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トラブルシューティング

強化された起動前システムアセスメント - ePSA 診断

ePSA 診断（システム診断としても知られている）ではハードウェアの完全なチェックを実施します。ePSA には BIOS が組み込まれており、BIOS によって

内部的に起動されます。組み込み型システム診断プログラムには、特定のデバイスやデバイスグループ用の一連のオプションが用意されており、以下の処

理が可能です。

• テストを自動的に、または対話モードで実行

• テストの繰り返し

• テスト結果の表示または保存

• 詳細なテストで追加のテストオプションを実行し、障害の発生したデバイスに関する詳しい情報を得る

• テストが問題なく終了したかどうかを知らせるステータスメッセージを表示

• テスト中に発生した問題を通知するエラーメッセージを表示

注意

: システム診断プログラムは、お使いのコンピュータをテストする場合にのみ使用してください。このプログラムを他のコンピュータで使用す

ると、無効な結果やエラーメッセージが発生する場合があります。

メモ: 特定のデバイスのテストではユーザー操作が必要となる場合があります。診断テストを実行する際には、常にコンピュータ端末の前にいる

ようにしてください。

ePSA 診断の実行

次の方法のいずれかでブート診断を起動します。

1 コンピュータの電源を入れます。

2 コンピューターが起動しデルのロゴが表示されたら、F12 キーを押します。

3 ブートメニュー画面で、上/下矢印キーを使用して［診断］オプションを選択したら Enter を押します。

メモ: ［強化された起動前システムアセスメント］ウィンドウが表示され、コンピューター内で検出されたすべてのデバイスが一覧で表

示されます。診断プログラムが、検出されたすべてのデバイスのテストを開始します。

4 右下隅にある矢印を押して、ページリストに移動します。

検出されたアイテムが一覧で表示され、テストが実行されます。

5 特定のデバイスで診断テストを実行するには、<Esc> を押してはいをクリックし、診断テストを中止します。

6 左のパネルからデバイスを選択し、テストの実行をクリックします。

7 何か問題がある場合は、エラーコードが表示されます。

エラーコードをメモしてデルに連絡してください。

または、

8 コンピューターをシャットダウンします。

9 Fn キーを押したまま電源ボタンを押し、両方のボタンを放します。

10 前述の手順 3～7 を繰り返します。

診断 LED

このセクションでは、バッテリ LED の診断機能について詳細に説明します。

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