Owners Manual

Tabela 23. Tabela de indicador de diagnóstico (continuação)
Luz da alimentação: piscando
em âmbar-branco
Padrão âmbar/branco
intermitente
Descrição do problema Solução proposta
2-4 2 âmbar intermitente seguido
por uma breve pausa, 4 branco
intermitente, pausa longa e, em
seguida, repete
Falha na memória/RAM
● Se o cliente puder ajudá-lo a
solucionar problemas,
restrinja o problema
removendo as memórias
uma a uma para determinar
qual delas falhou e trocando
por uma memória em boas
condições, se disponível,
para confirmar.
● Entre em contato com o
suporte técnico.
2-5 2 âmbar intermitente seguido
por uma breve pausa, 5 branco
intermitente, pausa longa e, em
seguida, repete
Memória inválida instalada
● A atividade de configuração
do subsistema de memória
está em andamento. Os
módulos de memória foram
detectados, mas parecem
não ser compatíveis ou
estão com configuração
inválida.
● Se o cliente puder ajudá-lo a
solucionar problemas,
restrinja o problema
removendo, uma por uma, as
memórias na placa-mãe para
determinar qual delas falhou.
● Entre em contato com o
suporte técnico.
2-6 2 âmbar intermitente seguido
por uma breve pausa, 6 branco
intermitente, pausa longa e, em
seguida, repete
Placa-mãe: chipset
● Foi detectada uma falha
fatal na placa de sistema.
● Se o cliente puder ajudá-lo a
solucionar problemas,
restrinja o problema
removendo um por um os
componentes na placa-mãe
para determinar qual deles
falhou.
● Se for identificada qualquer
falha de componente, faça
sua substituição.
● Entre em contato com o
suporte técnico.
3-1 3 âmbar intermitente seguido
por uma pausa breve, 1 branco
intermitente, pausa longa e, em
seguida, repete
Falha na RTC
● Substitua a bateria de célula
tipo moeda
3-2 3 âmbar intermitente seguido
por uma breve pausa, 2 branco
intermitente, pausa longa e, em
seguida, repete
Dispositivo PCI ou vídeo
● A atividade de configuração
do dispositivo PCI está em
andamento ou foi detectada
uma falha no dispositivo PCI.
● Se o cliente puder ajudá-lo a
solucionar problemas,
restrinja o problema
recolocando a placa PCI e
removendo uma a uma para
determinar qual delas falhou.
Como diagnosticar e solucionar problemas 129