Users Guide

Probleme mit dem Festplattenlaufwerk
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BeschädigterComputer
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Probleme mit E-Mail, Modem und Internet
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Wenn das DVD-Laufwerknichtaufgeführtwird,suchenSiemitdemVirenschutzprogrammnachViren,undbeseitigenSiediesedamit.Viren
verhindern manchmal, dass Windows das Laufwerk erkennt.
Die DVD reinigen – ReinigenSiedieDVDmiteinemhandelsüblichenReinigungskit.
Feststellen, ob IRQ-Konflikte vorliegen – Weitere Informationen finden Sie unter Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten.
CheckDiskausführen
UnterWindowsXP
1. AufdieSchaltflächeStartundanschließendaufMy Computer (Arbeitsplatz) klicken.
2. MitderrechtenMaustasteaufdenLaufwerkbuchstaben(lokalerDatenträger)desLaufwerksklicken,dasaufFehlerüberprüftwerden
sollundanschließendaufProperties (Eigenschaften) klicken.
3. Auf die Registerkarte Tools (Extras) klicken.
4. Unter Error-checking(Fehlerüberprüfung) auf CheckNow(Jetztprüfen) klicken.
5. Auf Start klicken.
UnterWindows2000
1. Auf dem Windows-Desktop mit der rechten Maustaste auf My Computer (Arbeitsplatz)undanschließendaufManage (Verwalten)
klicken.
2. Auf Storage (Speicher)undanschließendaufDiskManagement(Datenträgerverwaltung) klicken.
3. MitderrechtenMaustasteaufdasLaufwerkklicken,dasaufFehlerüberprüftwerdensoll,unddannaufProperties (Eigenschaften)
klicken.
4. Die Registerkarte Tools (Extras)auswählenundaufCheckNow(Jetztprüfen) klicken.
Wenn die Registerkarte ExtrasnichtzurVerfügungstehtoderSieweitereFehleramLaufwerkbeseitigenmöchten,wählenSiedie
Registerkarte Hardware,klickenaufdasgewünschteLaufwerkunddannaufTroubleshoot (Problembehandlung).
Das Programm "Dell Diagnostics"ausführen – Wenn die Tests auf ein fehlerhaftes Laufwerk oder einen fehlerhaften Laufwerk-Controller
hinweisen, wenden Sie sich an Dell.
Kabelverbindungenprüfen–
1. Sicherstellen,dassdieGleichstromkabelvomNetzteilrichtigandeneinzelnenLaufwerkanschlüssenangeschlossensind.
2. Prüfen,obdieSchnittstellenkabeldereinzelnenLaufwerkerichtigamLaufwerkundanderSystemplatineangeschlossensind.
3. Sicherstellen, dass das Kabel des Bedienfelds richtig an der Systemplatine angeschlossen ist.
WenndieAktivitätsanzeigederFestplattewährendderStartroutinenichtblinkt,wenden Sie sich an Dell.
Wird eine Laufwerkfehlermeldung angezeigt, lesen Sie den entsprechenden Abschnitt unter Fehlermeldungen.
WenndasprimäreFestplattenlaufwerk,aufdemdasBetriebssysteminstalliertist,nichtgestartetwird,sindDateienimBetriebssystem
möglicherweisebeschädigt.WeitereInformationenhierzufindenSieinderDokumentationzuIhremBetriebssystem.
WARNUNG: BevorSieArbeitenandenindiesemAbschnittbeschriebenenKomponentenausführen,lesenSieerstdieSicherheitshinweiseim
Systeminformationshandbuch.
Die Karten-undKabelverbindungenprüfen
1. DenComputerundalleangeschlossenenGeräteausschaltenundvonderStromversorgungtrennen,10bis20Sekundenwartenund
dann die Computerabdeckungöffnen.
2. AlleKabelverbindungenimComputerprüfenundgelockerteKartenherausnehmenunderneuteinsetzen.
3. Sicherstellen,dassalleKabelkorrektverbundensindundalleKomponentenrichtigindenentsprechendenAnschlüssenundSockeln
sitzen.
4. Die ComputerabdeckungschließenunddenComputersowiediezugehörigenGeräteandieStromversorgunganschließenund
einschalten.
5. Das Programm "Dell Diagnostics"ausführen.
WenneinDiagnosetestfehlschlägt,an Dell wenden.
Telefonverbindungprüfen– Stellen Sie sicher, dass das Telefonkabel an der Modembuchse angeschlossen ist. (Die Buchse ist entweder mit
einemgrünenAufkleberodereinemAnschlusssymbolversehen.)BeirichtigemAnschlusssolltederTelefonsteckermiteinemhörbarenKlicken
in das Modem einrasten.
Telefonbuchseprüfen– TrennenSiedasTelefonkabelvomModem,undschließenSieesaneinTelefonan.PrüfenSie,obeinWähltonzu
hörenist.
DasModemdirektandieTelefonbuchseanderWandanschließen – WennweitereGeräte,z.B.Anrufbeantworter,Faxgeräte,
ÜberspannungsschutzgeräteoderVerteiler,ebenfallsandieseLeitungangeschlossensind,umgehenSiediese,undschließenSiedas
ModemüberdasTelefonkabeldirektandieTelefonbuchseanderWandan.