset
● Se detectó un error fatal en
la tarjeta madre del sistema.
● Si el cliente puede ayudar
con la solución, quite los
componentes de la placa
base uno por uno para
determinar cuál falló.
● Si identificó una falla en
cualquiera de los
componentes, reemplácelo.
● Comuníquese con el soporte
técnico.
3-1 Parpadea 3 veces en amarillo
seguido de una pausa corta,
parpadea 1 vez en blanco, hace
una pausa prolongada y vuelve a
empezar
Falla del RTC
● Reemplace la batería de tipo
botón
3-2 Parpadea 3 veces en amarillo
seguido de una pausa corta,
parpadea 2 veces en blanco,
hace una pausa prolongada y
vuelve a empezar
Video o dispositivo de PCI
● Actividad de configuración
de dispositivo PCI está en
progreso o falla del
dispositivo PCI detectado.
● Si puede asistir con la
solución de problemas,
vuelva a colocar la tarjeta de
PCI y quite una por una para
identificar el inconveniente.
130 Solución de problemas