Users Guide


1. 打开（或重新启动）计算机。

2. 系统显示 DELL™ 徽标时，立即按 <F12> 键。
如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，则请继续等待直至看到 Microsoft® Windows® 桌面，然后关闭计算机（请参阅关闭计算机电源）并再试一次。

3. 系统显示引导设备列表时，高亮度显示“Boot to Utility Partition”（引导至公用程序分区）并按 <Enter> 键。

4. 系统显示 Dell 诊断程序“Main Menu”（主菜单）时（请参阅 Dell 诊断程序主菜单），选择要运行的检测程序。

从 Drivers and Utilities CD 启动 Dell 诊断程序

1. 放入 Drivers and Utilities CD。

2. 关闭计算机（请参阅关闭计算机电源）。
系统显示 DELL 徽标时，立即按 <F12> 键。
如果等待时间过长，系统已显示 Windows 徽标，则请继续等待直至看到 Windows 桌面。然后关闭计算机（请参阅关闭计算机电源），并再试一次。

3. 系统显示引导设备列表时，高亮度显示“Onboard or USB CD-ROM Drive”（机载或 USB CD-ROM 驱动器）并按 <Enter> 键。

4. 从 CD 引导菜单中选择“Onboard or USB CD-ROM Drive”（机载或 USB CD-ROM 驱动器）选项。

5. 从系统显示的菜单中选择“Boot from CD-ROM”（从 CD-ROM 引导）选项。

6. 键入 1 以启动 ResourceCD 菜单。

7. 选择启动 Dell 诊断程序的选项并按 <Enter> 键。

8. 从编号列表中选择“Run the 32 Bit Dell Diagnostics”（运行 32 位 Dell 诊断程序）。如果列出多个版本，请选择适合您的计算机的版本。

9. 系统显示 Dell 诊断程序“Main Menu”（主菜单）时（请参阅 Dell 诊断程序主菜单），选择要运行的检测程序。

Dell 诊断程序主菜单

1. 载入 Dell 诊断程序并显示“Main Menu”（主菜单）屏幕后，单击所需选项的按钮。

2. 如果在检测过程中遇到问题，系统将显示信息，列出错误代码和问题说明。请记下错误代码和问题说明，并按照屏幕上的说明进行操作。
如果您无法解决出现的错误，请与 Dell 联络（请参阅与 Dell 联络）。

3. 如果您通过“Custom Test”（自定义检测）或“Symptom Tree”（症状 树） 选项运行检测程序，请单击下表中说明的适用选项卡以获得详细信息。
注：如果您收到表明未找到诊断公用程序分区的信息，请从 Drivers and Utilities CD 运行 Dell 诊断程序（请参阅从 Drivers and Utilities CD 启动 Dell 诊断程序）。
注：Drivers and Utilities CD 是可选的，并非所有计算机都附带此 CD。
注：以下步骤用于更改仅使用一次的引导顺序。下一次启动时，计算机将按照系统设置程序中指定的设备进行引导。

选项

功能
“Express Test”（快速检测）
对设备执行快速检测。此检测过程通常需要 10 到 20 分钟，并且无需您的参与。首先运行“Express Test”（快速检测）可以尽快找到问题根源。
“Extended Test”（扩展检测）
对设备执行彻底检查。此检测通常需要 1 小时或更长时间，并且需要您不时地回答问题。
“Custom Test”（自定义检测）
检测特定设备。您可以自定义要运行的检测程序。
“Symptom Tree”（症状树）
列出了最常见的症状，并使您可以根据所遇问题的症状选择检测程序。
注：计算机的服务标签位于每个检测屏幕的顶部。如果您与 Dell 联络，技术支持人员将询问您的服务标签。

选项卡

功能