Service Manual
Risoluzione dei problemi
Diagnostica avanzata della valutazione del sistema di
pre-avvio (ePSA)
La diagnostica ePSA (o diagnostica di sistema) esegue un controllo completo dell'hardware. Integrata nel BIOS, viene avviata dal BIOS
internamente. La diagnostica di sistema integrata ore una serie di opzioni per determinati dispositivi o gruppi di dispositivi che consentono
di:
• Eseguire i test automaticamente oppure in modalità interattiva.
• Ripetere i test.
• Mostrare o salvare i risultati dei test.
• Scorrere i test in modo da familiarizzare con opzioni di test aggiuntive per fornire ulteriori informazioni sui dispositivi.
• Visualizzare i messaggi di stato che informano se i test sono stati completati con successo.
• Visualizzare i messaggi di errore che informano dei problemi incontrati durante l'esecuzione del test.
ATTENZIONE
: Utilizzare la diagnostica di sistema per testare esclusivamente il computer personale. L'utilizzo di questo
programma con altri computer potrebbe causare risultati non validi oppure messaggi di errore.
N.B.: Alcuni test per determinati dispositivi richiedono l'interazione dell'utente. Durante l'esecuzione del test di diagnostica,
rimanere al computer.
Esecuzione diagnostica ePSA
Richiamare l'avvio della diagnostica utilizzando uno dei metodi suggeriti di seguito:
1 Accendere il computer.
2 All'avvio, premere il tasto F12 quando viene visualizzato il logo Dell.
3 Nel menu di avvio dello schermo, utilizzare il tasto freccia su/giù per selezionare l'opzione Diagnostics (Diagnostica), quindi premere
Invio.
N.B.
: Viene visualizzata la nestra Enhanced Pre-boot System Assessment (Valutazione avanzata del sistema in fase di
pre-avvio), con elencati tutti i dispositivi rilevati nel computer. La diagnostica inizia ad avviare i test su tutti i dispositivi
rilevati.
4 Premere la freccia nell'angolo in basso a destra per passare all'elenco delle pagine.
Gli elementi rilevati sono elencati e testati.
5 Se si desidera eseguire un test di diagnostica su un dispositivo specico, premere Esc e fare clic su Yes (Sì) per fermare il test di
diagnostica.
6 Selezionare il dispositivo dal pannello sinistro e fare clic su Run Tests (Esegui i test).
7 In caso di problemi, viene visualizzato un messaggio di errore.
Annotare il codice di errore e contattare Dell.
Oppure
8 Arrestare il sistema.
9 Tenere premuto il tasto fn mentre si preme il pulsante di alimentazione, quindi rilasciare entrambi.
10 Ripetere i passaggi 3-7 indicati in precedenza.
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