Users Guide

Tastaturprobleme

AbstürzeundSoftwareprobleme


Der Computer startet nicht

Der Computer reagiert nicht mehr

Ein Programm reagiert nicht mehr
1. Klicken Sie auf StartundanschließendaufSystemsteuerung.
2. Klicken Sie auf Drucker und andere Hardware.
Wenn das IEEE 1394-Gerätangezeigtwird,hatWindowsdasGeräterkannt.

Bei Problemen mit einem von Dell gelieferten IEEE 1394-Gerät.

Bei Problemen mit einem nicht von Dell gelieferten IEEE 1394-Gerät.
Wenden Sie sich an Dell (siehe Kontaktaufnahme mit Dell) oder an den Hersteller des IEEE-1394-Geräts.
VORSICHT: BevorSiemitdenindiesemAbschnittbeschriebenenVorgängenbeginnen,lesenSiedieSicherheitshinweiseimProduct Information
Guide (Produktinformationshandbuch).

ÜberprüfenSiedasTastaturkabel.
l StellenSiesicher,dassdasTastaturkabelordnungsgemäßmitdemComputerverbundenist.
l Fahren Sie den Computer herunter (siehe Ausschalten des Computers), verbinden Sie das Tastaturkabel wie im Reference Guide
(Schnellreferenzhandbuch)fürdenComputergezeigt,undstartenSiedanndenComputerneu.
l ÜberprüfenSie,obamSteckerKontaktstifteverbogenodergebrochensindundobdasKabelintaktist.BiegenSieverbogenePins
gerade.
l EntfernenSiegegebenenfallsdasTastaturverlängerungskabelundverbindenSiedieTastaturdirektmitdemComputer.

Testen Sie die Tastatur. SchließenSieeinefunktionsfähigeTastaturamComputeran.WenndieneueTastaturfunktioniert,istdie
ursprünglicheTastaturfehlerhaft.

ÜberprüfenSiedasSystemaufSoftware- und Hardwarekonflikte. Siehe InkompatibilitätenvonSoftwareundHardware.
VORSICHT: BevorSiemitdenindiesemAbschnittbeschriebenenVorgängenbeginnen,lesenSiedieSicherheitshinweiseimProduct Information
Guide (Produktinformationshandbuch).

Diagnoseanzeigenüberprüfen – Siehe Diagnoseanzeigen.

StellenSiesicher,dassdasNetzstromkabelordnungsgemäßmitdemComputerundderSteckdoseverbundenist.
HINWEIS: WenndasBetriebssystemnichtordnungsgemäßheruntergefahrenwerdenkann,könnenDatenverlorengehen.

Schalten Sie den Computer aus. WennderComputernichtmehrreagiertundauchnichtdurchDrückeneinerTasteaufderTastaturbzw.
Mausbewegungenaktiviertwerdenkann,haltenSiedenNetzschaltermindestensachtbiszehnSekundenlanggedrückt,bisderComputer
ausgeschaltet wird. Starten Sie den Computer erneut.