Users Guide

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出现蓝屏
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其它软件问题
介质卡读取器问题
内存问题
请在完成以下各项检查时填写诊断程序核对表。
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关闭计算机电 源 — 如果按键盘上的键或移动鼠标计算机均不响应，请按住电源按钮至少 8 至 10 秒来关闭计算机电源。然后重新启动计算机。
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请查看软件说明文件或与软件制造商联络，以获得故障排除信息 — 
l 确保程序与计算机中安装的操作系统兼容。
l 确保计算机满足运行软件所需的最低硬件要求。有关信息，请参阅软件说明文件。
l 确保已正确安装和配置程序。
l 验证设备驱动程序不会与程序发生冲突。
l 如果有必要，请卸载并重新安装程序。
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立即备份文件
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使用病毒扫描程序检 查硬 盘驱动器、软盘或 CD
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保存并关闭所有打开的文件或程序，然后通过“Start”（开始）菜单关闭计算机
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运行 Dell 诊断程序 — 如果已成功运行所有检测程序，则错误与软件问题有关。请参阅 Dell 诊断程序。
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未设定驱动器号 — 
Microsoft Windows XP 检测到介质卡读取器时，会自动为该设备分配驱动器号（将其作为系统中所有其它物理驱动器之后的下一个逻辑驱动器）。如果已将所有物理驱
动器后的下一个逻辑驱动器号映射至网络驱动器，则 Windows XP 将不会自动为介质卡读取器分配驱动器号。
要手动为介质卡读取器分配驱动器号，请：
1. 在“My Computer”（我的电脑）上单击鼠标右键，然后选择“Manage”（管理）。
2. 选择“Disk Management”（磁盘管理）选项。
3. 在右侧窗格中需要更改的相应驱动器号上单击鼠标右键。
4. 选择“Drive Letter and Paths”（更改驱动器名和路径） 。
5. 在下拉式列表中，选择要为介质卡读取器分配的新驱动器号。
6. 单击“OK”（确定）以确认选择。
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注：介质卡读取器中的每个插槽都将被映射至一个驱动器号。只有介质卡读取器插槽中装有介质卡时，介质卡读取器插槽才会显示为已映射驱动器。如果尝试访问映射至
闲置介质卡读取器插槽的驱动器，则系统会提示您插入介质。
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FlexBay 设备被禁用 —
BIOS 设置中包含一个 FlexBay 禁用选项（仅在安装了 FlexBay 设备时才会显示）。如果实际已安装 FlexBay 设备，但它并未运行，请检查以确定是否已在 BIOS 设置
中将其启用。
警告：开 始执 行本节中的任何步骤 之前，请阅读并遵循《产 品信息指南》中的安全说明。
警告：为 防止触电 ，请 始终 在打开主机盖 之前断开计算机与 电源 插座的连 接。