Owners Manual
Resolução de problemas
A seguinte secção descreve os passos de resolução de problemas comuns que podem ser realizados para solucionar determinados
problemas no computador.
Tópicos
• Avaliação otimizada do sistema de pré-arranque da Dell — Diagnóstico ePSA 3.0
• Códigos indicadores do disco rígido
• Códigos intermitentes pré-arranque do botão de alimentação
Avaliação otimizada do sistema de pré-arranque da Dell
— Diagnóstico ePSA 3.0
Pode iniciar os diagnósticos ePSA de duas maneiras:
● Prima a tecla F12 quando o sistema iniciar o teste de pré-arranque e escolha a opção ePSA ou Diagnóstico no menu Arranque Único.
● Prima sem soltar a tecla Fn (tecla de função no teclado) e o botão Power On (PWR) para ligar o sistema.
Execução dos diagnósticos ePSA
Invoque o arranque de diagnósticos através de um dos métodos sugeridos abaixo:
1. Ligue o computador.
2. No arranque do computador, prima a tecla F12 quando aparecer o logótipo da Dell.
3. No ecrã do menu de arranque, utilize as teclas de seta para Cima/Baixo para selecionar a opção Diagnostics (Diagnósticos) e, em
seguida, prima Enter.
NOTA:
É apresentada a janela Avaliação otimizada do sistema pré-arranque, com uma lista de todos os dispositivos
detectados no computador. O diagnóstico começa a realizar os testes em todos os dispositivos detectados.
4. Prima a seta no canto inferior direito para ir para a listagem de páginas.
Os itens detetados são listados e testados.
5. Se pretender fazer o teste de diagnóstico de um dispositivo específico, prima Esc e clique em Yes (Sim) para parar o teste de
diagnóstico.
6. Selecione o dispositivo no painel esquerdo e clique em Run Tests (Executar testes).
7. Se forem detetados problemas, são apresentados códigos de erro.
Anote o código de erro e contacte a Dell.
Códigos indicadores do disco rígido
Cada transportador para disco rígido tem um LED indicador de atividade e um LED indicador de estado. Os indicadores fornecem
informações sobre o estado atual do disco rígido. O indicador LED de atividade indica se o disco rígido está atualmente em utilização ou
não. O LED indicador de estado indica as condições de alimentação do disco.
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