Users Guide

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Nãohásomnosfonesdeouvido
Problemasdevídeoedemonitor
Preencha a Listadeverificaçãodediagnósticosaorealizarasverificações.
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Se a tela estiver vazia
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Reinstaleodriverdeáudio—
ConsulteaseçãoComoreinstalardriverseutilitários.
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Verifiqueasconfiguraçõesdodispositivo— Entrenaconfiguraçãodosistema(consulteaseçãoConfiguraçãodosistema) e certifique-se
de que o item Sound (Som),sobaopçãoIntegrated Devices (Dispositivos integrados) esteja definido como On (Ligar) (se estiver
usandooáudiointegrado)ouOff (Desligar)(seestiverusandoplacadeexpansão).Saiadaconfiguraçãodosistemaereinicieo
computador.
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Verifiqueasluzesdediagnóstico — ConsulteaseçãoDell Diagnostics.
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Verifiqueseháconflitosdesoftwareedehardware— ConsulteaseçãoIncompatibilidades de software e de hardware.
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Verifiqueaconexãodocabodofonedeouvido— Verifiqueseocabodofonedeouvidoestáinseridocomfirmezanorespectivoconector.
ConsulteaseçãoSobre o computador.
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AjustedocontroledevolumedoWindows– Cliqueumaouduasvezesnoíconedealto-falante, no canto inferior direito da tela. Verifique
seovolumeestáligadoeseosomnãoestámudo.
CUIDADO: Antesdeiniciarqualquerprocedimentolistadonestaseção,sigaasinstruçõesdesegurançadescritasnoGuiadeinformaçõesdo
produto.
NOTA: consulteadocumentaçãodomonitorparaconhecerosprocedimentosdesoluçãodeproblemas.
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Verifiqueasconexõesdocabodomonitor– 
l Seadquiriuumaplacagráfica,certifique-sedequeomonitorestejaconectadoàplaca.
l Certifique-se de que o monitor esteja devidamente conectado (consulte o Guiadereferênciarápida que acompanha o computador).
l Seestiverusandoumcabodeextensãodegráficosesuaremoçãosolucionaroproblema,ocaboestácomdefeito.
l Troqueoscabosdealimentaçãodomonitoredocomputadorparasaberseodefeitoestánocabo.
l Verifiquesehápinostortosouquebradosnoconector.(Énormalfaltarempinosnosconectoresdecabodemonitores.)
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Verifique a luz de energia do monitor — Sealuzdeenergiaestiverapagada,pressionefirmementeobotãoparaverificarseomonitorestá
ligado.Quandoaluzdeenergiaestáacesaoupiscando,háenergianomonitor.Sealuzestiverpiscando,pressioneumateclaoumovao
mouse.
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Testeatomadaelétrica— Certifique-sedequeatomadaelétricaestejafuncionando,testando-a com outro dispositivo, como um abajur.
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Testeomonitor— Conecteummonitorembomfuncionamentoetenteutilizá-lo. Se o novo monitor funcionar, isso significa que o monitor
originalestácomdefeito.
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Verifiqueasluzesdediagnóstico— ConsulteaseçãoDell Diagnostics.
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Verifiqueasconfiguraçõesdaplaca— Entrenaconfiguraçãodosistema(consulteaseçãoConfiguraçãodosistema) e certifique-se de
que o item PrimaryVideo(Vídeoprincipal)sobaopçãoVideo(Vídeo)estejadefinidocorretamente.ParaplacasPCIExpress,defina
PrimaryVideoController(Controladordevídeoprincipal) como PEG. Para placas PCI, defina PrimaryVideo(Vídeoprincipal) como Auto
(Automático).Saiadaconfiguraçãodosistemaereinicieocomputador.
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