Users Guide

Problemas con la memoria

Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.

Problemas con el microprocesador

Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.

encendido para reiniciarlo.
l Sielequiponorespondealaspulsacionesdeteclasoalmovimientodelratón,mantengapresionadoelbotóndeencendidodurante
8o10segundoshastaqueseapagueelequipo.Vuelvaapresionarelbotóndeencendidoparareiniciarelequipo.
Compruebe el cable del teclado.
l Asegúresedequeelcabledeltecladoestáconectadofirmementealequipo.
l Compruebequeelconectordelcablenotienepatasrotasodobladasysihaycablesdañadosopelados.Enderecelaspatas
dobladas.
l Desenchufeloscablesdeprolongacióndeltecladoyconecteéstedirectamentealequipo.
Pruebe el teclado. Conecte un teclado que funcione adecuadamente al equipo e intente utilizar el teclado. Si funciona el nuevo teclado,
significaqueeltecladooriginalestádefectuoso.
Compruebelaconfiguracióndelinterruptordeteclado.Enalgunostecladostienenlosinterruptoresensuparteinferior,avecesdetrásde
unpanel.AsegúresedequeelinterruptorestáconfiguradocomoPS/2, Enhanced XT/AT (XT/AT mejorado) o PC/AT. Consulte la
documentacióndeltecladoparasaberlaconfiguraciónrecomendada.
EjecutelosDiagnósticosDell.Ejecute los DiagnósticosDell.Sifallaalgunapruebadediagnóstico,póngaseencontactoconDell.
Compruebe si existen conflictos de solicitud de interrupciones. Consulte "Resolucióndeincompatibilidadesentreelsoftwareyel
hardware".
PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadquesemuestranenla
Guíadeinformacióndelsistema.
Si aparece un mensaje de memoria insuficiente.
1. Guardeycierretodoslosarchivosqueesténabiertosysalgadelosprogramasactivosquenoestéutilizandoparaversisesoluciona
el problema.
2. Confirmequeelequipotienelasuficientememoriaparaejecutarsusprogramas.Consulteladocumentacióndelsoftwareparasaber
losrequisitosdememoriamínimos.Siesnecesario,instale memoria adicional.
3. Asientedenuevolosmódulosdememoria para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la memoria.
4. Reinicie el equipo.
5. Ejecute los DiagnósticosDell.Sifallaalgunapruebadediagnóstico,póngaseencontactoconDell.
Si sufre otros problemas con la memoria:
1. Asientedenuevolosmódulosdememoria para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la memoria.
2. Reinicie el equipo.
3. Sielproblemapersiste,extraigatodoslosmódulosdememoriaeinstaleunmódulodememoriaenelconector4.
4. Reinicie el equipo.
Apareceráelsiguientemensaje:Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation
(Alerta.Funcionamientoenelmododedepuración.Ocupelosmódulosdememoriaenparesparalograrunfuncionamiento
normal)..
5. Presione <F1> para iniciar en el sistema operativo.
6. Ejecute los DiagnósticosDell.
7. Sitieneéxitolapruebadelmódulodememoria,apagueelequipo,extraigaelmódulodememoriayrepitaelprocesoconlosmódulos
dememoriarestanteshastaqueocurraunerrorduranteelinicioolapruebadediagnóstico.
Sielprimermódulodememoriaprobadoesdefectuoso,repitaelprocesoconlosmódulosdememoriarestantesparaasegurarsede
que no son defectuosos.
8. Cuandoidentifiqueelmódulodememoriadefectuoso,póngaseencontactoconDellparaobtenerunmódulodesustitución.
NOTA: Siesnecesario,elequipopuedefuncionarenelmododedepuraciónhastaqueseinstalenmódulosdememorianuevos.
PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadquesemuestranenla
Guíadeinformacióndelsistema.
Si aparece un mensaje de error del microprocesador.
l Sihayinstaladosdosmicroprocesadores,asegúresedequesonidénticos.Silosmicroprocesadoresnosonidénticos,puedeque
aparezca un mensaje de error por lo siguiente: