Users Guide

Problemi relativi al microprocessore

Compilare l'Elenco di verifica della diagnostica man mano che si completano i controlli.

Problemi relativi al mouse
Compilare l'Elenco di verifica della diagnostica man mano che si completano i controlli.

Sevienevisualizzatounmessaggiocheinformachelamemoriaèinsufficiente.
1. Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione non in uso per cercare di risolvere il problema.
2. Verificare che il computer disponga di memoria sufficiente ad eseguire i programmi. Per i requisiti minimi di memoria, consultare la
documentazione fornita con il software. Se necessario, installare memoria aggiuntiva.
3. Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria per accertarsi che il computer comunichi correttamente con la memoria.
4. Riavviare il computer.
5. Eseguire il programma Dell Diagnostics. In caso di esito negativo di una prova di diagnostica, contattare Dell.
Se si presentano altri problemi di memoria.
1. Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria per accertarsi che il computer comunichi correttamente con la memoria.
2. Riavviare il computer.
3. Se il problema persiste, rimuovere tutti i moduli di memoria e installarne uno solo nel connettore di memoria 4.
4. Riavviare il computer.
Verràvisualizzatoilseguentemessaggio:Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal
Operation(Avviso.Funzionamentoinmodalitàdiverifica.Perilnormalefunzionamentoinserireimodulidimemoriaincoppia.)
5. Premere <F1> per avviare il sistema operativo.
6. Eseguire il programma Dell Diagnostics.
7. Se la prova del modulo di memoria si conclude con un risultato positivo, arrestare il computer, rimuovere il modulo di memoria e
ripetere la procedura con i moduli di memoria rimanenti fino a quando non si verifica un errore di memoria durante l'avvio o la prova
diagnostica.
Se il primo modulo di memoria provato risulta difettoso, ripetere comunque la procedura sui moduli rimanenti per assicurarsi che
anche gli altri moduli non siano difettosi.
8. Una volta individuato il modulo di memoria difettoso,contattare Dell per richiederne la sostituzione.
NOTA: senecessario,ilcomputerpuòoperarenellamodalitàdiverificafinoaquandononvengonoinstallatiinuovimodulidimemoria.
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella guida Informazioni di
sistema.
Se viene visualizzato un messaggio di errore relativo al microprocessore.
l Se nel computer sono installati due microprocessori, verificare che abbiano le stesse caratteristiche. Se i microprocessori non sono
identici,èpossibilechevengavisualizzatounmessaggiodierrorepersegnalarequantosegue:
¡ Dimensione della memoria cache differente
¡ Velocitàdifferente
¡ Tipo differente
Accedere al programma di configurazione del sistema e verificare che i valori per Processor 0 (processore 0) e Processor 1 (processore 1)
dell'opzione CPU Information (informazioni sulla CPU) siano identici:
l Se nel computer sono installati due microprocessori, verificare che per il secondo microprocessore sia installato uno stabilizzatore di
tensione (VRM).
l Rimuovere e reinstallare il microprocessore.
l Eseguire i gruppi di prove System Board Devices (periferiche della scheda di sistema) e Processor Cache (cache del processore) in Dell
Diagnostics.
Verificare che il VRM funzioni correttamente:
l Se nel computer sono installati due microprocessori, verificare che il VRM per il secondo microprocessore sia correttamente installato.
l Rimuovere e reinstallare il secondo VRM (vedere Stabilizzatore di tensione (VRM)).
l Eseguire i gruppi di prove System Board Devices (periferiche della scheda di sistema) e Processor Cache (cache del processore) in
Dell Diagnostics.
Riavviare il computer.
1. Premere contemporaneamente <Ctrl><Esc> per visualizzare il menu Start.
2. Digitare u, usare i tasti di direzione della tastiera per evidenziare Arresta il sistema o Spegni, quindi premere <Invio>.
3. Dopo aver spento il computer, premere il pulsante di accensione per riavviarlo.
Controllare il cavo del mouse.