Users Guide

プリンタの問題
󲻌
󲻌
シリアルまたはパラレルデバイスの問題
󲻌以下を確認しながら、診断チェックリストに必要事項を記入してください。
󲻌
󲻌
サウンドとスピーカーの問題
󲻌以下を確認しながら、診断チェックリストに必要事項を記入してください。
メモ： デルでは、プリンタの保証はおこなっていません。プリンタのテクニカルサポートが必要な場合、プリンタの製造元にお問い合わせください。正しい電話番号については、プリンタのマニュア
ルを参照してください。
プリンタのマニュアルを確認します ― セットアップおよびトラブルシューティングについては、プリンタのマニュアルを参照してください。
プリンタの電源が入っているか確認します ― 電源ボタンについては、プリンタのマニュアルを参照してください。
プリンタケーブルの接 続を確認します
l 󲻌ケーブル接続については、プリンタのマニュアルを参照してください。
l 󲻌プリンタケーブルがプリンタとコンピュータにしっかりと接続されているか確認します。
コンセントを確認します ― 電気スタンドなどの電化製品で試して、コンセントが機能しているか確認します。
プリンタが Windows® によって認識されているか確認します
Windows XP
1. 󲻌スタート ボタンをクリックします。
2. 󲻌コントロールパネル をクリックします。
3. 󲻌プリンタとその他のハードウェア をクリックします。
4. 󲻌インストールされているプリンタまたは FAX プリンタを表示する をクリックします。
󲻌プリンタが一覧に表示されている場合、プリンタアイコンを右クリックします。
5. 󲻌プロパティ をクリックして、ポート タブを選びます。 パラレルプリンタの場合、印刷するポート が LPT1: プリンタポート に設定されているか確認します。 USB プリンタ
の場合、印刷するポート が USB に設定されているか確認します。
Windows 2000
1. 󲻌スタート ボタンをクリックし、設定 をポイントして、プリンタ をクリックします。
󲻌プリンタが一覧に表示されている場合、プリンタアイコンを右クリックします。
2. 󲻌プロパティ をクリックして、ポート タブを選びます。 パラレルプリンタの場合、印刷するポート が LPT1: （プリンタポート） に設定されているか確認します。 USB プリ
ンタの場合、印刷するポート が USB に設定されているか確認します。
プリンタドライバを再インストールします ― 「ドライバの再インストール」 を参照してください。
メモ： プリンタに問題がある場合、「プリンタの問題」 を参照してください。
デバイスのマニュアルを確認します ― トラブルシューティングの手順については、デバイスのマニュアルを参照してください。
デバイスの電源が 入っているか確認します ― デバイスの電源ボタンをしっかりと押します。
デバイスケーブルの接続を確認します ― コネクタが曲がっていないか、ピンが壊れていないか確認します。 （大半のデバイスのケーブルコネクタは、通常いくつかのピンが欠
けています。） デバイスケーブルがコンピュータにしっかりと接続されているか確認します。
デバイスケーブルを確認します ― デバイスのケーブルを正常に機能しているケーブルと交換します。
コンセントを確認します ― 電気スタンドなどの電化製品で試して、コンセントが機能しているか確認します。
電気的な妨害を解消します ― コンピュータと同じ回路に接続されているか、コンピュータの近くで動作している電気的な妨害の原因と考えられる電化製品を再配置します。干渉
のその他の原因を取り除きます。
l 󲻌電源延長ケーブル
l 󲻌キーボードおよびマウス延長ケーブル
l 󲻌電源タップにあまりに多くのデバイスが接続されている
l 󲻌同じコンセントに複数の電源タップが接続されている
オプション設定を確認します ― 推奨される設定については、デバイスのマニュアルを参照してください。 次に、セットアップユーテリティを起動して、Integrated Devices オプ
ションの設定に進みます。Serial Port 設定 （シリアルデバイスの場合） または Parallel Port 設定 （パラレルデバイスの場合） が、推奨される設定と一致しているか確認しま
す。
ソフトウェアのマニュアルを確認します ― 特定のソフトウェアで問題が発生する場合、推奨されるシリアルポートまたはパラレルポート設定については、ソフトウェアのマニュ
アルを参照してください。ポートの設定が、推奨されている設定と一致しているか確認します。
Dell Diagnostics （診断） プログラムを実行します ― テストが完了しない場合、デルにお問い合わせください。
デバイスを確認します ― デバイスを正常に機能している比較可能なデバイスと交換します。