Users Guide

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Dell Precision™ Workstations 450 および 650 ユーザーズガイド
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デルへのお問い合わせ
テクニカルサポート
技術的な問題で手助けが必要な場合、いつでもデルにお問い合わせください。
1. 󲻌「問題の解決｣ の手順を完了します。
2. 󲻌Dell Diagnostics （診断） プログラムを実行します。
3. 󲻌診断チェックリストを印刷して、それに記入します。
4. 󲻌インストールとトラブルシューティングの手順については、デルサポートウェブサイト （support.jp.dell.com） をご覧ください。
5. 󲻌これまでの手順で問題が解決されない場合、デルにお問い合わせください。
デルのオートテレフォンシステムの指示に従って、エクスプレスサービスコードを入力すると、電話は該当するサポート担当者に転送されます。 エクスプレスサービスコード （8 桁から 11 桁まで
の全桁数字のみの番号） は、コンピュータの前面、背面、または側面に貼られているシールに、サービスタグナンバー （5 桁もしくは 7 桁までの英数字混合の番号） と共に記載されています。
（コンピュータの正面パネル内に貼られている機種もあります。）
テクニカルサポートの詳細については、「テクニカルサポートサービス」 を参照してください。
オンラインサービス
デルサポートへは、support.jp.dell.com でアクセスすることができます。サポートサイトへようこそ ページから、サポートツール、情報等をお選びください。
インターネット上でのデルへのアクセスは、以下のアドレスをご利用ください。
l World Wide Web
www.dell.com/jp/ （日本）
www.dell.com/ （北米）
www.dell.com/ap/ （アジア / 太平洋諸国のみ）
www.euro.dell.com （ヨーロッパのみ）
www.dell.com/la/ （ラテンアメリカ諸国のみ）
www.dell.ca （カナダのみ）
ファックス情報サービス
ファックス情報サービスは、フリーコールでファクシミリを使用して技術情報を提供するサービスです。
プッシュホン式の電話から必要なトピックを選択します。テクニカル情報が指定したファックス番号宛に送信されます。ファックス情報サービスの電話番号については、「デルへのお問い合わせ」 を参照し
てください。
24 時間納期案内電話サービス
注文したデル製品の状況を確認することができます。電話番号については、「デルへのお問い合わせ」 を参照してください。オンラインでも納期状況をご確認いただけます。
テクニカルサポートサービス
デル製品に関するお問い合わせは、デルテクニカルサポートをご利用ください。
テクニカルサポートに電話をおかけになると、サポートスタッフがお問い合わせ内容の確認のために、お使いのシステムの詳細をお聞きすることがあります。サポートスタッフはその情報を元に、正確な
回答を迅速に提供します。
デルテクニカルサポートサービスにお問い合わせになるには、「デルへのお問い合わせ」 に記載の番号に連絡してください。
警告： コンピュータカバーを取り外す必要がある場合、まずすべてのコンセントからコンピュータの電源ケーブルとモデムケーブルを取り外します。
メモ： テクニカルサポート担当者が必要な作業をスムーズにお伝えできるよう、テクニカルサポートへはコンピュータの近くからお電話ください。
メモ： デルのエクスプレスサービスコードシステムは、ご利用できない国もあります。