Owners Manual

Tabell 17. SupportAssist System Resolution (systemoppløsningen for SupportAssist)
Alternativ Beskrivelse
● 1
● 2- Standard
● 3
Oppdatere BIOS i Windows
Det anbefales å oppdatere BIOS (systemkonfigurasjon) når du setter inn hovedkortet eller hvis en oppdatering er tilgjengelig.
MERK: Hvis BitLocker er aktivert, må den deaktiveres før oppdatering av system-BIOS, og deretter aktiveres på nytt etter at BIOS-
oppdateringen er fullført.
1. Start datamaskinen på nytt.
2. Gå til Dell.com/support.
● Angi Service-ID eller Ekspresservicekode, og klikk på Send inn.
● Klikk på Finn produkt, og følg instruksjonene på skjermen.
3. Hvis du ikke finner service-ID-en, klikker du på Velg fra alle produkter.
4. Velg kategorien Produkter fra listen.
MERK: Velg riktig kategori for å komme til produktsiden.
5. Velg datamaskinmodell, og siden med Produktstøtte for datamaskinen vises.
6. Klikk på Finn drivere, og klikk på Drivere og nedlastinger.
Avsnittet drivere og nedlastinger vises.
7. Klikk på Finn det selv.
8. Klikk på BIOS for å se BIOS-versjonene.
9. Finn den siste BIOS-filen og klikk på Last ned.
10. Velg ønsket nedlastingsmetode i vinduet Velg nedlastingsmetode nedenfor og klikk på Last ned fil.
Vinduet Filnedlasting vises.
11. Klikk på Lagre for å lagre filen på datamaskinen.
12. Klikk på Kjør for å installere den oppdaterte BIOS-filen på datamaskinen.
Følg instruksjonene på skjermen.
Oppdatere BIOS på systemer med BitLocker aktivert
FORSIKTIG:
Hvis BitLocker ikke er avbrutt før du oppdaterer BIOS, gjenkjennes BitLocker-nøkkelen neste gang du
starter systemet på nytt. Du blir bedt om å angi gjenopprettingsnøkkelen for å fortsette, og systemet ber om dette for
hver omstart. Hvis gjenopprettingsnøkkelen ikke er kjent, kan det føre til tap av data eller unødvendig installasjon av
operativsystemet på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon om dette emnet, kan du se kunnskapsartikkel: Oppdatere BIOS
på Dell systemer med BitLocker aktivert
Du kan oppdatere systemet BIOS ved hjelp av en USB-flashstasjon
Hvis systemet ikke kan lastes til Windows, men at det fortsatt er behov for å oppdatere BIOS, kan du laste ned BIOS-filen ved hjelp av et
annet system, og lagre den på en oppstartbar USB-enhet.
MERK:
Du må bruke en oppstartbar USB-flash-enhet. Se følgende artikkel for å finne ytterligere informasjon om Hvordan du
oppretter en oppstartbar USB flash-stasjon ved hjelp av implementeringspakken i Dell Diagnostic (DDDP)
1. Last ned .EXE-filen for BIOS-oppdateringen på et annet system.
2. Kopier filen, for eksempel O9010A12.EXE, til den oppstartbare USB-flash-enheten.
3. Sett USB-flash-enheten inn i systemet som krever BIOS-oppdateringen.
4. Start systemet på nytt, og trykk på F12 når velkomstbildet for Dell-logoen vises, for å vise menyen for engangsoppstart.
114
Systemkonfigurasjon