Users Guide
l 技术规格
l 如何配置系统设置
l 如何排除故障和解决问题
双击桌面上的“User's Guides”(用户 指南)图标。
Windows XP 帮助和支持中心
1. 单击“Start” ( 开 始)按钮,并单击“Help and Support”(帮助和支持)。
2. 单击“User's Guide”(用户 指南)。
l 保修信息
《系统 信息指南》
l 适用于我的计算机的最新驱动程序
l 对技术服务和技术支持问题的解答
l 与其他用户和技术支持人员的在线讨论
l 适用于我的计算机的说明文件,包括《服务手册》
Dell 支持 Web 站点 — support.dell.com
Dell 支持 Web 站点可以提供一些在线工具,包括:
l 知识库 — 提示、技巧和在线课程
l 客户论坛 — 与其他 Dell 客户的在线讨论
l 升级 — 组件(例如内存、硬盘驱动器和操作系统)的升级信息
l 客户服务 — 联络信息、订单状态、保修和维修信息
l 下载 — 驱动程序、增补软件和软件更新
l 参考 — 计算机说明文件、产品规格和白皮书
l 服务电话状态和支持历史记录
l 有关计算机的常见技术问题
l 常见问题
l 文件下载
l 有关计算机配置的详细信息
l 计算机服务合约
Dell Premier Support Web 站点 — premiersupport.dell.com
Dell Premier Support Web 站点专为公司、政府部门和教育部门客户而设计,并非所有地区都可使用该站点。
l 如何重新安装操作系统
操作系统 CD 和安装指南
重新安装操作系统后,请使用 Drivers and Utilities CD 为计算机附带的设备重新安装驱动程序。
l 如何使用 Windows XP
l 适用于我的计算机和设备的说明文件
Windows XP 帮助和支持中心
1. 单击“Start” ( 开 始)按钮,然后单击“Help and Support”(帮助和支持)。
2. 键入描述问题的词或短语,然后单击箭头图标。
3. 单击描述问题的主题。
4. 按照屏幕上显示的说明进行操作。










