Users Guide

Program Dell Diagnostics
Kiedy należy używaćprogramu Dell Diagnostics
W przypadku problemu z komputerem należy najpierw wykonaćczynności kontrolne opisane w sekcji „Rozwiązywanieproblemów”, a następnie uruchomić
programDellDiagnosticsidopieropóźniej skontaktowaćsięz pomocątechnicznąfirmy Dell. Program Dell Diagnostics może ułatwićrozwiązanie problemu bez
potrzeby kontaktowania sięz firmąDell.Wynikitestówbędąteżprzydatnedlapracownikówserwisuiobsługi technicznej w przypadku kontaktowania sięz
firmąDell.
Program Dell Diagnostics umożliwia:
l wykonanieszybkichlubgruntownychtestówjednegolubwszystkichurządzeń;
l wybórtestuwzależności od występującychobjawów;
l wybranie, ile razy test ma zostaćwykonany;
l wyświetleniewynikówtestu;
l wstrzymanie testu po wykryciu błędu;
l dostępdopomocyekranowejzopisemtestówiurządzeń;
l otrzymywaniekomunikatówostanie,informujących, czy testy zostały zakończone pomyślnie;
l otrzymywaniekomunikatówobłędachwprzypadkuwykryciaproblemów.
Uruchamianie programu Dell Diagnostics
Wskazane jest wydrukowanie tych procedur przed ich rozpoczęciem.

Uruchom programu konfiguracji systemu, zapoznaj sięz danymi konfiguracyjnymi komputera i sprawdź, czy urządzenie,któremabyćpoddane testom,
figuruje na liście urządzeńaktywnych.
Uruchom program Dell Diagnostics z dysku twardego lub z dysku CD Drivers and Utilities (nazywanego także ResourceCD).
Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku twardego
1. Zamknij system operacyjny i uruchom ponownie komputer.
2. Od razu po wyświetleniu logo firmy DELL®naciśnij klawisz <F12>.

Jeśli nie zdążysz i wyświetlone zostanie logo systemu Microsoft®Windows®, poczekaj do wyświetlenia pulpitu Windows. Następnie zamknij komputer
poprzez menu Startispróbujponownie.
3. Po wyświetleniu listy urządzeńrozruchowych zaznacz opcjęBoot to Utility Partition (Uruchom z partycji narzędzia) i naciśnij klawisz <Enter>.
4. Gdy zostanie wyświetlone menu główneprogramuDellDiagnostics,wybierztyptestów,którezostanąwykonane.
Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku CD Drivers and Utilities
1. Włóżdysk CD Drivers and Utilities do napędu CD.
2. Zamknij system operacyjny i uruchom ponownie komputer.
Od razu po wyświetleniu logo firmy DELL®naciśnij klawisz <F12>.
3-4-3
Błąd wyszukiwania pamięci ROM kontrolera grafiki
4-2-1
Brak taktu zegara
4-2-2
Błąd przy zamykaniu
4-2-3
Błąd bramy A20
4-2-4
Nieoczekiwane przerwanie w trybie chronionym
4-3-1
Błąd pamięci powyżej adresu 0FFFFh
4-3-3
Awaria układu licznika zegara 2
4-3-4
Zatrzymanie zegara
4-4-1
Błąd w teścieportuszeregowegolubrównoległego
4-4-2
Błąd dekompresji kodu do pamięci typu shadow
4-4-3
Błąd w teście koprocesora matematycznego
4-4-4
Błąd w teście pamięci podręcznej
PRZYPOMNIENIE: Programu Dell Diagnostics należy używaćwyłączniedotestowaniakomputerówfirmyDell™.Korzystaniezniegonainnych
komputerach może powodowaćwyświetlaniekomunikatówobłędach.
UWAGA: Jeśli wyświetlony zostanie komunikat informujący, że nie znaleziono partycji narzędzi diagnostycznych, program Dell Diagnostics należy
według odpowiedniej instrukcji uruchomićz dysku CD Drivers and Utilities.