Owners Manual

Risoluzione con sistema SupportAssist
Tabella 17. Risoluzione sistema SupportAsssist
Opzione Descrizione
Auto OS Recovery
Threshold
L'opzione Auto OS Recovery Threshold (Impostazione della soglia di ripristino automatico del
sistema operativo) controlla il flusso di avvio automatico per la console di risoluzione del sistema
SupportAssist e per lo strumento di ripristino del sistema operativo di Dell.
Fare clic su una delle seguenti opzioni:
● OFF
● 1
● 2- Predefinito
● 3
Aggiornamento del BIOS in Windows
Si raccomanda di aggiornare il BIOS (configurazione del sistema) durante la sostituzione della scheda di sistema o se è disponibile un
aggiornamento.
N.B.: Se è abilitato BitLocker, sarà necessario sospenderlo prima di aggiornare il BIOS di sistema e quindi riabilitarlo ad aggiornamento
completato.
1. Riavviare il computer.
2. Visitare il sito Dell.com/support.
● Inserire il codice di matricola oppure il codice di servizio rapido e cliccare su Submit (Invia).
● Fare clic su Detect Product (Rileva prodotto) e seguire le istruzioni visualizzate.
3. Se non si riesce a individuare il codice di matricola, fare clic su Choose from all products (Scegli fra tutti i prodotti).
4. Selezionare la categoria Products (Prodotti) dall'elenco.
N.B.: Scegliere la categoria appropriata per raggiungere la pagina del prodotto.
5. Selezionare il modello del computer per visualizzare la pagina di Supporto del prodotto.
6. Fare clic su Get drivers (Ottieni driver) e quindi su Drivers and Downloads (Driver e download).
Viene visualizzata la sezione Drivers and Downloads (Driver e download).
7. Fare clic su Find it myself (Ricerca in autonomia).
8. Fare clic su BIOS per visualizzare le versioni del BIOS.
9. Identificare l'ultimo file del BIOS e fare clic su Download (Scarica).
10. Selezionare la modalità di download desiderata in Selezionare la modalità di download desiderata nella finestra di seguito, quindi
fare clic su Download file (Scarica file).
Viene visualizzata la finestra File Download (Scarica file).
11. Fare clic su Save (Salva) per salvare il file sul computer.
12. Fare clic su Run (Esegui) per installare le impostazioni del BIOS aggiornate sul computer.
Seguire le istruzioni sulla schermata.
Aggiornamento del BIOS su sistemi con BitLocker abilitato
ATTENZIONE:
Se BitLocker non è sospeso prima di aggiornare il BIOS, al successivo riavvio il sistema non riconoscerà il
tasto BitLocker. Verrà richiesto di immettere la chiave di ripristino per proseguire e il sistema lo richiederà a ogni riavvio.
Se la chiave di ripristino non è nota, ciò potrebbe causare una perdita di dati o una reinstallazione non necessaria del
sistema operativo. Per ulteriori informazioni su questo argomento, consultare l'articolo della knowledge base:
Aggiornamento del BIOS sui sistemi Dell con BitLocker abilitato
114 Configurazione del sistema