Dell Precision 7820 en torre Manual del propietario Modelo reglamentario: D02T Tipo reglamentario: D02T001 May 2020 Rev.
Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2019 2020 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido Capítulo 1: Chasis............................................................................................................................7 Vista frontal............................................................................................................................................................................ 7 Vista posterior..................................................................................................................................................
Panel de entrada y salida frontal........................................................................................................................................39 Extracción del panel de entrada y salida frontal........................................................................................................ 39 Instalación del panel de entrada y salida frontal.........................................................................................................
Extracción de la placa base.......................................................................................................................................... 82 Instalación de la placa base.......................................................................................................................................... 88 Componentes de la placa base....................................................................................................................................
Capítulo 7: Software.................................................................................................................... 122 Sistemas operativos compatibles.....................................................................................................................................122 Descarga de controladores...............................................................................................................................................
1 Chasis En este capítulo se muestran las múltiples vistas del chasis junto con los puertos y conectores; también se explican las combinaciones de teclas de acceso rápido FN. Temas: • • • • Vista frontal Vista posterior Vista interna Componentes principales del sistema Vista frontal 1. 3. 5. 7. 9. Botón de encendido Ranura para tarjeta SD Puerto USB 3.1 de 1.ª generación y tipo C con PowerShare Puerto para auriculares Unidad de disco óptico delgada 2. 4. 6. 8. 10.
Vista posterior 1. 3. 5. 7. 9. 11. 8 LED de BIST de PSU Puerto de línea de entrada/micrófono Puerto serie Puerto PS/2 para teclado Puertos USB 3.1 de primera generación Ranura de expansión de PCIe Chasis 2. 4. 6. 8. 10. 12. Unidad de fuente de alimentación Puerto de línea de salida Puerto PS/2 para mouse Puerto de red Puerto USB 3.
Vista interna 1. 3. 5. 7. Soporte de PSU Soporte de ODD de 5,25" Soporte de PCIe GPU 2. 4. 6. 8.
1. 3. 5. 7. 9. Disipador de calor Ventilador del sistema Altavoz Ventilador frontal del sistema Tarjeta PCIe de media longitud 2. 4. 6. 8. 10. Placa de distribución de la PSU Soporte de ODD de 5,25 pulg. Unidad de disco óptico de 2,5 pulg. Batería de tipo botón Ventilador trasero del sistema Componentes principales del sistema En esta sección, se muestran los componentes principales del sistema, junto con su ubicación.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19.
2 Manipulación del equipo Temas: • • • • Instrucciones de seguridad Apagado de la computadora : Windows Antes de manipular el interior de la computadora Después de manipular el interior de la computadora Instrucciones de seguridad Utilice las siguientes reglas de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y garantizar su seguridad personal.
1. Toque o haga clic en 2. Toque o haga clic en . y, a continuación, toque o haga clic en Apagar. NOTA: Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados estén apagados. Si el equipo y los dispositivos conectados no se apagan automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 6 segundos para apagarlos. Antes de manipular el interior de la computadora 1. Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas.
3 Extracción e instalación de componentes Temas: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Lista del tamaño de los tornillos Herramientas recomendadas Unidad de fuente de alimentación (PSU) Cubierta lateral Embellecedor frontal Cubierta de la unidad de disco duro Ensamblaje de la unidad de disco duro Bahía flexible de NVMe Unidad de disco óptico delgado Cubierta de entrada y salida frontal Soporte de ODD de 5,25 pulgadas Panel de entrada y salida frontal Soporte del panel de entrada y salida Mó
Tabla 1. Lista de tornillos (continuación) Componente Tipo de tornillo Cantidad Soporte de HDD M3 x 5 mm 1 Soporte de ODD de 5,25" n.º 6-32 UNC x 6 mm 2 M3 x 5 mm 2 Placa base n.º 6-32 x 1/4 pulgada 11 Soporte fijo del ventilador intermedio n.º 6-32 x 1/4 pulgada 1 Soporte del ventilador intermedio n.º 6-32 x 1/4 pulgada 3 Soporte del ventilador posterior n.
Instalación de la PSU 1. Deslice la unidad de fuente de alimentación en la ranura de la PSU del sistema. 2. Conecte el cable de alimentación al sistema. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.Después de manipular el interior de la computadora en la página 13 Cubierta lateral Extracción de la cubierta lateral 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
4. Tire del pestillo [1] hacia arriba y gírelo para liberar la cubierta [2].
5. Levante la cubierta para extraerla del sistema. Instalación de la cubierta lateral 1. Primero, presione y alinee la parte inferior de la cubierta lateral con el chasis. 2. Asegúrese de que el gancho en la parte inferior de la cubierta lateral encaje en la muesca del sistema. 3. Presione la cubierta del sistema hasta que encaje en su sitio. PRECAUCIÓN: El sistema no se encenderá sin la cubierta lateral. Además, el sistema se apagará si se retira la cubierta lateral con el equipo encendido. 4.
3. Para extraer el embellecedor frontal: a. Presione el pestillo y haga palanca en las lengüetas de retención para soltar el bisel frontal del sistema. b. Gire la cubierta hacia adelante y levante la cubierta frontal para extraerla del sistema.
Instalación del bisel frontal 1. Sujete la cubierta y asegúrese de que los ganchos de la cubierta encajen en las muescas del equipo. 2. Gire la cubierta hacia delante y presione la cubierta frontal hasta que las lengüetas encajen en su lugar. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cubierta de la unidad de disco duro Extracción de la cubierta de HDD 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2.
Instalación de la cubierta de HDD 1. Sujete la cubierta y asegúrese de que los ganchos de la cubierta encajen en las muescas del equipo. 2. Presione el botón de bloqueo azul en el borde izquierdo del compartimiento de ODD para fijar la cubierta al sistema. 3. Instale la cubierta lateral. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ensamblaje de la unidad de disco duro Extracción del portaunidades de la HDD 1.
b. Cubierta de HDD 3. Para extraer el portaunidades de la HDD: a. Presione el botón de liberación [1] para desbloquear el pestillo [2]. b. Tire del pestillo para extraer el portaunidades de la ranura de la HDD.
Colocación del portaunidades de la HDD 1. Inserte el portaunidades en el compartimiento para unidades hasta que se asiente en su lugar. PRECAUCIÓN: Asegúrese de que el pestillo esté abierto antes de instalar el portaunidades. 2. Cierre el pestillo. 3. Coloque los siguientes componentes: a. Cubierta de HDD b. Cubierta lateral 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción de la unidad de disco duro 1.
c. Portaunidades de disco duro 3. Para quitar el disco duro de 3,5 pulgadas, realice lo siguiente: a. Expanda un lado del portaunidades. b. Levante la unidad de disco duro para quitarla del portaunidades. 4. Para quitar el disco duro de 2,5 pulgadas, realice lo siguiente: a. Expanda ambos lados del portaunidades. b. Levante la unidad de disco duro para quitarla del portaunidades.
Instalación de la unidad de disco duro 1. Inserte el disco duro en su ranura del soporte de disco duro con el extremo del conector de la unidad de disco duro hacia la parte posterior del portaunidades de disco duro. 2. Deslice el disco duro nuevamente en el compartimiento para unidad de disco duro. 3. Instale los elementos siguientes: a. Portaunidades de disco duro b. Bisel de unidad de disco duro c. Cubierta lateral 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
b. Tire del pestillo para deslizar el portaunidades fuera de la ranura de disco duro.
4. Para quitar el portaunidades de SSD de la bahía flexible de NVMe, realice lo siguiente: a. Presione el botón de liberación para deslizar el portaunidades de SSD M.2 fuera de la bahía flexible de NVMe. b. Tire del portaunidades de SSD M.2 para quitarlo de la bahía flexible de NVMe.
5. Para quitar la SSD del portaunidades de SSD, realice lo siguiente: a. Quite los tornillos de cada lado de la SSD. b. Quite el tornillo de la parte superior del portaunidades de SSD.
c. Deslice la cubierta de la SSD desde la parte superior del portaunidades. d. Deslice la SSD fuera de la ranura M.2 del portaunidades.
Instalación de la bahía flexible de NVMe 1. Para instalar la SSD en el portaunidades, realice lo siguiente: a. Quite la SSD ficticia de relleno del portaunidades de SSD. b. Despegue la cinta del portaunidades de la SSD.
c. Despegue la cinta adhesiva de la cubierta del portaunidades de SSD. 2.
3. Reemplace los dos tornillos laterales y el tornillo central. 4. Para instalar el portaunidades de la SSD, deslice el portaunidades en la bahía flexible de NVMe hasta que encaje en su lugar. 5. Deslice el portaunidades en el compartimiento para unidad hasta que encaje en su lugar. PRECAUCIÓN: Asegúrese de que el pestillo esté abierto antes de instalar el portaunidades. 6. Bloquee el pestillo. 7. Coloque los siguientes componentes: a. Bisel de unidad de disco duro b. Cubierta lateral 8.
b. Deslice la ODD delgada hacia afuera del sistema.
Instalación de ODD delgada 1. Deslice la ODD delgada en la ranura del chasis. 2. Apriete el tornillo para asegurar la ODD delgada al chasis. 3. Instale la cubierta lateral. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cubierta de entrada y salida frontal Extracción de cubierta de entrada y salida frontal 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. Cubierta lateral b. el bisel frontal 3.
b. Levante la cubierta para extraerla del chasis.
Instalación de la cubierta de entrada y salida frontal 1. Sujete la cubierta de entrada y salida (E/S) y asegúrese de que los ganchos de la cubierta encajen en las muescas del equipo. 2. Presione las lengüetas de retención y fíjelas al chasis. 3. Coloque: a. el bisel frontal b. Cubierta lateral 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Soporte de ODD de 5,25 pulgadas Extracción del soporte de ODD de 5,25 1.
b. Extraiga los cinco tornillos [1,2] que fijan el soporte al chasis.
c. Deslice el soporte de la ODD hacia la parte posterior del sistema y levántelo para extraerla del chasis.
Instalación del compartimento de ODD de 5,25 1. Vuelva a colocar el soporte de la ODD dentro de la ranura. 2. Vuelva a colocar los tornillos (6-32 x 6 mm). 3. Vuelva a colocar el relleno de la ODD en la ranura. 4. Coloque: a. el bisel frontal b. Cubierta lateral 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Panel de entrada y salida frontal Extracción del panel de entrada y salida frontal 1.
a. Desconecte el cable del interruptor de intrusiones [1], el cable USB 3.1 [2], el cable de alimentación de E/S frontal [3], el cable USB 3.1 [4], el cable del altavoz [5] y el cable de audio [6]. NOTA: No utilice los cables de alambre para tirar del conector. En su lugar, desconecte el cable al tirar del extremo conector. Es posible que, al tirar de los cables de alambre, estos se desenganchen del conector. b. Extraiga el tornillo que fija el panel de E/S frontal al chasis.
c. Deslice el panel de E/S hasta extraerlo del chasis.
Instalación del panel de entrada y salida frontal 1. Inserte el panel de entrada y salida (E/S) en la ranura del sistema. 2. Deslice el panel para fijar los ganchos en el orificio del chasis. 3. Apriete el tornillo para fijar el panel de E/S frontal al chasis. 4. Conecte los siguientes cables: ● ● ● ● ● ● ● Cable del interruptor de intrusiones Cable USB 3.1 Cable de alimentación de E/S frontal Cable de alimentación de E/S frontal Cable USB 3.1 el cable del altavoz Cable de audio 5. Coloque: a. b. c. d.
6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Soporte del panel de entrada y salida Extracción del soporte del panel de entrada y salida 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. b. c. d. e. Cubierta lateral el bisel frontal Cubierta de entrada y salida frontal Soporte de ODD de 5,25 pulgadas Panel de entrada y salida frontal 3. Para extraer el soporte del panel de entrada y salida (E/S): a.
Instalación del soporte del panel de entrada y salida 1. Inserte el panel de entrada y salida (E/S) en el soporte de metal. 2. Vuelva a colocar los tornillos para fijar el soporte del panel de E/S al panel de E/S. 3. Coloque: a. b. c. d. e. Panel de entrada y salida frontal Cubierta de entrada y salida frontal Soporte de ODD de 5,25 pulgadas el bisel frontal Cubierta lateral 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Instalación del módulo de VROC Conecte el módulo de VROC a la tarjeta madre del sistema. Interruptor de intrusiones Extracción del interruptor de intrusiones 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. Cubierta lateral b. el bisel frontal c. Soporte de ODD de 5,25 pulgadas 3. Para extraer el interruptor de intrusiones, realice lo siguiente: a. Desconecte el cable del interruptor de intrusiones [1] del módulo de E/S. b.
Instalación del interruptor de intrusiones 1. Coloque el interruptor de intrusiones en la ranura del chasis del sistema. 2. Vuelva a colocar el tornillo y asegure el interruptor al chasis. 3. Conecte el cable a la placa base. 4. Coloque: a. Soporte de ODD de 5,25 pulgadas b. el bisel frontal c. Cubierta lateral 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Altavoz interno del chasis Extracción del altavoz interno del chasis 1.
a. Cubierta lateral b. el bisel frontal c. Soporte de ODD de 5,25 pulgadas 3. Para extraer el altavoz interno del chasis: a. Desconecte el cable del altavoz [1] del módulo de E/S frontal. b. Presione las lengüetas de fijación del altavoz [2] y, luego, tire para liberarlo del sistema. c. Empuje suavemente el altavoz [3] y su cable para extraerlo del equipo. Instalación del altavoz interno del chasis 1.
Cubierta para flujo de aire Extracción de la cubierta para flujo de aire 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Retire la cubierta lateral. 3. Para extraer la cubierta para flujo de aire: a. Sostenga la cubierta por los dos extremos, presione las lengüetas[1] y levante la cubierta[2] para separarla del sistema. Instalación de la cubierta para flujo de aire 1. Coloque la cubierta en su posición y asegúrese de que la lengüeta encaje en el sistema. 2.
Memoria Extracción del módulo de memoria 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga los siguientes elementos: a. Cubierta lateral b. Cubierta para flujo de aire 3. Presione las lengüetas de retención del módulo de memoria situadas a ambos lados del módulo de memoria. 4. Levante el módulo de memoria para extraerlo de la ranura de memoria de la placa base. AVISO: Girar el módulo de memoria para sacarlo de la ranura dañará el módulo de memoria.
c. Levante la GPU de la ranura PCIe de la placa base.
Instalación del módulo de GPU 1. Alinee y coloque la GPU en la ranura PCIe de la placa base. 2. Presiónela hacia abajo hasta que esté bien asentada en la ranura. 3. Conecte el cable de alimentación a la GPU. 4. Bloquee los dos sujetadores azules hacia adelante en el soporte de relleno para asegurar la GPU a la placa base. 5. Instale la cubierta lateral. 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón 1.
b. Levante la batería de tipo botón para extraerla de la placa base. Instalación de la batería de tipo botón 1. Coloque la batería de tipo botón dentro de su ranura en la placa base. 2. Presione la batería de tipo botón con el lado positivo (+) hacia arriba hasta que el pestillo de liberación vuelva a colocarse en su sitio y se fije a la placa base. 3. Para instalar: a. Unidad de procesamiento gráfico (GPU) b. Cubierta lateral 4.
a. b. c. d. e. Cubierta lateral Cubierta para flujo de aire el bisel frontal Soporte de la ODD de 5.25 pulgadas Unidad de procesamiento de gráficos (GPU) 3. Para extraer el ventilador del sistema: a. Presione la lengüeta del conector y desconecte los dos cables del ventilador de la tarjeta madre del sistema. NOTA: No tire del conector mediante los cables. En su lugar, desconecte el cable tirando del extremo del conector. Tirar de los cables podría soltarlos del conector. b.
Instalación del ventilador del sistema 1. Alinee el ventilador del sistema con su ranura de la placa base y fíjelo con los 3 tornillos. 2. Conecte los cables del ventilador en la ranura de la placa base. 3. Coloque: a. b. c. d. e. Unidad de procesamiento gráfico (GPU) Soporte de ODD de 5,25 el bisel frontal Cubierta para flujo de aire Cubierta lateral 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
b. Levante el ventilador y extráigalo del ensamblaje del ventilador [2]. Instalación del ventilador en el soporte del ventilador 1. Coloque el ventilador en el soporte del ventilador. 2. Ajuste los anillos de goma que fijan el ventilador al soporte del ventilador. 3. Coloque: a. el ventilador del sistema b. Cubierta lateral 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Soporte de PCIe Extracción del soporte de PCIe 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. Cubierta lateral b. Unidad de procesamiento gráfico (GPU) 3. Para extraer el soporte de PCIe: a. Desconecte los dos cables de alimentación de la ranura para cables del soporte de PCIe [1]. b. Presione el gancho de fijación del soporte de PCIe y deslice el soporte [2] fuera del chasis. Instalación del soporte de PCIe 1.
a. Unidad de procesamiento gráfico (GPU) b. Cubierta lateral 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ventilador posterior del sistema Extracción del ventilador posterior del sistema 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. Cubierta lateral b. Módulo del disipador de calor del procesador (PHM) 3. Para extraer el ventilador posterior del sistema: a.
c. Quite los tornillos [1]. d. Presione la lengüeta [2] para desconectar el ventilador del sistema. e. Gire el ventilador y hacia adelante y levántelo para extraerlo del sistema.
Instalación del ventilador posterior del sistema 1. Inserte el ensamblaje del ventilador en uno de los lados para alinearlo con la lengüeta del tornillo del soporte de la PSU. 2. Presione el ensamblaje por el otro lado para alinearlo con la lengüeta del tornillo del soporte PCI. 3. Apriete los dos tornillos para asegurarlo al sistema. 4. Conecte los dos cables del ventilador a la placa base. 5. Coloque: a. Módulo del disipador de calor del procesador (PHM) b. Cubierta lateral 6.
3. Para extraer el ventilador frontal del sistema: a. Saque los siguientes cables del soporte de tarjeta [5]: ● ● ● ● Cable SATA 0, 1 [1] Cable SATA 2, 3, 4, 5 [2] Cable ODD 0, 1 [3] Cable USB 3.1 [4] NOTA: No utilice los cables de alambre para tirar del conector. En su lugar, desconecte el cable al tirar del extremo conector. Es posible que, al tirar de los cables de alambre, estos se desenganchen del conector. b. Saque el cable del ventilador [1] de la placa base. c.
Instalación del ventilador frontal del sistema 1. Alinee el ventilador frontal del sistema con su ranura de retención en el chasis del sistema. 2. Vuelva a colocar el tornillo que fija el ventilador frontal del sistema al chasis. 3. Conecte el cable del ventilador a la placa base. 4. Coloque los siguientes cables a través del sujetador de cables y conéctelos a la placa base: ● ● ● ● Cable SATA 2, 3, 4, 5 Cable SATA 0, 1 Cable ODD 0, 1 Cable USB 3.1 5. Coloque: a. b. c. d.
Módulo del disipador de calor del procesador Extracción el módulo del disipador de calor del procesador 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. NOTA: Asegúrese de tener un destornillador Torx 30 para extraer el módulo del disipador de calor del procesador (PHM). 2. Extraiga: a. Cubierta lateral b. Cubierta para flujo de aire 3. Para extraer el disipador de calor: a. Quite los cuatro tornillos del disipador de calor [1], en orden diagonal (4, 3, 2, 1). b.
Instalación del módulo del disipador de calor del procesador 1. Coloque el disipador de calor en la ranura de la CPU. 2. Vuelva a colocar los cuatro tornillos en orden diagonal (1, 2, 3, 4), para fijar el disipador de calor a la placa base. 3. Coloque: a. Cubierta para flujo de aire b. Cubierta lateral 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción de la CPU 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
d. Utilice un destornillador Torx para hacer palanca en la CPU y quitarla del módulo del disipador de calor y el procesador. Coloque la blade entre el clip y la CPU. NOTA: También se puede utilizar un destornillador plano o un instrumento de plástico acabado en punta. e. Desenganche la CPU de los dos pestillos de clave en el portaunidades del procesador y levante la CPU suavemente. NOTA: Evite tocar los contactos de la CPU con los dedos.
Instalación de la CPU 1. Alinee la portadora del procesador de forma que el lateral suave (sin logotipo) de la portadora esté hacia arriba y la marca triangular de la portadora esté en la parte inferior izquierda. 2. Alinee el procesador con la portadora de forma que la marca triangular en la parte superior del procesador esté alineada con la marca triangular de la portadora.
3. Dé vuelta tanto el procesador como la portadora de manera que las patas del procesador y el lateral del logotipo queden hacia arriba. 4. Introduzca con cuidado el procesador en la portadora de forma que quede asegurada por los ganchos de los lados superior e inferior de la portadora. NOTA: Después de insertar el procesador en la portadora, verifique si el triángulo pequeño del procesador queda alineado con el triángulo de la portadora. Si no están alineados, repita los pasos anteriores. 5.
6. Inserte el ensamblaje de la portadora y el procesador en el disipador de calor de modo que los ganchos de las cuatro esquinas de la portadora queden bloqueados en las aperturas de disipador de calor. NOTA: Después de insertar el ensamblaje de la portadora y el procesador en el disipador de calor, vuelva a comprobar si la marca triangular de la portadora se encuentra en la esquina inferior derecha del disipador de calor (cuando el lado inferior del disipador de calor quede hacia arriba). 7.
8. Coloque: a. el disipador de calor b. Cubierta para flujo de aire c. Cubierta lateral 9. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción del 2.o procesador y la tarjeta de expansión 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta lateral. 3. Para quitar la unidad central de procesamiento (CPU), realice lo siguiente: a. Extraiga la cubierta para flujo de aire. b.
c. Desconecte el cable de alimentación de la tarjeta de expansión d.
e. Levante y quite la tarjeta de expansión de la computadora 4. Para quitar la CPU0 y el ensamblaje del disipador de calor, realice lo siguiente a.
b. Quite el tornillo que fija el soporte metálico al chasis c.
d. Afloje los tornillos del disipador de calor de la tarjeta madre del sistema e.
f. Levante y quite la CPU0, junto con el disipador de calor, de la computadora 5. Para quitar el procesador del ensamblaje del disipador de calor, realice lo siguiente a.
b. Haga palanca en las lengüetas de fijación para soltar el procesador del ensamblaje del disipador de calor Instalación del 2.o procesador y la tarjeta de expansión 1. Para instalar el procesador en el ensamblaje del disipador de calor, realice lo siguiente: a. Aplique gel térmico en el procesador.
b. Reemplace el procesador en el ensamblaje del disipador de calor c.
2. Instale la CPU 0 y el ensamblaje del disipador de calor a. Instale la CPU 0 ensamblada previamente con el ensamblaje del disipador de calor en la tarjeta madre del sistema b.
c. Ajuste los tornillos del disipador de calor a la tarjeta madre del sistema d.
e. Pase el cable de disco duro y el cable de la unidad óptica por el separador metálico. f.
g. Reemplace la cubierta para flujo de aire para la CPU 0 3. Para instalar la CPU1 y la tarjeta de expansión, realice lo siguiente a.
b. Presione y fije el pestillo de la tarjeta de expansión c.
d. Instale el ensamblaje del disipador de calor previamente ensamblado con la CPU1 y ajuste los tornillos [1]. e. Instale el ensamblaje del disipador de calor previamente ensamblado con la CPU1 y ajuste los tornillos [1].
4. Instale la cubierta lateral 5. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa base Extracción de la placa base 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. b. c. d. e. f. g. h. Cubierta lateral Cubierta para flujo de aire GPU Módulo de memoria el ventilador del sistema Ventilador posterior del sistema PHM Soporte de tarjeta PCIe 3. Para extraer la placa base, realice lo siguiente: a.
d.
e. Desconecte los siguientes cables: ● ● ● ● ● Cable SATA 2, 3, 4, 5 [1] Cable SATA 0, 1 [2] Cable ODD 0, 1 [3] Cable USB 3.1 [4] Cable del ventilador frontal del sistema [5] NOTA: No utilice los cables de alambre para tirar del conector. En su lugar, desconecte el cable al tirar del extremo del conector. Es posible que, al tirar de los cables de alambre, estos se desenganchen del conector.
f. Extraiga los tornillos que fijan la placa base al chasis.
g. Deslice la placa base hacia el módulo de soporte de HDD para desconectarla del sistema.
h. Levante la placa base y extráigala del chasis.
Instalación de la placa base 1. Alinee y coloque la placa base en el chasis. 2. Deslice la placa base a su posición. 3. Vuelva a colocar los tornillos para sujetar la placa base al chasis. 4. Coloque el soporte fijo del ventilador del sistema y vuelva a colocar el tornillo único en la placa base. 5.
1. Ranura 6 PCI 3. Ranuras para memorias 5. Ranuras para memorias 7. Puerto de alimentación de CPU 9. Puerto de ventilador de HDD 11. PCIE1 13. Puerto del control de alimentación 15. Ventilador de CPU 0 17. Ventilador del sistema 1 19. Batería de tipo botón 21. Puerto de alimentación 23. USB 2_INT 25. Ventilador del sistema 0 27. Puerto USB 3.2 del panel frontal 29. Puertos SATA 0, 1, 2, 3, 4, 5 y ODD 0, 1 2. Ranura PCI 3x16 4. CPU0 6. Puerto de audio del panel frontal 8.
4 Tecnología y componentes En este capítulo, se ofrece información detallada de la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • • • • Configuración de la memoria Lista de tecnologías Controladora MegaRAID 9440-8i y 9460-16i PCoIP de Teradici Configuración de la memoria En esta sección, se proporciona información sobre la configuración de memoria para los sistemas Dell Precision Tower 7820.
En la siguiente tabla, se enumeran las tecnologías básicas que se encuentran disponibles en los sistemas Dell Precision 7820 Tower, solo para usuarios internos de Dell. Tabla 2. Lista de tecnologías No.
Tabla 2. Lista de tecnologías (continuación) No. Categoría Tecnología Ruta del navegador ● Quadro RTX 4000 ● Quadro RTX 5000/6000 ● GeForce RTX 2080 B 7 Almacenamiento SATA SAS Dell UltraSpeed Quad (intercalador PCIE M.2) Dell UltraSpeed Duo (intercalador PCIE M.2) 9 Soluciones remotas PCoIP de Teradici 1-1 ● CLIENTE: Dell u otro cliente sin marca (TERA de 2.ª generación) (Dell Wyse P25) compatibilidad con monitor DOBLE ● HOST: tarjeta de host doble PCoIP PCIe x1 (TERA de 2.
La tecnología Tri-Mode SerDes permite el funcionamiento de NVMe, SAS o los dispositivos de almacenamiento SATA en un único compartimiento para unidades. Los 3 modos que sirven simultáneamente a las unidades NVMe, SAS y SATA se pueden operar con una única controladora. La controladora negocia entre las velocidades y los protocolos para funcionar a la perfección con cualquiera de los tres tipos de dispositivos de almacenamiento.
Tabla 3. Funciones de la controladora MegaRAID 9440-8i y 9460-16i (continuación) 9440-8i 9460-16i Memoria caché N/A 4 GB, 2133 MHz, DDR4 SDRAM Procesador de E/S / Controladora SAS SAS3408 SAS3516 Tipo de bus del host PCIe 3.1 x8 PCIe 3.1 x8 Protección de caché N/A CacheVault CVPM05 Dimensiones físicas 6.127" x 2.712" (155.65 mm x 68.90 mm) 6.127" x 2.712" (155.65 mm x 68.
Instalación del host de la tarjeta PCoIP de Teradici doble/cuádruple Instale el software del controlador de host PCoIP desde dell.com/support. NOTA: No puede actualizar el software del controlador del host de PCoIP cuando una sesión de PCoIP de intermediador de VMware View está activa entre una estación de trabajo de host o una PC host y un cliente de VMware View. Si lo hace, esto resultará en la pérdida de acceso al mouse y el teclado cuando se quite el software del controlador.
de la tarjeta madre del sistema: Asegúrese de que el cable de administración de energía de la tarjeta de Teradici no esté enchufado a los puentes de vaciado de PSWD o de vaciado de CMOS de dos clavijas.
Conectar el cable de administración de energía al puente de vaciado de CMOS causará que el BIOS se restablezca cuando envíe una solicitud de reinicio remoto a la tarjeta de Teradici. Luego, tendrá que restablecer la hora y la configuración del BIOS. Si el cable de administración de energía de la tarjeta de Teradici está conectado al puente de vaciado de PSWD, la contraseña del BIOS se borrará y deberá configurar una nueva.
5 Especificaciones del sistema Temas: • • • • • • • • • • • • Especificaciones del sistema Especificaciones de la memoria Especificaciones de vídeo Características de audio Especificaciones de red Ranuras para tarjetas Especificaciones de almacenamiento Conectores externos Especificaciones de la alimentación Especificaciones físicas Especificaciones ambientales Matriz de utilización de la CPU para el DIMM AEP Especificaciones del sistema Función Especificación Tipo de procesador ● ● ● ● ● ● ● ● ● Cach
Especificaciones de vídeo Características Especificaciones Tarjeta gráfica ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● Radeon Pro WX 9100 NVIDIA Quadro GP100 3 NVIDIA Quadro P6000 3 NVIDIA Quadro P5000 Radeon Pro WX 7100 Radeon Pro WX 5100 Radeon Pro WX 4100 3 NVIDIA Quadro P4000 NVIDIA Quadro P2000 Radeon Pro WX 3100 Radeon Pro WX 2100 NVIDIA Quadro P1000 NVIDIA Quadro P600 3 NVIDIA Quadro P400 NVIDIA NVS 310 NVIDIA NVS 315 NVIDIA Quadro RTX 4000 NVIDIA Quadro RTX 5000/6000 NVIDIA GeForce RTX 2080 B Caracterí
Características Especificaciones Ranuras ● ● ● ● ● 2 PCIe x16 1 PCIe x16 conectada como x8 1 PCIe x16 conectada como x4 1 PCIe x16 conectada como x1 1 PCI 32/33 Especificaciones de almacenamiento Características Especificaciones Accesible externamente DVD-ROM; DVD+/-RW 5,25", opciones de compartimientos: BD, DVD+/-RW Accesible internamente ● ● ● ● ● ● SSD PCIe NVMe M.2: unidades hasta 4x 1 TB en 1 tarjeta Dell Precision Ultra-Speed Drive Quad x16 SSD PCIe NVMe M.
Características Especificaciones Profundidad ● 518,3 mm Opcional Kit de rieles de montaje en rack de 19" Especificaciones ambientales Temperatura Especificaciones En funcionamiento De 5 °C a 35 °C (de 41 °F a 95 °F) NOTA: *Desde los 5000 pies, la temperatura ambiente de funcionamiento máxima se reduce en 1 °C (1,8 °F) por cada 1000 pies y hasta los 10.000 pies.
6 Configuración del sistema Temas: • • • • • • • • • • • • • • • • • Opciones generales Configuración del sistema Vídeo Seguridad Inicio seguro Rendimiento Administración de alimentación Comportamiento de POST Capacidad de administración Compatibilidad con virtualización Mantenimiento Registros del sistema Configuraciones avanzadas Resolución del sistema de SupportAssist Actualización del BIOS en Windows Opciones de la controladora MegaRAID Contraseña del sistema y de configuración Opciones generales Tabl
Tabla 4.
Tabla 5. Configuración del sistema (continuación) Opción Descripción 7820 en torre Permite configurar el modo operativo de la controladora de disco duro SATA integrada. Seleccione una de las opciones siguientes: ● Disabled (Desactivado) ● AHCI ● RAID On (RAID activado): (valor predeterminado) NOTA: SATA está configurado para permitir el modo RAID. Drives 7820 en torre Permite habilitar o deshabilitar las diferentes unidades integradas.
Tabla 5. Configuración del sistema (continuación) Opción Descripción ● USB3 Type A * (USB3 Tipo A) ● USB Type C port 2 (Right) * (Puerto USB Tipo C 2, derecho) ● USB Type C port 1 (Right) * (Puerto USB Tipo C 1, derecho) Todas las opciones están seleccionadas de forma predeterminada. Rear USB Configuration Permite activar/desactivar los puertos USB posteriores.
Tabla 5. Configuración del sistema (continuación) Opción Descripción Memory Map IO above 4GB Permite activar o desactivar los dispositivos PCI con capacidad de 64 bits para ser decodificados en un espacio de direcciones de más de 4 GB (solo si el sistema admite la decodificación de PCI de 64 bits). ● Memory Map IO above 4GB De forma predeterminada, esta opción no está definida. HDD Fans Permite controlar los ventiladores de HDD.
Tabla 6. Vídeo Opción Descripción ● RANURA 5 ● RANURA 6 ● SLOT7_CPU1 Seguridad Tabla 7. Seguridad Opción Descripción Contraseña de administrador Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña de administrador (admin).
Tabla 7. Seguridad (continuación) Opción Descripción Password Bypass Permite omitir la contraseña del sistema y la contraseña del HDD interno, cuando está establecida, durante el reinicio del sistema. Haga clic en una de las opciones: ● Disabled (Desactivado) (valor predeterminado ● Reboot bypass (Omisión de reinicio) Cambio de contraseña Permite cambiar la contraseña del sistema cuando la contraseña del administrador está establecida.
Tabla 7. Seguridad (continuación) Opción Descripción Admin Setup Lockout Permite impedir que los usuarios entren en el programa de configuración cuando hay establecida una contraseña de administrador. ● Activar Bloqueo de configuración de administrador De forma predeterminada, esta opción no está definida. Bloqueo de contraseña maestra Le permite desactivar el soporte de la contraseña maestra. ● Habilitar bloqueo de contraseña maestra De forma predeterminada, esta opción no está definida.
Tabla 9. Rendimiento (continuación) Opción Descripción Intel SpeedStep Permite activar o desactivar el modo Intel SpeedStep del procesador. ● Enable Intel SpeedStep (Habilitar Intel SpeedStep) Esta opción está configurada de forma predeterminada. C-States Control Permite activar o desactivar los estados de reposo adicionales del procesador. ● C-States (Estados C) Esta opción está configurada de forma predeterminada.
Administración de alimentación Tabla 10. Administración de alimentación Opción Descripción Recuperación de CA Especifica cómo debe responder el equipo cuando se restablezca la alimentación de CA tras un corte del suministro eléctrico de CA. Puede establecer la AC Recovery (Recuperación de CA) a: ● Power Off (Apagado) (valor predeterminado) ● Encendido ● Último estado de alimentación Auto On Time Le permite establecer la hora en que el equipo debe encenderse automáticamente.
Tabla 11. Comportamiento durante la POST (continuación) Opción Descripción Keyboard Errors Especifica si errores relacionados con el teclado se reportan cuando se inicia. Esta opción está configurada de forma predeterminada. Ampliar tiempo de la POST del BIOS Permite crear un retraso previo al inicio adicional y consultar los mensajes de estado de la POST.
Compatibilidad con virtualización Tabla 13. Compatibilidad con virtualización Opción Descripción Virtualización Esta opción especifica si un monitor de máquina virtual (VMM) puede utilizar las capacidades de hardware adicionales proporcionadas por la tecnología Intel Virtualization. ● Enable Intel Virtualization Technology (Activar la tecnología Intel Virtualization). Esta opción está configurada de forma predeterminada.
Tabla 14. Mantenimiento (continuación) Opción Descripción Always Perform Integrity Check (Realizar siempre una verificación de integridad): realiza la verificación de integridad en cada inicio del sistema. Registros del sistema Tabla 15. Registros del sistema Opción Descripción BIOS events Muestra el registro de eventos del sistema y permite borrar todos los registros. ● Borrar registro De forma predeterminada, esta opción no está definida. Configuraciones avanzadas Tabla 16.
● Escriba la Etiqueta de servicio o el Código de servicio rápido y haga clic en Enviar. ● Haga clic en Detect Product (Detectar producto) y siga las instrucciones en pantalla. 3. Si no puede detectar o encontrar la etiqueta de servicio, haga clic en Choose from all products (Elegir entre todos los productos). 4. Elija la categoría de Products (Productos) de la lista. NOTA: Seleccione la categoría adecuada para llegar a la página del producto. 5.
Ilustración 1. Pantalla de actualización del BIOS de DOS Actualización del BIOS Dell en entornos Linux y Ubuntu Si desea actualizar el BIOS del sistema en un ambiente de Linux, como Ubuntu, consulte https://www.dell.com/support/article/ sln171755/. Actualización del BIOS desde el menú de inicio único F12 Actualización del BIOS del sistema mediante un archivo .exe de actualización del BIOS copiado en una unidad USB FAT32 e inicio desde el menú de arranque por única vez F12.
3. Se abrirá el menú de flash del BIOS. Haga clic en Flash from file (Realizar flash desde archivo). 4. Seleccione el dispositivo USB externo.
5. Una vez que el archivo esté seleccionado, haga doble clic en el archivo flash de destino y presione enviar. 6. Haga clic en Update BIOS (Actualizar BIOS) y el sistema se reiniciará para realizar un flash en el BIOS.
7. Una vez finalizada la operación, el sistema se reiniciará y el proceso de actualización del BIOS estará completo. Opciones de la controladora MegaRAID Durante el arranque, presione + cuando se lo solicite la pantalla del BIOS para entrar a la utilidad de configuración del BIOS. Tabla 18.
Tabla 18. Utilidad de configuración de MegaRAID (continuación) Opción Descripción habilitar la detención del BIOS en caso de error y otras. También le permite seleccionar una unidad virtual de arranque, restaurar la configuración predeterminada de la controladora. Propiedades En la pantalla Propiedades, se muestran las propiedades de la controladora, como las versiones actuales del BIOS de la controladora, el firmware de MegaRAID, la utilidad de configuración y el bloque de arranque.
Eliminación o modificación de una contraseña de configuración del sistema existente Asegúrese de que el Estado de contraseña esté desbloqueado (en la configuración del sistema) antes de intentar eliminar o cambiar la contraseña del sistema y de configuración existente. No se puede eliminar ni modificar una contraseña existente de sistema o de configuración si Estado de la contraseña está bloqueado. Para ingresar a la configuración del sistema, presione F2 inmediatamente después de un encendido o reinicio.
7 Software En este capítulo se detallan los sistemas operativos compatibles junto con las instrucciones sobre cómo instalar los controladores. Temas: • • • • • • • • • • Sistemas operativos compatibles Descarga de controladores Controladores del conjunto de chips Controlador de la controladora de gráficos Puertos Controladores USB Controlador de red Controladores de audio Controladores de la controladora de almacenamiento Otros controladores Sistemas operativos compatibles Tabla 20.
Controladores del conjunto de chips Compruebe si los controladores de la interfaz del motor de administración de Intel y el conjunto de chips de Intel ya están instalados en el equipo. Controlador de la controladora de gráficos Compruebe si el controlador de gráficos ya está instalado en la computadora. Puertos Compruebe si los controladores para los puertos ya están instalados en el equipo.
Controladores USB Compruebe si los controladores USB ya están instalados en la computadora. Controlador de red El controlador tiene la etiqueta Intel I219-LM Ethernet Driver. Controladores de audio Compruebe si los controladores de audio ya están instalados en el equipo. Controladores de la controladora de almacenamiento Compruebe si los controladores de la controladora de almacenamiento ya están instalados en el equipo.
Controladores de dispositivos instalados Compruebe si los controladores de dispositivos del sistema ya están instalados en el sistema. Software, descarga de controladores Compruebe si los controladores de dispositivos del sistema ya están instalados en el sistema. Muestra la información de software. Controladores de dispositivos de interfaz humana Compruebe si los controladores de dispositivos del sistema ya están instalados en el sistema.
8 Solución de problemas En la siguiente sección se describen los pasos comunes de solución de problemas que pueden realizarse para solucionar algunos problemas en el equipo. Temas: • • • Diagnóstico de evaluación del sistema previa al arranque mejorada (ePSA) 3.0 de Dell Códigos de indicadores de la unidad de disco duro Códigos del botón de encendido parpadeante previos al arranque Diagnóstico de evaluación del sistema previa al arranque mejorada (ePSA) 3.
Indicadores de la unidad de disco duro NOTA: Los indicadores de actividad o estado de LED solo funcionarán con un backplane con cada portaunidades que se muestra a continuación. Ilustración 2. Indicadores de la unidad de disco duro 1. Indicador LED de actividad de la unidad de disco duro 2. Indicador LED de estado de la unidad de disco duro 3. unidad de disco duro NOTA: Si la unidad de disco duro está en modo de interfaz de controladora de host avanzada (AHCI), el indicador LED de estado no se enciende.
Tabla 21. Códigos de indicadores de la unidad de disco duro Código indicador de estado de la unidad de disco duro Estado Parpadea en verde dos veces por segundo Identificación de la unidad o preparación para la extracción. Apagado Unidad lista para la extracción. NOTA: El indicador de estado de la unidad permanece apagado hasta que se inicializan todas las unidades una vez encendido el sistema. Durante este tiempo, las unidades no están listas para su extracción.
Tabla 23. Tabla de indicadores de diagnóstico (continuación) Luz de encendido: amarillo/ blanco parpadeante Patrón amarillo/blanco parpadeante Descripción del problema Sugerencia de resolución ● Si nada funciona, comuníquese con el soporte técnico.
Tabla 23.
Tabla 23. Tabla de indicadores de diagnóstico (continuación) Luz de encendido: amarillo/ blanco parpadeante Patrón amarillo/blanco parpadeante Descripción del problema Sugerencia de resolución ● Comuníquese con el soporte técnico. 3-3 Parpadea 3 veces en amarillo seguido de una pausa corta, parpadea 3 veces en blanco, hace una pausa prolongada y vuelve a empezar Recuperación del BIOS 1 ● El sistema está en modo de recuperación. ● Realice un flash en la última versión del BIOS.
Tabla 23. Tabla de indicadores de diagnóstico (continuación) Luz de encendido: amarillo/ blanco parpadeante Patrón amarillo/blanco parpadeante Descripción del problema Sugerencia de resolución cubiertas laterales en el chasis y conecte la alimentación. ● Comuníquese con el soporte técnico.
9 Cómo ponerse en contacto con Dell NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área.
