Owners Manual

Tabela 23. Tabela de indicador de diagnóstico (continuação)
Luz da alimentação: piscando
em âmbar-branco
Padrão âmbar/branco
intermitente
Descrição do problema Solução proposta
1-3 1 âmbar intermitente seguido
por uma pausa breve, 3 branco
intermitente, pausa longa e, em
seguida, repete
Placa de sistema, memória ou
processador com defeito
● Se o cliente puder ajudá-lo a
solucionar problemas,
restrinja o problema
reinstalando a memória e
trocando por uma memória
em boas condições se
estiver disponível.
● Se nada funcionar, entre em
contato com o suporte
técnico
1-4 1 âmbar intermitente seguido
por uma pausa breve, 4 branco
intermitente, pausa longa e, em
seguida, repete
Bateria de célula tipo moeda
com defeito
● Substitua a bateria de célula
tipo moeda
● Se o problema persistir,
substitua a placa de sistema
2-1 2 âmbar intermitente seguido
por uma pausa breve, 1 branco
intermitente, pausa longa e, em
seguida, repete
Defeito no processador
● A atividade de configuração
da CPU está em andamento
ou foi detectada uma falha
na CPU.
● Entre em contato com o
suporte técnico.
● Se você puder ajudá-lo a
solucionar problemas,
restrinja o problema
certificando-se de que a
CPU 0 está instalada, CPU0
e CPU1 é um par idêntico
correspondente e trocando
por uma CPU em boas
condições, se estiver
disponível.
● Se nada funcionar, entre em
contato com o suporte
técnico
2-2 2 âmbar intermitente seguido
por uma pausa breve, 2 branco
intermitente, pausa longa e, em
seguida, repete
Placa-mãe: falha na ROM do
BIOS
● O sistema está em modo de
recuperação.
● Faça flash da versão mais
recente do BIOS. Se o
problema persistir, entre em
contato com o suporte
técnico.
2-3 2 âmbar intermitente seguido
por uma breve pausa, 3 branco
intermitente, pausa longa e, em
seguida, repete
Sem memória
● Se o cliente puder ajudá-lo a
solucionar problemas,
restrinja o problema
removendo as memórias
uma a uma para determinar
qual delas falhou e trocando
por uma memória em boas
condições, se disponível,
para confirmar.
● Entre em contato com o
suporte técnico.
128 Como diagnosticar e solucionar problemas