Users Guide

󲻌
3. 󲻌それでも問題が解決しない場合、メモリモジュールをすべて取り外し、メモリモジュールの 1 つをメモリモジュールコ
ネクタ 4 に取り付けます。
4. 󲻌コンピュータを再起動します。
󲻌次のメッセージが表示されます。
Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal
Operation.
（警告！デバッグモードで動作中。通常の動作用にペアでメモリを取り付けてください。）
5. 󲻌<F1> を押してオペレーティングシステムを起動します。
6. 󲻌Dell Diagnostics （診断） プログラムを実行します。
7. 󲻌メモリモジュールのテストが問題なく終了した場合、コンピュータをシャットダウンして、テストしたメモリモジュールを
取り外します。起動中または診断テスト中にメモリエラーが発生するまで、残りのメモリモジュールもこの手順を繰り
返します。
󲻌最初にテストしたメモリモジュールに問題がある場合、残りのモジュールに問題がないか確認するために、残りのモ
ジュールもこの手順を繰り返します。
8. 󲻌メモリモジュールに問題があることが検出された場合、交換について、デルにお問い合わせください。
󲻌メモ： 必要に応じて、新しいメモリモジュールを取り付けるまで、コンピュータをデバッグモードで操作できます。
󲻌
拡張カードの障害が発生した可能性があります。
󲻌
1. 󲻌カード （ビデオカードではない） を取り外し、コンピュータを再起動してコンフリクトが起きているか調べます。
2. 󲻌問題が解決しない場合、取り外したカードを取り付け、別のカードを取り外して、コンピュータを再起動します。
3. 󲻌各カードでこの手順を繰り返します。コンピュータが正常に起動する場合、コンピュータから取り外した最後のカード
のリソースコンフリクトのトラブルシューティングをおこないます （「ソフトウェアおよびハードウェアの非互換性の解
決」 を参照）。
4. 󲻌問題が解決しない場合、デルにお問い合わせください。
󲻌
グラフィックカードの障害が発生した可能性があ
ります。
グラフィックカードを取り付けなおし、コンピュータ再起動します。
それでも問題が解決しない場合、動作を確認済みのグラフィックカードを取り付け、コンピュータを再起動します。
問題が解決しない場合、デルにお問い合わせください。
󲻌
フロッピードライブまたはハードドライブの障害が
発生した可能性があります。
すべての電源ケーブルおよびデータケーブルの接続を確認し、コンピュータを再起動します。
󲻌
USB の障害が発生した可能性があります。
すべての USB デバイスを取り付けなおし、ケーブル接続を確認して、コンピュータを再起動します。
󲻌
メモリモジュールが検出されません。
󲻌
1. 󲻌メモリモジュールを取り付けなおし、コンピュータがメモリと正常に通信しているか確認します。
2. 󲻌コンピュータを再起動します。
3. 󲻌それでも問題が解決しない場合、メモリモジュールをすべて取り外し、メモリモジュールの 1 つをメモリモジュールコ
ネクタ 4 に取り付けます。
4. 󲻌コンピュータを再起動します。
󲻌次のメッセージが表示されます。
Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal
Operation.
（警告！デバッグモードで動作中。通常の動作用にペアでメモリを取り付けてください。）
5. 󲻌<F1> を押してオペレーティングシステムを起動します。
6. 󲻌Dell Diagnostics （診断） プログラムを実行します。
7. 󲻌メモリモジュールのテストが問題なく終了した場合、コンピュータをシャットダウンして、テストしたメモリモジュールを
取り外します。起動中または診断テスト中にメモリエラーが発生するまで、残りのメモリモジュールもこの手順を繰り
返します。
󲻌最初にテストしたメモリモジュールに問題がある場合、残りのモジュールに問題がないか確認するために、残りのモ
ジュールもこの手順を繰り返します。
8. 󲻌メモリモジュールに問題があることが検出された場合、交換について、デルにお問い合わせください。
󲻌メモ： 必要に応じて、新しいメモリモジュールを取り付けるまで、コンピュータをデバッグモードで操作できます。
󲻌
システム基板の障害が発生しました。
「システム基板の問題｣ の手順を実行します。
問題が解決しない場合、デルにお問い合わせください。
󲻌
メモリモジュールは検出されましたが、メモリ構
成または互換性エラーが存在します。
󲻌
メモリモジュール / メモリコネクタの特別な設置要件がないか確認します （「メモリ」 を参照）。
取り付けるメモリがコンピュータと互換性があるか確認します （「メモリ」 を参照）。
メモリモジュールを取り付けなおし、コンピュータを再起動します。
問題が解決しない場合、デルにお問い合わせください。
󲻌
システム基板リソースおよびハードウェアのどち
らかまたは両方の障害が発生した可能性があり
ます。
「システム基板の問題｣ および 「ソフトウェアおよびハードウェアの非互換性の解決」 の手順を実行します。
問題が解決しない場合、デルにお問い合わせください。