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Dell Diagnostics （診断） プログラム
Dell Diagnostics （診断） プログラムを使用するとき
󲻌コンピュータに問題が発生した場合、デルテクニカルサポートにお問い合わせになる前に、「問題の解決」 のチェック事項を実行してから、Dell Diagnostics （診断） プログラムを実行します。Dell
Diagnostics （診断） プログラムを実行することによって、デルに問い合わせなくても問題を解決できる場合があります。テストの結果はデルにお問い合わせになる際に、デルのサポート担当者に重要な
情報を提供します。
󲻌Dell Diagnostics （診断） プログラムでは、以下のことが可能です。
l 󲻌1 つまたはすべてのデバイスのクイックテスト、全体テスト、またはカスタムテストの実行
l 󲻌起きている問題の症状に基づいたテストの選択
l 󲻌テストが実行される回数の選択
l 󲻌テスト結果の表示
l 󲻌 エラーが検出された場合のテストの中断
l 󲻌テストとデバイスについて説明したオンラインヘルプ情報へのアクセス
l 󲻌テストが正常に終了したかどうかを知らせるステータスメッセージの受信
l 󲻌問題が検出された場合のエラーメッセージの受信
Dell Diagnostics （診断） プログラムの起動
󲻌作業を始める前に、これらの手順を印刷しておくことをお勧めします。
󲻌
󲻌セットアップユーティリティを起動し、コンピュータの設定情報を閲覧して、テストするデバイスがセットアップユーティリティに表示され、アクティブであることを確認します。
󲻌ハードドライブまたは 『Drivers and Utilities CD』 （『ResourceCD』 とも呼ばれます） から Dell Diagnostics （診断） プログラムを起動します。
ハードドライブからの Dell Diagnostics （診断） プログラムの起動
1. 󲻌コンピュータをシャットダウンして、再起動します。
2. 󲻌DELL™ ロゴが表示されたら、すぐに <F12> を押します。
󲻌
󲻌ここで時間をおきすぎて Microsoft® Windows® ロゴが表示された場合、Windows デスクトップが表示されるまで待ちます。次に、スタート メニューからコンピュータをシャットダウンして、再度試
みます。
3. 󲻌起動デバイスの一覧が表示されたら、Boot to Utility Partition をハイライト表示して、 <Enter> を押します。
4. 󲻌Dell Diagnostics （診断） プログラムの Main Menu が表示されたら、実行するテストを選びます。
Drivers and Utilities CD からの Dell Diagnostics （診断） プログラムの起動
1. 󲻌CD ドライブに 『Drivers and Utilities CD』 を挿入します。
2. 󲻌コンピュータをシャットダウンして、再起動します。
󲻌DELL™ ロゴが表示されたら、すぐに <F12> を押します。
󲻌ここで時間をおきすぎて Windows ロゴが表示された場合、Windows デスクトップが表示されるまで待ちます。次に、スタート メニューからコンピュータをシャットダウンして、再度試みます。
󲻌
3. 󲻌起動デバイスの一覧が表示されたら、IDE CD-ROM Device をハイライト表示して、<Enter> を押します。
4. 󲻌CD の起動メニューから IDE CD-ROM Device オプションを選びます。
5. 󲻌表示されたメニューから Boot from CD-ROM オプションを選びます。
6. 󲻌1 と入力して、『ResourceCD』 メニューを起動します。
7. 󲻌2 と入力して、Dell Diagnostics （診断） プログラムを起動します。
8. 󲻌番号の付いた一覧から Run the 32 Bit Dell Diagnostics を選びます。複数のバージョンが表示されている場合、お使いのプラットフォームに該当するバージョンを選びます。
9. 󲻌Dell Diagnostics （診断） プログラムの Main Menu が表示されたら、実行するテストを選びます。
Dell Diagnostics （診断） プログラムのメインメニュー
1. 󲻌Dell Diagnostics （診断） プログラムがロードされ、Main Menu 画面が表示されたら、希望のオプション用のボタンをクリックします。
󲻌
注意： Dell Diagnostics （診断） プログラムは、Dell™ コンピュータ専用です。このプログラムを別のコンピュータで使用すると、エラーメッセージが表示されます。
メモ： 診断プログラムユーティリティパーティションが検出されませんというメッセージが表示された場合、次項の手順に従って、『Drivers and Utilities CD』 から Dell Diagnostics （診断） プロ
グラムを実行します。
メモ： この機能は、起動順序を 1 回だけ変更します。次回の起動時には、コンピュータはセットアップユーティリティで指定したデバイスから起動します。