Dell Precision 7740 Manual de servicio Modelo reglamentario: P34E Tipo reglamentario: P34E002
Notas, precauciónes y advertencias NOTA: Una NOTA señala información importante que lo ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. AVISO: Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2018 - 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido 1 Manipulación del equipo................................................................................................................ 6 Instrucciones de seguridad................................................................................................................................................... 6 Apagado del equipo (Windows 10)......................................................................................................................................
Instalación de la tarjeta SIM......................................................................................................................................... 38 Unidad de estado sólido......................................................................................................................................................39 Extracción del módulo de la unidad de estado sólido (SSD) M.2............................................................................
Extracción de la bisagra de la pantalla........................................................................................................................ 89 Instalación de la bisagra de la pantalla........................................................................................................................ 90 Cámara..................................................................................................................................................................................
1 Manipulación del equipo Instrucciones de seguridad Utilice las siguientes reglas de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y garantizar su seguridad personal. A menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes: • • Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
Antes de manipular el interior del equipo 1. Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo. 2. Apague el equipo. 3. Desconecte todos los cables de red de la computadora (si está disponible). PRECAUCIÓN: Si su computadora cuenta con un puerto RJ45, desconecte el cable de red pero, primero, debe desenchufar el cable del equipo. 4. Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica. 5.
2 Tecnología y componentes En este capítulo, se ofrece información detallada de la tecnología y los componentes disponibles en el sistema. Temas: • • • HDMI 2.0 Características de USB USB Tipo C HDMI 2.0 En este tema, se proporciona información sobre HDMI 2.0 y sus funciones y ventajas. HDMI (High-Definition Multimedia Interface [interfaz multimedia de alta definición]) es una interfaz de audio/vídeo completamente digital, sin comprimir, respaldada por la industria.
La taba que aparece a continuación ofrece un breve resumen de la evolución del USB. Tabla 1. Evolución del USB Tipo Velocidad de transferencia de datos Categoría Año de introducción USB 2.0 480 Mb/s Alta velocidad 2000 USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación 5 Gb/s Velocidad extra 2010 USB 3.1 Gen 2 10 Gbps Velocidad extra 2013 USB 3.0/USB 3.1 de 1.ª generación (USB SuperSpeed) Desde hace años, el USB 2.
Dado que las exigencias actuales para las transferencias de datos en relación con el contenido de video de alta definición, los dispositivos de almacenamiento de terabyte, las cámaras digitales con un número elevado de megapíxeles, etc., son cada vez mayores, es posible que el USB 2.0 no sea lo suficientemente rápido. Además, ninguna conexión USB 2.0 podría aproximarse al rendimiento máximo teórico de 480 Mb/s, lo que hace que la transferencia de datos se realice a 320 Mb/s (40 MB/s): el máximo real actual.
USB Tipo C USB de tipo C es un nuevo conector físico muy pequeño. El conector es compatible con muchos estándar de USB nuevos y emocionantes, como USB 3.1 y USB Power Delivery (USB PD). Modo alternativo USB de tipo C es un nuevo estándar de conector muy pequeño. Mide un tercio del tamaño de un viejo conector USB de tipo A. Es un estándar de conector único que todo dispositivo debería poder utilizar.
Thunderbolt 3 sobre USB de tipo C Thunderbolt 3 eleva a Thunderbolt al USB de tipo C, a velocidades de hasta 40 Gbps, creando un puerto compacto capaz de todo, que entrega la conexión más rápida y versátil a cualquier estación de acoplamiento, pantalla o dispositivo de datos, como unidad de disco duro externa. Thunderbolt 3 utiliza un conector/puerto USB de tipo C para conectarse a dispositivos periféricos compatibles. 1. 2. 3. 4.
3 Extracción e instalación de componentes Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: • • • Destornillador Phillips núm. 0 Destornillador Phillips núm. 1 Punta trazadora de plástico NOTA: El destornillador núm. 0 es para tornillos 0-1 y el núm. 1 es para tornillos 2-4 Lista del tamaño de los tornillos Tabla 2. Precision 7740 Componente Tipo de tornillo Cantidad Placa térmica para SSD M.2 M2.0x3.0 1 por SSD Tarjeta SSD M.
Componente Tipo de tornillo Ensamblaje de la unidad de disco duro (HDD) Bisagra de la pantalla 4 M2,5x4,0 Tapa de la bisagra tarjeta GPU Cantidad 6 4 M2.5x5.0 3 Placa base 2 Reposamanos 15 Ensamblaje de la pantalla (parte inferior) 2 Ensamblaje de la pantalla (parte posterior) M2.5x6.0 2 Soporte para unidad de disco duro M3,0x3,0 4 Tarjeta SD Extracción de la tarjeta SD 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2.
Instalación de la tarjeta SD 1. Deslice la tarjeta SD en su ranura hasta que encaje en su lugar. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cubierta de la batería Extracción de la cubierta de la batería 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la tarjeta SD. 3.
Instalación de la cubierta de la batería 1. Para instalar la cubierta de la batería: a) Deslice la cubierta de la batería en su ranura hasta que encaje en su lugar [1]. b) El pestillo de liberación vuelve automáticamente a la posición bloqueada [2].
2. Instale la tarjeta SD. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Batería Precauciones para batería de iones de litio PRECAUCIÓN: • Tenga cuidado cuando maneje baterías de iones de litio. • Descargue la batería lo más posible antes de quitarla del sistema. Para esto, puede desconectar el adaptador de CA del sistema para permitir que la batería se agote. • No aplaste, deje caer, estropee o penetre la batería con objetos extraños.
Extracción de la batería 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Quite los siguientes elementos: a) Tarjeta SD b) la cubierta de la batería 3. Para quitar la batería de 6 celdas, realice lo siguiente: a) Desconecte el cable de la batería del conector en la batería [1]. b) Quite los 3 tornillos (M2.5x3.0) que fijan la batería al sistema [2]. c) Quite la batería del sistema [3]. 4.
Instalación de la batería 1. Para instalar la batería de 6 celdas, realice lo siguiente: a) Coloque la batería en la ranura del sistema [1]. b) Reemplace los 3 tornillos (M2.5x3.0) para fijar la batería al sistema [2]. c) Conecte el cable de la batería al conector de la batería [3].
2. Para instalar la batería de 4 celdas, realice lo siguiente: a) Coloque la batería en la ranura del sistema [1, 2]. b) Reemplace los 2 tornillos (M2.5x3.0) para fijar la batería al sistema [3]. c) Conecte el cable de la batería al conector en la tarjeta madre del sistema [4].
3. Coloque: a) la cubierta de la batería b) Tarjeta SD 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Teclado Extracción del teclado 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) Tarjeta SD b) la cubierta de la batería c) La batería 3.
b) Voltee y abra el sistema en un ángulo de 90°. c) Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, haga palanca en el entramado del teclado. Comience por los espacios en el borde superior [1, 2] y continúe por los laterales y el borde inferior del entramado del teclado.
d) Quite el entramado del teclado del sistema. e) Quite los 5 tornillos (M2.0x2.5) que fijan el teclado al reposamanos [1].
f) Haga palanca en el borde inferior del teclado y continúe por los lados izquierdo y derecho del teclado [2, 3, 4]. g) Deslice el teclado y quítelo del sistema.
Instalación del teclado 1. Para instalar el teclado, realice lo siguiente: a) Alinee el teclado y vuelva a pasar los cables por la parte inferior del compartimiento. b) Presione y alinee el teclado en su compartimiento a lo largo de los bordes izquierdo, derecho e inferior [1, 2, 3]. c) Reemplace los 5 tornillos (M2.0x2.5) para fijar el teclado al reposamanos [4].
d) Alinee el entramado del teclado en su posición en el teclado y asegúrese de que el entramado del teclado encaje en su lugar. e) Voltee el sistema en un ángulo de 90° para acceder a los cables del teclado.
f) Conecte el cable del teclado, el cable de huellas dactilares y el cable del botón de huellas dactilares a los conectores en la tarjeta madre del sistema. 2. NOTA: Asegúrese de doblar el cable de datos del teclado con una alineación perfecta. 3. Coloque: a) La batería b) la cubierta de la batería c) Tarjeta SD 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cubierta de la base Extracción de la cubierta de la base 1.
Instalación de la cubierta de la base. 1. Para instalar la cubierta de la base: a) Deslice la cubierta de la base hasta que quede alineada con los orificios para tornillos del sistema [1]. b) Vuelva a colocar los 2 tornillos (M2.5 x 5.0) que sujetan la cubierta de la base al sistema [2].
2. Coloque: a) La batería b) la cubierta de la batería c) Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Módulo de memoria principal Extracción del módulo de memoria principal 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) b) c) d) e) Tarjeta SD la cubierta de la batería La batería La cubierta de la base el teclado 3.
NOTA: Repita los pasos (c) y (d) si hay otra memoria instalada. Instalación del módulo de memoria principal 1. Para instalar el módulo de memoria principal, realice lo siguiente: a) b) c) d) 30 Inserte el módulo de la memoria en el zócalo de memoria [1]. Presione los ganchos para fijar el módulo de memoria a la tarjeta madre del sistema [2]. Deslice el blindaje de la memoria en el módulo de memoria [3]. Reemplace el tornillo único (M2.0x3.0) para fijar el blindaje de la memoria al módulo de memoria [4].
2. Coloque: a) b) c) d) e) el teclado La cubierta de la base La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Módulo de memoria secundario Extracción del módulo de memoria secundario 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) Tarjeta SD b) la cubierta de la batería c) La batería 3.
Instalación del módulo de memoria secundario 1. Para instalar el módulo de memoria secundario, realice lo siguiente: a) Inserte el módulo de la memoria en el zócalo de la memoria. b) Presione los sujetadores que fijan el módulo de memoria a la placa base.
2. Coloque: a) La batería b) la cubierta de la batería c) Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Tarjeta WWAN Extracción de la tarjeta WWAN 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) b) c) d) Tarjeta SD la cubierta de la batería La batería La cubierta de la base 3. Para quitar la tarjeta WWAN, realice lo siguiente: a) b) c) d) Quite el tornillo único (M2.0x3.
Instalación de la tarjeta WWAN 1. Para instalar la tarjeta WWAN, realice lo siguiente: a) b) c) d) 34 Deslice la tarjeta WWAN en la ranura de tarjeta WWAN de la tarjeta madre del sistema [1]. Pase los cables de la antena WWAN por el canal de colocación. Conecte los cables de las antenas a los conectores de la tarjeta WWAN [2]. Alinee el soporte metálico de WWAN sobre la tarjeta WWAN y reemplace el tornillo único (M2.0x3.0) para fijar el soporte metálico de WWAN en la tarjeta madre del sistema [3, 4].
2. Coloque: a) b) c) d) La cubierta de la base La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Tarjeta WLAN Extracción de la tarjeta WLAN 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) b) c) d) Tarjeta SD la cubierta de la batería La batería La cubierta de la base 3.
Instalación de la tarjeta WLAN 1. Para instalar la tarjeta WLAN, realice lo siguiente: a) b) c) d) 36 Deslice la tarjeta WLAN en la ranura de la tarjeta WLAN, en la tarjeta madre del sistema [1]. Pase los cables de la antena WLAN por el canal de colocación. Conecte los cables de la antena en los conectores de la tarjeta WLAN [2]. Alinee el soporte metálico de WLAN sobre la tarjeta WLAN y reemplace el tornillo único (M2.0x3.0) para fijar el soporte metálico de WLAN a la tarjeta madre del sistema [3, 4].
2. Coloque: a) b) c) d) La cubierta de la base La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. la tarjeta SIM Extracción de la tarjeta SIM 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) b) c) d) Tarjeta SD la cubierta de la batería La batería La cubierta de la base 3.
Instalación de la tarjeta SIM 1. Para instalar la tarjeta SIM: a) Deslice la tarjeta SIM en el compartimento de la tarjeta SIM [1]. b) Encaje la cubierta de la tarjeta SIM hacia abajo [2]. c) Deslice la cubierta de la tarjeta SIM hacia la parte frontal del sistema para fijarla [3].
2. Coloque: a) b) c) d) La cubierta de la base La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad de estado sólido Extracción del módulo de la unidad de estado sólido (SSD) M.2 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2.
d) e) f) g) Quite el tornillo único (M2.0x3.0) que fija la placa térmica al ensamblaje de la SSD [1]. Quite la placa térmica del ensamblaje de la SSD [2]. Quite el tornillo único (M2.0x3.0) que fija la SSD M.2 al soporte de la SSD [3]. Quite la SSD M.2 del soporte de la SSD [4]. 4. Para quitar el módulo de la SSD M.2 (ranuras 3, 5 o 6), realice lo siguiente: a) b) c) d) Quite el tornillo único (M2.0x3.0) que fija la placa térmica al sistema [1]. Deslice y quite la placa térmica [2].
Extracción e instalación de componentes 41
Instalación del módulo de la SSD M.2 1. Para instalar el módulo de la SSD M.2 (ranura 4), realice lo siguiente: a) b) c) d) Coloque la SSD M.2 en la ranura del soporte para SSD [1]. Reemplace el tornillo único (M2.0x3.0) para fijar la SSD M.2 al soporte para SSD [2]. Coloque la placa térmica sobre el ensamblaje de la SSD M.2 [3]. Reemplace el tornillo único (M2.0x3.0) para fijar la placa térmica al ensamblaje de la SSD M.2 [4]. e) Alinee el ensamblaje de la SSD M.2 en la ranura del sistema [1].
2. Para instalar el módulo de la SSD M.2 (ranuras 3, 5 o 6), realice lo siguiente: a) b) c) d) Coloque la SSD M.2 en la ranura del sistema [1]. Reemplace el tornillo único (M2.0x3.0) para fijar la SSD M.2 a la tarjeta madre del sistema [2]. Coloque la placa térmica sobre el módulo de la SSD M.2 [3]. Reemplace el tornillo único (M2.0x3.0) para fijar la placa térmica a la SSD M.2 [4].
Extracción e instalación de componentes
3. Coloque: a) La batería b) la cubierta de la batería c) Tarjeta SD 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Unidad de disco duro de 2.5 pulgadas Extracción del ensamblaje de la unidad de disco duro 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) Tarjeta SD b) la cubierta de la batería 3.
e) Quite los 4 tornillos (M3.0x3.0) que fijan el ensamble de disco duro al soporte para unidad de disco duro. f) Extraiga la unidad de disco duro del soporte. Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro 1. Para instalar el ensamble de disco duro, realice lo siguiente: a) Coloque la unidad de disco duro en el soporte y reemplace los 4 tornillos (M3.0x3.0) para fijar la unidad de disco duro al soporte.
b) c) d) e) Inserte el ensamble de disco duro en la ranura del sistema [1]. Voltee la lengüeta en el extremo del ensamble de disco duro [2]. Reemplace los 4 tornillos (M2.5x3.0) para fijar el ensamble de disco duro al sistema [3]. Deslice el pestillo de liberación de la unidad de disco duro a la posición de bloqueo [4]. 2. Coloque: a) la cubierta de la batería b) Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Placa de separación del disco duro Extracción de la placa intercaladora de la unidad de disco duro 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) Tarjeta SD b) la cubierta de la batería c) Unidad de disco duro 3. Para quitar la placa intercaladora de la unidad de disco duro, realice lo siguiente: a) Quite el tornillo único (M2.0x3.0) y el tornillo único (M2.0x5.
d) Reemplace el tornillo único (M2.0x3.0) y el tornillo único (M2.0x5.0) para fijar la placa intercaladora de la unidad de disco duro al soporte de la placa [4]. 2. Coloque: a) Unidad de disco duro b) la cubierta de la batería c) Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Batería de tipo botón Extracción de la batería de tipo botón 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2.
PRECAUCIÓN: Desconectar la batería de tipo botón podría restablecer la configuración del BIOS, la fecha y la hora dentro de la configuración del sistema, BitLocker u otros ajustes de seguridad. Instalación de la batería de tipo botón 1. Para instalar la batería de tipo botón: a) Reemplace la batería de tipo botón en la ranura correspondiente del sistema. b) Conecte el cable de la batería de tipo botón al sistema.
2. Coloque: a) b) c) d) La cubierta de la base La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Puerto del conector de alimentación Extracción del puerto del conector de alimentación 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) b) c) d) Tarjeta SD la cubierta de la batería La batería La cubierta de la base 3.
c) Quite el tornillo único (M2.0x3.0) que fija el soporte metálico del cable del conector de alimentación al sistema [1]. d) Quite el soporte metálico del sistema [2]. e) Levante el puerto del conector de alimentación para quitarlo del sistema [3].
Instalación del puerto del conector de alimentación 1. Para instalar el puerto del conector de alimentación, realice lo siguiente: a) Conecte el puerto del conector de alimentación al sistema [1]. b) Coloque el soporte metálico del cable del conector de alimentación [2]. c) Reemplace el tornillo único (M2.0x3.0) para fijar el soporte metálico al sistema [3].
d) Adhiera la cinta adhesiva para fijar el cable del conector de alimentación en su lugar [1]. e) Pase el cable por el canal de colocación y adhiera la cinta adhesiva [2]. f) Conecte el cable del conector de alimentación al conector en la tarjeta madre del sistema [3].
2. Coloque: a) b) c) d) La cubierta de la base La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Reposamanos Extracción del reposamanos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a) b) c) d) e) f) Tarjeta SD la cubierta de la batería La batería el teclado Unidad de disco duro La cubierta de la base 3.
c) Gire el sistema y desconecte el cable de la tarjeta madre del sistema y el cable del botón de encendido de los conectores en la tarjeta madre del sistema [1, 2]. d) Quite los 4 tornillos (M2.0x3.0) que fijan el reposamanos al sistema [3].
e) Presione el orificio de la parte inferior del sistema para soltar el reposamanos del chasis inferior. f) Levante el reposamanos para quitarlo del sistema.
Instalación del reposamanos 1. Para instalar el reposamanos, realice lo siguiente: a) Alinee el reposamanos en el sistema y presione hasta que encaje en su lugar [1, 2].
b) Reemplace los 4 tornillos (M2.0x3.0) para fijar el reposamanos al sistema [1]. c) Conecte el cable del botón de encendido y la tarjeta madre del sistema a los conectores en la tarjeta madre del sistema [2,3, 4].
d) Encienda el sistema y reemplace los 15 tornillos (M2.5x5.0) y los 2 tornillos (M2.0x3.0) para fijar el reposamanos al sistema [1, 2]. e) Conecte los cables del botón de la almohadilla de contacto y de la almohadilla de contacto a los conectores en la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo [3]. 2. Coloque: a) b) c) d) e) f) La cubierta de la base el teclado Unidad de disco duro La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3.
b) Quite los 2 tornillos (M2.0x3.0) que fijan los botones de la almohadilla de contacto al reposamanos [2]. c) Quite el botón de la almohadilla de contacto del reposamanos [3]. Instalación del botón de la almohadilla de contacto 1. Para instalar el botón de la almohadilla de contacto, realice lo siguiente: a) Coloque el botón de la almohadilla de contacto en la ranura del reposamanos [1]. b) Reemplace los 2 tornillos (M2.0x3.0) para fijar el botón de la almohadilla de contacto al reposamanos [2].
2. Coloque: a) b) c) d) e) f) g) el reposamanos La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Compartimento para tarjetas inteligentes Extracción del compartimento para tarjetas inteligentes 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2.
d) Quite los 2 tornillos (M2.0X3.0) que fijan la canastilla para tarjetas inteligentes al reposamanos [3]. e) Quite la canastilla para tarjetas inteligentes del reposamanos [4]. Instalación del compartimento para tarjetas inteligentes 1. Para instalar la canastilla para tarjetas inteligentes, realice lo siguiente: a) b) c) d) e) Coloque la canastilla para tarjetas inteligentes en la ranura correspondiente del reposamanos [1]. Reemplace los 2 tornillos (M2.0X3.
2. Coloque: a) b) c) d) e) f) g) el reposamanos La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Altavoz Extracción de los altavoces 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2.
Instalación de los altavoces 1. Para instalar el altavoz, realice lo siguiente: a) Alinee los altavoces a lo largo de las ranuras del sistema [1]. b) Pase el cable del altavoz por los canales de colocación del sistema. c) Conecte el cable del altavoz al conector en la tarjeta madre del sistema [2].
2. Coloque: a) b) c) d) e) f) g) el reposamanos La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa de LED Extracción de la placa de LED 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2.
b) Despegue el cable de la placa de LED del sistema. c) Quite el tornillo único (M2.0x3.0) que fija la placa de LED al sistema [2]. d) Quite la placa de LED del sistema [3]. Instalación de la placa de LED 1. Para instalar la placa de LED, realice lo siguiente: a) b) c) d) Alinee la placa de LED en la posición original en el sistema [1]. Reemplace el tornillo único (M2.0x3.0) para fijar la placa de LED al sistema [2]. Fije el cable de la placa de LED.
2. Coloque: a) b) c) d) e) f) g) el reposamanos La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. del disipador de calor Extracción del ensamblaje del disipador de calor 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2.
b) c) d) e) Quite el soporte del cable de eDP del sistema [2]. Desconecte el cable de eDP del conector en la tarjeta madre del sistema [3]. Haga palanca en la cinta adhesiva que fija el cable de eDP en su lugar. Desconecte los dos cables del ventilador del conector en la tarjeta madre del sistema [4, 5]. f) Afloje los 8 tornillos cautivos que fijan el ensamblaje del disipador de calor a la tarjeta madre del sistema [1].
h) Deslice y quite el ensamblaje del disipador de calor del sistema.
Instalación del ensamblaje del disipador de calor 1. Para instalar el ensamblaje del disipador de calor, realice lo siguiente: a) Inserte el ensamblaje del disipador de calor en la ranura correspondiente del sistema [1]. b) Ajuste los 8 tornillos cautivos para fijar el ensamblaje del disipador de calor a la tarjeta madre del sistema [2]. NOTA: Ajuste los tornillos cautivos en el orden sellado en el disipador de calor, junto a los tornillos [1 > 2 > 3 > 4 > 5 > 6 > 7 > 8].
c) Conecte el cable de eDP al conector en la tarjeta madre del sistema y adhiera la cinta adhesiva para fijar el cable de eDP en su lugar [1]. d) Coloque y alinee el soporte del cable de la pantalla sobre el conector del cable de eDP [2]. e) Reemplace el tornillo único (M2.0x3.0) para fijar el soporte del cable de eDP a la tarjeta madre del sistema [3]. f) Conecte los dos cables del ventilador al conector en la tarjeta madre del sistema [4, 5].
2. Coloque: a) b) c) d) e) f) g) el reposamanos La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Tarjeta gráfica Extracción de la tarjeta gráfica 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2.
a) b) c) d) Quite los 2 tornillos (M2.0x3.0) que fijan el conector de haz a la tarjeta madre del sistema [1]. Quite el conector de haz de la tarjeta madre del sistema [2]. Quite los 3 tornillos (M2.5x5.0) que fijan la tarjeta gráfica a la tarjeta madre del sistema [3]. Quite la tarjeta gráfica del sistema [4]. NOTA: Los procedimientos anteriores son para la tarjeta gráfica UMA. Los sistemas que se envían con tarjeta de GPU UMA no tienen un cable de alimentación de la GPU.
2. NOTA: Los procedimientos anteriores son para la tarjeta gráfica UMA. Los sistemas que se envían con tarjeta de GPU UMA no tienen un cable de alimentación de la GPU. Sin embargo, para los modelos discretos enviados con una tarjeta de GPU de VRAM de 128 MB o 256 MB, debe conectar el cable de alimentación de la GPU después de instalar la tarjeta de GPU.
d) e) f) g) h) i) j) k) l) m) n) o) p) Unidad de disco duro placa intercaladora de la unidad de disco duro el teclado La cubierta de la base la memoria principal la memoria secundaria Tarjeta WLAN Tarjeta WWAN Tarjeta SSD M.2 la tarjeta SIM el reposamanos ensamblaje del disipador de calor tarjeta gráfica 3.
e) Quite los 2 tornillos (M2.5x5.0) que fijan la tarjeta madre del sistema en su lugar [1]. f) Levante el lateral derecho de la tarjeta madre del sistema y quítela del chasis del sistema [2, 3].
Instalación de la placa base 1. Para instalar la tarjeta madre del sistema, realice lo siguiente: a) Alinee la tarjeta madre del sistema en su posición original en el sistema [1, 2]. b) Reemplace los 2 tornillos (M2.5x5.0) para fijar la tarjeta madre del sistema en su lugar [3]. c) Conecte el cable de la placa de LED [1], el cable del altavoz [2] y el cable de la almohadilla de contacto [3] a los conectores de la tarjeta madre del sistema.
f) Conecte el cable del conector de alimentación y el cable de la batería al conectora los conectores en la tarjeta madre del sistema [1, 2].
2. Coloque: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) m) n) o) p) tarjeta gráfica ensamblaje del disipador de calor el reposamanos la tarjeta SIM Tarjeta SSD M.2 Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN la memoria principal la memoria secundaria La cubierta de la base el teclado placa intercaladora de la unidad de disco duro Unidad de disco duro La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
c) Quite los 2 tornillos (M2.5x6.0) en la parte posterior del sistema que fijan el ensamblaje de la pantalla en su lugar.
d) Abra el ensamblaje de la pantalla en un ángulo de 180 grados. e) Quite los 4 tornillos (M2.5x4.0) que fijan las tapas de las bisagras de la pantalla al sistema [1]. f) Quite las tapas de las bisagras de la pantalla del sistema [2]. g) Quite el tornillo único (M2.0x3.0) que fija el soporte del cable de eDP a la tarjeta madre del sistema [1]. h) Extraiga soporte del cable eDP [2]. i) Desconecte el cable de eDP del conector en la tarjeta madre del sistema [3].
j) Despegue la cinta adhesiva que fija el cable de eDP en su lugar [4]. k) Quite el cable inalámbrico de los canales de colocación ubicados junto a las bisagras . l) Quite el ensamblaje de la pantalla [5]. Instalación del ensamblaje de la pantalla 1. Para instalar el ensamblaje de la pantalla, realice lo siguiente: a) b) c) d) e) Alinee el ensamblaje de la pantalla en las ranuras del sistema [1]. Coloque el cable inalámbrico ubicado junto a las bisagras .
f) Alinee las tapas de las bisagras de la pantalla y reemplace los 4 tornillos (M2.5x4.0) para fijar las tapas de la bisagra de la pantalla al sistema [1, 2]. g) Cierre el ensamblaje de la pantalla y reemplace los 2 tornillos (M2.5x6.0) en la parte posterior del sistema para fijar el ensamblaje de la pantalla en su lugar. h) Pase todos los cables de la antena inalámbrica por los canales de colocación en la parte inferior del sistema y junto a las tapas de la bisagra [1]. i) Reemplace los 2 tornillos (M2.
2. Coloque: a) b) c) d) e) f) g) h) i) el reposamanos Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Embellecedor de la pantalla Extracción del embellecedor de la pantalla 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
e) f) g) h) i) j) Unidad de disco duro La cubierta de la base Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN el reposamanos el ensamblaje de la pantalla 3. Para quitar el bisel de la pantalla, realice lo siguiente: a) Mediante un instrumento de plástico acabado en punta, haga palanca en los dos espacios en el borde inferior del bisel de la pantalla [1]. b) Haga palanca en los laterales y en el borde superior del bisel de la pantalla [2, 3, 4].
2. Coloque: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) el ensamblaje de la pantalla el reposamanos Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Panel de la pantalla Extracción del panel de la pantalla 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2.
3. Para extraer los tornillos del panel de la pantalla: a) Extraiga los 4 tornillos (M2.0 x 3.0) que sujetan el panel de la pantalla al ensamblaje de la pantalla [1]. b) Levante el panel de la pantalla y dé la vuelta al panel de la pantalla para acceder al cable eDP [2]. 4. Para extraer el panel de la pantalla, realice lo siguiente: a) Retire la cinta adhesiva para acceder al cable eDP [1]. b) Retire las adhesivacintas s que sujetan el cable eDP .
2. Coloque: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) el embellecedor de la pantalla el ensamblaje de la pantalla el reposamanos Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Bisagras de la pantalla Extracción de la bisagra de la pantalla 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2.
g) h) i) j) k) l) Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN el reposamanos el ensamblaje de la pantalla el embellecedor de la pantalla Panel de la pantalla 3. Para extraer la bisagra de la pantalla, realice lo siguiente: a) Quite los 6 tornillos (M2.5x4.0) que fijan las bisagras de la pantalla al ensamblaje de la pantalla [1]. b) Extraiga las bisagras de la pantalla [2]. Instalación de la bisagra de la pantalla 1.
2. Coloque: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) Panel de la pantalla el embellecedor de la pantalla el ensamblaje de la pantalla el reposamanos Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cámara Extracción de la cámara 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2.
i) j) k) l) el reposamanos el ensamblaje de la pantalla el embellecedor de la pantalla Panel de la pantalla 3. Para extraer la cámara: a) Despegue la cinta adhesiva que cubre el módulo de la cámara [1]. b) Desconecte el cable de eDP del módulo de la cámara [2]. c) Haga palanca con cuidado para quitar el módulo de la cámara del sistema [3]. Instalación de la cámara 1. Para instalar la cámara, realice lo siguiente: a) Coloque el módulo de la cámara en la ranura del sistema [1].
2. Coloque: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) Panel de la pantalla el embellecedor de la pantalla el ensamblaje de la pantalla el reposamanos Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Cable eDP Extracción del cable eDP 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2.
h) i) j) k) l) Tarjeta WLAN el reposamanos el ensamblaje de la pantalla el embellecedor de la pantalla Panel de la pantalla 3. Para quitar el cable de eDP, realice lo siguiente: a) b) c) d) Despegue la cinta adhesiva que cubre el módulo de la cámara [1]. Desconecte el cable de eDP del módulo de la cámara [2]. Despegue el cable de eDP de la cubierta de la pantalla y quite el cable de los canales de colocación [3]. Quite el cable de eDP del sistema. Instalación del cable eDP 1.
2. Coloque: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) Panel de la pantalla el embellecedor de la pantalla el ensamblaje de la pantalla el reposamanos Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado la cubierta de la batería La batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Soporte de la pantalla Extracción del soporte de apoyo de la pantalla 1.
h) i) j) k) l) m) Tarjeta WLAN el reposamanos el ensamblaje de la pantalla el embellecedor de la pantalla Panel de la pantalla la bisagra de la pantalla 3. Para extraer el soporte de la pantalla, realice lo siguiente: a) Despegue la cinta adhesiva que cubre el soporte de apoyo de la cámara [1]. b) Quite los 6 tornillos (M2.0x3.0) que fijan los soportes de apoyo de la pantalla a la cubierta de la pantalla [2]. c) Quite los soportes de apoyo de la pantalla de la cubierta de la pantalla [3].
2. Coloque: a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) m) la bisagra de la pantalla Panel de la pantalla el embellecedor de la pantalla el ensamblaje de la pantalla el reposamanos Tarjeta WWAN Tarjeta WLAN La cubierta de la base Unidad de disco duro el teclado La batería la cubierta de la batería Tarjeta SD 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
4 Solución de problemas Diagnósticos de Evaluación del sistema de preinicio mejorado (ePSA) Los diagnósticos de ePSA (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los ePSA están incorporados con el BIOS y ejecutados por el BIOS internamente.
El sistema no se apaga si se muestran los códigos de error de diagnóstico. Los códigos de error de diagnóstico siempre sustituyen cualquier otro uso del LED. Por ejemplo, en los equipos portátiles, los códigos de situaciones de batería baja o falla de la batería no se mostrarán cuando aparezcan códigos de error de diagnóstico. Tabla 3.
• S5 (OFF): el sistema está apagado.
5 Obtención de ayuda Temas: • Cómo ponerse en contacto con Dell Cómo ponerse en contacto con Dell NOTA: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área.
