Precision 7760 Manual de servicio Modelo reglamentario: P44E Tipo reglamentario: P44E002 Junio de 2021 Rev.
Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc.
Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del interior de la computadora......................................................................7 Instrucciones de seguridad................................................................................................................................................... 7 Antes de manipular el interior de la computadora........................................................................................................7 Precauciones de seguridad...........
Teclado..................................................................................................................................................................................42 Extracción del teclado...................................................................................................................................................42 Instalación del teclado.................................................................................................................................
Instalación de la tapa central........................................................................................................................................ 84 Ensamblaje de la pantalla.................................................................................................................................................... 86 Extracción del ensamblaje de la pantalla.....................................................................................................................
Capítulo 5: Solución de problemas................................................................................................. 131 Prueba automática incorporada (BIST)........................................................................................................................... 131 M-BIST........................................................................................................................................................................... 131 M-BIST.........................
1 Manipulación del interior de la computadora Temas: • Instrucciones de seguridad Instrucciones de seguridad Utilice las siguientes reglas de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y garantizar su seguridad personal. A menos que se indique lo contrario, en cada procedimiento incluido en este documento se asume que ha leído la información de seguridad enviada con la computadora. AVISO: Antes de trabajar dentro de la computadora, lea la información de seguridad enviada.
2. Apague el equipo. Haga clic en Inicio > Alimentación > Apagar. NOTA: Si utiliza otro sistema operativo, consulte la documentación de su sistema operativo para conocer las instrucciones de apagado. 3. Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica. 4. Desconecte del equipo todos los dispositivos de red y periféricos conectados como el teclado, el mouse y el monitor. 5. Extraiga cualquier tarjeta de medios y disco óptico del equipo, si corresponde. 6.
ha recibido un golpe estático, lo que genera inmediatamente un síntoma "No POST/No Video" (No se ejecuta la autoprueba de encendido/no hay reproducción de video) con un código de sonido emitido por falta de memoria o memoria no funcional. ● Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños.
ESD, y las piezas nunca se deben colocar sobre la bolsa antiestática porque solo la parte interior de la bolsa está protegida. Coloque siempre las piezas en la mano, en el tapete contra ESD, en el sistema o dentro de una bolsa antiestática. ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.
2 Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Temas: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Herramientas recomendadas Lista de tornillos Componentes principales de Precision 7760 Tarjeta SD Unidad de estado sólido M.
● Destornillador Phillips n.º 0 ● Destornillador Phillips n.º 1 ● Punta trazadora de plástico Lista de tornillos NOTA: Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los coloque en una caja de almacenamiento de tornillos. Esto sirve para garantizar que se restaure el tipo y el número de tornillos correcto cuando se reemplace el componente. NOTA: Algunas computadoras tienen superficies magnéticas.
Tabla 1. Lista de tornillos (continuación) Componente Tipo de tornillo Cantidad el lector de tarjetas SD M2.5x2.5 1 Botón de encendido M2x3 2 Ensamblaje del botón de encendido con lector de huellas digitales M2x3 2 Soporte del cable Darwin M2x3 1 Soporte del cable de pantalla M2x5 1 Tarjeta madre M2x5 3 tarjeta GPU M2x5 4 Tapa central M2x3 3 Tornillos de las bisagras M2.5x2.5 8 Panel de pantalla M2.5x2.5 2 M2x2.5 2 M2.5x2.
1. 3. 5. 7. 14 Cubierta de la base Tapa central Tarjeta madre Reposamanos Extracción e instalación de componentes 2. 4. 6. 8.
9. 11. 13. 15. 17. 19. 21. Entramado del teclado Módulo de memoria Batería de tipo botón Tarjeta WWAN tarjeta GPU Ensamblaje del disipador de calor Módulo del lector de tarjetas inteligentes 10. Ensamblaje de la pantalla 12. Placa del botón para el panel táctil 14. Placa del botón de encendido 16. Tarjeta WLAN 18. Botón de encendido 20. Módulo del altavoz 22. la unidad SSD M.2 NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida.
Pasos Deslice la tarjeta SD en la ranura de la computadora hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Unidad de estado sólido M.2 secundaria Extracción de la unidad de estado sólido M.2 secundaria Requisitos previos NOTA: Para las computadoras enviadas con SSD M.2 2280 PCIe Gen4 instalada en la /ranura 6. NOTA: Esta ranura admite solo la unidad de estado sólido M.
Para computadoras sin configuración de puerta de disco SSD Extracción e instalación de componentes 17
Pasos 1. Para computadoras con configuración de puerta de disco SSD: a. Utilice un instrumento de plástico acabado en punta para hacer palanca para abrir la puerta de disco SSD de su punto de empotramiento. NOTA: La puerta de disco SDD está conectada a la cubierta de la base desde un lado y no se puede desconectar. b. Siga el procedimiento del paso 3 al paso 8. 2. Para computadoras sin configuración de puerta de disco SSD: a. Siga el procedimiento del paso 3 al paso 8. 3.
NOTA: Esta ranura admite solo la unidad de estado sólido M.2 2280 PCIe Gen4 y no admite ninguna unidad de estado sólido Optane, SATA o M.2 2230. Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la SSD M.2 secundaria y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Pasos 1. Coloque la SSD M.2 2280 en su ranura del portaunidades de SSD. 2. Alinee las lengüetas de la placa térmica de la SSD con los orificios de las lengüetas del portaunidades de SSD en ángulo. 3. Coloque la placa térmica de la SSD sobre el módulo de la SSD M.2. NOTA: Alinee con cuidado el orificio de la lengüeta de la placa térmica cerca del orificio para tornillos con la lengüeta del portaunidades de SSD. 4. Reemplace el tornillo (M2x3) para asegurar la placa térmica de la SSD al módulo SSD M.2. 5.
Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la tarjeta SD. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Pasos 1. Afloje los ocho tornillos cautivos que fijan la cubierta de la base a la computadora. 2. Para las computadoras enviadas sin lector de tarjetas inteligentes, haga palanca para abrir la cubierta de la base, comenzando desde el orificio en el borde inferior de la cubierta.
NOTA: Para los modelos enviados con lector de tarjetas inteligentes, haga palanca para abrir la cubierta de la base desde la ranura del lector de tarjetas inteligentes en el borde inferior derecho de la cubierta de la base. Utilice los dedos para hacer palanca a fin de abrir la cubierta de la base, ya que usar un instrumento de plástico acabado en punta o cualquier otro instrumento afilado podría dañar la cubierta. 3.
5. Desconecte el cable de la batería del conector de la placa base. Instalación de la cubierta de la base Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la cubierta de la base y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Extracción e instalación de componentes 25
Pasos 1. Conecte el cable de la batería al conector de la tarjeta madre. 2. Deslice la cubierta de la base en su ranura hasta que encaje. 3. Ajuste los ocho tornillos cautivos para fijar la cubierta de la base a la computadora. Siguientes pasos 1. Instale la tarjeta SD. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Batería Precauciones para batería de iones de litio PRECAUCIÓN: ● Tenga cuidado cuando maneje baterías de iones de litio.
● No utilice herramientas de ningún tipo para hacer palanca sobre o contra la batería. ● Verifique que no se pierda ningún tornillo durante la reparación de este producto, para evitar daños o perforaciones accidentales en la batería y otros componentes del sistema. ● Si una batería se atasca en la computadora como resultado de la inflamación, no intente soltarla, ya que perforar, doblar o aplastar baterías de iones de litio puede ser peligroso.
Pasos 1. Quite los tres tornillos (M2x5) que aseguran la batería a la computadora. 2. Levante ligeramente la batería en ángulo y deslice la batería para extraerla del chasis de la computadora. 3. Despegue la cinta adhesiva para soltar el cable de la batería de la batería. 4. Quite el cable de la batería de las guías de enrutamiento de la batería. 5. Desconecte el cable de la batería del conector en la batería.
Extracción e instalación de componentes 29
Pasos 1. Pase el cable de la batería a través de las guías de enrutamiento de la batería. 2. Conecte el cable de la batería al conector de la batería. 3. Adhiera la cinta que fija el cable de la batería a la batería. 4. Alinee las lengüetas de la batería en ángulo con los orificios de las lengüetas del chasis de la computadora. 5. Coloque la batería en la ranura de la computadora. 6. Reemplace los tres tornillos (M2x5) para asegurar la batería a la computadora. Siguientes pasos 1.
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que asegura la placa térmica de la SSD al módulo de la SSD M.2. 2. Incline cuidadosamente en ángulo y, a continuación, deslice para extraer la placa térmica de la SSD de las ranuras del marco interno. 3. Para la SSD M.2 2280, realice lo siguiente: a. Quite el tornillo (M2x3) que asegura la SSD M.2 a la computadora. b. Extraiga la SSD M.2. 4. Para la SSD M.2 2230, realice lo siguiente: a. b. c. d. Quite el tornillo (M2x3) que asegura el módulo de la SSD.
SSD M.2 2230 Pasos 1. Para la SSD M.2 2280, realice lo siguiente: a. Coloque la SSD M.2 en la ranura de la computadora. b. Reemplace el tornillo (M2x3) para asegurar la SSD M.2 a la computadora. 2. Para la SSD M.2 2230, realice lo siguiente: a. b. c. d. Coloque la SSD M.2 en el soporte para SSD. Reemplace el tornillo (M2x2) para asegurar la SSD M.2 al soporte. Coloque el módulo de la SSD M.2 en la ranura de la computadora. Reemplace el tornillo (M2x3) para asegurar el módulo de la SSD M.
Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. 2. Instale la tarjeta SD. 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Módulo de memoria secundario Extracción del módulo de memoria secundario Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la tarjeta SD. 3. Extraiga la cubierta de la base.
Pasos 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria. 2. Deslice firmemente el módulo de memoria dentro de la ranura y presiónelo hasta que encaje en su lugar. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. 2. Instale la tarjeta SD. 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Pasos 1. Deslice suavemente la cubierta de la tarjeta SIM hacia el lado izquierdo de la ranura de tarjeta SIM para desbloquear la cubierta de la tarjeta SIM. PRECAUCIÓN: La cubierta de la tarjeta SIM es frágil y puede dañarse fácilmente si no se desbloquea correctamente antes de abrirla. 2. Voltee el borde derecho de la cubierta de la tarjeta SIM para abrirla. 3. Quite la tarjeta SIM de la ranura de tarjeta SIM.
Pasos 1. Deslice la tarjeta SIM en la ranura de tarjeta SIM. 2. Encaje la cubierta de la tarjeta SIM hacia abajo. 3. Deslice la cubierta de la tarjeta SIM hacia la derecha de la computadora para bloquearla. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. 2. Instale la tarjeta SD. 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Tarjeta WLAN Extracción de la tarjeta WLAN Requisitos previos 1.
Pasos 1. Afloje el tornillo cautivo que asegura el soporte para tarjeta WLAN a la tarjeta madre. 2. Quite el soporte para tarjeta WLAN de la tarjeta. 3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta WLAN. 4. Deslice formando un ángulo y quite la tarjeta WLAN del conector en la tarjeta madre. Instalación de la tarjeta WLAN Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Pasos 1. Conecte los cables de la antena a la tarjeta WLAN. En la tabla a continuación, se proporciona el esquema de colores de los cables de antena para la tarjeta WLAN de la computadora. Tabla 2. Esquema de colores de los cables de la antena Conectores de la tarjeta inalámbrica Colores de los cables de antena Principal (triángulo blanco) Blanco Auxiliar (triángulo negro) Negro 2.
Tarjeta WWAN Extracción de la tarjeta WWAN Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la tarjeta SD. 3. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la tarjeta WWAN y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Afloje el tornillo (M2x3) que asegura el soporte para tarjeta WWAN a la tarjeta madre. 2.
Pasos 1. Conecte los cables de la antena a los conectores de la tarjeta WWAN. En la tabla a continuación, se proporciona el esquema de colores de los cables de antena para la tarjeta WWAN de la computadora. Tabla 3. Esquema de colores de los cables de la antena Color del cable de la antena Definición de PIN Blanco/gris ANT0 Azul ANT1 Naranja ANT2 Negro/gris ANT3 Las conexiones también se imprimen en la ranura de tarjeta WWAN. 2. Alinee y deslice la tarjeta WWAN en su ranura en la tarjeta madre.
Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del entramado del teclado y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, haga palanca en el borde superior del entramado del teclado, empezando por los orificios y continuando por los laterales y el borde inferior. 2. Quite el entramado del teclado desde el teclado.
Pasos 1. Alinee el entramado del teclado a su posición en el teclado. 2. Presione los bordes del entramado hasta que encaje en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. 2. Instale la tarjeta SD. 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Teclado Extracción del teclado Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. Extraiga la tarjeta SD.
Pasos 1. Levante el pestillo y desconecte el FPC del teclado y el FPC de iluminación del teclado de los conectores en el módulo del panel táctil. 2. Voltee y abra el sistema en un ángulo de 90°. 3. Quite los seis tornillos (M2x2) que aseguran el teclado al reposamanos. 4. Haga palanca en el borde inferior del teclado y continúe por los lados izquierdo y derecho del teclado. 5. Quite con cuidado el FPC de iluminación del teclado y el FPC del teclado del reposamanos. 6. Extraiga el teclado del equipo.
Pasos 1. Pase el FPC del teclado y el FPC de iluminación del teclado por la parte inferior del reposamanos. 2. Alinee las lengüetas del teclado con las lengüetas del chasis de la computadora en ángulo. 3. Coloque el teclado en el reposamanos. 4. Reemplace los seis tornillos (M2x2) para asegurar el teclado al reposamanos. 5. Voltee el sistema formando un ángulo de 90 grados para acceder al FPC del teclado y a los FPC de iluminación del teclado. 6.
Módulo de memoria principal Extracción del módulo de memoria principal Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. Extraiga la tarjeta SD. Extraiga la cubierta de la base. Extraiga la batería. Extraiga el entramado del teclado. Extraiga el teclado. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del módulo de memoria principal y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1.
2. Deslice el blindaje de la memoria hacia el lado derecho de la computadora y levante el blindaje para quitarlo del módulo de memoria. 3. Haga palanca en los ganchos de fijación en ambos lados del módulo de memoria hasta que el módulo salte. 4. Extraiga el módulo de memoria de la ranura del mismo. NOTA: Si hay otra memoria instalada, repita los pasos anteriores.
3. Alinee con cuidado los dos ganchos del blindaje de la memoria con las ranuras del chasis de la computadora, e inserte los ganchos debajo del chasis. 4. Coloque el blindaje de la memoria y deslícelo hacia el lado izquierdo de la computadora para cubrir el módulo de memoria. 5. Reemplace el tornillo (M2x3) para asegurar el blindaje de la memoria al módulo de memoria. Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale el teclado. Instale el entramado del teclado. Instale la batería. Instale la cubierta de la base.
Pasos 1. Para computadoras enviadas con tarjeta WWAN: a. Quite el tornillo (M2x3) que asegura el soporte Darwin en su lugar. b. Quite el soporte Darwin de la computadora. c. Desconecte los dos cables de la antena Darwin del conector en la tarjeta madre. 2. Quite los cables de la antena WLAN y WWAN de la guía de enrutamiento. 3. Desconecte el cable del teclado de FPC y la iluminación del teclado de FPC del conector en el módulo del panel táctil. 4.
Instalación de la trama interna Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la trama interna y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Pasos 1. Pase con cuidado el FPC de iluminación del teclado y el FPC del teclado por el marco interno, y coloque el marco interno en el chasis de la computadora. 2. Reemplace los diez tornillos (M2x3) para asegurar el marco interno en su lugar. 3. Pase los cables de la antena WWAN y WLAN por la guía de enrutamiento. 4. Para computadoras enviadas con tarjeta WWAN: a. Conecte los dos cables de la antena Darwin al conector en la tarjeta madre. b.
Lector de tarjetas inteligentes Extracción del lector de tarjetas inteligentes Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. Extraiga la tarjeta SD. Extraiga la cubierta de la base. Extraiga la batería. Extraiga la tarjeta WLAN. Extraiga la tarjeta WWAN. Extraiga la SSD M.2 principal. Extraiga el marco interno.
Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del lector de tarjetas inteligentes y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Alinee y coloque el lector de tarjetas inteligentes en la ranura de la computadora. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x2.5) para asegurar el lector de tarjetas inteligentes en su lugar. 3. Adhiera el FFC del lector de tarjetas inteligentes al panel táctil. 4.
7. Extraiga la SSD M.2 principal. 8. Extraiga el marco interno. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de los botones del panel táctil y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Para los modelos enviados con lector de tarjetas inteligentes, desconecte el FFC del lector de la placa secundaria de USH y despegue el FFC del lector de tarjetas inteligentes del panel táctil. 2.
Pasos 1. Coloque los botones del panel táctil en la ranura del reposamanos. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x2.5) para asegurar los botones del panel táctil al reposamanos. 3. Conecte el FPC de los botones del panel táctil al conector en el panel táctil. 4. Para los modelos enviados con lector de tarjetas inteligentes, conecte el FFC del lector a la placa secundaria de USH y adhiera el FFC del lector de tarjetas inteligentes al panel táctil. Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del lector de tarjeta SD y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Desconecte el FPC del lector de tarjeta SD del conector en la tarjeta madre. 2. Desconecte el FFC de la placa de LED del lector de tarjeta SD en la parte inferior de la computadora. 3. Quite el tornillo (M2.5x2.5) que asegura el lector de tarjeta SD en su lugar. 4.
Pasos 1. Alinee el lector de tarjetas SD con el FPC en su ranura en el reposamanos. 2. Coloque el lector de tarjetas SD con el FPC en el reposamanos y pase el FPC del lector de tarjetas SD por la abertura en el reposamanos. 3. Reemplace el tornillo (M2.5x2.5) para asegurar el lector de tarjeta SD al reposamanos. 4. Conecte el FPC de la placa de LED al lector de tarjetas SD. 5. Voltee la computadora y conecte el FPC del lector de tarjeta SD al conector en la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del ensamblaje del disipador de calor y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Desconecte el cable del adaptador de alimentación y despegue el cable del ensamblaje del disipador de calor. 2. Desconecte los dos cables del ventilador de los conectores en la tarjeta madre. 3. Para las computadoras que se envían con tarjeta gráfica UMA: a.
NOTA: Para las computadoras que se envían con tarjeta gráfica UMA, las almohadillas térmicas se mostrarán en la mitad izquierda del ensamblaje del disipador de calor. Instalación del ensamblaje del disipador de calor Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del teclado y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Pasos 1. Alinee e inserte el ensamblaje del disipador de calor en la ranura de la computadora. 2. Para las computadoras que se envían con tarjeta gráfica UMA: a. Ajuste los cuatro tornillos cautivos para fijar el ensamblaje del disipador de calor a la tarjeta madre del sistema. NOTA: Ajuste los tornillos cautivos en el orden indicado por la estampa al disipador de calor, junto a los tornillos [1 > 2 > 3 > 4]. 3. Para computadoras enviadas con tarjeta de gráficos discretos: a.
Pasos 1. Desconecte el FFC de la placa del botón de encendido del conector en la tarjeta madre. 2. Despegue el FFC de la placa del botón de encendido del reposamanos. 3. Quite los dos tornillos (M2x3) que aseguran la placa a la computadora. 4. Quite la placa del botón de encendido, junto con su FFC, de la computadora. 5. Desconecte el FFC de la placa del botón de encendido de la placa.
Pasos 1. Conecte el FFC de la placa del botón de encendido a la placa del botón de encendido. 2. Alinee y coloque la placa del botón de encendido con el FFC del botón de encendido en la ranura de la computadora. 3. Reemplace los dos tornillos (M2x3) que aseguran la placa del botón de encendido a la computadora. 4. Adhiera el FFC de la placa del botón de encendido al reposamanos. 5. Conecte el FFC de la placa del botón de encendido al conector en la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. 5.
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que asegura el ensamblaje del botón de encendido con soporte para FPC del lector de huellas digitales a la placa del botón de encendido. 2. Quite el ensamblaje del botón de encendido con soporte para FPC del lector de huellas digitales de la placa del botón de encendido. 3. Desconecte el ensamblaje del botón de encendido con FPC del lector de huellas digitales de la placa del botón de encendido. 4.
Pasos 1. Conecte el FFC de la placa del botón de encendido a la placa del botón de encendido. 2. Alinee y coloque la placa del botón de encendido con el FFC del botón de encendido en la ranura de la computadora. 3. Reemplace los dos tornillos (M2x3) que aseguran la placa del botón de encendido a la computadora. 4. Adhiera el FFC de la placa del botón de encendido al reposamanos. 5. Conecte el FFC de la placa del botón de encendido al conector en la tarjeta madre. 6.
4. Extraiga la batería. 5. Extraiga el ensamblaje del disipador de calor. 6. Extraiga la placa del botón de encendido. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación del botón de encendido y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x3) que aseguran el botón de encendido en su ranura de la computadora. 2. Quite el botón de encendido de la computadora.
Pasos 1. Coloque el botón de encendido en la ranura de la computadora. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x3) para asegurar el botón de encendido en su lugar. Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale la placa del botón de encendido. Instale el ensamblaje del disipador de calor. Instale la batería. Instale la cubierta de la base. Instale la tarjeta SD. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que asegura el ensamblaje del botón de encendido con soporte para FPC del lector de huellas digitales a la placa del botón de encendido. 2. Quite el ensamblaje del botón de encendido con soporte para FPC del lector de huellas digitales de la placa del botón de encendido. 3. Desconecte el ensamblaje del botón de encendido con FPC del lector de huellas digitales de la placa del botón de encendido. 4.
Pasos 1. Coloque el ensamblaje del botón de encendido con lector de huellas digitales en la ranura de la computadora. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x3) para asegurar el ensamblaje del botón de encendido con lector de huellas digitales en su lugar. Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale el ensamblaje de la placa del botón de encendido con lector de huellas digitales. Instale el ensamblaje del disipador de calor. Coloque la batería. Instale la cubierta de la base. Instale la tarjeta SD.
Pasos 1. Haga palanca con cuidado en el extremo del cabezal del conector del cable de alimentación de la GPU para desbloquear el conector del cable de alimentación de la GPU de la tarjeta de la GPU. 2. Deslice ligeramente el conector del cable de alimentación de la GPU hacia afuera para desconectar el cable de alimentación de la tarjeta de la GPU. 3. Repita los pasos anteriores para desconectar el cable de alimentación de la GPU de la tarjeta madre. 4.
Pasos 1. Adhiera el cable de alimentación de la GPU a la ranura de la computadora. 2. Desconecte el cable de alimentación de la GPU del conector en la tarjeta madre. 3. Deslice el conector del cable de alimentación de la GPU en su ranura para conectar el cable de alimentación a la tarjeta de la GPU. 4. Bloquee el conector del cable de alimentación de la GPU para asegurar la tarjeta de la GPU. Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. 5. 6. Instale el teclado. Instale el entramado del teclado. Instale la batería.
12. 13. 14. 15. Extraiga el teclado. Extraiga la memoria principal. Extraiga el ensamblaje del disipador de calor. Extraiga el marco interno. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la tarjeta madre del sistema y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. En la imagen a continuación, se indican los conectores de la tarjeta madre: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19.
1. 2. 3. 4. 5.
Pasos 1. Haga palanca con cuidado fuera del extremo del cabezal del conector de alimentación de GPU para desbloquear el conector del cable de alimentación de la tarjeta madre en la parte superior del sistema. 2. Deslice ligeramente el conector del cable de alimentación de la GPU hacia afuera para desconectar el cable del conector en la tarjeta madre. 3. Desconecte el cable del altavoz y el FPC del lector de tarjeta SD de los conectores de la tarjeta madre. 4.
11. Haga palanca en la batería de tipo botón, ubicada debajo de la tarjeta madre, desde el reposamanos, mientras levanta la tarjeta madre. NOTA: Cuando reemplace la tarjeta madre, el soporte Type-C en el lado izquierdo, debajo de la tarjeta madre, debe reubicarse en la tarjeta madre de reemplazo. NOTA: Si el soporte de tipo C se desconectará de la tarjeta madre del sistema en cualquier momento después de quitar la tarjeta madre del equipo, vuelva a colocar el soporte en la tarjeta madre. 12.
Extracción e instalación de componentes
Pasos 1. NOTA: Cuando reemplace la tarjeta madre, el soporte Type-C en el lado izquierdo, debajo de la tarjeta madre, debe reubicarse en la tarjeta madre de reemplazo. Adhiera la batería de tipo botón al reposamanos y coloque la tarjeta madre en la ranura del reposamanos. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M2x5) para asegurar la tarjeta madre al reposamanos. 3. Reemplace el soporte del cable de pantalla en el cable de pantalla. 4.
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Instale el ensamblaje del disipador de calor. Instale el teclado. Instale el entramado del teclado. Instale la tarjeta SIM. Instale la memoria principal. Instale la tarjeta WWAN. Instale la tarjeta WLAN. Instale la memoria secundaria. Instale la SSD M.2 principal. Coloque la batería. Instale la cubierta de la base. Instale la SSD M.2 secundaria. Instale la tarjeta SD. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
4. Quite el soporte del puerto del adaptador de alimentación de la computadora. 5. Saque el cable del adaptador de alimentación de la tarjeta madre y levante la abrazadera del cable para extraerla del chasis de la computadora. 6. Deslice el puerto del adaptador de alimentación hacia la parte posterior de la computadora para quitarlo de su compartimiento en el chasis de la computadora.
tarjeta GPU Extracción de la tarjeta GPU Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. Extraiga la tarjeta SD. Extraiga la SSD M.2 secundaria. Extraiga la cubierta de la base. Extraiga la batería. Extraiga la tarjeta SIM. Extraiga la memoria secundaria. Extraiga la tarjeta WLAN. Extraiga la tarjeta WWAN. Extraiga la SSD M.2 principal. Extraiga el entramado del teclado. Extraiga el teclado.
Pasos 1. Quite los tres tornillos (M2x5) que aseguran la tarjeta de la GPU al reposamanos. 2. Quite la tarjeta de la GPU de la computadora. Instalación de la tarjeta GPU Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la tarjeta de la GPU y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1.
8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Instale la tarjeta WWAN. Instale la tarjeta WLAN. Instale la memoria secundaria. Instale la SSD M.2 principal. Instale la batería. Instale la cubierta de la base. Instale la SSD M.2 secundaria. Instale la tarjeta SD. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Altavoz Extracción del altavoz Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18.
Pasos 1. Despegue las piezas de cinta adhesiva que aseguran el cable del altavoz al reposamanos. 2. Haga palanca en el módulo del altavoz para quitarlo de su ranura en el borde superior del reposamanos. 3. Quite el módulo del altavoz de la computadora. Instalación del altavoz Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Pasos 1. Alinee y coloque el módulo del altavoz en la ranura del borde superior del reposamanos. 2. Adhiera la cinta adhesiva de tres piezas para asegurar el cable del altavoz en su lugar en el reposamanos. Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 82 Instale la tarjeta madre. Instale el marco interno. Instale el ensamblaje del disipador de calor. Instale la tarjeta de la GPU. Instale el cable de alimentación de la GPU. Instale el teclado.
18. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Tapa central Extracción de la tapa central Requisitos previos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. Extraiga la tarjeta SD. Extraiga la SSD M.2 secundaria. Extraiga la cubierta de la base. Extraiga la batería. Extraiga la tarjeta SIM. Extraiga la memoria secundaria. Extraiga la tarjeta WLAN.
2. Quite la tapa central de la computadora. Instalación de la tapa central Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la tapa central y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1.
3. Gire la tapa de la bisagra y coloque las lengüetas de la tapa central debajo del módulo del altavoz. 4. Alinee e inserte la tapa central en el reposamanos. NOTA: Asegúrese de que las aberturas de los lados izquierdo y derecho de la tapa central estén fijadas en su lugar por las dos clavijass de alineación del reposamanos. 5. Reemplace los cuatro tornillos (M2x3) para asegurar la tapa central en su lugar. Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. Coloque la placa base. Instale el marco interno.
5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. Instale el cable de alimentación de la GPU. Instale el teclado. Instale el entramado del teclado. Instale la tarjeta SIM. Instale la memoria principal. Instale la tarjeta WWAN. Instale la tarjeta WLAN. Instale la memoria secundaria. Instale la SSD M.2 principal. Coloque la batería. Instale la cubierta de la base. Instale la SSD M.2 secundaria. Instale la tarjeta SD.
Extracción e instalación de componentes 87
Pasos 1. Abra el ensamblaje de la pantalla formando un ángulo de 45 grados y coloque la computadora en el borde de una mesa plana, de modo que el ensamblaje de la pantalla pueda extenderse debajo de la mesa. NOTA: Para las computadoras que se envían con la configuración de la cámara IR, desconecte el cable de pantalla y el cable de la cámara IR. 2. Despegue y quite los cables de WWAN y los cables Darwin del reposamanos. 3. Quite los ocho tornillos (M2.5x2.5) que aseguran las bisagras al reposamanos. 4.
Pasos 1. NOTA: Antes de instalar el ensamblaje de la pantalla, asegúrese de que las bisagras de la pantalla estén abiertas formando un ángulo de 140 grados contra el ensamblaje, para encajar el ensamblaje en el reposamanos. Alinee los orificios para tornillos de las bisagras en el ensamblaje de la pantalla con los orificios para tornillos del reposamanos. 2. Reemplace los ocho tornillos (M2.5x2.5) para asegurar las bisagras al reposamanos. 3.
NOTA: Para las computadoras que se envían con la configuración de la cámara IR, conecte el cable de pantalla y el cable de la cámara IR. Coloque con cuidado los cables entre las bisagras y el interior de la taza central. Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Instale el puerto del adaptador de alimentación. Instale la tarjeta madre. Instale el ensamblaje del disipador de calor. Instale el teclado. Instale el entramado del teclado. Instale la tarjeta SIM.
Sobre esta tarea En la ilustración a continuación, se muestra el reposamanos después de realizar los procedimientos de piezas previos a la extracción para cualquier reposamanos de repuesto. Instalación del reposamanos Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Siguientes pasos 1. Instale el ensamblaje de la pantalla. 2. Instale la taza central. 3. Instale los altavoces. 4. Instale el puerto del adaptador de alimentación. 5. Instale la tarjeta madre. 6. Instale el marco interno. 7. Instale el ensamblaje del disipador de calor. 8. Instale la tarjeta de la GPU. 9. Instale el cable de alimentación de la GPU. 10. Instale el lector de tarjeta SD. 11. Instale el botón de encendido o el ensamblaje del botón de encendido con lector de huellas digitales. 12.
Embellecedor de la pantalla Extracción del bisel de la pantalla (no táctil) Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la tarjeta SD. 3. Extraiga la SSD M.2 secundaria. 4. Extraiga la cubierta de la base. 5. Extraiga la batería. 6. Extraiga la tarjeta SIM. 7. Extraiga la memoria secundaria. 8. Extraiga la tarjeta WLAN. 9. Extraiga la tarjeta WWAN. 10. Extraiga la SSD M.2 principal. 11. Extraiga el entramado del teclado. 12.
Pasos 1. Con un instrumento de cabezal plano o un instrumento de plástico acabado en punta, haga palanca para abrir el bisel de la pantalla desde los dos orificios en el borde inferior del bisel de la pantalla. 2. Continuando desde el borde inferior, haga palanca en los lados y en el borde superior del bisel de la pantalla. NOTA: Cuando haga palanca en el bisel de la pantalla, asegúrese de hacer palanca en el borde exterior del bisel con las manos.
Pasos 1. Coloque el embellecedor de la pantalla en el ensamblaje de la pantalla. 2. Presione los bordes del embellecedor de la pantalla hasta que encaje en el ensamblaje de la pantalla. Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. Instale el ensamblaje de la pantalla. Instale la taza central. Instale los altavoces. Instale la tarjeta madre. Instale el marco interno. Instale el ensamblaje del disipador de calor. Instale la tarjeta de la GPU.
20. Instale la tarjeta SD. 21. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Panel de la pantalla Extracción del panel de visualización (no táctil) Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la tarjeta SD. 3. Extraiga la SSD M.2 secundaria. 4. Extraiga la cubierta de la base. 5. Extraiga la batería. 6. Extraiga la tarjeta SIM. 7. Extraiga la memoria secundaria. 8.
Extracción e instalación de componentes 97
Extracción e instalación de componentes
Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x2.5) y los dos tornillos (M2x2.5) que aseguran el panel de pantalla al ensamblaje de la pantalla. 2. Levante el panel de pantalla y voltéelo para acceder al cable de pantalla. 3. Despegue la cinta conductora que cubre el cable de pantalla. 4. Despegue las cintas adhesivas que aseguran conector del cable de pantalla. 5. Despegue la sección de goma adhesiva que cubre el conector del cable de pantalla. 6.
Extracción e instalación de componentes
Pasos 1. Conecte el cable de pantalla al conector en la parte posterior del panel de pantalla y bloquee el conector del cable de pantalla. 2. Adhiera la sección de goma adhesiva para cubrir el conector del cable de pantalla. 3. Adhiera la cinta transparente y la cinta conductora por encima de la sección de goma para cubrir el conector del cable de pantalla. 4. Alinee el panel de pantalla con las lengüetas del ensamblaje de la pantalla. 5. Reemplace los dos tornillos (M2.5X2.5) y los dos tornillos (M2x2.
12. Instale el entramado del teclado. 13. Instale la tarjeta SIM. 14. Instale la memoria principal. 15. Instale la tarjeta WWAN. 16. Instale la tarjeta WLAN. 17. Instale la memoria secundaria. 18. Instale la SSD M.2 principal. 19. Instale la batería. 20. Instale la cubierta de la base. 21. Instale la SSD M.2 secundaria. 22. Instale la tarjeta SD. 23. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora.
Pasos 1. Quite los ocho tornillos (M2.5x2.5) que aseguran las bisagras de la pantalla al ensamblaje de la pantalla. 2. Extraiga las bisagras de la pantalla. Instalación de la bisagra de la pantalla (no táctil) Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la bisagra de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Pasos 1. Coloque la bisagra de la pantalla en la ranura del ensamblaje de la pantalla. 2. Reemplace los ocho tornillos (M2.5x2.5) para asegurar la bisagra de la pantalla al ensamblaje de la pantalla. Siguientes pasos 1. Instale el panel de pantalla 2. Instale el bisel de la pantalla. 3. Instale el ensamblaje de la pantalla. 4. Instale la taza central. 5. Instale los altavoces. 6. Instale la tarjeta madre. 7. Instale el marco interno. 8. Instale el ensamblaje del disipador de calor. 9.
19. Extraiga la placa base. 20. Retire los altavoces. 21. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. 22. Extraiga el embellecedor de la pantalla. 23. Extraiga el panel de la pantalla. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la tapa del obturador de la cámara y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Despegue la tapa del obturador de la cámara para quitarlo de la ranura en la cubierta posterior de la pantalla. 2.
Pasos 1. Alinee la tapa con la cubierta posterior de la pantalla de modo que el punto rojo de la tapa se alinee y la abertura de la tapa quede alineada con la abertura de la cámara. 2. Coloque la tapa en el módulo de la cámara. 3. Presione el extremo hasta que encaje en su lugar para fijar la tapa en su ranura. Siguientes pasos 1. Instale el panel de pantalla 2. Instale el bisel de la pantalla. 3. Instale el ensamblaje de la pantalla. 4. Instale los altavoces. 5. Instale la tarjeta madre. 6.
18. Quite la trama interna. 19. Extraiga la tarjeta madre. 20. Extraiga los altavoces. 21. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. 22. Extraiga el bisel de la pantalla. 23. Extraiga el panel de pantalla. 24. Extraiga la tapa del obturador de la cámara. Sobre esta tarea En la ilustración, se indica la ubicación de la cámara y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Despegue la cinta adhesiva que cubre el módulo de la cámara. 2.
Pasos 1. Coloque el módulo de la cámara en la ranura de la cubierta posterior de la pantalla. 2. Coloque la tapa del obturador de la cámara en el borde superior del obturador. 3. Conecte el cable de pantalla al módulo de la cámara. 4. Adhiera la cinta adhesiva para cubrir el módulo de la cámara. Siguientes pasos 1. Instale la tapa del obturador de la cámara. 2. Instale el panel de pantalla 3. Instale el bisel de la pantalla. 4. Instale el ensamblaje de la pantalla. 5. Instale los altavoces. 6.
Placa del sensor P Extracción de la placa del sensor P Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la tarjeta SD. 3. Extraiga la SSD M.2 secundaria. 4. Extraiga la cubierta de la base. 5. Extraiga la batería. 6. Extraiga la tarjeta SIM. 7. Extraiga la memoria secundaria. 8. Extraiga la tarjeta WLAN. 9. Extraiga la tarjeta WWAN. 10. Extraiga la SSD M.2 principal. 11. Extraiga el entramado del teclado. 12. Extraiga el teclado.
Pasos 1. Haga palanca con cuidado en la placa del sensor P desde su ranura en la cubierta posterior de la pantalla. 2. Voltee la placa del sensor P. 3. Desconecte el cable de pantalla de la placa del sensor P. 4. Quite la placa del sensor P. Instalación de la placa del sensor P Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Pasos 1. Conecte el cable de pantalla a la placa del sensor P. 2. Voltee la placa del sensor P y colóquela con cuidado en su ranura, en la cubierta posterior de la pantalla. Siguientes pasos 1. Instale el panel de pantalla 2. Instale el bisel de la pantalla. 3. Instale el ensamblaje de la pantalla. 4. Instale la taza central. 5. Instale los altavoces. 6. Coloque la placa base. 7. Instale el marco interno. 8. Instale el ensamblaje del disipador de calor. 9. Instale la tarjeta de la GPU. 10.
Cable de pantalla Extracción del cable de pantalla Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la tarjeta SD. 3. Extraiga la SSD M.2 secundaria. 4. Extraiga la cubierta de la base. 5. Extraiga la batería. 6. Extraiga la tarjeta SIM. 7. Extraiga la memoria secundaria. 8. Extraiga la tarjeta WLAN. 9. Extraiga la tarjeta WWAN. 10. Extraiga la SSD M.2 principal. 11. Extraiga el entramado del teclado. 12. Extraiga el teclado. 13.
Pasos 1. Despegue la cinta adhesiva que cubre el módulo de la cámara. 2. Desconecte el cable de pantalla del módulo de la cámara. 3. Despegue el cable de pantalla de la cubierta de la pantalla y quite el cable de los canales de enrutamiento. 4. Quite el cable de pantalla de la cubierta posterior de la pantalla. Instalación del cable de pantalla Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Pasos 1. Coloque y adhiera el cable de pantalla a la cubierta posterior de la pantalla. 2. Conecte el cable de pantalla al conector en el módulo de la cámara. 3. Adhiera la cinta adhesiva para cubrir el módulo de la cámara. Siguientes pasos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 114 Instale el sensor P. Instale el panel de pantalla Instale el bisel de la pantalla. Instale el ensamblaje de la pantalla. Instale la taza central. Instale los altavoces. Instale la tarjeta madre.
19. Instale la memoria secundaria. 20. Instale la SSD M.2 principal. 21. Instale la batería. 22. Instale la cubierta de la base. 23. Instale la SSD M.2 secundaria. 24. Instale la tarjeta SD. 25. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Cubierta posterior de la pantalla Reemplazo de la cubierta posterior de la pantalla Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la tarjeta SD.
Para instalar los componentes, coloque la cubierta posterior de la pantalla en una superficie plana. 1. Instale el cable de pantalla. 2. Instale la cámara. 3. Instale la tapa del obturador de la cámara. 4. Instale la bisagra de la pantalla. 5. Instale el sensor P. 6. Instale el panel de pantalla 7. Instale el bisel de la pantalla. 8. Instale el ensamblaje de la pantalla. 9. Instale la taza central. 10. Instale los altavoces. 11. Instale la tarjeta madre. 12. Instale el marco interno. 13.
3 Controladores y descargas Cuando se solucionan problemas, se descargan o se instalan controladores, se recomienda leer el artículo de la base de conocimientos de Dell, Preguntas frecuentes sobre controladores y descargas.
4 Configuración del BIOS PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados.
Tabla 4. Teclas de navegación Teclas Navegación Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior. Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente. Entrar Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo. Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede. Lengüeta Se desplaza a la siguiente área de enfoque. NOTA: Solo para el explorador de gráficos estándar.
Tabla 5. Opciones de configuración del BIOS: Menú de información del sistema (continuación) Información general del sistema Memory Installed Muestra el tamaño total de la memoria del equipo instalada. Memory Available Muestra el tamaño total de la memoria del equipo disponible. Memory Speed Muestra la velocidad de la memoria. Memory Channel Mode Muestra el modo de canal único o doble. Memory Technology Muestra la tecnología que se utiliza para la memoria.
Tabla 5. Opciones de configuración del BIOS: Menú de información del sistema (continuación) Información general del sistema ● SAS-3 HDD principal Muestra la información sobre la unidad de disco duro principal de la computadora. Dispositivo miniCard SSD Muestra la información del dispositivo MiniCard SSD de la computadora. Dispositivo de bahía modular Muestra la información del dispositivo de bahía modular de la computadora.
Tabla 6. Opciones de configuración del sistema - Menú de configuración del sistema (continuación) Configuración del sistema Enable UEFI Network Stack Activa o desactiva la pila de red UEFI. SATA Operation Configura el modo operativo del controlador de la unidad de disco duro SATA integrada. Drives Activa o desactiva varias unidades integradas. SMART Reporting Activa o desactiva los informes SMART durante el inicio del sistema.
Tabla 8. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad (continuación) Seguridad Password Configuration Controla la cantidad mínima y máxima de caracteres permitidos para las contraseñas de administrador y de sistema. Password Bypass Permite omitir la contraseña (de arranque) del sistema y las solicitudes de contraseña de HDD durante el reinicio del sistema.
Tabla 10. Opciones de configuración del sistema - Menú de extensiones de Intel Software Guard (continuación) Extensiones de Intel Software Guard Intel SpeedStep Activa o desactiva la tecnología Intel SpeedStep. Valor predeterminado: Activado. NOTA: Si se activa, el voltaje del núcleo y la velocidad del reloj del procesador se ajustan dinámicamente según la carga del procesador. C-States Control Activa o desactiva los estados de reposo adicionales del procesador. Valor predeterminado: Activado.
Tabla 10. Opciones de configuración del sistema - Menú de extensiones de Intel Software Guard (continuación) Extensiones de Intel Software Guard Sign of Life Indication (Indicación de signos de actividad) Habilite o deshabilite la indicación de que se reconoció que el botón de encendido ha sido presionado durante la POST para que el usuario pueda escucharla o sentirla. Tabla 11.
Tabla 16. Opciones de configuración del sistema - Menú de resolución del sistema de SupportAssist Resolución del sistema de SupportAssist Auto OS Recovery Threshold Controla el flujo de inicio automático de la consola de resolución del sistema SupportAssist y la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell.
Actualización del BIOS del sistema con una unidad flash USB Sobre esta tarea Si la computadora no puede cargar Windows, pero aún se debe actualizar el BIOS, descargue el archivo del BIOS con otra computadora y guárdelo en una unidad flash USB de arranque. NOTA: Debe usar una unidad flash USB de arranque. Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos SLN143196. Pasos 1. Descargue el archivo .exe de actualización del BIOS en otra computadora. 2. Copie el archivo .
NOTA: XXX denota el número de la unidad SATA. ● Unidad óptica (si está disponible) ● Unidad de disco duro SATA (si está disponible) ● Diagnóstico La pantalla de secuencia de arranque también muestra la opción de acceso a la pantalla de la configuración del sistema. Actualización del BIOS desde el menú de arranque por única vez F12 Para actualizar el BIOS de la computadora, use el archivo .exe de actualización del BIOS copiado en una unidad USB FAT32 e inicie desde el menú de arranque por única vez F12.
Tabla 17. Contraseña del sistema y de configuración (continuación) Tipo de contraseña Descripción Contraseña de configuración Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar cambios a la configuración de BIOS del equipo. Puede crear una contraseña del sistema y una contraseña de configuración para proteger su equipo. PRECAUCIÓN: Las funciones de contraseña ofrecen un nivel básico de seguridad para los datos del equipo.
2. En la pantalla System Security (Seguridad del sistema), compruebe que la opción Password Status (Estado de la contraseña) está en modo Unlocked (Desbloqueado). 3. Seleccione Contraseña del sistema, actualice o elimine la contraseña del sistema existente y presione Entrar o Tab. 4. Seleccione Contraseña de configuración, actualice o elimine la contraseña de configuración existente y presione Entrar o Tab.
5 Solución de problemas Temas: • • • • • • • • • • Prueba automática incorporada (BIST) Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al inicio de Dell SupportAssist Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema Recuperación del sistema operativo Opciones de recuperación y medios de respaldo Restablecimiento del reloj de tiempo real (RTC) Actualización del BIOS en Windows Actualización del BIOS mediante la unidad USB en Windows Ciclo de apagado y encendido de wifi Descargue la energía re
M-BIST Herramienta de diagnóstico M-BIST (prueba automática incorporada), con una precisión mejorada ante fallas de la tarjeta madre. NOTA: M-BIST puede ser iniciada manualmente antes de la POST (prueba automática de encendido). Cómo ejecutar M-BIST NOTA: M-BIST se debe iniciar en el sistema desde un estado de apagado, conectado a una fuente de alimentación de CA o solamente a batería. 1. Presione y mantenga pulsados al mismo tiempo la tecla M del teclado y el botón de encendido para iniciar M-BIST. 2.
NOTA: Durante el inicio, los diagnósticos previos al arranque de Dell SupportAssist inician una BIST de LCD primero y esperan a que el usuario confirme la funcionalidad de la pantalla LCD. Prueba automática incorporada (BIST) de la pantalla LCD Las laptops de Dell tienen una herramienta de diagnóstico incorporada que le ayuda a determinar si una anormalidad en la pantalla es un problema inherente de la LCD (pantalla) de la laptop de Dell o de la tarjeta de video (GPU) y la configuración de la PC.
4. Haga clic en la flecha de la esquina inferior izquierda. Se muestra la página frontal de diagnósticos. 5. Presione la flecha de la esquina inferior derecha para ir a la lista de la página. Se enumeran los elementos detectados. 6. Si desea ejecutar una prueba de diagnóstico en un dispositivo específico, presione Esc y haga clic en Sí para detener la prueba de diagnóstico. 7. Seleccione el dispositivo del panel izquierdo y haga clic en Run Tests (Ejecutar pruebas). 8.
Tabla 19. Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema (continuación) Patrón de parpadeo Ámbar Blanco Descripción del problema 2 5 Memoria instalada no válida Solución recomendada ● ● Restablezca e intercambie módulos de memoria entre las ranuras. Si el problema persiste, reemplace el módulo de memoria. 2 6 Error de la tarjeta madre/ chipset Sustituya la placa base. 2 7 Falla de LCD (mensaje de SBIOS) Sustituya el módulo LCD.
Tabla 19. Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema (continuación) Patrón de parpadeo Ámbar Blanco Descripción del problema 4 1 Falla del riel de alimentación del DIMM de memoria. Solución recomendada ● ● 4 2 Problema de conexión del cable de alimentación de la CPU ● ● Restablezca e intercambie módulos de memoria entre las ranuras. Si el problema persiste, reemplace el módulo de memoria. Ejecute PSU BIST.
● ● ● ● ● System Password HDD Password Bases de datos de claves Registros del sistema La configuración de TPM activada y TPM habilitada no se ve afectada por el restablecimiento de RTC y no debe causar problemas de BitLocker NOTA: La cuenta y la contraseña de vPro del administrador de TI en el sistema no se aprovisionarán. El sistema debe pasar por el proceso de instalación y configuración de nuevo para volver a conectarlo al servidor de vPro.
Ciclo de apagado y encendido de wifi Sobre esta tarea Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un procedimiento de ciclo de apagado y encendido de wifi. El siguiente procedimiento ofrece las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de apagado y encendido de wifi: NOTA: Algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) proporcionan un dispositivo combinado de módem/enrutador. Pasos 1. Apague el equipo. 2. Apague el módem. 3.
6 Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 20. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos Información sobre los productos y servicios de Dell www.dell.com Mi aplicación de Dell Sugerencias Comunicarse con Soporte En la búsqueda de Windows, ingrese Contact Support y presione Entrar.
