Users Guide

Dell Diagnostics
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Quando usar o Dell Diagnostics
Seocomputadorapresentarproblemas,sigaasinstruçõesdeverificaçãodescritasnaseçãoResoluçãodeproblemas e execute o Dell Diagnostics antes de
entraremcontatocomaDellparaobterassistênciatécnica(consulteaseçãoEntre em contato com a Dell).
Érecomendávelquevocêimprimaestesprocedimentosantesdecomeçar.
Entrenaconfiguraçãodosistema,reviseasinformaçõesdeconfiguraçãodocomputadoreverifiqueseodispositivoquedesejatestarfazparteda
configuraçãodosistemaeestáativado.
InicieoDellDiagnosticsapartirdaunidadedediscorígidooudoCDDriversandUtilities(Driverseutilitários),tambémconhecidocomoResourceCD. Consulte a
seçãoDell Diagnostics.
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UtilizaçãodoDellDiagnosticspelodiscorígido
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1. Ligue (ou reinicie) o computador.
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2. QuandoosistemaexibirologotipodaDELL™,pressione<F12>imediatamente.
Time-of-dayclockstopped(Orelógioparou)— 
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Time-of-daynotset(Dataehorárionãodefinidos)— 
Entrenaconfiguraçãodosistema(consulteaseçãoConfiguraçãodosistema)ecorrijaadataouohorário.Seoproblemapersistir,
substituaabateria(consulteaseçãoBateria).
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Timerchipcounter2failed(Falhanocontador2dochipdotemporizador)— ExecuteoDellDiagnostics.ConsulteaseçãoDell
Diagnostics.
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Interrupçãoinesperadanomodoprotegido— ExecuteoDellDiagnostics.ConsulteaseçãoDell Diagnostics.
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WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] IDE controller is operating outside
of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or
Dell(AVISO:OsistemademonitoramentodediscodaDelldetectouqueaunidade[0/1]nocontroladorIDE[principal/secundário]
estáfuncionandoforadasespecificaçõesnormais.Érecomendávelfazerimediatamenteobackupdosdadosesubstituiraunidadede
discorígidoligandoparaosuporteouparaaDell)—
Senãohouvernenhumaunidadedisponívelparasubstituiçãoimediataeaunidadenãoforaúnicainicializável,entrenaconfiguraçãodo
sistemaealtereaconfiguraçãodaunidadeadequadaparaNone (Nenhuma)(consulteaseçãoConfiguraçãodosistema). Em seguida,
remova a unidade do computador.
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Writefault(Falhanagravação)–

Writefaultonselecteddrive(Falhadegravaçãonaunidadeselecionada)–
ConsulteaseçãoProblemas de unidades.

<drive letter>:\isnotaccessible.Thedeviceisnotready(<letradaunidade>:\nãoestádisponível.Odispositivonãoestápronto)— A
unidadededisquetenãopodelerodisco.Insiraumdisconaunidadeetentenovamente.
CUIDADO: Antesdeiniciarqualquerprocedimentolistadonestaseção,sigaasinstruçõesdesegurançadescritasnoGuiadeinformaçõesdo
produto.
AVISO: ODellDiagnosticsfuncionaapenasemcomputadoresDell™.
NOTA: O CD DriversandUtilities(Driverseutilitários)éopcionaletalveznãosejafornecidocomtodososcomputadores.
NOTA: Sevocêreceberumamensageminformandoqueapartiçãodoutilitáriodediagnósticonãofoiencontrada,executeoDellDiagnosticsapartirdo
CD DriversandUtilities(Driverseutilitários)(consulteaseçãoComoiniciaroDellDiagnosticsapartirdoCDDriversandUtilities(Driverseutilitários)).