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Como atualizar o BIOS no Windows
É recomendável atualizar o BIOS (configuração do sistema) ao substituir a placa de sistema ou se uma atualização estiver disponível. Em
notebooks, certifique-se de que a bateria do computador esteja com plena carga e que o computador esteja conectado a uma tomada
elétrica antes de iniciar a atualização do BIOS.
NOTA: Se o BitLocker estiver ativado, deverá ser suspenso antes da atualização do BIOS do sistema e, em seguida,
reativado depois que a atualização do BIOS estiver concluída.
1. Reinicialize o computador.
2. Visite Dell.com/support.
• Digite a etiqueta de serviço ou o código de serviço expresso e clique em Enviar.
• Clique em Detect Product (Detectar produto) e siga as instruções na tela.
3. Se você não conseguir detectar ou encontrar a etiqueta de serviço, clique em Choose from all products(Escolher de todos os
produtos).
4. Escolha a categoria Produtos na lista.
NOTA: Escolha a categoria adequada para ir até a página do produto.
5. Selecione o modelo de seu computador e a página de Suporte ao produto de seu computador será exibida.
6. Clique em Obter drivers e, em seguida, em Drivers e downloads.
A seção Drivers e downloads será aberta.
7. Clique em Encontrar sozinho.
8. Clique em BIOS para exibir as versões do BIOS.
9. Identifique o arquivo do BIOS mais recente e clique em Download.
10. Selecione o método de download de sua preferência na janela Selecione seu método de download abaixo , clique em Fazer
download do arquivo.
A janela Download de arquivo é exibida.
11. Clique em Salvar para salvar o arquivo em seu computador.
12. Clique em Executar para instalar as configurações atualizadas do BIOS em seu computador.
Siga as instruções na tela.
Como atualizar o BIOS em sistemas com o BitLocker
ativado
CUIDADO:
Se o BitLocker não estiver suspenso antes de atualizar o BIOS, na próxima vez em que você reinicializar o
sistema, ele não reconhecerá a chave do BitLocker. Será solicitado que seja inserida a chave de recuperação para o
progresso e o sistema solicitará isso em cada reinicialização. Se a chave de recuperação não for reconhecida, isso pode
resultar em perda de dados ou em uma reinstalação desnecessária do sistema operacional. Para obter mais informações
sobre este assunto, consulte o artigo de conhecimento: Atualização do BIOS em sistemas Dell com o BitLocker ativado
Como atualizar o BIOS de sistema usando uma unidade
flash USB
Se não for possível carregar o sistema no Windows, mas ainda for necessário atualizar o BIOS, faça download do arquivo do BIOS em um
outro sistema e salve-o em uma unidade flash USB inicializável.
NOTA:
Você precisará usar uma unidade flash USB inicializável. Consulte o artigo a seguir para obter mais detalhes
sobre Como criar uma unidade flash USB inicializável usando o Dell Diagnostic Deployment Package (DDDP)
1. Faça download do arquivo .EXE de atualização do BIOS em outro sistema.
2. Copie o arquivo (por exemplo, O9010A12.exe) em uma unidade flash USB inicializável.
3. Insira a unidade flash USB no sistema que requer a atualização de BIOS.
4. Reinicie o sistema e pressione F12 quando o logotipo da Dell aparecer, para exibir o menu de inicialização única.
5. Usando as teclas de seta, selecione USB Storage Device e clique na tecla Enter.
6. O sistema será inicializado em um prompt de diálogo C:\>.
7. Digite o nome completo do arquivo (por exemplo, O9010A12.exe) para executá-lo e pressione a tecla Enter.
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Configuração do sistema