Users Guide

Allgemeine Probleme
Der Computer reagiert nicht mehr
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Das Programm reagiert nicht mehr
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Wiederholter Programmabsturz
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
EinProgrammwurdefüreinfrüheresWindows-Betriebssystem entwickelt

Ein blauer Bildschirm wird angezeigt

Weitere Softwareprobleme

Den Computer ausschalten – WennderComputernichtmehrreagiertundauchnichtdurchDrückeneinerTasteaufderTastaturbzw.
Mausbewegungenaktiviertwerdenkann,haltenSiedenNetzschaltermindestensachtbiszehnSekundenlanggedrückt,bisderComputer
ausgeschaltetwird.DrückenSieanschließenddenNetzschaltererneut,umdenComputerneuzustarten.WennSiedasBetriebssystem
nichtordnungsgemäßherunterfahren,könnenDatenverlorengehen.
Wenn der Computer nicht mehr reagiert und der Netzschalter nicht richtig funktioniert, ziehen Sie das Netzkabel vom Computer ab, warten,
bisderComputervollständigausgeschaltetist,undschließendasNetzkabelwiederan.WennkeinNeustarterfolgt,drückenSieden
Netzschalter, um den Computer neu zu starten.
Programm beenden

Windows
®
XP, Windows 2000
1. DieTastenkombination<Strg><Umschalt><Esc>gleichzeitigdrücken.
2. Auf Applications (Anwendungen) klicken.
3. DasProgrammauswählen,dasnichtmehrreagiert.
4. Auf End Task (Task beenden) klicken.
HINWEIS: InstallationsanweisungenfürSoftwarefindenSieimAllgemeineninderjeweiligenDokumentationoderaufeinermitgeliefertenDiskette
bzw. CD.
Softwaredokumentation lesen – VieleSoftwareherstellerbietenWebsitesmitInformationen,diebeiderLösungdesProblemsbehilflichsein
können.StellenSiesicher,dassdasProgrammordnungsgemäßinstalliertundkonfiguriertwurde.DeinstallierenSiegegebenenfallsdas
Programm, und installieren Sie es neu.
UnterWindowsXPdenProgrammkompatibilitäts-Assistentenausführen

WindowsXPbieteteinenProgrammkompatibilitäts-Assistenten,mitdemsichdieUmgebungsofürdasProgrammanpassenlässt,dasssie
anderenBetriebssystemumgebungenalsWindowsXPähnlicherwird.
1. AufdieSchaltflächeStart klicken, auf All Programs (Alle Programme)® Accessories(Zubehör) zeigen und dann auf Program
CompatibilityWizard(Programmkompatibilitäts-Assistent) klicken.
2. AufderBegrüßungsseiteaufNext (Weiter) klicken.
3. Den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
Den Computer ausschalten – WennderComputeraufdasDrückeneinerTastenichtmehrreagiertundeinordnungsgemäßes
Herunterfahrennichtmöglichist,schaltenSiedenComputeraus,indemSiedenNetzschaltermindestensachtbiszehnSekundenlang
drücken.DrückenSiedenNetzschaltererneut,umdenComputerneuzustarten.DasProgrammchkdskwirdbeimnächstenNeustart
automatischausgeführt.FolgenSiedenAnweisungenaufdemBildschirm.
Die Softwaredokumentation lesen oder Informationen zur Problembehandlung vom Softwarehersteller einholen
Die Dateien sofort sichern – WennderComputerübereinCD-RW-Laufwerk oder ein Zip-Laufwerkverfügt,lesenSiedieDokumentationfür
das Laufwerk.
Sicherstellen, dass Ihnen bei der Dateneingabe kein Fehler unterlaufen ist – Lesen Sie die Programmdokumentation, um sicherzustellen,
dassdieeingegebenenWerteoderZeichengültigsind.