戴尔 Precision 7740 服务手册 管制型号： P34E 管制类型： P34E002
注、小心和警告 注: “注”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类问题。 警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。 © 2018 - 2019 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利 Dell、EMC 和其他商标均是 Dell Inc. 或其子公司的商标。其他商标可能是其各自 所有者的商标。 2019 - 06 Rev.
目录 1 拆装计算机内部组件....................................................................................................................... 6 安全说明.................................................................................................................................................................................6 关闭计算机 — Windows 10................................................................................................................................................. 6 拆装计算机内部组件之前................
安装 SIM 卡....................................................................................................................................................................37 固态驱动器.......................................................................................................................................................................... 38 卸下 M.2 固态硬盘 - SSD 模块...................................................................................................................................
显示屏铰接部件.................................................................................................................................................................. 87 卸下显示屏铰接部件.................................................................................................................................................... 87 安装显示屏铰接部件....................................................................................................................................................88 摄像头...............
1 拆装计算机内部组件 安全说明 遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。除非另有说明，否则将假设在执行本文档所述的每个过程 时均满足以下条件： • • 已经阅读了计算机附带的安全信息。 以相反顺序执行拆卸步骤可以更换组件或安装单独购买的组件。 注: 先断开所有电源，然后再打开计算机盖或面板。执行完计算机组件拆装工作后，装回所有护盖、面板和螺钉后再连接电源。 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全说明。有关其他安全妥善实践信息，请参阅 Regulatory Compliance Homepage 小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指 导下进行故障排除和简单维修。由于进行未被 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修之内。请阅读并遵循产品附带的安全说 明。 小心: 为防止静电放电，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。 小心: 组件和插卡要轻拿轻放。请勿触摸组件或插卡上的触点。持拿插卡时，应持拿插卡的边缘或其金属固定支架。持拿处理器 等组件时，请持
小心: 为防止触电，请始终在执行步骤 8 之前断开计算机与电源插座的连接。 小心: 为防止静电放电，请使用接地腕带或不时触摸未上漆的金属表面（例如计算机背面的连接器）以导去身上的静电。 7. 从相应的插槽中卸下所有已安装的 ExpressCard 或智能卡。 拆装计算机内部组件之后 完成所有更换步骤后，请确保在打开计算机前已连接好外部设备、插卡和电缆。 小心: 为避免损坏计算机，请仅使用专为此特定 Dell 计算机而设计的电池。请勿使用专用于其它 Dell 计算机的电池。 1. 连接所有外部设备（例如端口复制器或介质基座）并装回所有插卡（例如 ExpressCard）。 2. 将电话线或网络电缆连接到计算机。 小心: 要连接网络电缆，请先将电缆插入网络设备，然后将其插入计算机。 3. 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。 4.
2 技术和组件 本章详细介绍系统中提供的技术和组件。 主题： • • • HDMI 2.0 USB 功能 USB Type-C HDMI 2.0 本主题介绍 HDMI 2.0 及其功能和优势。 高保真多媒体接口 (HDMI) 是一种业界支持的无压缩全数字化音频/视频接口。HDMI 在任何兼容的数字化音频/视频源（如 DVD 播放 器或 A/V 接收器）与兼容的数字化音频和/或视频显示器（如数字 TV (DTV)）之间提供接口。适用于 HDMI TV 和 DVD 播放器的目 标应用程序。主要优势在于减少电缆数量和内容保护规定。HDMI 在单个电缆上支持标准、增强型或高清视频以及多信道数字音频。 HDMI 2.
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1（超高速 USB） 多年来，USB 2.0 一直稳定地作为 PC 界的实际接口标准，相关设备已售出 60 亿台，而且在空前快速的计算硬件和空前巨大的带宽 需求下，其需要更大的速度提升。USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 凭借理论上比其前代产品快 10 倍的速度，最终满足了消费者的需求。简而 言之，USB 3.1 Gen 1 功能如下所示： • • • • • • 更高的传输速率（高达 5 Gbps） 增加了最大总线功率以及增加了设备电流引出，更好地适应耗电设备 新的电源管理功能 全双工数据传输和新传输类型支持 向后 USB 2.0 兼容性 新连接器和电缆 下述主题介绍了有关 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 的一些最常见问题。 速度 当前，最新的 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 规范定义了 3 种速度模式。它们分别是超高速、高速和全速。新的超高速模式的传输率为 4.8 Gbps。该规格保留了高速和全速 USB 模式，通常分别称为 USB 2.0 和 1.
• • • • • • • • • • 外部台式机 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 硬盘 便携式 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 硬盘 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 驱动器扩展坞和适配器 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 闪存驱动器和读取器 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 固态驱动器 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 RAID 光盘介质驱动器 多媒体驱动器 网络 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 适配器卡和集线器 兼容性 好消息是，USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 从一开始就经过仔细规划，以与 USB 2.0 共存。首先，尽管 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 指定了新的物 理连接，而且新的电缆可充分利用新协议的更高速度能力，但连接器本身保持矩形形状不变，在与以前完全相同的位置具有四个 USB 2.0 触点。五个新连接可独立传输接收和发送的数据，它们位于 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 电缆上，仅当连接到正确的超高速 USB 连接时，才会接触到位。 Windows 10 将提供对 USB 3.
图 1: Thunderbolt 1 和 Thunderbolt 3 1. Thunderbolt 1 和 Thunderbolt 2（使用 miniDP 接口） 2. Thunderbolt 3（使用 USB Type-C 接口） 带 USB Type-C 的 Thunderbolt 3 Thunderbolt 3 将 Thunderbolt 传输到 USB Type-C，速度高达 40 Gbps，可形成一个执行全部功能的小巧的端口 - 为任何对接、显示 屏或数据设备（例如外部硬盘驱动器）提供速度最快、功能最多的连接。Thunderbolt 3 使用 USB Type-C 接口/端口来连接受支持的 外围设备。 1. 2. 3. 4. Thunderbolt 3 使用 USB Type-C 接口和电缆 - 外形小巧，功能多样 Thunderbolt 3 支持高达 40 Gbps 的速度 DisplayPort 1.4 – 兼容现有的 DisplayPort 显示器、设备和电缆 USB 供电 - 受支持计算机上最高 130 W 带 USB Type-C 的 Thunderbolt 3 的主要功能 1.
3 卸下和安装组件 建议工具 执行本说明文件中的步骤时可能需要使用以下工具： • • • 0 号梅花槽螺丝刀 1 号梅花槽螺丝刀 塑料划片 注: 0 号螺丝刀用于 0-1 螺钉，1 号螺丝刀用于 2-4 螺钉。 螺钉大小列表 表. 2: Precision 7740 组件 螺钉类型 数量 SSD 热垫板 M2.0x3.0 每个 1 个 M.2 SSD 卡 每个 1 个 HDD 插入器板 1 WLAN 卡 1 WWAN 1 电源连接器端口 1 eDP 支架 2 显示屏面板 4 智能卡固定框架 2 掌垫 6 硬盘插入器板固定器 3 LED 板 1 显示屏支撑架 6 触摸板按钮 2 光束连接器 M2.0x3.0 2 键盘 M2.0x2.5 5 基座护盖 M2.5x5.0 2 Type-C 支架 M2.0x5.0 3 HDD 插入器板 4 芯电池 6 芯电池 12 卸下和安装组件 1 M2.5x3.
组件 螺钉类型 硬盘驱动器部件 显示屏铰接 图 4 M2.5x4.0 铰接部件护盖 GPU 卡 数量 6 4 M2.5x5.0 3 系统板 2 掌垫 15 显示屏部件（底部） 2 显示屏部件（背面） M2.5x6.0 2 HDD 支架 M3.0x3.0 4 SD 卡 卸下 SD 卡 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 向里按压 SD 卡以将其从系统中释放。 3.
安装 SD 卡 1. 将 SD 卡滑入卡槽直到其卡入到位。 2. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 电池护盖 卸下电池护盖 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下 SD 卡。 3.
安装电池护盖 1.
2. 安装 SD 卡。 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 电池 锂离子电池预防措施 小心: • 处理锂离子电池时，请务必小心。 • 尽可能为电池放电，然后再从系统中卸下。这可通过从系统断开交流适配器完成，以使电池耗尽电量。 • 请勿挤压、抛掷、毁坏或使用外部物品穿透电池。 • 请勿将电池暴露在高温度下或拆除电池组和电池单元。 • 请勿在电池表面用力。 • 请勿弯曲电池。 • 请勿使用任何类型的工具撬动或按压电池。 • 确保在维修本产品的过程中不会丢失或误放任何螺钉，以防止意外刺戳或损坏电池和其他系统组件。 • 如果电池因卡入计算机导致膨胀，请勿尝试通过刺穿、弯曲或弄碎锂电池的方式将其取出，因为这十分危险。在此类情况 下，请联系戴尔技术支持以获取帮助。请参阅 www.dell.com/contactdell。 • 请始终从 www.dell.com 或授权戴尔合作伙伴和经销商购买正版电池。 卸下电池 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2.
a) SD 卡 b) 电池护盖 3. 要取出 6 芯纽扣电池： a) 断开电池线缆与电池上其连接器的连接 [1]。 b) 拧下将电池固定至系统的 3 颗 (M2.5x3.0) 螺钉 [2]。 c) 将电池提离系统 [3]。 4. 要取出 4 芯纽扣电池： a) 断开电池线缆与电池上其连接器的连接 [1]。 b) 拧下将电池固定至系统的 2 颗 (M2.5x3.
安装电池 1. 要安装 6 芯电池： a) 将电池放入系统的插槽中 [1]。 b) 拧上 3 颗 (M2.5x3.
2. 要安装 4 芯电池： a) 将电池放入系统的插槽中 [1、2]。 b) 拧上 2 颗 (M2.5x3.
3. 安装以下组件： a) 电池护盖 b) SD 卡 4. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 键盘 卸下键盘 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a) SD 卡 b) 电池护盖 c) 电池 3.
b) 翻转并打开系统至 90 度角。 c) 从边缘的凹陷点开始使用塑料划片撬动键盘格架 [1、2]，然后沿键盘格架的侧面和底部边缘继续撬动。 卸下和安装组件 21
d) 将键盘格架提离系统。 e) 拧下将键盘固定至掌垫的 5 颗 (M2.0x2.
g) 滑动键盘并将其从系统卸下。 卸下和安装组件 23
安装键盘 1. 要安装键盘： a) 对齐键盘通过托盘底部重新布置线缆。 b) 沿左侧、右侧和底部边缘按压键盘并将其与托盘对齐键盘 [1、2、3]。 c) 拧上 5 颗 (M2.0x2.
d) 在键盘上将键盘格架对齐到位，并确保键盘格架卡入到位。 e) 翻转系统呈 90 度角以访问键盘线缆。 卸下和安装组件 25
f) 将键盘线缆、指纹识别器线缆和指纹读取器按钮线缆连接至系统板上的连接器。 2. 注: 确保将键盘数据电缆正确对齐后折叠。 3. 安装以下组件： a) 电池 b) 电池护盖 c) SD 卡 4. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 基座盖 卸下基座护盖 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a) SD 卡 b) 电池护盖 c) 电池 3. 要卸下基座盖，请执行以下操作： a) 拧下将基座护盖固定至系统的 2 颗 (M2.5X5.
安装基座护盖 1. 要安装基座护盖： a) 滑动基座护盖，以与系统上的螺孔对齐 [1]。 b) 拧上 2 颗 (M2.5X5.
2. 安装以下组件： a) 电池 b) 电池护盖 c) SD 卡 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 主要内存模块 卸下主内存模块 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a) b) c) d) e) SD 卡 电池护盖 电池 基座护盖 键盘 3. 要卸下主内存模块： a) b) c) d) 28 拧下固定内存护罩的一颗 (M2.0x3.
注: 如果安装其他内存，重复步骤 (c) 和 (d)。 安装主内存模块 1. 安装内存模块： a) b) c) d) 将内存模块插入内存插槽 [1]。 按压固定夹，以将内存模块固定至系统板 [2]。 滑入内存模块上的内存护罩中 [3]。 拧上一颗 (M2.0x3.
2. 安装以下组件： a) b) c) d) e) 键盘 基座护盖 电池 电池护盖 SD 卡 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 辅助内存模块 卸下次内存模块 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a) SD 卡 b) 电池护盖 c) 电池 3.
安装次内存模块 1.
2. 安装以下组件： a) 电池 b) 电池护盖 c) SD 卡 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 WWAN 卡 卸下 WWAN 卡 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a) b) c) d) SD 卡 电池护盖 电池 基座护盖 3. 要卸下 WWAN 卡： a) b) c) d) 32 拧下将 WWAN 金属支架固定至系统板的一颗 (M2.0x3.
安装 WWAN 卡 1. 要安装 WWAN 卡： a) b) c) d) 将 WWAN 卡滑动到系统板上的 WWAN 卡槽 [1]。 穿过布线通道布置 WWAN 天线线缆。 将天线线缆连接至 WWAN 卡上的连接器 [2]。 在 WWAN 卡上方对齐 WWAN 金属支架，然后拧上一颗 (M2.0x3.
2. 安装以下组件： a) b) c) d) 基座护盖 电池 电池护盖 SD 卡 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 WLAN 卡 卸下 WLAN 卡 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a) b) c) d) SD 卡 电池护盖 电池 基座护盖 3. 要卸下 WLAN 卡： a) b) c) d) 34 拧下将 WLAN 金属支架固定至系统板的一颗 (M2.0x3.
安装 WLAN 卡 1. 要安装 WLAN 卡： a) b) c) d) 将 WLAN 卡滑动到系统板上的 WLAN 卡槽 [1]。 穿过布线通道布置 WLAN 天线线缆。 将天线线缆连接至 WLAN 卡上的连接器 [2]。 在 WLAN 卡上方对齐 WLAN 金属支架，然后拧上一颗 (M2.0x3.
2. 安装以下组件： a) b) c) d) 基座护盖 电池 电池护盖 SD 卡 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 SIM 卡 卸下 SIM 卡 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a) b) c) d) SD 卡 电池护盖 电池 基座护盖 3.
安装 SIM 卡 1.
2. 安装以下组件： a) b) c) d) 基座护盖 电池 电池护盖 SD 卡 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 固态驱动器 卸下 M.2 固态硬盘 - SSD 模块 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a) b) c) d) SD 卡 电池护盖 电池 基座护盖 注: 仅当插槽 3、5 或 6 中的 M.2 SSD 模块可访问时，才需要卸下基座护盖。 3. 要卸下 M.2 SSD 模块（插槽 4）： a) 拧下将 SSD 部件固定至系统的一颗 (M2.0x3.
d) e) f) g) 拧下一颗 (M2.0x3.0) 螺钉以将热垫板固定至 SSD 部件 [1]。 将热垫板提离 SSD 部件 [2]。 拧下将 M.2 SSD 固定至 SSD 固定器的一颗 (M2.0x3.0) 螺钉 [3]。 从 SSD 固定器卸下 M.2 SSD [4]。 4. 要卸下 M.2 SSD 模块（插槽 3、5 或 6）： a) b) c) d) 拧下将金属板固定至系统的一颗 (M2.0x3.0) 螺钉 [1]。 滑动并卸下热垫板 [2]。 拧下将 M.2 PCIe SSD 固定至系统板的一颗 (M2.0x3.0) 螺钉 [3]。 从系统卸下 M.2 SSD [4]。 注: 重复上述步骤以卸下已安装的其他 M.
卸下和安装组件
安装 M.2 SSD 模块 1. 要安装 M.2 SSD 模块（插槽 4）： a) b) c) d) 将 M.2 SSD 放入 SSD 固定器的插槽中 [1]。 拧上一颗 (M2.0x3.0) 螺钉以将 M.2 SSD 固定至 SSD 固定器 [2]。 将散热板放到 M.2 SSD 部件上方 [3]。 拧上一颗 (M2.0x3.0) 螺钉以将散热板固定至 M.2 SSD 部件 [4]。 e) 将 M.2 SSD 部件插入系统上的插槽中 [1]。 f) 滑动释放闩锁以将 M.2 SSD 部件锁定到插槽中 [2]。 g) 拧上一颗 (M2.0x3.0) 螺钉以将 M.
2. 要安装 M.2 SSD 模块（插槽 3、5 或 6）： a) b) c) d) 42 将 M.2 SSD 放入系统上的插槽中 [1]。 拧上一颗 (M2.0x3.0) 螺钉以将 M.2 SSD 固定至系统板 [2]。 将散热板放到 M.2 SSD 模块上方 [3]。 拧上一颗 (M2.0x3.0) 螺钉以将散热板固定至 M.
卸下和安装组件 43
3. 安装以下组件： a) 电池 b) 电池护盖 c) SD 卡 4. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 2.5" 硬盘驱动器 卸下硬盘驱动器部件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a) SD 卡 b) 电池护盖 3. 要卸下硬盘部件： a) b) c) d) 44 将硬盘释放闩锁滑入解除锁定位置 [1]。 拧下将硬盘部件固定至系统的 4 颗 (M2.5x3.
e) 拧下将硬盘部件固定到硬盘支架的 4 颗 (M3.0x3.0) 螺钉。 f) 将硬盘驱动器从硬盘驱动器支架卸下。 安装硬盘驱动器部件 1. 要安装硬盘部件： a) 将硬盘放在硬盘支架中，然后拧上将硬盘固定至硬盘支架的 4 颗 (M3.0x3.
b) c) d) e) 将硬盘部件插入系统上的插槽中 [1]。 向下翻转硬盘部件底部的卡舌 [2]。 拧上 4 颗 (M2.5x3.0) 螺钉以将硬盘部件固定至系统 [3]。 将硬盘释放闩锁滑入锁定位置 [4]。 2. 安装以下组件： a) 电池护盖 b) SD 卡 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 硬盘驱动器插入器板 卸下硬盘插入器板 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2.
a) SD 卡 b) 电池护盖 c) 硬盘驱动器 3. 要卸下硬盘插入器板： a) b) c) d) 拧下一颗 (M2.0x3.0) 和一颗 (M2.0x5.0) 螺钉以将硬盘插入器板固定至硬盘插入器板固定器 [1]。 从系统卸下硬盘支架板 [2]。 拧下将硬盘插入器板固定器固定至系统的 3 颗 (M2.0x3.0) 螺钉 [3]。 从系统卸下硬盘插入器板固定器 [4]。 安装硬盘插入器板 1. 要安装硬盘插入器板： a) b) c) d) 在系统上的相应位置将硬盘插入器板固定器对齐 [1]。 拧上将硬盘插入器板固定器固定至系统的 3 颗 (M2.0x3.0) 螺钉 [2]。 将硬盘插入器板放入硬盘插入器板固定器上的相应位置 [3]。 拧上一颗 (M2.0x3.0) 和一颗 (M2.0x5.
2. 安装以下组件： a) 硬盘驱动器 b) 电池护盖 c) SD 卡 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 币形电池 卸下币形电池 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a) b) c) d) SD 卡 电池护盖 电池 基座护盖 3.
小心: 断开纽扣电池的连接可能会重置系统设置中的 BIOS 设置、时间和日期，导致 BitLocker 或其他安全重置。 安装币形电池 1.
2. 安装以下组件： a) b) c) d) 基座护盖 电池 电池护盖 SD 卡 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 电源连接器端口 卸下电源连接器端口 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a) b) c) d) SD 卡 电池护盖 电池 基座护盖 3.
c) 拧下将电源连接器线缆金属支架固定至系统的一颗 (M2.0x3.
安装电源连接器端口 1. 要安装电源连接器端口： a) 将电源连接器端口连接至系统 [1]。 b) 放置电源连接器线缆金属支架 [2]。 c) 拧上一颗 (M2.0x3.
d) 粘上胶带，以将电源连接器线缆固定到位 [1]。 e) 穿过布线通道布置线缆并粘附胶带 [2]。 f) 将电源连接器线缆连接至系统板上的连接器 [3]。 卸下和安装组件 53
2. 安装以下组件： a) b) c) d) 基座护盖 电池 电池护盖 SD 卡 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 掌垫 卸下掌垫 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a) b) c) d) e) f) SD 卡 电池护盖 电池 键盘 硬盘驱动器 基座护盖 3. 要卸下掌垫： a) 提起闩锁，然后断开触摸板和触摸板按钮线缆与系统板的连接 [1]。 b) 拧下将掌垫部件固定到位的 15 颗 (M2.5x5.0) 和 2 颗 (M2.0x3.
c) 翻转系统，然后断开系统板线缆和电源按钮线缆与系统板上连接器的连接 [1、2]。 d) 拧下将掌垫固定至系统的 4 颗 (M2.0x3.
e) 推动系统底部的圆孔从底部机箱释放掌垫。 f) 将掌垫提起并从系统中卸下。 56 卸下和安装组件
安装掌垫 1. 要安装掌垫： a) 在系统上对齐掌垫并按压，直至其卡入到位 [1、2]。 b) 拧上 4 颗 (M2.0x3.
d) 翻转系统并拧上 15 颗 (M2.5x5.0) 和 2 颗 (M2.0x3.
2. 安装以下组件： a) b) c) d) e) f) 基座护盖 键盘 硬盘 电池 电池护盖 SD 卡 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 触摸板按钮 卸下触摸板按钮 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a) b) c) d) e) f) g) SD 卡 电池护盖 电池 键盘 硬盘驱动器 基座护盖 掌垫 3. 要卸下触摸板按钮： a) 断开触摸板线缆与触摸板的连接 [1]。 b) 拧下 2 颗 (M2.0x3.
安装触摸板按钮 1. 要安装触摸板按钮： a) 将触摸板按钮置入掌垫上的插槽 [1]。 b) 拧上 2 颗 (M2.0x3.0) 螺钉以将触摸板按钮固定至掌垫 [2]。 c) 将触摸板按钮线缆连接到触摸板上的连接器 [3]。 2. 安装以下组件： a) b) c) d) e) f) g) 掌垫 基座护盖 硬盘驱动器 键盘 电池 电池护盖 SD 卡 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 智能卡固定框架 卸下智能卡固定框架 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2.
f) 基座护盖 g) 掌垫 3. 要卸下电源开关板： a) b) c) d) e) 断开智能卡固定框架线缆与掌垫上连接器的连接 [1]。 断开触摸板按钮线缆与触摸板上连接器的连接 [2]。 撬起智能卡固定框架线缆。 拧下将智能卡固定框架固定至掌垫的 2 颗 (M2.0X3.0) 螺钉 [3]。 将智能卡固定框架提离掌垫 [4]。 安装智能卡固定框架 1. 要安装智能卡固定框架： a) b) c) d) e) 将智能卡固定框架置于掌垫的插槽中 [1]。 拧上 2 颗 (M2.0X3.
2. 安装以下组件： a) b) c) d) e) f) g) 掌垫 基座护盖 硬盘驱动器 键盘 电池 电池护盖 SD 卡 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 扬声器 卸下扬声器 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a) b) c) d) e) f) g) SD 卡 电池护盖 电池 键盘 硬盘驱动器 基座护盖 掌垫 3.
安装扬声器 1.
2. 安装以下组件： a) b) c) d) e) f) g) 掌垫 基座护盖 硬盘驱动器 键盘 电池 电池护盖 SD 卡 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 LED 板 卸下 LED 板 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a) b) c) d) e) f) g) SD 卡 电池护盖 电池 键盘 硬盘驱动器 基座护盖 掌垫 3.
a) b) c) d) 提起卡舌，然后从系统板断开 LED 板线缆的连接 [1]。 从系统剥下 LED 板线缆。 拧下将 LED 板固定至系统的一颗 (M2.0x3.0) 螺钉 [2]。 从系统卸下 LED 板 [3]。 安装 LED 板 1. 要安装 LED 板： a) b) c) d) 将 LED 板与系统上的原始位置对齐 [1]。 拧上一颗 (M2.0x3.
2. 安装以下组件： a) b) c) d) e) f) g) 掌垫 基座护盖 硬盘驱动器 键盘 电池 电池护盖 SD 卡 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 散热器 卸下散热器部件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a) b) c) d) e) f) g) SD 卡 电池护盖 电池 键盘 硬盘驱动器 基座护盖 掌垫 3.
a) b) c) d) e) 拧下将 eDP 线缆支架固定至系统板的一颗 (M2.0x3.
h) 滑动散热器部件并将其从系统中卸下。 68 卸下和安装组件
安装散热器部件 1.
c) d) e) f) 70 将 eDP 线缆连接至系统板上的连接器，然后贴上胶带以将 eDP 线缆固定到位 [1]。 在 eDP 线缆连接器上方放置并对齐显示屏线缆支架 [2]。 拧上一颗 (M2.0x3.
2. 安装以下组件： a) b) c) d) e) f) g) 掌垫 基座护盖 硬盘驱动器 键盘 电池 电池护盖 SD 卡 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 图形卡 卸下显卡 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2.
3. 要卸下显卡： a) b) c) d) 拧下将光束连接器固定至系统板的 2 颗 (M2.0x3.0) 螺钉 [1]。 从系统板卸下光束连接器 [2]。 拧下将显卡固定至系统板的 3 颗 (M2.5x5.0) 螺钉 [3]。 从系统卸下显卡 [4]。 注: 上述步骤适用于 UMA 显卡。附带 UMA GPU 卡的系统没有 GPU 电源线缆。但是，对于附带 128 MB 或 256 MB VRAM GPU 卡的独立型号，您需要在卸下 GPU 卡之前断开 GPU 电源线缆的连接。 安装显卡 1. 要安装显卡： a) b) c) d) 72 将显卡滑入系统中的原始位置 [1]。 拧上 3 颗 (M2.5x5.0) 螺钉以将显卡固定至系统板 [2]。 装回光束连接器 [3]。 拧上 2 颗 (M2.0x3.
注: 上述步骤适用于 UMA 显卡。附带 UMA GPU 卡的系统没有 GPU 电源线缆。但是，对于附带 128 MB 或 256 MB VRAM GPU 卡的独立型号，您需要在连接 GPU 卡后连接 GPU 电源线缆。 2. 安装以下组件： a) b) c) d) e) f) g) h) 散热器部件 掌垫 基座护盖 硬盘驱动器 键盘 电池 电池护盖 SD 卡 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 系统板 卸下系统板 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2.
f) g) h) i) j) k) l) m) n) o) p) 键盘 基座护盖 主内存 次内存 WLAN 卡 WWAN 卡 M.2 SSD 卡 SIM 卡 掌垫 散热器部件 图形卡 3. 要断开连接系统板： a) 断开电源连接器线缆和电池线缆与系统板上连接器的连接 [1、2]。 b) 拧下将 Type-C USB 支架固定至系统的 3 颗 (M2.0x5.
e) 拧下用于将系统板固定到位的 2 颗 (M2.5x5.
安装系统板 1. 要安装系统板： a) 将系统板与系统上的原始位置对齐 [1、2]。 b) 拧上 2 颗(M2.5x5.0) 螺钉以将系统固定到位 [3]。 c) 将 LED 板线缆 [1]、扬声器线缆 [2] 和触摸板线缆 [3] 连接至系统板上的连接器。 d) 将电池放入系统上的插槽 [4]。 e) 拧上 3 颗 (M2.0x5.
f) 将电源连接器线缆和电池线缆连接到系统板上的连接器 [1、2]。 2.
a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) m) n) o) p) 图形卡 散热器部件 掌垫 SIM 卡 M.2 SSD 卡 WWAN 卡 WLAN 卡 主内存 次内存 基座护盖 键盘 硬盘插入器板 硬盘驱动器 电池 电池护盖 SD 卡 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 显示屏部件 卸下显示屏部件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2. 卸下以下组件： a) b) c) d) e) f) g) h) i) SD 卡 电池护盖 电池 键盘 硬盘驱动器 基座护盖 WWAN 卡 WLAN 卡 掌垫 3. 要卸下显示屏部件，请执行下列操作： a) 拧下系统底部将显示屏部件固定到位的 2 颗 (M2.5x5.
c) 拧下系统背面用于将显示屏部件固定到位的 2 颗 (M2.5x6.
d) 将显示屏面板打开到 180 度角。 e) 拧下用于将显示屏铰接部件帽固定到系统板的 4 颗 (M2.5x4.0) 螺钉 [1]。 f) 从系统中卸下显示屏铰接部件帽 [2]。 g) 拧下将 eDP 线缆支架固定至系统板的一颗 (M2.0x3.
i) j) k) l) 断开 eDP 线缆与系统板上连接器的连接 [3]。 剥下将 eDP 线缆固定到位的胶带 [4]。 从铰接部件旁边的布线通道中拔出无线线缆 。 卸下显示屏部件 [5]。 安装显示屏部件 1. 要安装显示屏部件： a) b) c) d) e) 将显示屏部件与系统上的插槽对齐 [1]。 在铰接部件旁边布置无线线缆 。 粘上胶带以将 eDP 线缆固定到位 [2]。 将 eDP 线缆连接至系统板上的连接器 [3]。 放置 eDP 线缆支架，然后拧上一颗 (M2.0x3.
f) 将显示屏铰接部件帽对齐，然后拧上 4 颗 (M2.5x4.0) 螺钉以将显示屏铰接部件帽固定到系统 [1、2]。 g) 合上显示屏部件，然后拧上系统背面用于将显示屏部件固定到位的 2 颗 (M2.5x6.0) 螺钉。 h) 在系统底部的布线通道中以及铰接部件帽旁边布置所有无线天线线缆 [1]。 i) 拧上系统底部将显示屏部件固定到位的 2 颗 (M2.5x5.
2. 安装以下组件： a) b) c) d) e) f) g) h) i) 掌垫 WWAN 卡 WLAN 卡 基座护盖 硬盘驱动器 键盘 电池 电池护盖 SD 卡 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 显示屏挡板 卸下显示屏挡板 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 注: 如果安装了触控 LCD，则以下步骤不适用于完整的转轴部件。 2.
e) f) g) h) i) j) 硬盘驱动器 基座护盖 WWAN 卡 WLAN 卡 掌垫 显示屏部件 3. 要卸下显示屏挡板： a) 使用塑料划片，撬动显示屏挡板底部边缘的两个凹槽点 [1]。 b) 围绕显示屏挡板侧边和顶部边缘撬起 [2、3、4]。 注: 撬开显示屏挡板时，确保使用您的双手沿着显示屏挡板的外边缘撬动 — 使用螺丝刀或其他尖锐物品可能会损坏显示 屏护盖。 注: 对于附带非触摸显示屏的显示屏挡板，显示屏挡板属于一次性部件，因此从系统中卸下后，应该用新的显示屏挡板进行 更换。 安装显示屏挡板 1.
2. 安装以下组件： a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) 显示屏部件 掌垫 WWAN 卡 WLAN 卡 基座护盖 硬盘驱动器 键盘 电池 电池护盖 SD 卡 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 显示屏面板 卸下显示屏面板 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2.
3. 要拧下显示屏面板上的螺钉： a) 拧下将显示屏面板固定至显示屏部件的 4 颗 (M2.0x3.0) 螺钉 [1]。 b) 提起显示屏面板，并翻转显示屏面板以检修 eDP 电缆 [2]。 4. 要卸下显示屏面板： a) 剥下胶带以检修 eDP 缆线 [1]。 b) 剥下固定 eDP 缆线的胶带 。 c) 提起金属卡舌，然后断开 eDP 缆线与显示屏面板上连接器的连接 。 5. 卸下显示屏面板。 安装显示屏面板 1. 要安装显示屏面板： a) 将 eDP 线缆连接至显示屏面板背面的连接器并用胶带固定 [1、2、3、4]。 b) 将显示屏面板与显示屏部件上的卡舌对齐。 c) 拧上将显示屏面板固定到显示屏部件的 4 颗 (M2.
2. 安装以下组件： a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) 显示屏挡板 显示屏部件 掌垫 WWAN 卡 WLAN 卡 基座护盖 硬盘驱动器 键盘 电池 电池护盖 SD 卡 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 显示屏铰接部件 卸下显示屏铰接部件 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2.
g) h) i) j) k) l) WWAN 卡 WLAN 卡 掌垫 显示屏部件 显示屏挡板 显示屏面板 3. 要卸下显示屏铰接部件： a) 拧下将显示屏铰接部件固定至显示屏部件的 6 颗 (M2.5x4.0) 螺钉 [1]。 b) 卸下显示屏铰接部件 [2]。 安装显示屏铰接部件 1. 要安装显示屏铰接部件： a) 将显示屏铰接部件置于其在显示屏部件上的插槽中 [1]。 b) 拧上 6 颗 (M2.5x4.
2. 安装以下组件： a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) 显示屏面板 显示屏挡板 显示屏部件 掌垫 WWAN 卡 WLAN 卡 基座护盖 硬盘驱动器 键盘 电池 电池护盖 SD 卡 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 摄像头 卸下摄像头 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2.
h) i) j) k) l) WLAN 卡 掌垫 显示屏部件 显示屏挡板 显示屏面板 3. 要卸下摄像头，请执行以下操作： a) 剥下用于固定摄像头模块的胶带 [1]。 b) 从摄像头模块断开 eDP 线缆的连接 [2]。 c) 将摄像头模块小心地撬离系统 [3]。 安装摄像头 1.
2. 安装以下组件： a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) 显示屏面板 显示屏挡板 显示屏部件 掌垫 WWAN 卡 WLAN 卡 基座护盖 硬盘驱动器 键盘 电池 电池护盖 SD 卡 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 eDP 电缆 卸下 eDP 电缆 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2.
h) i) j) k) l) WLAN 卡 掌垫 显示屏部件 显示屏挡板 显示屏面板 3. 要卸下 eDP 线缆： a) b) c) d) 剥下覆盖摄像头模块的胶带 [1]。 从摄像头模块断开 eDP 线缆的连接 [2]。 从显示屏护盖剥下 eDP 线缆，并从布线通道中拔出线缆 [3]。 从系统卸下 eDP 线缆。 安装 eDP 电缆 1.
2. 安装以下组件： a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) 显示屏面板 显示屏挡板 显示屏部件 掌垫 WWAN 卡 WLAN 卡 基座护盖 硬盘驱动器 键盘 电池护盖 电池 SD 卡 3. 按照“拆装计算机内部组件之后”中的步骤进行操作。 显示屏支架 卸下显示屏支撑架 1. 按照“拆装计算机内部组件之前”中的步骤进行操作。 2.
h) i) j) k) l) m) WLAN 卡 掌垫 显示屏部件 显示屏挡板 显示屏面板 显示屏铰接部件 3. 要卸下显示屏支架： a) 剥下覆盖显示屏支撑架的胶带 [1]。 b) 拧下将显示屏支撑架固定至显示屏护盖的 6 颗 (M2.0x3.0) 螺钉 [2]。 c) 将显示屏支撑架从显示屏护盖上卸下 [3]。 安装显示屏支撑架 1. 要安装显示屏支撑架： a) 将显示屏支架放到显示屏护盖上的插槽中 [1]。 b) 拧上将显示屏支架固定到显示屏护盖的 6 颗 (M2.0x3.
2. 安装以下组件： a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) m) 显示屏铰接部件 显示屏面板 显示屏挡板 显示屏部件 掌垫 WWAN 卡 WLAN 卡 基座护盖 硬盘驱动器 键盘 电池 电池护盖 SD 卡 3.
4 故障排除 增强型预引导系统评估 — ePSA 诊断程序 ePSA 诊断程序（亦称为系统诊断程序）可对硬件执行全面检查。ePSA 嵌入在 BIOS 中并通过 BIOS 内部启动。嵌入式系统诊断程序 为特定设备组或设备提供一组选项，使您可以： 打开计算机后，可以通过按 FN+PWR 按钮启动 ePSA 诊断程序。 • • • • • • 自动运行测试或在交互模式下运行 重复测试 显示或保存测试结果 运行全面测试以引入附加测试选项，从而提供有关失败设备的额外信息 查看告知您测试是否成功完成的状态消息 查看告知您在测试过程中所遇到问题的错误消息 注: 特定设备的某些测试需要用户交互。始终确保诊断测试执行时您在计算机终端旁。 运行 ePSA 诊断程序 建议通过以下方法之一调用诊断程序引导： 1. 开启计算机。 2. 当计算机引导时，在出现 Dell 徽标时按 F12 键。 3.
闪烁模式 可能的问题 建议的解决方案 2 系统板故障（包括 BIOS 损坏或 ROM 错误） 刷新到新版本的 BIOS。如果 问题仍然存在，则更换系统 板 2 3 未检测到内存/RAM 确认内存模块已正确安装。 如果问题仍然存在，则更换 内存模块 2 4 内存/RAM 故障 装回内存模块。 2 5 安装无效内存 装回内存模块。 2 6 系统板、芯片组错误、时钟故障、Gate A20 故障、超级 I/O 故 障/键盘控制器故障 装回系统板 2 7 LCD 故障 更换 LCD 3 1 RTC 电源故障 更换 CMOS 电池 3 2 PCI 或视频卡/芯片故障 装回系统板 3 3 未找到 BIOS 恢复映像 刷新到新版本的 BIOS。如果 问题仍然存在，则更换系统 板 3 4 BIOS 恢复映像已找到但无效 刷新到新版本的 BIOS。如果 问题仍然存在，则更换系统 板 琥珀色 白色 2 电池状态 LED 表.
5 获取帮助 主题： • 联系戴尔 联系戴尔 注: 如果没有可用的互联网连接，可在购货发票、装箱单、帐单或戴尔产品目录上查找联系信息。 戴尔提供了几种在线以及基于电话的支持和服务选项。可用性会因国家和地区以及产品的不同而有所差异，某些服务可能在您所在 的国家/地区不可用。有关销售、技术支持或客户服务问题，请联系戴尔： 1. 请转至 Dell.com/support。 2. 选择您的支持类别。 3. 在页面底部的选择国家/地区下拉列表中，确认您所在的国家或地区。 4.
