Users Guide

PowrótdoSpisutreści
Uzyskiwanie pomocy
Przewodnik użytkownikastacjiroboczychDellPrecision™450i650
Pomoc techniczna
Problemyzzamówieniem
Informacje o produkcie
Zwrotproduktówwceludokonanianaprawygwarancyjnejlubuzyskaniazwrotupieniędzy
Zanim zadzwonisz
Kontakt z firmąDell
Pomoc techniczna
Firma Dell jest gotowa asystowaćwszystkim,którzypotrzebująpomocy w rozwiązaniu problemu technicznego.

1. Wykonaj procedury opisane w sekcji „Rozwiązywanieproblemów”.
2. Uruchom program Dell Diagnostics.
3. ZróbkopięDiagnostycznej listy kontrolnej, a następnie wypełnij ją.
4. Pomocąw trakcie procedur instalowania i rozwiązywaniaproblemówsłużąrozmaite usługi elektroniczne firmy Dell dostępne w witrynie sieci Web
pomocy technicznej firmy Dell (support.euro.dell.com).
5.  Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiązało problemu, skontaktuj sięz firmąDell.
UWAGA: Do działu pomocy technicznej należy dzwonićz aparatu telefonicznego znajdującego sięniedaleko komputera lub bezpośrednio przy nim, aby
pracownikpomocytechnicznejmógłasystowaćużytkownikowi podczas wykonywania wszystkich niezbędnych procedur.
UWAGA: SystemkodówExpressServiceCode(Kodekspresowejobsługi) firmy Dell może nie byćdostępny w każdym kraju.
Po sygnale uzyskanym z automatycznego systemu telefonicznego firmy Dell użytkownik powinien wprowadzićswójkodExpressServiceCode(Kod
ekspresowej obsługi), aby połączenie zostało przekierowane bezpośrednio do właściwego personelu obsługi. Jeżeli użytkownik nie posiada kodu ESC,
powinien otworzyćfolder Dell Accessories (Akcesoria firmy Dell), kliknąćdwukrotnie ikonęExpress Service Code (Kod ekspresowej obsługi) i
postępowaćzgodniezewskazówkami.
Aby uzyskaćinformacje na temat korzystania z pomocy technicznej, należy zapoznaćsięz sekcją„Usługa pomocy technicznej”.
UWAGA: Nie wszystkie z poniżej wymienionych usług sądostępne poza stanami USA położonymi na kontynencie amerykańskim. Informacji o dostępności tych
usług udzielająlokalne przedstawicielstwa firmy Dell.
Usługi elektroniczne
Pomoc techniczna firmy Dell jest dostępna pod adresem support.dell.com. Na stronie WELCOME TO DELL SUPPORT należy wybraćodpowiedni region i
podaćwymagane informacje, aby uzyskaćdostęp do narzędzi pomocy i informacji.
Z firmąDell można skontaktowaćsięelektronicznie, korzystając z poniższychadresów:
l SiećWeb
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (tylko na Dalekim Wschodzie, w Australii i Oceanii)
www.euro.dell.com (tylko w Europie)
www.dell.com/la/ (w krajach Ameryki Łacińskiej)
www.dell.ca (tylko w Kanadzie)
l Anonimowy serwer FTP (file transfer protocol)
ftp.dell.com/
Logowanie jako użytkownik: anonymous. Jako hasła należy użyćwłasnego adresu e-mail.
l Electronic Support Service (Elektroniczna usługa pomocy)
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (tylko na Dalekim Wschodzie, w Australii i Oceanii)
support.euro.dell.com (tylko w Europie)
OSTROŻNIE: Jeżeli zajdzie potrzeba zdemontowania pokrywy komputera, należy najpierw odłączyćkabel zasilania komputera oraz kabel
modemu od gniazd elektrycznych.