Owners Manual

Tabla 23. Tabla de indicadores de diagnóstico (continuación)
Luz de encendido: amarillo/
blanco parpadeante
Patrón amarillo/blanco
parpadeante
Descripción del problema Sugerencia de resolución
● Si nada funciona,
comuníquese con el soporte
técnico.
1-3 Parpadea 1 vez en amarillo
seguido de una pausa corta,
parpadea 3 veces en blanco,
hace una pausa prolongada y
vuelve a empezar
Procesador, memoria o tarjeta
madre fallidos
● Si puede asistir con la
solución de problemas,
vuelva a colocar la memoria
y cámbiela por una en buen
estado, si está disponible,
para reconocer el
inconveniente.
● Si nada funciona,
comuníquese con el soporte
técnico.
De 1 a 4 Parpadea 1 vez en amarillo
seguido de una pausa corta,
parpadea 4 veces en blanco,
hace una pausa prolongada y
vuelve a empezar
Batería de tipo botón fallida
● Reemplace la batería de tipo
botón
● Si el problema persiste,
reemplace la tarjeta madre
2-1 Parpadea 2 veces en amarillo
seguido de una pausa corta,
parpadea 1 vez en blanco, hace
una pausa prolongada y vuelve a
empezar
Procesador defectuoso
● La actividad de
configuración de la CPU está
en curso o se detectó una
falla en la CPU.
● Comuníquese con el soporte
técnico
● Si puede asistir con la
solución de problemas,
asegúrese de que la CPU 0
esté instalada, asegúrese de
que la CPU0 y la CPU1 estén
en un par coincidente
idéntico y coloque CPU en
buen estado, si están
disponibles, para reconocer
el inconveniente.
● Si nada funciona,
comuníquese con el soporte
técnico.
2-2 Parpadea 2 veces en amarillo
seguido de una pausa corta,
parpadea 2 veces en blanco,
hace una pausa prolongada y
vuelve a empezar
Placa base: falla de ROM del
BIOS
● El sistema está en modo de
recuperación.
● Realice un flash en la última
versión del BIOS. Si el
problema persiste,
comuníquese con el soporte
técnico
2-3 Parpadea 2 veces en amarillo
seguido de una pausa corta,
parpadea 3 veces en blanco,
hace una pausa prolongada y
vuelve a empezar
Sin memoria
● Si el cliente puede asistir con
la solución de problemas,
quite los módulos de
memoria uno por uno para
determinar cuál falló y
coloque una memoria en
buen estado, si está
disponible, para reconocer el
inconveniente.
Solución de problemas 129